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[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务人员服务用语描述正确的是()
A.首问必须普通话
B.首问可根据工作人员意愿选择普通话或方言
C.称谓得体,得知客户姓氏后,尊称客户姓氏。
D.可等客户先说话,根据客户使用语言来判断是用普通话还是方言

热门试题:

[多选题]1.47. 第47题
变压器过励磁主要是因为以下原因造成工作磁通密度增加,变压器的铁芯饱和。
A.电压升高
B.电压下降
C.频率下降
D.频率升高
[单项选择]风热感冒的代表方是
A. 荆防败毒散
B. 银翘散
C. 新加香薷饮
D. 双解汤
E. 参苏饮
[填空题]扩张脑血管最强的:
[单选题]3.388.第388题
断路器的固有分闸时间指分闸线圈通电到第一个灭弧触头刚分开为止。
A.正确
B.错误
[单选题]翼点是哪些骨的会合处 ( )
A.上颌骨、蝶骨、颚骨、颞骨
B.顶骨。枕骨、颞骨、蝶骨
C.额骨、颧骨、蝶骨、颞骨
D.额骨、蝶骨、顶骨、颞骨
E.额骨、蝶骨、枕骨、顶骨
[多选题]养老命题已经横亘在中国社会发展的路径之中,不容轻视。去哪里养老?让谁养老?与庞大的老年群体相比,养老服务业的发展并不乐观。据调查,目前我国的养老机构能为老人提供的养老服务寥寥无几。大部分的养老,还依然托付于忙碌着生计的子女,甚至依靠尚有劳动力的老伴、老友。虽然社会保障网渐织渐密,不少地方也出台诸多政策,借助民间力量,鼓励家庭养老,但这还远远不够。养老服务这个“朝阳产业”,何时能解“夕阳焦虑”?近年,随着我国老龄化社会的加剧,养老问题越发受到重视。在政策层面,国家出台了《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》等一系列文件来指导养老服务领域的发展。2015年11月初,国家全面放开二孩生育,社会对于“人口老龄化”“养老”等问题的讨论再次转热。政府作为国家权力的执行机关,更应重视“边富边老”这一社会问题,责无旁贷地以主导者身份,在充分尊重和发挥市场规律的前提下引导市场,努力构建良性的政社关系,确保社会、经济同步发展,满足日益扩大的养老需求。 对于政府提供公共服务来满足社会养老需求,下列说法正确的是:( )
A.是政府由权力政府向责任政府转变的表现
B.体现了政府的文化职能
C.通过政府提供公共服务可以促进社会公平正义的实现
D.发挥政府的引导作用,更能提高资源配置效率
[判断题]空载和重载时,车辆的制动力是一样的。
A.正确
B.错误
[简答题]苏州园林中,往往在壁面上镶嵌大镜,它的妙用是?
[单选题]( )123. 在建筑起重机械的租赁、安装、拆卸和使用过程中,出租单位、安装单位、使用单位、总承包单位和监理单位应当进行相应的管理。对于以下几种类型的设备可以出租和使用的是()。
A.属国家明令淘汰或者禁止使用的
B.接近安全技术标准或者制造厂家规定的
C.使用年限的已经检验达不到安全技术标准规定的
D.没有完整安全技术档案的
[单选题]坚定不移注重团队建设:作风建设关键在(),核心是主要领导干部,干部要提高政治站位,以身作则、率先垂范,秉公用权。
A.干部
B.员工
C.高级干部
D.个别干部
[判断题]不相容职务是指由一个人担任既可能发生错误和舞弊行为,又可能掩盖其错误和舞弊行为的职务。( )
[单选题]《工伤认定办法》规定,职工或者其近亲属认为是工伤,用人单位不认为是工伤的,由( )承担举证责任。
A.工会
B.第三方机构
C.用人单位
D.律师
[单项选择]It is impossible to find out exactly how many volunteers are at work today in the United States. Thirty-seven million or so are known to belong to (67) like the Pink Ladies, Travelers’ Aid, or Big Brothers’, but those who work (68) or in small informal groups cannot be (69) . The total number of men and women who give their time to help others appears to be between fifty and sixty-eight million.
They do almost anything: they sew, clean, (70) , paint, cook, repair things, (71) books for the blind, (72) sick children in hospitals, or (73) senior citizens who do not want to go out alone. They give their blood; they work in libraries and schools; they (74) documents for new citizens with a language problem or (75) money to support local symphony orchestras; they answer the telephone calls of the (76) who are thinking of killing themselves, and who need a friendly (77) .
