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[填空题]定义企业过程的三类主要资源是【 】、产品/服务和支持性资源。
[简答题]瑞翔网络（集团）发展有限公司是国内知名的互动娱乐传媒公司。该集团公司成立于 1999年11月，致力于通过互联网为用户提供多元化的娱乐服务。主营业务是网络互动游戏， 由集团公司的主体企业瑞翔游戏负责运营。集团公司的运营能力、客户服务能力、技术保障与 销售网络都保持业内的领先水平。从2004年起，集团公司通过并购的方式，不断拓宽业务领 域。目前又成立了瑞翔在线阅读、瑞翔在线购物以及瑞翔软件技术三个全资子公司，其中，瑞 翔软件技术有限公司是集团公司刚收购的一家软件公司一--擎天宝软件技术有限公司，主要 为用户提供在线杀毒的技术服务。目前集团公司共有820名员工，预计三年后突破1500人。 集团公司新近又筹划并购益友在线旅游服务公司，希望通过此次并购进入利润丰厚的在线旅 游服务行业。由于最近几年公司的并购行为，以及业务的多元化，员工人数的大量增长，公司 遭遇的法律问题越来越多，集团为此成立了法律事务部。
集团公司采取的是依托型的职能机构，负责互动游戏的主体企业瑞翔游戏的职能机构，同 时也是集团公司本部的职能机构。瑞翔游戏的总经理就是集团公司的监事长刘凯，他也是您 的直接上级。您（张涛）是该公司的人力资源总监，有五个直接下属，分别是招聘主管、培训主 管、绩效主管、薪酬和劳动关系主管，每位主管下设一名专员辅助其工作。下属的其他三家子 公司分别设有一名公司人力资源部经理，每位子公司的人力资源部经理分别配有一名助理。
现在是2012年5月20日下午14:00，您刚结束了两天的封闭会议，来到办公室处理累积 下来的邮件和电话录音等文件。您必须在3小时内处理好这些文件，并作出批示。17:00还 有一个重要的会议需要您主持。在这3小时里，没有任何人来打扰您。好，可以开始工作了， 祝您一切顺利！
【任务】
请您査阅文件筐中的各种文件，并用如下文件处理列表为样例，给出您对每个文件的处理 思路，并作出书面表述。
具体答题要求是：
1.请您给出处理问题的思路，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。
2.在处理文件的过程中，请认真阅读情境和十个文件的内容，注意文件之间的相互联系。
3.在处理每个具体文件时，请重点考虑以下内容：
(1)需要收集哪些资料。
(2)需要和哪些部门或人员进行沟通。
(3)需要您的下属做哪些工作。
(4)应采取何种具体处理办法。
(5)您在处理这些问题时的权限和责任。
4.问题处理可能出现不同的结果，这种情况下要针对各种情况给出相应的处理办法。
类别：信函
来件人：方洁中国网络技术人才协会秘书长 收件人：张涛人力资源部总监
日期：5月19日 各会员单位人力资源负责人：
中国网络技术协会将于2012年6月29日至30日举办中国网络技术人才人力资本度量 国际研讨会。本次会议主题为“互联网行业企业人力资本的测量和提升”。会议将围绕人力资 本测量的方法和技术、其他国家人力资本测量的经验、互联网行业人力资本存量的测算及人力 资本与网络经济等问题展开学术交流。会上将公布由中国网络技术人才协会精心研究并构建 的中国网络行业人力资本指数，以供讨论。
届时国内外人力资本领域的专家、学者、政府官员将共同讨论人力资本的各类热点问题。 互联网行业人力资本指数的建立不仅可以为互联网行业的实证研究提供综合的度量指标，同 时也使中国人力资本的度量方法和指标成为国际人力资本指标体系的一部分，为我国学者在 该领域更好地参与国际交流奠定基础。
