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[简答题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,客运服务质量问题主要分为哪几类?

热门试题:

[判断题]为进一步改进可维护性、可靠性而进行的维护活动称为完善性维护。
[判断题]扩张性财政政策刺激经济发展,证券市场将走强。
[单选题]走行部或基础制动装置故障的机车回送时,须经机务段专业技术人员鉴定后,集团公司调度所凭机务段的回送请求电报安排回送。回送途中机务段须安排( )添乘。
A.指导司机
B.专业技术人员
C.运用干部
[单项选择]下列各项正常值,哪一项是错误的()
A. 正常红细胞寿命平均为120d
B. 正常血小板寿命8~11d
C. 正常自原粒细胞分化至成熟粒细胞而出现于血液中大约为10d
D. 正常因子Ⅷ生物半衰期为24h
E. 正常凝血酶原生物半衰期为60h
[单选题]在滑坡地段挖土方时、不宜( )季节施工。
A.冬季
B.春季
C.风季
D.雨季
[单选题](1.0分)承包合同需要下列人员联签的是( )。
A.二级单位总经济师
B.二级单位总会计师
C.二级单位总法律顾问
D.二级单位总工程师
[单项选择]从再贷款政策来看,我国2003年12月27日修正后的《中华人民共和国中国人民银行法》规定,中国人民银行对商业银行贷款的期限不得超过( )。
A. 半年
B. 两年
C. 一年
D. 一年半
[单选题]尹某因与马某共同盗窃而被公安机关依法逮捕。由于尹某家庭生活困难,父母和妻子均无任何收入,全家的生活全靠他一个人支撑,故申请取保候审。公安机关经审查认为,尹某可以取保候审。下列可以作为尹某的保证人的是( )。
A.尹某的父母
B.尹某的妻子
C.尹某已经成家立业的姐姐
D.马某
[单选题]新生儿颅内出血时患儿的体位应是
A.抬高头及肩
B.平卧
C.抬高腿部
D.头低较高位
E.抬高臀部
[单选题]易燃固体系指燃点低,对热、撞击、摩擦敏感,易被外部火源点燃,燃烧迅速,并可能散发出有毒烟雾或有毒气体的固体,但( )已列入爆炸品的物品。
A.不包括
B.包括
C.可能包括
D.不一定包括
[多选题]下列关于漏电检测仪的表述中,正确的是( )。
A.漏电检测仪主要用于火场或其他抢险救援现场确定是否漏电或确定漏电的具体位置。
B.利用漏电检测仪进行探测时,必须接触电源。
C.漏电检测仪对直流电不起作用。
D.漏电检测仪的开关具有高灵敏度、低灵敏度和目标前置三种形式。
E.利用漏电检测仪探测时无须接触电源并随着与漏电电源距离的接近,报警频率增加。
[单项选择]

在使用路由器R的TCP/IP网络中,两主机通过一路由器互联,提供主机A和主机 B应用层之间通信的层是 (1) ,提供机器之间通信的层是 (2) ,具有IP层和网络接口层的设备 (3) ;在A与R和R与B使用不同物理网络的情况下,主机A和路由器R之间传送的数据帧与路由器R和主机B之间传送的数据帧 (4) ,A与R之间传送的IP数据报和R与B之间传送的IP数据报 (5)

