[填空题]
· Read the text below about how to deny customers’ claims.
· In most of
the lines 34—45 there is one extra word. It is either grammatically incorrect or
does not fit in with the meaning of the text. Some lines, however, are
correct.
· If a line is correct, write CORRECT on your Answer Sheet.
· If
there is an extra word in the line, write the extra word in CAPITAL LETTERS on
your Answer Sheet.
{{B}}
Denying
Claims{{/B}}
Correct Customers occasionally want something they are not
entitled to or that you
Their can’t grant. They may misunderstand their
warranties or make unreasonable
34 demands. Because these customers are
often unhappy with a product or
35 service, they are emotionally
involved in. Letters that say no to emotionally
36 involved receivers
will probably be your much most difficult communication
37 task. As if
publisher Malcolm Forbes has pointed out, "To be agreeable w
[判断题]机动螺栓扳手主要有双头电动螺栓扳手和以内燃机为动力的单头螺栓扳手（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]单元制汽轮机正常运行中突然降低负荷，蒸汽流量也 ，蒸汽对金属的放热系数也 。
[单选题]列车应按（ ）、列车编组计划和列车运行图规定的编挂条件、车组、重量或长度编组。
A.《行规》
B.《站细》
C.《技规》
D.《调规》
[单项选择]机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照（）通行。
A. 道路标志
B. 交通信号灯的指挥
C. 交通警察的指挥
D. 道路标线
[多选题]以下关于防爆液压绞车使用的N68抗磨液压油性能的表述，正确的是（ ）。
A.呈浅黄色
B.发蓝光
C.有刺鼻味
D.摇时气泡很快消失
E.稍挂瓶
[判断题]TB/T2658.21-2007标准规定，抑制大时动态范围应不小于16dB。
A.正确
B.错误
[单项选择]下列选项中属于可再生能源的是（）。
A. 煤
B. 天然气
C. 太阳能
D. 汽油
[判断题]在报表只显示加油站名称的情况下，要查询加油站的代码，需将其显示属性设置成“代码和文本”。
[单选题] 跨度>( )m,且拱或框构顶至轨底的高度(即填土高度)<1m为拱(框构)桥。
A.4
B.5
C.6
D.7
[单项选择]患者男性，17岁，双膝关节肿胀3个月入院。自幼轻度外伤后出血不止，现无发热、头昏。血常规：WBC4.2×109／L，Hb120g／L，PLT98×109／L，BT正常，CT、APTT延长，该患者最可能的诊断是（）。
A. 风湿性关节炎
B. 白血病
C. 特发性血小板减少性紫癜
D. 血友病
E. 过敏性紫癜
[多项选择]对硝苯地平描述错误的有
A. 抑制血管和心肌细胞Ca2+内流
B. 减慢心率
C. 降低外周阻力
D. 降低心收缩力
E. 抗心率失常作用明显
[不定项选择题]①我们正在进入一个“算法”的时代。我们究竟应该买什么东西、看什么新闻、去哪里上学……在作出这些决策时，我们通常会遵循算法的指引。算法让我们完成过去难以完成的任务，还能为我们提供个性化的服务。
②在这样的背景下，如何对算法进行有效规制，让算法的好处得到充分发挥呢？有专家认为，必须让算法实现透明化；另一些专家认为，应该让算法可以被共享。这些观点在操作中面临的困难很大。以算法的透明性为例，尽管很多人都呼吁将算法公开，以便其被监督，但这很不现实。一方面，对于企业来说，算法是核心资产。强行要求将这些算法公开，是对企业知识产权的一种侵犯。另一方面，由于很多算法十分复杂，就算被公开、被共享了，要想对它们进行有效的监管，会面临很高的成本。由此，需要探索一条更为有效的路径。
