[简答题]【事件过程】座席人员:您好,请问有什么可以帮您? 客户:请问,你们公司总经理的手机号码是多少? 座席人员:不行,领导电话不能随便给你! 客户:我是政府办公室的,有一个会议通知要通知到你们总经理本人。座席人员:好的,您等下客户:好座席人员:总经理手机号码是139×××××××。客户:谢谢! 座席人员:不用谢,感谢您拨打95598供电服务热线,请不要挂机,请对我的服务进行评价,再见! 请问在此过程中,供电公司工作人员有哪些违规之处?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。

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[判断题]需求就是家庭在某一特定时期内，在每一价格水平时愿意购买的商品量。（）
A.正确
B.错误

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[单选题]在节流装置的流量测量中进行温度、压力等修正是修正( )。
A.疏忽误差
B.系统误差
C.偶然误差
D.附加误差

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[多项选择]平衡训练的适应证包括（）
A. 神经系统疾患导致的平衡功能障碍
B. 运动功能受损导致的平衡功能障碍
C. 前庭器官病变导致的平衡功能障碍
D. 下肢软组织损伤后平衡功能障碍
E. 严重疼痛或肌力、肌张力异常而不能维持平衡者

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[单项选择]计算机病毒按照感染的方式可以进行分类，以下哪一项不是其中一类
A. 引导区型病毒
B. 文件型病毒
C. 混合型病毒
D. 附件型病毒

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[多选题]有线调度通信系统设备发生故障，造成（）不能通话时，应使用铁路自动电话或GSM-R手持终端进行通话、办理有关行车手续。
A.列车调度员与车站值班员间
B.相邻车站区长间
C.列车调度员与车站调度员间
D.相邻车站值班员间

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[单项选择] Space Travel in the Future Space flight may be about to undergo a transformation far more radical than anything planned by national or international space agencies. In the next fifteen years or so , there could be a fleet of fifty space-planes carrying a million people into orbit about the Earth each year, at $ 10,000 per head. A prototype of spaceplane could be up and flying within five or six years. Perhaps surprisingly the main obstacles to realizing this dream are neither technical nor commercial. Space transportation is expensive and risky at present because all launchers so far have used large throw-away components that are based on ballistic missile technology. But the technology already exists for a prototype of a fully reusable, aeroplane-like launcher, and its development costs need only be equivalent to about two space shuttle flights (about $ 1,000 million). The cost per prototype space-plane flight would be about 1 percent of the cost in t
A. Y
B. N
C. NG

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[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：空调列车单双管客车混编时，在全列制动机试验前，集便式厕所锁闭，开车后启用；当运行途中因列车管压力下降被迫停车时，按照车辆乘务员要求，将集便式厕所适当锁闭。
A.正确
B.错误

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[单选题]在边长为 6 米的正方形草场四周，每隔一米栽一棵树，四个角也要栽树，一共要栽（）棵树。
A.28
B.24
C.20
D.18

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[简答题]临时电话及临时专线的月租费规定是什么？

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[填空题]在对口相声中，两人各有分工，一位捧眼，另一位是（）。

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