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[多选题] 定性研究通过对客户和企业内部的员工进行访谈,了解如下问题:( )。
A. 对某项服务而言,什么因素对客户来说是很重要的
B. 客户和员工认为公司在这些方面的表现怎样
C. 什么因素阻碍了公司在这些方面的表现
D. 公司怎样向顾客提供服务

热门试题:

[填空题]侧向接发停车旅客列车的单开道岔,不得小于<--NRC-->号。
[单选题]《道岔保养质量评定标准》规定:接头螺栓缺少,每个扣()分。
A.8
B.6
C.5
D.4
[简答题]试分析学前班教育小学化倾向的危害以及原因,并提出改革建议。
[判断题]消防产品必须依法经强制性产品认证合格或者技术鉴定合格,才能生产.销售和使用。
A.正确
B.错误
[单选题]电感三点式LC正弦波振荡器与电容三点式LC正弦波振荡器比较,其优点是( )。
A.输出波形好
B.输出幅度较大
C.易于起振,频率调节方便
D.频率稳定
[单项选择]关于人体动量矩守恒的话题,以下哪种说法是正确的。()
A. 人体在水面上做旋转运动,是动量矩守恒的现象。
B. 人体走路时手与脚配合摆动的姿势是属于动量矩守恒的情况。
C. 体操运动中的单杠大回环动作是属于动量矩守恒现象之一。
D. 在体育运动中,人体只要腾空,肯定就是动量矩守恒。
[单项选择]最早在国际公约中对驰名商标给予特别保护的是()。
A. 《巴黎公约》
B. 《马德里协定》
C. 《尼斯协定》
D. TRIPS
[单选题]甲状腺素是指:
A.一碘酪氨酸
B.二碘酪氨酸
C.甲状腺球蛋白
D.三碘甲腺原氨酸
E.四碘甲腺原氨酸
[单选题]B-C-A-005 2
焊缝中心两侧各( )范围内出现轨面粗糙不平等情况可能引起失波报警或焊筋轮廓回波延长。
A.100mm
B.150mm
C.200mm
D.250mm
[简答题]吾孰与城北徐公美?
[简答题]体育差生的心理致因有哪些?
[填空题]除高速公路和一级公路外,其它公路填石路堤路床顶面以下()范围内宜填筑符合路床要求的土并压实,填料最大粒径不应大于15cm。
[名词解释]特殊性决策
[多项选择]下列关于格式条款的表述中错误的有(  )。
A. 格式条款是经双方协商采用的标准合同条款
B. 当格式条款与非格式条款不一致时,应当采用非格式条款
C. 提供格式条款方设置排除对方主要权利的条款无效
D. 若对争议条款有两种解释时,应做出有利于提供格式条款方的解释
E. 若对争议条款有两种解释时,应做出不利于提供格式条款方的解释
[单选题][T]BA001413
高空作业安全带不适用于( )高处作业用。
A.围杆
B.悬挂
C.攀登
D.消防
[单选题]稳定性是现代仪表的重要性能指标之一,在规定工作条件内,仪表某些性能随( )保持不变的能力称为稳定性(稳定度)。
A.温度
B.湿度
C.时间
D.地点
[单选题]市县公司营销部负责提供客户受(送)电装置安全运行(),协调组织相关部门开展调度管辖范围内设备的继电保护和自动装置的整定与检验工作。
A.技术指导
B.保障
C.维护
D.管理
[单项选择]根据集团和公司相关规定,对于任命前需征得上级党委同意的拟提任干部人选,由()负责对组织人事部门是否听取纪委意见进行审核。
A. 上级纪委
B. 同级纪委
C. 上级组织人事部门
D. 本级组织人事部门
[单项选择]甲公司20×7年初递延所得税负债的余额为120万元,递延所得税资产的余额为100万元。年末计算的应纳税暂时性差异为800万元,可抵扣暂时性差异为600万元,假定该公司适用的所得税税率为25%并预计其今后不会发生变化,甲公司未来有足够的应纳税所得额抵减可抵扣暂时性差异,发生的暂时性差异均不属于权益和企业合并事项。甲公司20×7年的递延所得税为( )万元。
A. 30
B. 50
C. 70
D. 130
[多选题]下列选项中属于工作负责人的安全责任有( )。
A.确认工作票上所列安全措施正确完备
B.检查工作票所列安全措施是否正确完备,是否符合现场实际条件,必要时予以补充完善
C.监督工作班成员遵守本规程、正确使用劳动防护用品和安全工器具以及执行现场安全措施
D.监督被监护人员遵守本规程和执行现场安全措施,及时纠正被监护人员的不安全行为
[单选题]赵先生,30岁。突然反复发作四肢强直及阵挛,伴意识障碍,口唇发绀已约1 小时,迄来急诊尚未终止。下列哪项护理措施不妥()
A. 酒精湿化吸氧
B. 保持呼吸道畅通
C. 观察征象
D. 注意观察生命体征
E. 增设床栏避免坠床
[判断题]局《服务质量规范》行包装载中要求接收精密仪器、家电、易碎物品要确认包装完好无异状、无异常声响。
A.正确
B.错误
[单项选择]当工程网络计划的计算工期小于计划工期时,则()。
A. 单代号网络计划中关键线路上相邻工作的时间间隔为零
B. 双代号网络计划中关键节点的最早时间与最迟时间相等
C. 双代号网络计划中所有关键工作的自由时差全部为零
D. 单代号搭接网络计划中关键线路上相邻工作的时距之和最大
