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[多选题]用户投诉重点关注哪些问题
A.投诉的处理效率
B.覆盖,速率、接入等业务感知类投诉问题
C.客户满意度回访
D.用户投诉问题响应及时度
E.投诉问题的解决效果

热门试题:

[单选题]蓄电池的主要组成部分不包括( )
A.极板
B.隔板
C.电解液
D.电瓶夹
[单选题](36636)T型桥台的特点是( )。
A.填土少
B.不积水
C.节省圬工
D.基底应力小
[单项选择]
广州大洋塑料制品有限公司与香港纬元贸易有限公司签定印花塑料餐具加工合同,由纬元公司向大洋公司免费提供ABS树脂一批,并支付加工费,成品由纬元公司在境外销售。大洋公司为此向海关申领了加工贸易手册。在加工过程中,由于没有印花设备,大洋公司报经主管海关同意后,将半成品交深圳威龙胶印有限公司印花后运回。在合同执行过程中产生的1000千克边角料作内销处理,合同执行完毕,大洋公司向主管海关报核。
根据上述案例,解答下列问题:
大洋公司与纬元公司之问、大洋公司与威龙公司之间的行为关系分别属:
A. 来料加工和外发加工
B. 进料加工和进料深加工结转
C. 来料加工和异地加工
D. 来料加工和来料深加工结转
[单选题]列车发生人身伤害,拍发事故速报的主送单位应该是( )。
A..前方停车站
B.处理站
C.本单位
D.上级主管部门
[单选题]教师在进行教学设计时,要考虑多方面的内容,下列选项中不符合要求的一项是( )。
A.教材系统
B.语文课程标准
C.学生实际水平
D.引导学生朗读
[多选题]多选题)游乐设施的低压配电系统的接地型式应采用()系统。
A.TN-S;
B.TN-C;
C.TN-C-S;
D.TT
[单项选择]下列何项为止嗽散中桔梗与白前的配伍特点()
A. 宣降
B. 刚柔
C. 寒热
D. 散收
E. 通补
[多选题]进行轧件的控温轧制方式有哪些?()
A.中间喷水冷却
B.采用机前或机后辊道轧件游动降温
C.旁通辊道移出游动降温
D.利用粗轧机与精轧机之间轧件的冷却装置
E.采用多坯交叉轧制,多块钢交叉轧制工艺
[判断题]选用抱杆应经过计算或负荷校核。
A.正确
B.错误
[单项选择]指示不具有下列哪一个特点( )
A. 内容广泛,具有普发性质
B. 具有较强的时效性,强调及时快捷
C. 作者广泛,不限制发权限
D. 具有强制约束作用
[多选题]根据《医疗器械不良事件监测和再评价管理办法》,医疗器械上市许可持有人应当主动申请注销产品注册证或者取消产品备案;持有人未申请的,由原发证部门注销产品注册证或者取消备案的情况包括 A.再评价结果表明产品存在危及人身安全的缺陷,且无法通过技术改进等措施消除或者控制风险 B.再评价结果表明产品存在危及人身安全的缺陷,且无法通过修改说明书和标签等措施消除或者控制风险 C.再评价结果表明产品存在危及人身安全的缺陷,风险获益比不可接受 D.再评价结果表明产品存在危及人身安全的缺陷,性价比不可接受
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
[多项选择]以下材料中,施工单位在工程施工中必须进行见证取样和送检的是()。
A. 地下防水材料
B. 承重钢筋连接接头
C. 混凝土掺加剂
D. 砌筑砂浆的水泥
E. 分隔墙的混凝土小型砌块
[单选题][254]现场复核病害常用的方法有:直接复核法、特征点复核法、参照复核法。直接复核法适用于( )。
A.A、A.复合偏差
B.B、B.道岔偏差
C.C、C.曲线偏差现场病害明显
D.D、D.超限项目单一的偏差
[多选题]LKJ2000型监控装置的防溜控制功能包括 (  ).
A.管压防溜
B.手柄防溜
C.相位防溜
D.铁鞋防溜
[判断题]车钩的常见故障有:闭锁位置不良、开锁位置不良、全开位置不良。
A.正确
B.错误
[单选题]按照海科集团《生产安全事故管理规定》关于事故损失的有关要求,保险赔付费用不作为经济损失抵消额。
A.正确
B.错误
[单项选择]资源处于衰竭状态的重要野生药材物种是()