本次会议属于纯学术会议，不收取会议费用，希望会员单位积极报名，有意参与的请填写 附件中的报名表，报名截止时间为2012年6月10日。
方洁
回复方式:（请在相应选项前的“ □”里画“V”）
□信件/便函
□ 电子邮件
□ 电话 □面谈
□不予处理
□其他处理方式，请注明_
回复内容：（请作出准确、详细的回答）
[单选题]碎屑岩岩屑的定名应包括（）。
A.A、颜色、古生物和岩性
B.B、颜色、含油级别、含有物和岩性
C.C、颜色、主要矿物、胶结物和岩性
D.D、颜色主要矿物、含油级别和岩性
[简答题] 人民警察在非工作时间,遇有其职责范围内的紧急情况,应当履行职责。
[单选题] 党员有党内( ),有权在党的会议上和党报党刊上参加关于党的理论、政策的学习讨论,并充分发表意见。( )
A. 参加讨论权
B.发言权
C. 建议权
D.倡议权
[单项选择]可作为抵押物进行抵押的财产是( )。
A. 所有权不明的房屋
B. 抵押人有权使用的集体土地所有权
C. 依法被查封的财产
D. 抵押人所有的支票
[简答题]第二题：准运证办理（15分）
2011年5月3日，F省中烟工业公司从G省E市烟叶复烤厂购进5000吨复烤烟叶，由于G省E市烟草局（有权签发准运证）办证人员正在休假，F省烟草局办证人员小刘帮忙开具了准运证，有效期为20天。在烟叶运输途中，恰遇G省E市烟草局检查。F省中烟公司提供了烟叶购销合同复印件，称已办理了准运证，但因匆忙忘记携带，检查人员向F省局小刘进行了电话求证。
请根据材料回答下列问题：
F省烟草局办证人员小刘为F省中烟工业公司开具的准运证是否有效？请说明理由。（3分）
[简答题]电力系统有功功率不平衡会引起什么反响？怎样处理？
[判断题]无砟轨道主要采用WJ-7型、WJ-8型、W300-1型和SFC型扣件，按无砟道床形式分为有挡肩和无挡肩扣件。
A.正确
B.错误
[单选题]关于指挥视频会议的组建,在会议召开前,可以为设备进行会议的授权,下列哪一项不是会议权限?( )(易)(音视频系统与应急通信管理)
A.主持人
B.与会者
C.3G手机网关
D.电视电话会议网关
[单项选择]在人际关系的功能中，其最基本的功能是（）。
A. 沟通感情功能
B. 交流信息功能
C. 激励功能
D. 互补功能
[单选题]如实记载会议基本情况和主要内容的文书是（ ）。
A.会议纪要
B.会议记录
C.会议公报
D.会议决议
[多选题]下列各项，不通过“长期应付款”核算的有（ ）。
A.付款期限超过一年的辞退福利
B.以分期付款方式购入无形资产的应付款项
C.应付职工的长期福利
D.应付三年期的借款
E.付款期限超过一年的材料采购款
[多选题]卡线器有()等缺陷时应予报废。
A.裂纹
B.弯曲
C.转轴不灵活
D.钳口斜纹磨平
[判断题]液压管路的液压元件的布置能随机器的需要而任意安排。
A.正确
B.错误
[简答题]《安全生产法》规定，生产经营单位由谁对单位的安全生产工作全面负责。
[多项选择]患者男，24岁。凭空闻声3年，自语、自笑，生活懒散半年入院。既往曾有过脑外伤。病前性格内向、孤僻。家族史阴性。精神检查可引出明确的言语性与命令性幻听，思维内向性，情感淡漠，行为受幻听支配。患者曾接受过利培酮6mg/d治疗12周，由于出现溢乳，换为喹硫平治疗，最大剂量800mg/d，持续治疗8周，幻听和兴奋仍未控制。换为氯氮平治疗，剂量逐渐加到600mg/d，治疗1周后患者出现发作性的抽搐，发作时肌张力增高，伴有意识模糊，口吐白沫。患者的高风险因素（）
A. 较高的氯氮平剂量
B. 年龄24岁
C. 曾有脑外伤史
D. 难治性精神分裂症
E. 病程3年
[单选题]行政诉讼的举证期间是( )。
A.A．第一审过程中,
B.第一审庭审结束之前,
C.第二审之前,
