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[判断题](中)除抄催人员外其余人员服务态度类投诉判定要点“确认出现服务态度差行为”统一删除“怠慢、冷漠、不耐烦、不热情、不回应、不搭理,对客户冷言冷语等”。(出处:《营销客户函〔2021〕4 号》附件,投诉分类业务场景及判定要点优化明细表)。
A.正确
B.错误
[单项选择]下列对中国古代城市规划的社会政治背景分析有误的一项是( )。
A. 西周是我国奴隶制社会发展的重要时代，形成了完整的社会等级制度和宗教法礼关系，对于城市的形制也有相应的严格规则
B. 东周的春秋时代和战国时代是从奴隶制向封建制的过渡时代，也是社会变革思想的“诸子百家”时代，也是我国古代城市规划思想的多元时代
C. 到西汉的武帝时代，开始“废黜百家，独尊儒术”，因为儒家提倡的礼制思想有利于巩固皇权统治。城市形制就是礼制思想的体现
D. 到宋代，礼制思想在城市形制中的体现更为突出，其城市形制是集中设置东西两市的格局
[单项选择]某企业每月计划生产产品5万件，单位产品可变成本5元/件，单位产品售价10元/件，销售税金及附加率为10%，每月固定成本10万元，则盈亏平衡时的生产能力利用率为( )。
A. 30%
B. 50%
C. 70%
D. 90%
[判断题]当两种物体接触发生电子转移时,界面两侧会出现大小想等,极性相同的双电层。( )
A.正确
B.错误
[多选题]变压器、电抗器到达现场后，以下（ ）情况不得进行器身检查。（GB 50148—2010《电气装置安装工程 电力变压器、油浸电抗器、互感器施工及验收规范》4.5.5）
A.A.雨、雪天
B.B.风力达4级以上
C.C.相对湿度70%以上
D.D.相对湿度75%以上
[单选题]铁路危险货物按其具有的危险性或主要危险性分为九类，（ ）为第六类。
A.气体
B.易燃液体
C.感染性物质
D.氧化性物质
[单项选择]We cant accept your complaint of poor qulity, ______ you provide the
certificate of inspection issued by CIQ.
A. why
B. unless
C. otherwise
D. however
[多选题]关于社会发展对生态环境价值评估的客观需求表述中，正确的有（ ）。
A.大致分为市场化层面和决策管理层面的需求
B.市场化需求是采用经济手段调整与生态环境有关的行为而产生的评估需求
C.市场化需求是出于建设项目审批.政策选择.制度设计等公共事务决策等目的而产生的对生态环境价值进行评估的需求
D.决策管理需求是出于建设项目审批.政策选择.制度设计等公共事务决策等目的而产生的对生态环境价值进行评估的需求
E.决策管理需求是采用经济手段调整与生态环境有关的行为而产生的评估需求
[判断题]脱离低压电源的方法可用“拉、切、挑、拽”四个字概括。
A.正确
B.错误
[简答题]诺曼底战役中盟军是通过哪个海峡登上了法国诺曼底？
[单选题]动车组通过洗车机设备，自走行时限速___km/h。
A.1.5～3
B.3～5
C.5
D.10
[单选题]下列属于网络舆论发展的因素之一是( )
A.专家分析
B.虚假新闻泛滥
C.及时通讯工具
D.法律的不完善性
[多选题]用人单位或者个人认为某税务所的行为侵害自己合法权益;可以( )。
A.向该税务所的上一级机关某税务局申请行政复议
B.向所在区政府申请社会保险复查
C.向仲裁机关申请调解仲裁
D.监察机关调查处理
E.提起行政诉讼
[判断题]地市公司级单位、县公司级单位每年应对工作票签发人、工作负责人、工作许可人进行培训，经考试合格后，书面公布有资格担任工作票签发人、工作负责人、工作许可人的人员名单。
A.正确
B.错误
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSSG 510001-2015）第5.3.2条规定：凡装有攀登装置的杆塔、变压器、融冰装置等，攀登装置上应设置（ ）标示牌。地面的配电变压器应有箱式外壳或安全围栏，并设置“止步，高压危险！”等标示牌。
A.“禁止攀登，高压危险！”
B.“禁止合闸，有人工作！”
C.“禁止合闸，线路有人工作！”
D.“止步，高压危险！”
[判断题]( )计算镜架几何中心水平距时应计算镜圈尺寸与鼻梁尺寸的差值。
A.正确
B.错误
[多项选择]数控机床按可控制联动的坐标轴分类可分为（）。
A. 两坐标联动
B. 三坐标联动
C. 两轴半坐标联动
D. 两轴坐标联动
E. 多坐标联动
[多选题]带电作业工具房应配备(____)（数量以满足要求为准），辐射均匀的加热器，足够的工具摆放架、吊架和灭火器等。
