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[简答题]
导游老宋接待一个来自欧洲的旅游团，当老宋在火车站月台上刚见到旅游者，该团的全陪就马上过来跟他说，领队非常难以合作，自高自大，从来不把地陪和全陪放在眼里。全陪希望在当地所有工作中，老宋应先跟他统一意见后再去与领队沟通，而且对领队态度应该强硬，不要让步。老宋以前曾与那个领队合作过，而且还配合得不错。他不能理解为什么这次全陪会有这种看法。后来经过了解和观察，老宋发现全陪和领队都是为了维护自己旅行社的利益而看问题的角度不同，做法不一样，因而出现了一些分歧。此外，因为全陪的语言水平不太高，不能很好地理解领队的意思，所以两人之问就产生了误会。由于缺少沟通，更导致了矛盾的出现，影响全团旅游计划的顺利实施。作为地陪，老宋也感到了全陪不和领队不和给他的工作带来了压力。当晚，老宋把全陪和领队叫到下榻饭店的酒吧，希望大家能好好沟通一下。结果各不相让，最后不欢而散。
请问：如何处理导游服务集体成员之间的矛盾
[单项选择]最适宜用来识别原始粒细胞的白细胞分化抗原(CD)是( )
A. CD33
B. CD3
C. CD19
D. CD41
E. CD4
[单选题]《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，严禁牵引车在站内行驶速度超过（ ）公里/小时。
A.5
B.10
C.15
D.20
[简答题]
2011年9月8 日，甲公司与乙公司订立合同，以每台30万元的价格购买20台货车。双方约定，甲公司应在乙公司交货后半年内付清全部货款，并以甲公司通过划拨方式取得的某国有建设用地使用权提供抵押担保。甲乙双方办理了抵押登记。10月12日，乙公司交付了 20台货车;次日，甲乙双方办理了货车所有权登记。
2011年11月，甲公司在已设定抵押的土地上开始建造办公楼，2012年6月建成 。2012年8月，甲公司以该办公楼作抵押，从丙银行贷款300万元，期限为6个月。甲丙双方办理了抵押登记。
2012年1月26日，甲公司将20台货车出租给丁公司，每台月租金1万元，租期3 年，但甲丁双方未签订书面租赁合同。由于资金周转困难，甲公司于2012年10月10 日以每台20万元的价格将20台货车卖给戊公司。
戊公司受让货车后，通知丁公同向自己缴纳租金。丁公司主张：戊公司并非出租人，无权向其收取租金;甲公司侵害了其优先购买权，应承担相应责任。戊公司催收租金无果，遂通知丁公司解除租赁合同，要求其立即交回货车。
甲公司未按期向乙公司支付购车款，乙公司遂提起诉讼，并主张实现抵押权。在强制执行过程中，甲公司已设定抵押的建设用地使用权连同地上的办公楼共拍卖得款1200万元，其中办公楼的对应价款为350万元。土地管理部门提出，应从拍卖中优先补缴650万元的土地出让金。丙银行则主张对拍卖款中办公楼的对应价款享有优先受偿权。
根据上述内容，分别回答下列问题：
(1)甲公司何时从乙公司处取得货车所有权并说明理由。
(2)甲公司与丁公司的货车租赁合同是否因未采用书面形式而无效并说明理由。
(3)戊公司是否有权要求丁公司支付租金，并说明理由。
(4)戊公司是否有权要求丁公司交回货车，并说明理由。
(5)丁公司是否对货车享有优先购买权并说明理由。
(6)土地管理部门是否有权要求从拍卖价款中优先补缴650万元土地出让金并说明理由。
(7)乙公司在实现抵押权
[多项选择]根据《安全标志及其使用导则》第4.5.2条规定，文字辅助标志竖写时，（）为白色衬底。
A. 禁止标志
B. 警告标志
C. 指令标志
D. 提示标志
[单选题]“鸡蛋从外面打破是食物,从内部打破是生命。”从哲学上讲,这说明( )。
A.外因必须通过内因起作用
B.辩证否定是事物内部矛盾运动的结果
C.真理是主观性和相对性的辩证统一
D.必然性产生于事物内部的根本矛盾
[判断题]发现用电设备异常、有焦味要立即断电检查，及时处理，严禁带故障运行。
A.正确
B.错误
[多选题]牵引式滑坡一般都有主滑段、牵引段和抗滑段，相应地有主滑段滑动面，牵引段滑动面和抗滑段滑动面。以下哪些选项的说法是正确的？
A.牵引段大主应力σ1是该段土体自重应力，小主应力σ3为水平压应力
B.抗滑段大主应力σ1平行于主滑段滑面，小主应力σ3与σ1垂直
C.牵引段破裂面与水平面的夹角为45°-φ/2，φ为牵引段土体的内摩擦角
D.抗滑段破裂面与σ1夹角为45°+φ1/2，φ1为抗滑段土体的内摩擦角
[判断题]()智能阀门定位器需要单独供电。
A.正确
B.错误
[单项选择]每个程序都需要有（），区别其他程序，方便查询。
A. 程序号
B. 数码
C. 指令
D. 编码
[单选题]国家秘密是关系国家安全和利益,依照( ).确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。
A.工作需要
B.法定程序
C.个人意愿
D.上级指示
