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[填空题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,客户反映营业厅人员服务态度或规范问题;现场工作人员服务态度问题超过公共服务行业对营业场所的监控录像要求保存期(____)的,国网客服中心客服专员应询问客户关键线索,客户明确表示有影音资料等确凿证据的,依据投诉分类标准派发投诉工单。

热门试题:

[判断题]大队指挥员的列队位置:横队、并列纵队时,位于大队部右侧,前列为大队长、副大队长。
A.正确
B.错误
[单选题]以下煤气毒性最大的为()。
A.高炉煤气
B.转炉煤气
C.焦炉煤气
[简答题]供给和需求的变化如何影响国际贸易条件?
[单项选择]纯保险费主要用于支付( )。
A. 保险利润
B. 保险业务的各项营业支出
C. 异常损失赔偿
D. 保险赔款或给付保险金
[单选题]扑救托儿所、幼儿园或养老院火灾时,首战力量应根据现场复杂情况灵活应变,通常按照( )的战斗思路,做好火势控制和人员搜救工作。
A.先救人、再转移、先救火、后救人
B.先救人、后救火、先救命、再转移
C.先控火、后救人
D.先救人、后灭火
[多选题]训练准备是实施训练的基础和前提,就其准备工作而言,应重点做好( )。(中)
A.思想准备
B.人员准备
C.物资准备
D.教案准备
E.组织准备
[多选题]以公司“十三五”配网规划为依据,按照配电自动化与配网 网架“统筹规划、同步建设”的原则,采取“( )”的模式,全面推进配电自动化建设
A.主站一体化
B.终端一体化
C.终端差异化
D.通信差异化
[单选题]《铁路技术管理规程》规定,货物线的单开道岔不得小于( )。
A.12号
B.9号
C.7号
D.6号
[填空题]{{B}}PART FOUR{{/B}}
{{B}} · Read the following text.
· Choose the best word to fill each gap.
· For each question 21—30, mark one letter A, B, C or D.{{/B}}
The purpose of any{{U}} (21) {{/U}}interview is to choose the right person for the job in question or to select someone who shows potential{{U}} (22) {{/U}}more senior posts. Interviews may not represent the ideal method of selecting staff. For one thing, how long you will wait will depend on the job in question. The lower the level of the job, the quicker you will discover how good you were{{U}} (23) {{/U}}your selection. Be clear what you are trying to achieve by the interview and how you intend to do it.

Interviewing requires many skills which only develop with the practice. Be careful that you are not being{{U}} (24) {{/U}}in your judgments; try to be objective
A. A.connect
B.link
C.tie
D.associate

