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[单项选择]（）是创造公共透明度，维护商业银行声誉的一个重要层面。社会责任感不是提高声誉的万能药，但是的确可以提高员工的凝聚力，提高投资者的信心，吸引更多优质客户。要创造更加友善的机构/人文环境。
A. 强化声誉风险管理培训
B. 确保实现承诺
C. 确保及时处理投诉和批评
D. 将社会责任感和经营目标结合起来
[简答题]通用知识规定：防止机车火灾事故，日常工作中要做到：机车各种油脂、备品及棉丝等擦拭材料应按（ ），妥善保管。
[单选题]治疗肝昏迷的患者常给予肠道抗生素，其目的是（）
A.消除细菌毒素
B.防止发生自发性细菌性腹膜炎
C.抑制肠道细菌
D.预防感染中毒性休克
E.减少真菌感染
[单项选择]牙髓炎开髓引流的注意事项如下，除外
A. 近髓处穿通
B. 局麻下进行
C. 锐利的钻针
D. 不穿通髓腔
E. 穿髓孔出血
[填空题]收入是指企业由于销售商品、提供劳务和让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入，包括______。
[单选题]供电电压允许偏差规定,35kV及以上电压供电的,电压正、负偏差绝对值之和不超过额定电压()。
A.0.06
B.0.08
C.0.1
[多选题]接入网网管的V5配置管理里包括（ )。
A.V5接口配置
B.V5链路配置
C.V5物理C通道配置
D.V5逻辑C通道配置
[多选题] 郑州地铁一期工程车站设置 C 型(单栓单出口)消火栓箱的场所有( )。
A.站厅层设备管理用房过道
B.站台层设备管理用房过道
C.环控机房
D.站厅
E.车站出入口
[单选题]ZDJ9电动转辙机定位向反位操作时，启动用芯线为（）。
A.X1、X2、X4
B.X1、X3、X4
C.XI、X2、X5
D.X1、X3、X5
[简答题]进入有毒有害介质场所作业，要根据有毒有害气体（ ）和浓度，选择适合的防毒面具或空气呼吸器等器具。
[单选题]在承诺区域范围内，每日（）前宽带新装业务办理成功，且预约当日安装的客户，当日完成上门安装。
A.12点
B.14点
C.15点
D.16点
[不定项选择题]铵属于M胆碱受体阻断剂的是
A.乙酰胆碱
B.福莫特罗
C.异丙托溴
D.孟鲁司特
E.氟替卡松
[单选题]中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局是指:全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、( )。
A.制度建设
B.生态文明建设
C.作风建设
D.法治建设
[单选题]车厂调车牵引运行时，前方进路的确认由( )负责。
A.调车长
B.司机
C.信号楼值班员
D.厂调
[判断题]GSM-R铁塔在无线通信系统中用来增加天线高度、增加天线的服务半径、提高无线通信质量。
A.正确
B.错误
[单选题]（2020年真题）关于招标文件的说法。正确的是（ ）。
A.招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清的，该澄清的内容不得再次澄清
B.招标人对已发出的招标文件进行必要的修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少10日前
C.招标人对已发出的招标文件进行必要的修改的，应当以电话等即时通讯方式及时通知所有获取招标文件的潜在招标人
D.招标文件不得要求或者标明特定的生产供应者以及含有倾向或者排斥潜在投标人的内容
[单项选择]合同的非主要条款是( )。
A. 标的、数量和质量
B. 价款和酬金、履行的期限
C. 违约责任和解决争议的办法
D. 当事人的落款、开户银行、公证机关签署意见
[多选题]地下配电站，宜装设（ ）装置，配备足够数量的消防器材或安装自动灭火系统。
A.A-测温
B.B-通风
C.C-排水
D.D-除湿
[单项选择]以下关于光学透镜焦距与成像说法，正确的是（）。
A. 凸透镜成像的像距等于焦距
B. 凸透镜成像的像距大于焦距
C. 凸透镜成像的像距小于焦距
D. 凸透镜只能成虚像
[多选题]铁路职业道德修养的方法包括:( )( )( )( )
A.学习法
B.实践法
C.内省法
D.慎独法
E.积善法
[单项选择]500毫升瓶装化学纯级乙酸乙酯 ( )
A. 14
B. 18
C. 21
D. 23
[判断题]实物贵金属产品出现外观变形，但只要包装未破损、实物证书都在的情况下，可以对外销售。
A.正确
B.错误
[单选题]不良贷款上调，必须先划为关注二并观察（）个月
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.9个月
[判断题]隧道内设备巡视周期3个月。（职工）（应知应会-《高速铁路接触网运行维修规则》第六十三条）
A.正确
B.错误
[单选题]从个人层面上说,维护客户关系的目的是( )。
A.保持现有业务使用
B.为后续交易服务
C.为交易服务
D.扩大人际圈,提升自身素质
[多选题]车站两端曲线超高设置应满足以下检算要求:当设计允许速度不大于160km时速时，过超高一般不大于（ ）mm，困难条件下不大于（ ）mm。
A.90
B.95
C.100
D.110
[单选题]触电急救应分秒必争，（），立即就地迅速用心肺复苏法进行抢救，并坚持不断地进行，同时及早与医疗急救中心（医疗部门）联系，争取医务人员接替救治。
A.A.死亡
B.B.受伤
C.C.一经明确心跳、呼吸停止的
D.D.神志和自主呼吸
E.略
F.略
G.略
[单选题]停电线路、设备的断开点，应有能够反映线路、设备运行状态的电气和机械等指示。无明显断开点也无电气、机械等指示时，应断开（ ）。
A.同级电源
B.下一级电源
C.上一级电源
D.断路器（开关）
[判断题]若同一降水现象某两段的相隔时间虽在15分钟内，但其间歇时间却跨在日界两边时，则起止时时间照抄，不必进行综合。（）
[填空题]当Intel 8251A工作在同步方式时，引脚同步检测SYNDET可作为输入或输出信号使用。若工作在外同步方式，该引脚为______；若工作在内同步方式，该引脚为______。
[单项选择]大肠埃希菌是人体肠道正常菌群的组成部分，在每克粪便中大约存有( )
A. 105个细菌
B. 107个细菌
C. 109个细菌
D. 1011个细菌
E. 1013个细菌
[单选题]发票管理员在抄报期内对金税盘状态进行监控，金税盘状态为（）表示本月抄报税已经正常完成。[1.0]
A.未抄报
B.已抄报未清卡
C.已清卡
D.空白
[判断题]混合气体充装时 ，宜首先充入低浓度组分气体（或液体组分）。
A.正确
B.错误