D.第二审庭审结束之前
[单选题]急性阑尾炎不必急于手术的情况是
A.老年急性阑尾炎
B.小儿急性阑尾炎
C.妊娠急性阑尾炎
D.阑尾周围脓肿
E.急性阑尾炎穿孔
[单项选择]2011年1月1日，B公司为其100名管理人员每人授予100份现金股票增值权，这些人员从2011年1月1日起必须在该公司连续服务4年，即可自2014年12月31日起根据股价的增长幅度获得现金，该增值权应在2015年12月31日之前行使完毕。2011年12月31日“应付职工薪酬”科目期末余额为100000元。2012年12月31日每份现金股票增值权公允价值为50元，至2012年年末有20名管理人员离开B公司，B公司估计未来两年中还将有9名管理人员离开。则甲公司2012年12月31日“应付职工薪酬”贷方发生额为（）元。
A. 177500
B. 100000
C. 150000
D. 77500
[单项选择]以下关于建筑装修装饰工程规定的二级专业承包企业可以承包工程范围说法正确的是（）
A. 单位工程造价1300万元及以下建筑室内、室外装修装饰工程的施工
B. 单位工程造价1200万元及以下建筑室内、室外装修装饰工程的施工
C. 除建筑幕墙工程外的单位工程造价1300万元及以下建筑室内、室外装修装饰工程的施工
D. 单项合同额2000万元及以下的建筑装修装饰工程，以及与装修工程配套的其他工程的施工。
[单项选择]（）光照明没有阴影，可以让摄影师有自主的发挥。
A. 前侧光
B. 逆光
C. 自然光
D. 散射光
[单选题]星形连接时三相电源的公共点叫三相电源的（____）。
A.中性点
B.参考点
C.零电位点
D.接地点
[单选题]本行尽职调查必须始终坚持原则不包括（ ）。
A.差异性
B.实质重于形式
C.权责分离
D.保密性
[单项选择]一套建筑面积100m2、单价3000元/m2、总价30万元的住房，实际交易中的付款方式为：以抵押贷款方式支付，首期支付8万元，余款在未来10年内以抵押贷款方式按月等额支付，年贷款利率为5%。则该住房的实际价格为(
)万元。
A. 30
B. 36.49
C. 37.35
D. 43.84
[单选题]打雷时，禁止修理避雷器、（ ）
A.信号集中监测设备
B.地线
C.轨道电路设备
D.联锁设备
[单选题]对下肢水肿的患者所采用的康复治疗中，哪一项是不正确的
A.A. 下肢由近心端向远心端的按摩
B.B. 避免长期站立
C.C. 使用气压
D.D．下肢由远心端向近心端的按摩
[单选题]作业人员工作中正常活动范围与220kV设备带电部分的安全距离小于（）m时，设备应停电。
A.3
B.3.35
C.3.5
D.4
E.略
F.略
[单选题]建立包含有类对象成员的派生类对象时，自动调用构造函数的执行顺序依次为( )。
A.自己所属类、对象成员所属类、基类的构造函数
B.对象成员所属类、基类、自己所属类的构造函数
C.基类、对象成员所属类、自己所属类的构造函数
D.基类、自己所属类、对象成员所属类的构造函数
[单项选择]男性，65岁，发作性第一跖关节疼痛2年，左足扭伤后发作1天，高血压冠心病史6年，糖尿病史5年，查体体温37.7℃，左足第一跖关节红肿，压痛阳性，腹部B超示脂肪肝，双肾结石，血清尿酸821μmol/L。该患者应该首选哪种药物进行降低尿酸治疗（）
A. 丙磺舒
B. 苯溴马隆
C. 别嘌呤醇
D. 磺吡酮
E. 碳酸氢钠
[不定项选择题]某地级市的交通管理局为了治理本市交通拥堵，需要对本市的汽车销售情况、人们出行情况进行调查。
请根据上述资料从下列备选答案中选出正确答案。
经过检查，该汽车销售单位确有统计违法行为，可以给予的处罚是（）。
A.警告
B.罚款
C.通报
D.处分