Volunteers
A. offer
B. replace
C. scrub
D. supply
[判断题]贷后管理例会由行长召集并主持。( )
A.正确
B.错误
[判断题]职工个人应当定期缴纳工伤保险费。
A.正确
B.错误
[单项选择]根据学习动机内容的社会意义,可以把学习动机分为()
A. 直接动机和间接动机
B. 近景的直接性动机和远景的间接性动机
C. 内部动机和外部动机
D. 高尚的动机和低级的动机
[判断题]金融机构协助人民银行进行反洗钱调查并排除洗钱嫌疑后,可提示当事人以免发生类似情况。
A.正确
B.错误
[多项选择]期货经纪公司在期货市场中的作用主要体现在( )。
A. 节约交易成本,提高交易效率
B. 为投资者期货合约的履行提供担保,从而降低了投资者交易风险
C. 提高投资者交易的决策效率和决策的准确性
D. 较为有效地控制投资者交易风险,实现期货交易风险在各环节的分散承担
[判断题]婴幼儿体内的必需氨基酸为9种。( )
[判断题]内分泌动态功能测定中抑制试验多适用于分泌功能减退的情况。
[简答题]单位工程水泥跟踪记录的内容是什么?
[判断题]Ⅱ类电气设备带有双重绝缘或加强绝缘的设备。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]在心衰治疗中关于利尿剂的说法,下列哪项是错误的
A. 是唯一能充分控制心衰患者液体潴留的药物
B. 排钾与保钾利尿剂必须联合使用
C. 有液体潴留的证据或有过液体潴留,均应给予利尿剂,且利尿剂必须最早应用
D. 利尿剂要与ACEI和(或)β受体阻滞剂联合应用
E. 小剂量开始,逐渐加量,严密观察不良反应
[多项选择]开发、利用水资源,应当坚持( )。
A. 兴利与除害相结合
B. 首先满足工农业生产用水
C. 兼顾上下游
D. 左右岸和有关地区之间的利益
E. 满足城乡居民生活用水
[单项选择]各成员给予其他成员的产品、服务和人员的优惠待遇,不得低于给予任何其他国家的优惠待遇,这是()
A. 国民待遇
B. 最惠国待遇
C. 公平竞争原则
D. 优惠待遇
[多选题]某企业需要对项目组合进行综合分析和权衡,该企业可采用的方法有( )
A.矩阵法
B.轮廓图法
C.检查清单法
D.动态排序列表法
E.项目地图法
[单选题]有助于确诊的检查是( )
A.B超
B.腹部CT
C.X线检查
D.CEA检查
E.纤维结肠镜检查
[单项选择]InputBox函数的返回值类型是______。
A. 数值
B. 字符串
C. 变体
D. 视输入的数据而定
[单选题]沿二次电缆的沟道敷设截面面积不小于100mm2的铜排(缆),铜排应置于电缆沟(  )。(GB/T 50976—2014《继电保护及二次回路安装及验收规范》4.6.1)
A.A.底部
B.电缆支架顶部
C.电缆支架中间
D.电缆支架下层
[单项选择]公安经费保障工作为各项公安工作( )
A. 提供警用装备
B. 提供经费
C. 提供警用设施
D. 提供服务
[多项选择]不符合慢性化脓性中耳炎单纯型临床特点的是( )
A. 耳聋为混合性,程度较轻
B. 耳聋为传导性,程度较轻
C. 脓液呈黏液性或粘脓性,一般不臭
D. 长期持续流脓,有特殊恶臭
E. 多为紧张部边缘性穿孔
[判断题]从事营销现场作业的所有人员应遵守并严格执行本规程
A.正确
B.错误
[单选题]生产经营单位不得将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给不具备安全生产条件或者相应资质的单位或者个人。生产经营项目、场所发包或者出租给其他单位的,生产经营单位应当与承包单位、承租单位签订专门的安全生产管理协议,或者在承包合同、租赁合同中约定各自的安全生产管理职责;生产经营单位对承包单位、承租单位的安全生产工作统一协调、管理,定期进行安全检查,发现安全问题的,应当及时督促整改。( )
A. 对
B. 错
[判断题]CRH2型长编组座车动车组为每1节车厢底安装1台空调装置。
A.正确
B.错误
[单项选择]血中Hb含量低于多少时,即使重度缺氧,亦难发现发绀()。
A. <50g/L
B. <60g/L
C. <70g/L
D. <80g/L
E. <90g/L
[判断题]保管人员对所保管的工具,要做到区划标志明显,定置、整齐、清洁、安全, 刃具有隔、量具入盒、长工具吊挂或立放、短工具上架、工装离地存放,并定期进行擦试维护保养,防锈蚀、防变形。( )[判断题]
A.正确
B.错误
[判断题]用闪光焊焊接的钢轨焊缝容易造成钢轨折断产生的缺陷主要是:灰斑,和裂纹。
A.正确
B.错误
[单项选择]在某赈灾募捐活动中,某牛奶企业捐赠了价值数万元的酸奶。在运送酸奶到灾区的途中,因交通中断,滞留在某地,即将变质。此种情形下,下列处理方式符合相关规定的是( )。
A. 酸奶是救灾物资,不得挪作他用,只能等交通恢复,快速运到灾区
B. 为避免物资浪费,马上免费送给路人
C. 运回牛奶企业,让其自行处理
D. 将酸奶就地变卖,获得资金捐赠灾区

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