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[多选题] [多选题]客户服务中心应对有限公司售后服务受理点提交的( )的内容进行审核,如有问题应退回售后服务受理点进行更正。
A.产品投诉处理表
B.服务投诉处理表
C.咨询登记表
D.建议(表扬)登记表

热门试题:

[判断题]《南昌客运段限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》规定遇旅客有严重失信行为乘坐铁路旅客列车时,巡乘制的列车列车长应提前联系前方停车站做好交站处理,办好交接手续。
A.正确
B.错误
[简答题]《技规》规定遇哪些情况之一时禁止跟踪出站调车?
[多项选择]下列哪一项属于甩负荷过电压。()
A. 一极换流器停运
B. 双极停运
C. 武功负荷突然消失
D. 线路故障清除
[判断题]投运10年及以上的地下变电站接地网,应定期开挖(间隔不大于5年),抽检接地网的腐蚀情况。
A.正确
B.错误
[单选题]()是风险管控的基础
A.风险分析
B.风险评价
C.排查风险点
D.风险分级
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢不间断供水。上水站到站前、开车后分别核记水位刻度,确认上水情况。
A.正确
B.错误
[单项选择]中国企业迄今为止最大的海外投资交易——中铝融资195亿美元并购力拓协议在伦敦被力拓董事会否决,力拓同时宣布与必和必拓就合资经营双方在西澳大利亚的铁矿石业务达成协议。这主要体现了______。
A. 国际贸易方式多样化
B. 国际贸易中的不等价交换
C. 跨国公司迅速发展
D. 市场竞争激烈化
[单项选择]在Word 2003中,格式化文本时,可以设置字号的最大磅值是()。
A. 大于72
B. 初号
C. 八号
D. 等于72
[多选题]进入有毒区域的人员必须精干,进入前应进行安全登记,编组进入,严格控制人数。严禁在有毒区域(  ),或从事其他与抢险救援无关的事项。
A.进食
B.饮水
C.坐躺
D.休息
[单选题]《中国金茂工程质量管理制度》中规定,按照质量事故分级处理原则,社会上造成重大影响,损害公司整体形象的情况属于___________。
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特大事故
[单项选择]()是存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户,是存款人的主办账户,存款人日常经营活动发生的资金收付以及工资、奖金的支取,都应通过该账户办理,存款人只能在银行开立一个基本存款账户。
A. 一般存款账户
B. 专用存款账户
C. 基本存款账户
D. 临时存款账户
[单项选择]下列何种骨折最易伴发颅脑损伤
A. 下颌骨骨折
B. 鼻骨骨折
C. 上颌骨Le Fort Ⅰ型骨折
D. 颧骨颧弓骨折
E. 上颌骨Le Fort Ⅲ型骨折
[多选题]?)道床病害成因有( )。(不能养护?)
A.路基基床翻浆病害引发道床病害
B.道砟级配原因
C.道砟材质不良
D.养护维修不当
[多选题]产生磅差的原因有()。
A.磅秤精度差异
B.地心引力差异
C.运输装卸损耗
D.产品质量差异
[单选题]关于加热炉“三门一板”的叙述下列描述正确的是( )。
A.烟道挡板开度大一些有利于燃料的充分燃烧困此要开大一些
B.烟道挡板开度小一些有利于防止热量的散失因此烟道挡板开度要小一些
C.风门开度过大烟气氧含量高影响传热效果因此要控制在适宜的开度
D.风门开度小不利于燃料的完全燃烧因此风门要开大一些
[单项选择]“王处长又戒烟了。”由这句话我们不可能得出的结论是( )。
A. 王处长过去戒过烟,次数可能不止一次。
B. 王处长过去戒烟未成功,这次仍可能如此。
C. 王处长烟瘾很大,讲这话的人深信王处长的烟瘾永远戒不掉。
D. 讲这话的人是在嘲讽王处长的戒烟行为。
E. 讲这话的人确信王处长这次戒烟一定会成功。
[单选题]下列关于浆细胞的描述错误的是( )
A. 细胞卵圆形
B. 细胞质嗜碱性
C. 细胞核偏于一侧
D. 细胞核旁有月牙形浅染区
E. 参与细胞免疫
[单选题]CRH380B型动车组牵引传动系统采用4动4拖的动力配置,“ ”车为动车。
A.01、03、06、08
B.02、04、05、07
C.01、02、07、08
D.01、03、05、07
[单选题]9 . 邓小平理论的精髓是(  )。
A. 解放思想
B. 实 事 求是
C. 解放思想, 实 事 求是
[单选题]慢性浅表性胃炎最主要的致病菌是
A.铜绿假单胞菌
B.大肠杆菌
C.幽门螺杆菌
D.金黄色葡萄球菌
E.链球菌
[单选题]患者,男,6岁,高热,呼吸困难,双肺有广泛小水泡音,诊断为“支气管肺炎”,青霉素皮试阳性,宜选用
A.氯霉素
B.四环素
C.头孢唑啉
D.磺胺嘧啶
E.红霉素
[单选题]变压器差动保护的灵敏度和( )有关。
A.比率制动系数
B.拐点电流
C.初始动作电流
D.比率制动系数、拐点电流及初始动作电流三者
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》第180条规定,行包计划运输方案不随运行图的变化而变化。( )
A.正确
B.错误
[单选题]电缆隧道应有充足的( ),并有防火、防水、通风的措施。
A.A.食物
B.B.水分
C.C.照明
D.
E.略
F.略
[填空题]窗体由多个部分组成,每个部分称为一个【 】,大部分的窗体只有【 】。
[单项选择]牙的发育全过程顺序正确的是()
A. 牙蕾→帽状期→钟状期→硬组织形成→发育成熟
B. 牙蕾→钟状期→帽状期→硬组织形成→发育成熟
C. 牙蕾→钟状期→硬组织形成→帽状期→发育成熟
D. 牙蕾→帽状期→硬组织形成→钟状期→发育成熟
E. 帽状期→牙蕾→硬组织形成→钟状期→发育成熟
[单选题]《药品生产质量管理规范》认证证书的格式由以下哪些部门规定
A.省、自治区、直辖市药品监督管理部门