[简答题] Until the nineteen sixties, black people in many parts of the United States did not have the same civil rights as white people. Laws in the American South kept the two races separate. These laws forced black people to attend separate schools, live in separate areas of a city and sit in separate areas on a bus. On December first, nineteen fifty-five, in the southern city of Montgomery, Alabama, a forty-two year old black woman got on a city bus. The law at that time required black people seated in one area of the bus to give up their seats to white people who wanted them. The woman refused to do this and was arrested. This act of peaceful disobedience started protests in Montgomery that led to legal changes in minority rights in the United States. The woman who started it was Rosa Parks. Today, we tell her story. She was born Rosa Louise McCauley in nineteen-thirteen in Tuskegee, Alabama. She attended local schools until she was eleven years old. Then she was sent to schoo
[单项选择]称列夫·托尔斯泰为“俄国革命的一面镜子”的是()
A. 恩格斯《致玛·哈克奈斯》
B. 巴尔扎克《〈古物陈列馆〉、〈钢巴拉〉初版序言》
C. 别林斯基《一八四〇·别林斯基作品全集》
D. 列宁《列夫·托尔斯泰是俄国革命的镜子》
[多选题]深铁运营配备的消防器材装备中的个人逃生自救装备包括( )。
A.消防过滤式自救呼吸器
B.消防逃生毛巾
C.应急手电筒
D.防火导向绳卷盘
[单项选择]发热7天,每日体温波动在37.8℃~40℃,其体温热型为()。
A. 波状热
B. 弛张热
C. 间歇热
D. 回归热
E. 稽留热
[单选题]超声检测中,选用晶片尺寸大的探头的优点是 ( )。
A.曲面探伤时减少耦合损失
B.减少材质衰减损失
C.有利于提高曲面探伤效率
D.辐射声能大且能量集中
[单项选择]高热病人用()
A. 冰槽
B. 冰袋
C. 热水袋
D. 热水坐浴
E. 红外线照射
[单选题]牙髓组织在显微镜下被划分为第二层的是
A.高柱状细胞层
B.中央区
C.无细胞层
D.成牙本质细胞层
E.多细胞层
[单选题]钢轨组在普通木枕线路上放置要求:直线地段可放在道心里。新钢轨组外侧距线路钢轨内侧不小于( )mm;新钢轨组钢轨顶面高度不大于线路上钢轨顶面( )mm。且新钢轨两端应弯向线路中心并用道钉固定,中间适当用道钉卡住。
A.150,25
B.200,25
C.250,25
D.300,25
[多选题]带电情况下安全防护方法有()。( )
A.灭火战斗中,在未确认现场是否断电之前, 要按有电情况下进行处理
B.当电压在 220V 以下时,通常情况下可以不用切断带电设备
C.扑救建筑火灾时,消防人员要避免接触裸露的电线或电气开关
D.扑救带电设备或电气线路火灾时,消防人员,特别是水枪手,必须戴好绝缘胶靴和手套
[单选题]办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,( ),对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
A.退还差额
B.票价不退
C.退还全部票价
D.退还50%票价
[单项选择]发行人应当遵循( )原则,按顺序披露可能直接或间接对发行人生产经营状况、财务状况和持续盈利能力产生重大不利影响的所有因素。
A. 准确性
B. 重要性
C. 完整性
D. 及时性
[填空题]1单选题( )
[单选题]下列关于影响可燃气体着火极限的因素说法正确的是( )。
A.燃气-空气混合物的温度升高,着火极限范围将扩大
B.高压时,对碳氢化合物而言,随压力升高,着火极限范围将减小;而对CO则相反,随压力升高,着火极限范围将变宽
C.随着惰性气体含量减少,下限和上限均将提高
D.水分对碳氢化合物和CO的着火起抑制作用

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