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[填空题]服务标准要求，在工作过程中要坚持使用“十字”文明用语（您好、请、对不起、谢谢、再见），推行“三声服务”（来有迎声、（）、（））、微笑服务，做到有问必答、话语诚恳、解释耐心。
[单选题] 离心泵超负荷运行时,会造成离心泵 ( )。
A.气缚
B.气蚀
C.自动停车
D.出口压力过高
[单项选择]违约责任是以（）为前提。
A. 法律法规
B. 有效合同
C. 合同约定
D. 道德规范
[简答题][背景材料]
某高等学校采购下列货物：
(1)小轿车2辆，合同估算价为人民币25万元；
(2)书柜30套，合同估算价为人民币8万元；
(3)学生用桌椅100套，合同估算价为人民币20万元。在政府《集中采购目录》中包括轿车和单项或批量金额在人民币10万元以上的家具。经省财政局批准，本次采购由该学校采用竞争性谈判方式进行，确定邀请A、B、C、D 4家家具供应商和甲、乙、丙3家汽车经销商参加谈判，并分别发出了竞争性谈判文件。谈判文件规定：包括谈判文件上的报价在内的两轮报价为最终报价。在进行谈判当日，由主管副校长、设备处处长、汽车队队长、总务处处长和监委书记组成的谈判小组与各供应商进行了谈判。
第二轮封闭报价结束后，设备处处长口头通知家具供应商因为报价均超过预算，所以要进行第三次报价。各家具供应商都表示同意，并进行了第三次报价，最终B家具供应商因价格方面略占优势，成为第一预中标人。
汽车谈判由于专业性较强，主管副校长决定由汽车队队长主持，又聘请了2名有丰富经验的老司机当顾问。谈判中，由于乙汽车经销商谈判申请文件的报价最低，故主管副校长决定乙汽车经销商为成交人。其他经销商认为竞争性谈判程序违法，未进行二次报价，于是上告到该学校的主管部门——教育委员会，要求宣布此次汽车采购无效。
[问题]
针对本次采购，设置一个完整的竞争性谈判程序并予以说明。
[单选题]党的( )首次提出以人民为中心的发展思想。
A.十八届三中全会
B.十八届四中全会
C.十八届五中全会
D.十八届六中全会
[单选题]坡道的坡度用( )来表示。
A. 百分率
B. 千分率
C. 高差
D. 高度
[判断题]建筑倒塌事故处置过程中救人应坚持“救多数人、救活着的人”的原则,按照“由浅入深、由外向内、先易后难、先重伤后轻伤、先救人后救物”的顺序进行。( )
A.正确
B.错误
[多选题]沈阳地铁三工位隔离开关作用有（ ）。
A.母线连接
B.开断短路电流
C.隔离
D.接地
[判断题] 运行过程中易发生过负荷和需要防止起动或自起动时间过长的电动机应装设过负荷保护。()
A.正确
B.错误
[单项选择]含有晶鞘纤维的是( )
A. 关木通
B. 沉香
C. 鸡血藤
D. 钩藤
E. 苏木
[判断题]支票上未记载收款人名称的，经出票人授权，可以补记。
A.正确
B.错误
[判断题]透水预兆中，顶板“挂汗”多呈尖形水珠，有“承压欲滴”之势。
[多选题]多选题:( )拾遗物品的除返还原物或赔偿经济损失外视情节严重程度按分公司相关规定给予处分.处罚。
A.冒领
B.挪用
C.侵吞
D.损毁
[判断题]2.23 已持有机动车驾驶证,申请增加准驾车型的,应当在本记分周期和申请前最近一个记分周期内没有满分记录。
A.正确
B.错误
[单选题]生产过程中影响产品质量的因素有（ ）。
A.市场调研
B.商品运输
C.商品储存与养护
D.销售服务
[单选题]（ ）接收二级母钟的校时信号，并将校时信号发送至其它系统。( )
A.网络接口箱
B.NTP网络时间服务器
C.子钟
D.信号接收单元
[判断题]当接触网上下舞动量不超过200mm 或水平舞动量不超过150mm时，可采取电力机车限速45km/h 通过舞动区段，并现场观察弓网运行情况。
A.正确
B.错误
[判断题]如果在工作表中插入一行，则工作表中的总行数将会增加一个。
A.正确
B.错误
[单项选择]
