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[多选题]银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处置工作机制，在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于确实存在问题的银行业产品和服务，应当采取措施进行补救或纠正；造成损失的，可以通过（ ）等方式，根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。
A.和解
B.调解
C.仲裁
D.诉讼
[单选题]琥珀不具有的功效是
A.镇惊安神
B.活血散瘀
C.消肿排脓
D.利尿通淋
E.以上均不是
[判断题]二次营销是利用与用户接触的契机，化单一交付为营销触点，提升单笔订单/单个用户价值。
A.正确
B.错误
[单选题]各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故紧急处理措施。()
A.正确
B.错误
[单项选择]慢性肾盂肾炎治疗原则哪项是错误的（）。
A. 尿常规检查正常后可立即停药
B. 抗生素选择最好能参照中段尿培养细菌药物敏感试验来选择
C. 抗菌药物使用总疗程2～4个月，多采用联合用药
D. 经系统治疗后，症状已控制，但尿培养仍然阳性，可每晚睡前排尿后服SMZ02片，连续半年以上
E. 尿菌阴转停药后二个月内追踪，复查尿常规及尿细菌培养
[单选题]材料安全数据单包含有危险品消防、急救等措施，一般情况下，现场下列哪个地方存有危险品的材料安全数据单？
A.A）医生
B.B) 中控
C.C）化学品的贮存区
D.D）以上都是
[单项选择]有关大型及复杂项目管理的说法中，（）是错误的
A. 大型项目经理的日常职责更集中于管理职责
B. 大型项目管理模式接近于直接管理模式
C. 在大型项目中应明确大项目经理和子项目经理各自的职责
D. 在大型项目中应建立统一的项目过程
[判断题]根据《电力安全工作规程水电厂动力部分》(Q/GDW1799.3—2015),用来吊拉吊篮所用的钢丝绳和大绳,应保护其不与吊篮的边缘、房檐等棱角相摩擦。()
A.正确
B.错误
[多项选择]《棉花质量监督管理条例》规定，棉花经营者含棉花（）。
A. 收购者
B. 承储者
C. 加工者
D. 销售者
[判断题]【判断题】(1.0分)
根据《国务院办公厅关于进一步规范行政裁量权基准制定和管理工作的意见》，行政处罚裁量权基准应当包括违法行为、法定依据、裁量阶次、适用条件和具体标准等内容。（）
A.正确
B.错误
[判断题]纸质会计档案应按照会计期间、档案种类、保管期限等分类封装立卷。同一会计期间、保管期限相同、种类不同的会计档案及单种会计档案数量较少的，不可以合并封装。
A.正确
B.错误
[单项选择]宫颈癌确诊方法为（）
A. 腹腔镜
B. 宫颈细胞学检查+高危型HPV-DNA检测
C. 阴道镜
D. 宫腔镜
E. 宫颈组织病理学检查
[单项选择]在下列骨折中，属于运动系统慢性损伤的是（ ）
A. 颈椎爆裂骨折
B. 第二跖骨干疲劳骨折
C. 儿童胫骨髁上伸直型骨折
D. 掌骨骨折
E. 骨盆骨折
[多项选择]广东省国民旅游休闲计划的参与主体包括（）。
A. 广东省户籍的居民
B. 办理了广东省暂住证的暂住人员
C. 办理了广东省居住证的暂住人员
D. 来广东省出差的外省人员
[不定项选择题]患者，女，27岁，已婚。阴道不规则出血38天，淋沥不尽，伴头晕目花，面色苍白，口唇淡白，倦怠乏力，舌淡苔薄白，脉细弱。给予益气健脾的方药治疗后，出血渐止。依据气血理论，回答以下问题。
患者伴有倦怠乏力的症状，表明 查看材料
A.气能行血
B.气能生血
C.血能载气
D.气能摄血
E.血能摄气
[单项选择]楼板、屋面、阳台等临边防护需要用密目式安全网全封闭，作业层另加两边防护栏杆和( )高的踢脚板。
A. 18cm
B. 16cm
C. 15cm
D. 14cm
[单项选择]婴幼儿衣物最好选用（）制作。
A. 纯棉织物
B. 化纤面料
C. 尼龙面料
D. 纯毛面料
[单选题]张某无烟草专卖批发企业许可证一次性销售卷烟100条,价值3万元,被A市烟草专卖局查获,A市烟草专卖局可对张某做出( )的行政处罚。
A.责令关闭或者停止经营烟草制品批发业务,没收违法所得,处以违法批发的烟草制品价值50%以上一倍以下的罚款
B.责令关闭或者停止经营烟草制品批发业务,没收违法所得,处以违法批发的烟草制品价值20%以上50%以下的罚款
C.责令关闭或者停止经营烟草制品批发业务,没收违法所得,处以违法批发的烟草制品价值一倍以上二倍以下的罚款
D.责令关闭或者停止经营烟草制品批发业务,没收违法所得,处以违法批发的烟草制品价值5%以上10%以下的罚款
[单选题] 旅客可以选择下列哪种方式办理值机手续( )
A. 手机值机
B. 自助值机
C. 柜台值机
D. 以上全对
[多项选择]燃烧与爆炸的不同点为（）。
A. 相同量可燃物与助燃物在燃烧与爆炸两种情况放出的热量不同
