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[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,受理旅客( ),及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。
A.咨询
B.求助
C.投诉
D.补票

热门试题:

[单选题]在海洋石油作业现场,使用危险化学品前,准备措施中错误的有:
A.A)了解化学品是否过期
B.B)了解化学品的危险性
C.C)确保劳保准备充分
D.D)所有化学品使用前都应该通知设施上的应急小组
[单项选择]下列除哪项外,可见于肾炎性肾病()
A. 血尿
B. 高血压
C. 非指陷性水肿
D. 持续性氮质血症
E. 低蛋白血症
[单选题]对于随身携带的拐杖/手杖的旅客,拐杖/手杖由()暂时替其保管。
A.公务舱乘务员
B.负责区域乘务员
C.乘务长
D.安全员
[多选题]制作无人机航拍影像三维建模的操作正确的是
A.打开软件,点击NEW
B.按需求设置选择工程路径
C.在主界面点击Photos影像项
D.选择A,Dd
[单项选择]“如果你想走得远,就要和大家一起走,因为可以互相帮助。”这句话体现的哲理是( )。
A. 一种事物与周围事物的联系是该事物存在和发展的条件
B. 量的积累必然引起质变
C. 事物发展是有规律的
D. 人民群众是社会实践的主体
[多选题]口服化疗药应注意哪些注意事项( )
A.血象与肝功能检查应正常
B.止吐药应在化疗药前半小时服用
C.不能随意停药
D.化疗药可以带回家服用
[判断题]2.11 机动车驾驶人在一个记分周期内,记分虽未达到12分,但尚有罚款未缴纳的,记分转入下一记分周期。
A.正确
B.错误
[判断题]最长区间为茶山~聚湖路,长度为2147m,最短区间为博爱路~常州火车站,长度为723m。
A.正确
B.错误
[单选题]反映一个国家配合政治、经济、科技体制而确定下来的学校办学形式、层次结构、组织管理等相对稳定的运行模式和规定,这是指()。
A.教育制度
B.学校教育制度
C.教育体制
D.学校领导制度
[判断题]( )非集中区调车作业时,要认真执行要道还道制度。
A.正确
B.错误
[判断题]电容器具有阻止交流电通过的能力。
A.正确
B.错误
[判断题]对一次电路要从电源端顺次识读,了解线路连接和走向. 直至发电设备端。(  )
A.正确
B.错误
[判断题]胶轮车不熄火可以离开车辆。
[判断题]电压互感器和避雷器允许使用刀闸进行操作
A.正确
B.错误
[单项选择]
Directions: In this part, you will have 15 minutes to go over the passage quickly and answer the questions on Answer Sheet 1. For questions 1-7, choose tile best answer from the four choices marked A) , B) , C) and D) . For questions 8-10, complete the sentences with the information given in the passage.
Plagiarism Lines Blur for Students in Digital Age