B.中华人民共和国卫生部

C.国务院药品监督管理部门

D.省级卫生行政部门

E.县级以上药品监督管理部门
[单项选择]患者男性,74岁,因“咳嗽、咳痰、气促”来诊。患者咳嗽、咳痰,气促7年,吸烟史40余年,戒烟4年,无药物过敏史。查体:体温36.5℃,口唇略发绀,桶状胸,双肺语音震颤减弱,双肺叩诊呈过清音,双肺底可闻及细湿啰音,心率78次/分,律齐。实验室检查:白细胞8.17×109/L,中性粒细胞0.77。诊断:慢性支气管炎急性发作,慢性阻塞性肺疾病。提示患者属于慢性阻塞性肺疾病急性加重期,临床医师在取得病原菌和药敏结果前,经验用药时除考虑病原菌分布特点外,还应考虑本院内细菌耐药情况以及原卫生部38号文件。关于选用的抗菌药物,叙述正确的是()
A. 左氧氟沙星对革兰阴性菌耐药率在76%以上
B. 头孢呋辛对大部分细菌耐药率在53%以上
C. 哌拉西林/他唑巴坦对大部分细菌耐药率在32%以上
D. 庆大霉素对革兰阴性菌耐药率25%以上
E. 亚胺培南对肠杆科细菌耐药率2%左右,对非发酵菌的耐药率在30%左右
F. 万古霉素对革兰阳性菌耐药率在3%左右
[单项选择]摄像机出现( )现象,停止工作,这种情况只是暂时的,过几小时就会恢复。
A. 结露
B. 显示屏不亮
C. 无法变焦
D. 对焦不清
[判断题]带电作业绝缘工具电气预防性试验的试品应分段进行。
A.正确
B.错误
[多选题]车辆在出警行驶途中,在()等气象条件下,或经过冰雪、泥浆、湿滑等路面时,应减速慢行,同时开启雾灯、危险警示灯,必要时加装防滑链。
A.雨
B.雪
C.雾
D.大风
[判断题]工作设计,是指为了有效的达到组织目标,通过对工作内容、工作职责、工作关系等有关方面进行变革和设计,满足员工与工作的有关要求,最终提高工作绩效的一种管理方法。
[单选题]月度作业计划平衡时应杜绝“两个不合理”,作业风险不合理和( )
A.时间安排不合理
B.人员安排不合理
C.时间、人员安排不合理
D.管控层级不合理
[多选题]烧伤休克期补液调节依据的指标是( )
A.尿量
B. 心率
C.血压
D.末梢循环
E.中心静脉压
[单选题]贵金属币配送人员备案信息应每年更新一次,期间配送人员如有变更,应及时更新。
A.年
B.月
C.季
D.旬
[单选题]调节器的功能是协调因温度引起的长大桥梁梁端伸缩位移和长钢轨伸缩位移之间的()差,使桥上长钢轨自动调整温度力,从而减小轨道及桥梁所承受的荷载。
A.温度
B.位移
C.温度力
D.应力

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