一名学生在自己博客里写日记辱骂老师，老师发现后将博客网站告上法庭，法院认定博客网站没有尽到监督责任，必须发布致歉声明，同时赔偿原告经济损失1000元。专家认为，博客作为一种新兴的网络交流形式，注册用户可以自由确定发表的内容，但这种自由并非不受限制，任何人不得利用博客侵犯他人合法权益。
这启示我们（）。
A. 在网上发表日记侵犯了他人的隐私权
B. 公民有言论自由，可以自由表达个人的观点
C. 国家保护公民的政治权利和自由
D. 在我国，公民的权利和义务是统一的
[单选题]党的组织依照职权对党务公开方案进行审批,超出( )的必须按程序报批。
A.能力
B.权限能力
C.职权范围
D.职务范围
[单项选择]元气大亏，阳气暴脱，亡阳与气脱并见，首选药组是（）
A. 附子、黄芪
B. 附子、人参
C. 附子、白术
D. 附子、干姜
E. 附子、肉桂
[不定项选择题]A.咬物撕裂样疼痛
A.常在下午出现自发隐痛
B.牙髓治疗后仍有钝痛，温度刺激痛
C.牙龈经常肿痛，近1个月来隐隐自发痛，冷热刺激痛加重
D.发病急，疼痛剧烈
E.残髓炎的疼痛症状是
[单项选择]意识清晰状态下的幻觉常见于（）。
A. 精神分裂症
B. 中毒性精神症
C. 脑炎所致精神障碍
D. 躯体疾病所致精神障碍
E. 脑肿瘤所致精神障碍
[单项选择]下面哪一种情况不属于脑血管意外的发病特点
A. 大多发生于中老年人
B. 发病率高
C. 患病率高
D. 复发率低
E. 致残率高
[单选题]电缆敷设时，在终端头与接头附近，可留有备用长度。直埋电缆应在全长上留有小量的余度，并作（）敷设。
A. S型
B.三角形
C.波浪形
D.环形
[判断题]档案管理员均应对所有入库人员进行身份查验相关证明文件后，方可让其入库作业。
A.正确
B.错误
[填空题]To be successful in a job (36) , you should (37) certain personal and professional qualities. You need to create a good image in the limited time (38) , usually from 30 to 45 minutes. You must make a positive (39) which the interviewer will remember while he interviews other (40) . The following are some qualities you should especially pay attention to during an interview. First of all, you should take care to appear to be properly dressed. The right clothes worn at the right time can win the respect of the (41) and his (42) in your judgment. It may not be true that clothes make the man. But the first and often last impression of you is (43) by the clothes you wear. Secondly, (44) . You should reflect confidence by speaking in a clear voice, (45) . You should be prepared to talk knowledgeably about the requirements of the position you are applying for. Finally, to be really impressive (46)
[单选题]车辆检修时，摇枕中心销插入摇枕长度及露出长度均不小于（）（从下心盘凸脐上部测量）。
A.160mm
B.150mm
C.100mm
D.90mm
[简答题]