A.湿度计
B.温度计
C.抽湿机
D.静电消除器
[单选题]中华人民共和国的成立，标志着中国已从半殖民地半封建社会进入到()。
A.资本主义社会
B.新民主主义社会
C.社会主义社会
D.共产主义社会
[判断题]()碳二加氢反应器进料中如含有二氧化碳,不但会使反应器中的催化剂活性下降,甚至失活,而且影响乙烯产品的质量。
A.正确
B.错误
[多选题]地球站高功率放大器必须具备的特性有( )和高可靠性。
A. 高输出功率
B. 宽频带
C. 高线性度
D. 高的功率稳定度
[单选题]电力负荷管理终端通过()采集多功能电能表电量数据。
A.RS-232串口
B.RS-485串口
C.USB接口
D.电力线载波通信
[单项选择]以积极的情怀从事助人的过程；对人的兴趣大于对物的兴趣；注意别人甚于自恋（）。
A. 具有自我意识和价值立场
B. 文化、亚文化经验意识
C. 分析自己情感的能力
D. 利他主义
E. 共情
[单选题] ( )是根据企业发展需要,通过分析企业发展现状,从员工的角度出发,找出企业发展中所存在的差距或潜在能力,井以此确定培训目标,设计培训项目的方法。[1.0分]
A. 培训模式分析
B. 培训需求预测
C. 培训效果调研
D. 培训需求确定
[判断题]UEL是指气体的爆炸下限。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]制订划时必须要有一定弹性（）
A. 系统性原则
B. 重点原则
C. 创新原则
D. 弹性原则
E. 可考核性原则
[单选题]惯性导航系统允许的定位误差为小于等于（）NM。
A.1
B.1.5
C.2
D.3
[判断题] 禁止用断、接空载线路的方法使两电源解列或并列。( )
A.正确
B.错误
[判断题]假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户,10年内暂停其银行账户非柜面业务,5年内不得为其新开立账户。
A.正确
B.错误
[单选题]用边长为200mm的立方体试件进行抗压强度试验时，换算系数为（ ）。
A.A、0.95
B.B、1
C.C、1.05
D.D、1.10
[单项选择]可导致直肠肛管周围脓肿的是（）
A. 直肠息肉
B. 外痔
C. 肛腺感染
D. 肛周疖
E. 直肠脱垂
[单项选择]肇事逃逸：法律严惩
A. 欺人太甚：义气相投
B. 兢兢业业：得到好评
C. 态度粗鲁：脾气不好
D. 志得意满：志气大长
[填空题]井式天窗布置方式可分为（）、（）、（）。
[单选题] 经常到现场检查工作是否安全地进行是( )的安全职责。
A.工作票签发人
B.工作负责人
C.工作许可人
[单选题]高瓦斯矿井大采高工作面采用（ ）的通风方式。
A.A、三进一回
B.B、三进两回
C.C、一进一回
D.D、四进两回
[判断题]附面层外是主流区。(____)
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家赔偿法》的规定，侵犯公民生命健康权赔偿金的计算标准，下列说法中正确的是？
A.造成身体伤害的，应当支付医疗费、护理费，以及赔偿因误工减少的收入。减少的收入每日的赔偿金按照国家上年度职工日平均工资计算，最高额为国家上年度职工年平均工资的十倍
B.造成部分丧失劳动能力
的，应当支付医疗费、护理费、残疾生活辅助具费、康复费等因残疾而增加的必要支出和继续治疗所必需的费用，以及残疾赔偿金。残疾赔偿金根据丧失劳动能力的程度，按照国家规定的伤残等级确定，最高不超过国家上年度职工年平均工资的二十倍。对其扶养的无劳动能力的人，还应当支付生活费
C.造成全部丧失劳动能力的，应当支付医疗费、护理费、残疾生活辅助具费、康复费等因残疾而增加的必要支出和继续治疗所必需的费用，以及残疾赔偿金。残疾赔偿金根据丧失劳动能力的程 度，按照国家规定的伤残等级确定，最高不超过国家上年度职工年平均工资的二十倍。对其扶养的无劳动能力的人，还应当支付生活费
D.造成死亡的，应当支付死亡赔偿金、丧葬费，总额为国家上年度职工年平均工资的二十倍。对死者生前扶养的无劳动能力的人，不应当支付生活费
[判断题]压强也称压力,是物体单位面积上受到的垂直作用力,单位是帕斯卡,符号是Pa。
A.正确
B.错误
[单选题]客运作业前，开展___预想预防活动；合理安排作业计划，并配备对讲机，加强与行车部门联系，掌握列车运行信息；
A.工作程序
B.劳动安全
C.工作细节
[单选题]（），机具使用人员应对机具进行检查，机具状态不良或安全附件失效的机具严禁上线使用。
A.入库前
B.作业前
C.作业中
D.作业后