[多项选择]下列各项中,应作为现金流量表中经营活动产生的现金流量的有( )。
A. 销售商品收到的现金
B. 取得短期借款收到的现金
C. 采购原材料支付的增值税
D. 取得长期股权投资支付的手续费
[单项选择]目前应用最广泛的试带法测定随机尿液中pH的检测范围为( )。
A. 5.5~8.5
B. 5.0~8.5
C. 6.0~9.5
D. 6.0~9.0
E. 4.5~8.0
[单选题]有效辨别两个紧密相邻不连续反射体的能力,称为()。
A.分辨力
B.垂直线性
C.动态范围
D.灵敏度余量
[多选题]地铁灾害事故的处置程序与措施主要包括()。(中)
A.接警出动和个人防护
B.现场询情和侦察检测
C.设立警戒和疏散救生
D.排除险情和现场急救
E.搞好保障和清理移交
[单项选择]特种设备使用安全管理体系文件包括()。
A. 岗位职责
B. 管理制度
C. 安全操作规程
D. 以上三者均是
[单选题](201703新增)下面关于飞机积冰的叙述哪一个正确( )?。
A.高云由于高度高、温度低,大多由冰晶构成,不容易形成飞机积冰
B.电缆、供电系统、用电设备
C.中云温度低于0°C,云层较厚,水滴含量大,积冰最严重
[判断题]调节器的输出值随测量值的增加而增加的.为"正"作用,反之为"反"作用。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )对运营时速160 km以上线路,跨度大于64 m的钢 桁梁桥、单线中高墩桥梁和轻型墩桥梁,需要进行车桥耦合动力检算。
A.正确
B.错误
[名词解释]初次定位
[判断题]112、锅炉存在严重事故隠患,无改造維修价値或超过規定使用年限,鍋炉使用単位应及时报废,并向原登記的锅炉安全監察机构办理注銷
A.正确
B.错误
[简答题]在煤矿井下36V及以上电气设备必须设保护接地。
[单选题]《南昌铁路局旅客列车车厢便携式视频监控记录器管理办法》(南铁客〔2017〕326号)规定发生()情形之一的,比照一般红线问题考核。
A.应下载转存的重要视频资料未下载,造成工作被动的。
B.人为干扰记录器正常运转、遮挡记录器。
C.故意造成影视资料灭失、储存卡丢失。
D.私自卸载、泄露、传播影像资料
[单项选择]贯穿结扎法操作时应注意防止以下哪项错误:()
A. 先结扎大的痔核,后结扎小的痔核
B. 缝扎时不可穿入肌层
C. 结扎术后当天不要解大便
D. 结扎后的7~9天,减少行动
E. 若便后痔核脱出应立即送回肛内
[单选题]安全工器具的()可由使用单位根据试验标准和周期进行,也可委托有资质的机构试验。
A.外观检查和电气试验
B.耐压试验和机械试验
C.电气试验和机械试验
D.外观检查和机械试验
E.略
F.略
[单选题]咨询师与求助者除专业关系以外,存在两种或两种以上的社会关系,称为( )。
A.咨患关系
B.多重关系
C.双重关系
D.和谐关系
[单项选择]被称为抗动脉粥样硬化因子的是()
A. LDL
B. B.LP
C. HDL
D. 胆固醇
E. CM
[单选题]下列特征不是电性标准层条件的是( )[1分]
A.有明显和稳定的测井曲线特征易与邻层区别
B.横向上分布广
C.纵向上分布广
D.厚度不大且变化小
[单选题]视频采集点设备包括摄像机、镜头、( ),及与之配套的云台、防护罩、室外设备箱、视频杆塔等附属设备。
A.编码设备
B.视频光端机
C.存储设备
D.网线
[单项选择]结肠癌最常转移到()
A. 肺脏
B. 脑
C. 肝脏
D. 脊椎骨
E. 前列腺
[单项选择]终身教育是()。
A. 古代教育的特点
B. 中世纪教育的特点
C. 近代教育的特点
D. 现代教育的特点
[单项选择]根据《保险代理机构管理规定》,下列情形中不具备保险代理机构高级管理人员任职资格条件的情况是()。
A. 具有金融保险工作10年以上经历.持有《资格证书》.从事经济工作2年以上.品行良好
B. 大专以上学历.具有企业管理工作3年以上经历.从事经济工作2年以上.品行良好
C. 具有金融保险工作10年以上经历.具有企业管理工作3年以上经历.品行良好
D. 初中以上学历.持有《资格证书》.从事经济工作10年以上.品行良好
[判断题]公安机关办理行政案件,在少数民族聚居的地区,应当使用当地通用的语言进行询问。
正确 错误
A.正确
B.错误
[判断题]某看守所民警赵某为逼迫犯罪嫌疑人李某承认犯罪行为,唆使李某同监室的王某对其进行虐待,造成李某残疾。李某有权要求国家赔偿。(1.0分)
A.正确
B.错误
[简答题]如何判断水泥胶结声幅测井质量?
[单选题]对手术耐受力不良的患者特殊准备中错误的是
A.营养不良的患者最好能达到氮正平衡
B.对高血压患者应于术前适当应用降压药物,降至正常再手术
C.贫血患者手术前应少量多次输血予以矫正
D.急性心肌梗死患者6个月内不施行择期手术
E.呼吸功能障碍的患者麻醉前给药量要少,以避免呼吸抑制和咳痰困难
[单选题]进行远方操作的监控系统应具备完善的(),调控机构应明确当防误闭锁功能出现异常或有特殊情况需要解开防误闭锁时的有关要求。
A.解锁功能
B.可编辑功能
C.防误功能
D.监视功能
[判断题]查找直流接地时,用仪表检查时,所用仪表的内阻不应低于1000Ω/V;
A.正确
B.错误
[多选题]业务关系存续期间,应开展持续的客户身份识别,包括但不限于( )。
A.更新客户以及关联人员身份信息
B.对客户开展持续的交易监控
C.根据客户身份、所使用服务和产品以及其他风险要素的变化及时调整客户洗钱风险等级,确保客户信息及其洗钱风险评级准确、完整
D.定期核查客户是否纳入“严重违法失信信息名单”和电信网络诈骗黑名单

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