1()
A. 应用层
B. 传输层
C. IP层
D. 网络接口层
[简答题]简述留置权的概念和构成要件。
[单选题]( )用一个剖切平面将零件完全切开所得到的剖视图称_____
A. 全剖视图
B.半剖视图
C.局部视图
D.移出剖面
[单项选择]交感舒血管神经末梢释放的递质是
A. 肾上腺素
B. 去甲肾上腺素
C. 乙酰胆碱
D. 多巴胺
[判断题]风机控制由中央控制、车站控制、就地控制三级组成,就地控制具有优先权。
A.正确
B.错误
[单项选择]男性,35岁,阵发性头痛、心悸、出汗3年,此次因情绪激动发作剧烈头痛、心悸、大汗来急诊。检查发现面色苍白,血压200/130mmHg(26.7/17.3kPa),心率136次/分。应选用以下哪种检查对患者进行初筛诊断()
A. 血白细胞计数
B. 甲状腺功能
C. 血糖测定
D. 24小时尿VMA定性
E. 24小时尿游离皮质醇测定
[多选题]空调设备按空气处理设备的集中程度分类( )
A.全空气系统
B.集中式空调系统
C.分散式空调系统
D.半集中式空调系统
[单项选择]不属于曲霉菌属分生孢子头结构的是()
A. 分生孢子梗茎
B. 足细胞
C. 顶囊
D. 分生孢子梗
E. 分生孢子链
[判断题]无论封闭式基金,还是开放式基金,都必须重视其所持资产的流动性问题。其中,又以封闭式基金的流动性风险管理最为关键。
[单选题]下列不属于出现垂直式注水指示曲线现象的原因的是(  )。
A.油层非均质严重
B.水表坏
C.测试仪表故障
D.水嘴堵
[多选题]责任过硬,必须有责任重于泰山的意识,坚持( )。(1.0分)
A.党的原则第一
B.公正执法第一
C.党的事业第一
D.人民利益第一
[单项选择]男,30岁。酒后驾车发生车祸,右上腹受伤致肝破裂。神志清楚,上腹部明显压痛,面色苍白,四肢湿冷,脉搏130次/分,血压10.7/8kPa(80/60mmHg),尿少,口渴,过度换气。立即给患者快速补充血容量,宜首先输注()
A. 5%葡萄糖等渗氯化钠溶液
B. 全血
C. 10%葡萄糖液
D. 血浆
E. 右旋糖酐液
[单项选择]借款借据为重要凭证,必须按()顺序使用。
A. 最大号
B. 任意号
C. 最小号
D. 中间号
[单选题]改变电网正常运行方式,经计算分析必须满足运行设备热稳定的要求,满足电网()运行要求。
A.低频、低压减负荷装置
B.继电保护及安全自动装置
C.低电压自动补偿装置
[单选题]为建筑施工而搭设的,承受荷载的由(____)和钢管等构成的脚手架与支撑架,称为扣件式钢管脚手架。
A.支托
B.木方
C.木板
D.扣件
[单项选择]()“地公将军”是指谁?
A. 张角
B. 张宝
C. 张梁
D. 卢植
[单选题]上市公司独立董事的每届任期与该上市公司其他董事的任期相同,任期届满,连选可以 连任,但是连任时间不能超过( )。
A.3年
B.4年
C.5年
D.6年
[单选题]
信号回路与控制回路及保护回路的电源可以相互交叉使用,但应避免引起误操作致使断路器的跳闸和保护不正确动作的事件发生。
A. 对
B. 错
[单选题]富氧工艺氧氯化反应器在尾气乙烯浓度达到(  )时,投HCI和O2[W]开车。
A.0.5%
B.3%
C.15%
D.22%以上
[多选题]手动闸板锁紧系统由( )万向接头等组成。
A.锁紧轴
B.操纵杆
C.手轮
D.防喷器保护板
[多项选择]治疗干疳,可在基本处方的基础上再加()。
A. 外关
B. 百会
C. 手三里
D. 肝俞
E. 膈俞
[单选题]对卷烟整体风格的喜好程度、对卷烟包装色系的喜好程度属于( )的调研内容。
A.消费者吸烟行为
B.消费者购烟行为
C.消费者品牌偏好
D.卷烟产品属性测试
[单项选择]一般情况下,在以FOB贸易术语成交的合同中,货物的价格构成是:( )。
A. 货物成本
B. 货物成本+运费
C. 货物成本+保险费
D. 货物成本+运费+保险费
[单选题]把享乐作为人生目的,主张人生就在于满足感官的需求与快乐的思想观念,是典型的()。
A.拜金主义
B.功利主义
C.个人主义
D.享乐主义
[单选题]自动柜员机管理员在日常清机时发生长款,如()日内无客户投诉,账务处理员要对长款进行处理。
A.3
B.4
C.5
D.6
[判断题]夯实“供电+能效服务”体系,需要将能效公共服务嵌入传统供电服务业务流程,打造“供电+能效服务”综合化服务班组,进一步优化完善流程、标准、机制,提升市场前端业务运作效率。
A.正确
B.错误

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