At Rhode Island College, a freshman copied and pasted from a Web site’s frequently asked questions page about homelessness—and did not think he needed to credit a source in his assignment because the page did not include author information.
At DePaul University, the tip-off (爆料) to one student’s copying was the purple shade of several paragraphs he had lifted from the Web; when confronted by a writing tutor his pr
A. challenge the notion of authorship and originality
B. establish a unique and authentic identity
C. have a try on many different personas
D. do more social work by Web-linking
[单选题] [单选]建筑安全监督机构在检査施工现场时,发现某施工单位在没有竣工的建筑物内 设置员工集体宿舍,下列表述正确的是施工单位()。
A.经工程所在地建设安全监督机构同意,可以继续使用
B.经工程所在地建设行政主管部门同意,可以继续使用
C.必须将宿舍迁出
D.经工程所在地质量监督机构同意,可以继续使用
[单选题]WindosXP系统,由于用户端ONU设备端口故障,宽带拨号会出现的错误代码是( )。
A.678
B.691
C.769
D.734
[单选题]中国特色社会主义理论体系的形成和发展经历了四个阶段,十五大到十六大属于其哪一阶段?()
A.理论奠基阶段
B.理论创立和初步形成阶段
C.理论发展和深化阶段
D.理论进一步发展和深化阶段
[单选题]工作票只能延期()。
A.一次 
B.两次 
C.三次 
D.四次
[判断题]根据国土资源部有关听证的规定,首次制定基准地价和修改调整基准地价均需由主管部门组织听证。()
[简答题]产检费用属于生育保险基金支付范围吗?咨询电话多少?
[判断题]2.89 申请人使用互联网考试预约系统进行预约时,预约成功后申请取消考试预约的,申请人应到业务大厅窗口办理。
A.正确
B.错误
[单选题]决策:执行
A.组织:监督
B.计划:实施
C.总结:改进
D.合同:制定
[多选题]为实现检修装置或新投运装置与运行装置的安全隔离,继电保护和安全自动装置的安全隔离措施一般可采用:
A.A.投入检修压板
B.B.退出装置软压板
C.C.退出出口硬压板
D.D.断开装置间的连接光纤
[多选题]场(段)调度接到现场(司机或作业人员)报瞭望距离不足 30 米时,暂停段(场)内除()类的调车、施工、调试作业,待解除应急预案执行后恢复作业
A.抢险
B.抢修
C.应急
D.排除故障
[单选题]调味品用量估算方法中,烹调中对调味品运用汤匙、手勺、碗等进行估量的方法是()。
A.容器估量法
B.体积估量法
C.比例对照法
D.重量估算法
[单选题]消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
[单选题]电源线电压为380V,三相笼型异步电动机定子每相绕组的额定电压为380V,能否采用星形―三角形启动?
A.能
B.不能
[单项选择]就招标投标的性质而言,中标通知书与《中华人民共和国合同法》中 (7) 相对应。
A. 承诺
B. 还约
C. 要约
D. 要约邀请
[单项选择]饮片传统的养护技术中不包括( )
A. 气调养护技术
B. 密封养护法
C. 低温养护法
D. 高温养护法
E. 除湿养护法
[多项选择]在社会主义经济基础基本建立的同时,我国的政治领域发生了重大变化,具体表现在______
A. 确立了中国共产党领导的人民民主专政的社会主义基本政治制度
B. 人民民主专政实质上已成为无产阶级专政
C. 人民代表大会制度、中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、民族区域自治制度、基层群众自治制度已经确立
D. 结束了由中国人民政治协商会议代行全国人民代表大会职权、由《共同纲领》代行国家宪法的过渡状态
[单选题]关于活塞发动机曲轴的描述,正确的是:
A.曲轴是包括有一个曲柄的转轴
B.曲轴是包括有多个曲柄的转轴
C.曲轴是包括有一个或多个曲柄的转轴
D.曲轴是只能包括一个或两个曲柄的转轴
[判断题]超过检修期限的动车组可以上线运行。
A.正确
B.错误
[单选题]进入作业现场应正确佩戴安全帽,现场作业人员应穿( )、绝缘鞋。
A.施工服
B.工作服
C.防护服
D.全棉长袖工作服
[单项选择]人的视觉从暗到明适应时间为()
A. 1min
B. 2min
C. 5min
[判断题]会计核算以人民币作为记账本位币,业务收支以人民币以外的货币为主的企业.可以选择其中的一种外币作为记账本位币,编报财务会计报告时可以采用本位币。(  )
A.正确
B.错误
[单项选择]黄疸形成的关键病理因素是()
A. 热邪
B. 寒邪
C. 疫毒
D. 瘀血
E. 湿邪
[单选题]压力蒸汽灭菌质量影响因素( )。
A.空气排出不彻底,蒸汽质量差
B.灭菌温度过低
C.灭菌时间不够
D.以上都是
[简答题]考虑你管理的风险资产组合期望收益为 11% ,标准差为 15% ,假定无风险利率为 5%, (1)你的委托人要把她的总投资预算的多大一部分投资于你的风险资产组合中,才能使她的总投资预期回报率等于 8%? (2)她的投资回报率的标准差是多少? (3)另一委托人要求标准差不得大于 12% ,那他能得到的最大的预期回报是多少?

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