A. 梅花鹿
B. 马鹿
C. 刺五加
D. 当归
E. 肉苁蓉
[单选题]使用蒸汽前必须坚持(  ),引汽要缓慢,先汽小后汽大原则,严防水击
A.先引汽后排凝
B.先排凝后引汽
C.吹扫
D.氮气置换
[判断题]监狱民警须练好罪犯情况“四知道”基本功。“四知道”是指民警要知道罪犯的基本情况,知道罪犯的犯罪情况,知道罪犯的社会关系情况,知道罪犯的改造表现情况。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]某市西区治安联防人行使该区公安分局委托的治安管理权。某日联防队员李某抓获有盗窃嫌疑的王某,因王某拒不说出自己的真实姓名,李某用木棍将其殴打致伤。王某向法院请求国家赔偿,应由( )承担国家赔偿义务。
A. 市公安局
B. 区治安联防队
C. 区公安分局
D. 李某
[判断题]铁塔基准面以上两个段号高度塔材连接应采用防缷螺母,铁塔地面8m以下必须进行防盗。
A.正确
B.错误
[判断题]“一切电话中断”是指行车室内列车调度电话、FAS台、站间行车电话、自动电话、列车无线调度通信设备、GSM-R手持台在内的电话均无法联系。
A.正确
B.错误
[单选题]134.齿轮泵采用浮动轴套,自动补偿端面间隙、提高泵的压力和容积效率,是因为其存在()。
A.流量脉动
B.困油现象
C.泄漏现象
D.径向不平衡力
[判断题]丙型肝炎的主要传播途径是血液传播。
A.正确
B.错误
[单项选择]《论语》中“吾少也贱,故多能鄙事”是对谁的描述?()
A. 孔子
B. 子路
C. 颜回
D. 冉求
[多选题]现金如何保证安全()。
A.与工作无关人员不得进入票务室和客服中心
B.乘客有需求的时候可以进入客服中心
C.票务室/客服中心严禁存放私人钱款,工作人员严禁携带私款上岗
D.票务室/客服中心严禁存放私人钱款,工作人员可以携带私款上岗
[单选题]直接接触设备的电气测量,应有人监护。测量时,人体与()不得小于表3-1规定的安全距离。夜间测量,应有足够的照明。
A.测量部位
B.低压带电部位
C.高压带电部位
D.电气设备
[单选题]软横跨固定角钢安装高度允许施工偏差( )。
A.?0mm
B.?0mm
C.?0mm
D.?0mm
[单选题]单开道岔在转辙器部分和连接部分的木岔枕,应( )直股方向。
A.垂直于
B.平行于
C.相交于
D.没关系
[多项选择]芎芷石膏汤的药物组成
A. 川芎、石膏
B. 白芷、菊花
C. 细辛、黄芩
D. 藁本、羌活
E. 栀子、菊花
[单项选择]女,25岁,G1P0,孕37周,阴道大量出血,胎心率正常,B超提示部分性前置胎盘,最恰当的处理方法是()
A. 输血,等待阴道分娩
B. 人工破膜
C. 人工破膜,静滴缩宫素
D. 剖宫产术
E. 人工破膜,用Willet头皮钳牵引
[多项选择]必须报公司审批的事项有()
A. 劳务分包价格超出评估或指导价的
B. 合同外项目无依据定价
C. 另行签订补充协议的
D. 无依据超合同规定结算的
[单选题] 2.大型.中型非营运载客汽车超过10年的,每年应检验_____。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
[单项选择]建立时没有资本金而是根据国家授权执行中央银行职能的是( )
A. 新加坡中央银行
B. 韩国中央银行
C. 土耳其中央银行
D. 斐济中央银行
[填空题]A.uthorwA.rE.中内嵌有( )编辑器,可以提供类似worD.的高级排版功能。
[单项选择]对因瘫痪等原因生活长期完全不能自理的离休干部的护理费标准是什么()?
A. 800元/月
B. 600元/月
C. 400元/月
D. 200元/月
[单选题]听到蹲下的口令时,右脚后退半步,前脚掌着地,臀部坐在右脚跟上(膝 盖不着地),两腿分开约( )度,手指自然并拢放在两膝上,上体保持正直。蹲下过久,可以自行换脚
A.30
B.45
C.60
D.90

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