一、一般资料：求助者，男性，43岁，汉族，已婚，本科毕业，军人。 二、求助者自述 我军校毕业后几经辗转，来到本市的一个军队科研单位，并和一位本地姑娘结了婚，后来有了孩子，相对来说这些年事业、婚姻都比较顺利。可一过了四十岁，不知道怎么了就交上了噩运，我妻子还不到四十岁就患了乳腺癌，手术还算成功，但癌症带来的压抑像瘟疫一样笼罩在我门心头。就在这时单位让我转业，说实话，我的能力还是比较强的，曾经做出过一些成绩，还曾经立过功，单位里有一些人干的还不如我。我很想不通，觉得有人整我，但和领到讲了几次，也没有结果。我很气愤，凭什么这样对我？我就是不走！到了规定时间，领导、干部部门的人都来做我的工作。我坚决不干，为此弄得关系很僵。单位见我不办手续，把我的工资也暂停了。我妻子因为身体的原因已经下岗，收入本来就少，停了我的工资，我们一家三口怎么生活？我去找领导评理，一气之下不冷静，把领导打了。我也知道打人不对，但我实在是太气愤了！我妈妈听说了我的事，也跟着着急，血压也高，犯了心脏病，住进了医院。我更加气不打一处来。好长时间了，我经常觉得心慌、憋气，感觉胸闷出不来气，我害怕心脏出问题，曾经看了几次，人就像丢了魂，记忆力下降明显，很容易忘事，有的医生说我是“神经衰弱”。妻子、朋友也不关心我。我为这些破事都快烦死了。现在一般我都不下楼，基本上不与他人来往了，就是老乡间的聚会我也都推掉了，连以往坚持的锻炼也放弃了。现在心思全在转业这件事上，常常有莫名其妙的担心，担心自己的未来，担心父母的身体，担心孩子的发展等等。常常不舒服，咳嗽，心慌、胸闷，出不来气，血压也高，晚上睡不着，有时就是睡着了也就才睡四五个小时，还经常作噩梦，不想吃东西，体重下降了20多斤。其实面对这种情况我也非常着急，也觉得不该这样，我应该享受生活，而不应该痛苦地活着，但就是改变不了心情，为此更烦。请您一定要帮助我。 三、心理咨询师观察了解到的情况： 求助者父母均为公务员，家教比较严格。求助者对自己要求很严格，追求完美。同事反映其遇事较真，爱抬杠。工作努力、勤奋，人际关系良好，但科研能力一般。平常身体健康，有10余年吸烟史，进来吸烟量明显增加。 请依据以上案例，回答以下问题：
请对该求助者进行病因分析。（20分）
[单选题]综合网管服务器需要实现的功能如下：接收并发送（）信号，接收分站网管主机发送的模拟设备网管信息并对其进行管理
A.CCTV
B.无线
C.时钟
D.电源
[单选题]患者有低钾血症，后出现腹胀、腹痛，来排气排便。X线检查提示：不完全肠梗阻。其肠梗阻属于：
A.机械性肠梗阻
B.血运性肠梗阻
C.麻痹性肠梗阻
D.痉挛性肠便阻
[单项选择]有关“贷款风险迁徙率”这一指标，下面说法错误的是（ ）。
A. 该指标衡量了商业银行风险变化的程度
B. 该指标是一个静态指标
C. 该指标表示为资产质量从前期到本期变化的比率
D. 该指标包括正常贷款迁徙率和不良贷款迁徙率
[判断题]新建码头的船舶岸电设施用电需求应根据码头性质、规模等综合确定。
A.正确
B.错误
[多选题]三腔二囊管用于门静脉高压症止血的并发症包括
A.吸入性肺炎
B.食管破裂
C.窒息
D.食管粘膜糜烂、坏死
[单选题]纪律处分对应的经济处罚标准中记过应扣罚（ ）绩效薪金
A.A:2个月。
B.B:4个月。
C.C:6个月。
D.D:一年。
E.略
F.略
[单项选择]提交中国证监会的法律意见书和律师工作报告应是经( )签名，并经该律师事务所加盖公章、签署日期的正式文本。
A. 2名以上经办律师
B. 3名以上经办律师和其所在律师事务所的负责人
C. 3名以上经办律师
D. 2名以上经办律师和其所在律师事务所的负责人
[单项选择]在Excel 2003中，“图表向导”对话框的第四步是______对话框。
A. 图表类型
B. 图表源数据
C. 图表选项
D. 图形位置
[单项选择]_______ranks second among leading tourism nations.
A. France
B. The United States
C. Spain
D. Italy