B. 可燃物与助燃物混合均匀程度不同
C. 生成物不同
D. 氧化速度不同
[单选题]通电线圈产生的磁场方向不但与电流方向有关,而且还与线圈()有关。
A.长度
B.绕向
C.体积
[单选题]增强党自我净化能力,根本靠强化____和____。
A. 党的自我监督 舆论监督
B. 党的自我监督 群众监督
C. 党的自我监督 司法监督
D. 党的自我监督 民主监督
[判断题]集装箱封印完整，封印号码与票据记载不一致，不需编制货运记录。 ( )
A.正确
B.错误
[多项选择]对公民个人的资格审查应注意以下几点( )。
A. 对个体工商户应审查其是否依法经工商行政管理部门核准登记，并领取个体工商户营业执照
B. 对公民资格审查主要是对公民的自然情况的了解
C. 对公民资格审查主要是对公民的民事行为能力的审查
D. 对农村承包经营户的审查应主要看是否持有工商行政管理部门颁发的企业法人营业执照
[单项选择]在微分电路中，若输入信号变化越大，则输出幅度（）
A. 越大；
B. 不变；
C. 越小；
D. 不确定。
[单选题]淋巴细胞与中性粒细胞第一次交叉出现于
A.生后4～6天
B.生后3个月
C.生后4～6岁
D.7岁
[单项选择]个体在不同的年龄段表现出的身心发展不同的总体特征及主要矛盾，面临着不同的发展任务，这就是身心发展的______。
A. 差异性
B. 顺序性
C. 不平衡性
D. 阶段性
[判断题]消防救援人员被开除、辞退时，可不收缴其国家综合性消防救援队伍人员证件以及国家综合性消防救援队伍制发的其他有效证件。( )
A.正确
B.错误
[判断题]蓄能制动器在制动时主压缩弹簧没有全部伸长，拉动拉环后棘轮和螺母就可在丝杆上自由旋转，由于主压缩弹簧的伸张，推动活塞向后移动直至尽头
A.正确
B.错误
[判断题]业务信号进入 SDH 的帧结构传输都要经过三个步骤，即映射、定位和复用。( )
A.正确
B.错误
[判断题]使用万用表电阻档能够测量变压器的线圈电阻。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]收费站突发抢劫、恶意堵道闹事、殴打收费员等扰乱收费秩序行为时，不应（ ）。
A.当班收费员或班长通过对讲电话或报警器向值班站长报警
B.未能截留，记住人员特征、车辆牌照及行驶方向，做好记录
C.收费人员应遵循“人身安全第一”的原则，在确保人身安全的前提下，截留下当事车辆及当事人
D.未采取安全措施，以身拦截车辆
[判断题]机床工作灯的电压一般都是 220V。( )
A.正确
B.错误
[判断题]食堂应设置在距离厕、垃圾站、有毒有害场所等污染源5m以外的地方。
A.正确
B.错误
[填空题]Recruiting(招募)the right candidate to fill a vacancy can be a difficult and costly task. 【31】 the wrong person could be an expensive mistake which could cause personnel problems for the whole department. And, as every HR (Human Resource) manager knows, it is much more difficult to get rid of someone than it is to 【32】 them.
The HR manager’’s first decision is 【33】 to recruit internal applicants or advertise the vacancy outside the company. 【34】 applicants are easy to recruit by memo, e-mail, or newsletter. Furthermore, they are easy to assess and know the company well. 【35】 , they rarely bring fresh ideas to a position. Moreover, a rejected internal candidate might become unhappy and leave the company.
Recruiting outside the company means either advertising the vacancy directly or 【36】 an employment agency. If the company decides to advertise the vacancy directly, it has to decide where to place the 【37】 . Traditionally this has meant newspapers and professional journals but
A. A．at
B．of
C．over
D．in