③虽然，现在很难有一套完整的、明晰的算法规制思路。不过，有两条原则可以被参考，分别是：“将人的事情留给人，将算法的事情留给算法”，以及“用规制人的思路来规制算法”。
④先看第一条原则。在很多情况下，算法本身只是一种工具，要负责任的应该是人。例如，一些电商平台利用算法对用户进行分级，然后根据分级状况决定商品的销售价格。这就是价格歧视，要对此负责的是人，而非算法。
⑤再看第二条原则。很多人认为算法是一个黑箱，不知道里面的运行机制，因此难以被规制。这听上去有道理，但却存在纰漏。教科书上算法的定义是，为解决特定问题而规定的一系列操作。据此，人为了解决问题而进行的思考也是一种算法。虽然机器的算法很复杂，但至少我们还知道它所应用的编程语言和编程原则；而对于人脑中的算法，尽管我们已经研究多年，但却始终不了解其使用的“编程语言”，尽管如此，但这并不妨碍我们对人的行为进行规制，那么，我们为什么不能用类似的思路来思考对算法的规制呢？
⑥按照这一思路，举例来说，如果要指挥电工安装灯泡，一种思路是，在一边观察电工，一有问题就纠正。但这个思路成本很高，还会损害电工的积极性。另外一种思路是，告诉电工“你若安好，便是晴天；你若安不好，就要赔钱”。电工同意后，他一定会仔细地把灯泡安好。
⑦其中的道理在于，我们通过调整电工的支付状况，让他自身的利益和我们达成了一致。在经济学上，这被称为“激励相容条件”。对于算法规制而言，规制者只要设法调整算法的输入目标，保证它和我们想要的目标一致，就可以引导它达到我们想要的结果。
根据文章，作者最可能赞同的是《》（ ）
A.算法在本质上仅仅是一种工具
B.算法公开是算法规制的有效手段
C.有效规制算法的关键是监管其运行过程
D.难以对“人的算法”产生的行为进行规制
[单选题]下列属于B类火灾的是（）
A.电气火灾
B.气体火灾
C.固体火灾
D.液体火灾
[多选题]64
尔.夫.一.律.称( ),基.霍.第.定.也.( ).
A. 结.电.定.
B. 结.电.定.
C. 回.电.定.
D. 回.电.定.
[单选题]左心功能不全时出现呼吸困难主要是由于( )
A.体循环淤血
B.腹水
C.肺淤血
D.精神紧张
E.膈肌活动障碍
[单项选择]按照道氏理论的分类，趋势分为三种类型。（）是这三类趋势的最大区别。
A. 趋势变动方向、趋势持续时间的长短和趋势波动幅度的大小
B. 趋势波动的幅度大小
C. 趋势持续时间的长短和趋势波动的幅度大小
D. 趋势变动方向和趋势波动的幅度大小
[判断题]承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。
A.正确
B.错误
[单选题]党的十八大对未来我国道德建设也做出了重要部署。强调要坚持依法治国和以德治国相结合,加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,弘扬中华传统美德,弘扬时代新风,指出了道德修养的( )性。 P2
A. 二位一体
B. 三位一体
C. 四位一体
D. 五位一体
[多项选择]330MW机组小机冲转条件有（）。
A. 真空保持-84.5KPa以上；
B. 小机静态试验合格；
C. 汽前泵运行；
D. 小机润滑油冷却器投入。
[单项选择]地震发生时，在波及范围内一定地点的地面及房屋建筑受地震影响和破坏的程度称为（）。
A. 地震烈度
B. 基本烈度
C. 破坏强度
D. 震级
[填空题]The young man made several constructive suggestions about the environmental (protect) ______ in this city.
[单项选择]睾丸能够分泌
A. 前列腺素
B. PSA
C. 甘油磷酸胆碱
D. 抑制素
E. 尿道黏液
[判断题]小学德育过程就是儿童品德形成的过程。()
A.正确
B.错误
[填空题]2616.使用台虎钳时，钳把不得用(_)加力或(_)敲打，所夹工件不得超过(_)的2/3。
[简答题]根据国网公司基本建设技经工作管理办法，预备费的使用应遵循哪些原则？
[判断题]夜间没有充分的照明,穿孔钻机可以短距离行走。
A.正确
B.错误
[判断题]直线地段钢轨中心处轨枕底面至路基面的高度值，或曲线地段内轨中心处轨枕底面至路基面的高度值称为道床厚度。（ ）
A.正确
B.错误
[多项选择]关于拔除牙的检查及拔牙创的处理，下列正确的是（）
A. 检查拔除牙根是否完整
B. 牙龈有无撕裂
C. 过高牙槽间隔应待其自行吸收
D. 拔牙窝内残留物可保留
E. 牙槽窝压迫复位