[判断题]“全面检全面修”的检查范围和质量标准规定：非提速铁路货车中梁.侧梁.端梁.枕梁.横梁及牵引梁无裂损。（ ）
A.正确
B.错误
[单项选择]在数据库设计中用关系模型来表示实体和实体间的联系，关系模型的结构是______。
A. 层次结构
B. 二维表结构
C. 网络结构
D. 封装结构
[单项选择]关于肠功能衰竭描述，哪项错误（）
A. 肠功能衰竭定义和诊断标准广泛一致
B. 早期认为肠功能衰竭主要指营养物质的消化吸收障碍
C. 肠衰竭应包括黏膜屏障功能障碍、消化吸收功能障碍和动力障碍三方面
D. 据原发疾病不同，可分为继发于肠道疾病和继发于肠道外疾病的肠功能衰竭
E. 肠功能衰竭可分为功能性小肠长度减少型、小肠实质广泛损伤型和肠黏膜屏障功能障碍为主型
[单项选择]采暖期度日数计算公式应为:(te——采暖期室外平均温度, tw——采暖室外计算温度,Z——采暖期天数)（ ）
A. (18-te)Z
B. (16-te)Z
C. (18-tw)Z
D. (16-tw)Z
[判断题]委托贷款合同签订后，经办行即可按合同规定的用款计划，将资金划入借款人的账户。
A.正确
B.错误
[多选题]关键成功因素法设计公司一级KPI的三个步骤?( )
A.分析公司成功的关键是什么
B.利用鱼骨图找出KSF
C.设计公司一级的KPI
D.领导审核
E.部门讨论
[单选题]取一定体积树脂，洗涤干净后，加入10%NaCl+2%NaOH溶液，振荡5~10分钟，溶液的颜色为棕色，说明树脂( )。
A.受到铁重度污染
B.受到铁中度污染
C.受到中度有机物污染
D.受到重度有机物污染
[单项选择]患者发热，腰痛、头痛3d。查体：酒醉貌，腋下有条索状出血点，球结合膜水肿，尿蛋白3+，红细胞、白细胞少许，考虑其诊断为
A. 伤寒
B. 斑疹伤寒
C. 急性肾炎
D. 流行性出血热
E. 败血症
[简答题]分析无名氏[正宫•醉太平]的思想内容和艺术特色。
[单项选择](27—32题共用题于)
患者女性，29岁，突然剧烈头痛、呕吐、右眼脸下垂，右眼球活动受限，上、下视不能，瞳孔扩大，对光反应消失，视力正常。查体：颈项强直，凯尔尼格征(+)。若腰穿获得血性脑脊液，可首先除外
A. 颅内动静脉畸形
B. 高血压脑出血
C. 脑内肿瘤
D. 脊髓血管畸形
E. 外伤性蛛网膜下腔出血
[单选题]简报名称的正下方是简报的( )(1分)
A.编发单位
B.印发日期
C.顺序期号
D.印发份数
[单选题]当检查起重机吊钩的开口度比原尺寸增加15%时，应（ ）。
A.更换新吊钩
B.可以继续使用
C.补焊恢复原尺寸
D.减少起重量使用
[判断题]矿井的最大涌水量是指开采系统在正常开采时雨季期间的最大涌水量。( )
A.正确
B.错误
[单选题]改道时，木枕地段应使铁垫板外肩靠贴轨底边，混凝土枕地段应调整不同号码扣板、轨距挡板、挡板座，并可用厚度不超过( )的垫片调整尺寸。
A.1mm
B.2mm
C.2.5mm
D.3mm
[单选题] 我国消防工作贯彻的方针是（ ）。
A.以防为主，防消结合
B.预防为主，防消结合
C.以人为主，物资为次
D.以防为主，以消为辅
[单选题]我行委托贷款的说法，错误的是（ ）。
A.委托贷款业务是一项代理类中间业务
B.本行承担委托贷款的信用风险
C.外币委托贷款业务须符合国家外汇管理有关规定
D.我行可收取代理手续费
[单项选择]线路局部停电作业，由（）通知工作许可人撤除地线，摘下标示牌，然后合闸送电。
A. 工作执行人
B. 工长领导人
C. 工作监护人
D. 工作组员
[单项选择]将称量瓶置于烘箱中干燥时，应将瓶盖（）。
A. 横放在瓶口上
B. 盖紧
C. 取下
D. 任意放置
E. 分开干燥
[单选题]不是CDZ53举高消防车伸缩油缸锁不住下沉故障原因的是( )。(难)
A.系统溢流阀设定压力太小
B.平衡阀锁闭性能不好,內泄严重
C.变幅油缸內泄量大
D.应急电磁阀锁闭性能不好封不住油
[多选题]丁、戊类厂房内的油漆工段,当( )时,该厂房可按火灾危险性较小的部分确定火灾危险性。
A.采用封闭喷漆工艺
B.封闭喷漆空间内保持负压
C.油漆工段设置可燃气体自动报警系统或自动抑爆系统
D.油漆工段占其所在防火分区面积的比例小于等于10%
E.油漆工段占其所在防火分区面积的比例小于等于20%
[单项选择]流行性脑脊髓膜炎脑膜脑炎型病人出现昏迷，潮式呼吸和瞳孔不等大时，主要抢救措施是
A. 肌肉注射苯巴比妥钠
B. 20%甘露醇液静脉推注
C. 注射山梗菜碱
D. 立即行气管切开
E. 使用人工呼吸机
[单选题]顾客到店主述，最近感觉心烦，夜晚入睡困难，睡后多梦易醒。同时伴有情志不畅、焦虑、健忘等症状，可以建议顾客用哪种药物
A.丹栀逍遥丸
B.坤宝丸
C.解郁安神颗粒
D.复方羊角颗粒
[填空题]对变电所主接线的四个基本要求是（），（），（），（）。
[多选题]在电气设备上工作，保证安全的技术措施由（）执行。
A.调控人员
B.检修人员
C.运维人员
D.有权执行操作的人员
