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[不定项选择题]当顾客对从业人员的服务产生不满时,从业人员应该()。
A.据理力争
B.对顾客不予理踩
C.对顾客耐心解释
D.默不作声

热门试题:

[多选题]苏建规字(2020)5号文件,推进工程总承包项目实行担保制度,国有资金投资占控股或者主导地位的工程总承包项目应当实施工程担保。建设单位应当实施工程款支付担保,鼓励工程总承包单位采用()等形式。
A.银行保函
B.保险
C.支票
D.信用保函
[判断题] 赵某(男,15岁)与低年级同学李某(女,13岁零11个月)恋爱,二人在赵某家中自愿发生过一次性关系,没有造成任何严重后果,赵某不构成强奸罪。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《安全生产法》的规定,国有企业的主要负责人未按有关规定保证安全生产所需的资金投入,导致发生生产安全事故,尚不够刑事处罚的,对企业主要负责人应当给予( )的处分。
A.罚款
B.降职
C.撤职
D.开除
[多选题]十九大报告指出,按照兜底线、织密网、建机制的要求,全面建成( )、可持续的多层次社会保障体系。
A.覆盖全民
B.城乡统筹
C.权责清晰
D.保障适度
[单选题](2016年)根据车船税法律制度的规定,下列车辆中,免征车船税的是( )。
A.建筑公司专用作业车
B.人民法院警务用车
C.商场管理部门用车
D.物流公司货车
[多项选择]酚类是()等化工产品的重要原料。
A. 塑料
B. 合成纤维
C. 医药
D. 染料
[判断题]行车日志可作为确认区间是否空闲的根据
A.正确
B.错误
[单选题]滚动轴承代号中的字母D,表示该轴承是( )。
A.超精级
B.精密级
C.高级
D.普通级
[判断题]QDⅡ的含义是合格境外机构投资者。
A.正确
B.错误
[不定项选择题]患者,女性,68岁,绝经20年,因阴道大量出血急诊入院。 护士协助为该患者做妇科检查时,需特别注意的是
A.解释操作目的
B.臀垫每人一块
C.消毒外阴戴无菌手套
D.防止跌倒
E.观察出血量
[单选题]CRH5型动车组司机室空调系统采用“ ”结构。
A.单元式
B.集中式
C.分体式
D.统一式
[单选题]根据《建设工程监理规范》GB/T 50319—2013,项目监理机构应将已审核签认的施工组织设计报送( )。
A.工程质量监督机构
B.建设单位
C.监理单位
D.施工单位
[单选题]由于两个交换设备之间中继电路原因而产生的呼损称为()
A.本局呼损
B.局间呼损
C.全程呼损
D.物理呼损
[单项选择]上消化道大量出血是指短时间内出血量超过( )
A. 500ml
B. 750ml
C. 1000ml
D. 1500ml
E. 2000ml
[判断题]全额清分指银行柜台和自助设备对外付出的纸币现金全部经过清分。( )
A.正确
B.错误
[单选题]轨头下颚透锈轻伤标准为,长度不超过( )mm。
A.20
B.30
C.40
D.50
[单项选择]质量认证的表示方法为( )。
A. 认证证书
B. 安全认证
C. 合格认证
D. 长城标志
[单选题]关于妊娠早期阶段子宫特点,下列说法错误的是
A.子宫可耐受胎儿及附属物的负荷
B.子宫对缩宫素反应弱
C.宫颈解剖结构保持稳定,宫颈柔软
D.子宫平滑肌处于静息状态
E.子宫缺乏足够量的缩宫素受体
[判断题]只要在绕线式异步电动机的转子电路中接入一个调速电阻,改变电阻的大小,就可平滑调速。( )
A.正确
B.错误
[单选题]重度子痫前期解痉的首选药物是
A.呋塞米
B.甘露醇
C.硫酸镁
D.卡托普利
E.拉贝洛尔
[简答题]容积为200升的绝热容器,内有压力为0.6MPa、温度35℃的氮气。容器上装有压力控制阀,当压力高于0.8MPa时自动打开放气以维持容器压力不超过0.8MPa。当容器内的氮气被加热到温度为350℃时,共加入了多少热量(氮气视作理想气体,比热容为定值)
[单选题]防护棚搭设与拆除时,应设( )区。
A.危险
B.防护
C.警戒
[单选题]实际抄见最大需量少于等于核定值或大于但没超过核定值(____)%的,按实际最大需量计收基本电费。
A.3
B. 5
C. 10
D. 20
[简答题]A-A-002 5 4 1
发生硫化氢中毒事故,现场抢救原则是什么?
[单选题]125.(90494)压裂选层时,岩石的(     )。(1.0分)
A.A、孔隙度要好
B.B、孔隙度要差
C.C、渗透率要好
D.D、渗透率要差
[判断题]婚假不能分段累计请假。
A.正确
B.错误
[判断题]16V240ZJB型柴油机正常停机水温应在50-60~C之间。( )
A.正确
B.错误
[多选题]甲状腺功能减退症的主要临床表现有 ( )
A.怕冷少动
B.记忆力减退、智力低下
C.心动过速
D.肌乏力
E.厌食、腹胀、腹泻
[单选题]桂花树长高主要是由于( )分裂活动的结果。
A.成熟组织
B.顶端分生组织
C.居间分生组织
D.侧生分生组织
[多选题]动车组管理信息系统应满足铁路总公司、铁路局集团公司( )四级管理和生产需求。
A.车辆处
B.合作企业
C.动车段(造修企业)
D.动车所
[多选题]中国“复兴号”动车组采用的标准涵盖了动车组基础通用、车体、走行装置、“ ”运用维修等10多个方面。
A.司机室布置及设备
B.牵引电气
C.制动及供风
D.列车网络标准
[单选题]某商业中心地上4层,地下1层,耐火等级一级,建筑屋面为坡屋面,建筑室外设计地面至其檐口的高度为20m,建筑室外设计地面至其屋脊的高度为24m,局部突出屋顶的冷却塔、水箱间、电梯机房以及楼梯出口等辅助用房的建筑面积为600m2,每层建筑面积均为10000m2。根据《建筑设计防火规范》(GB50016-2014),该建筑高度为( )m。
A.20
B.22
C.24
D.29
[多选题]百善孝为先,孝敬父母是中华民族的传统美德。下列关于子女和父母关系的说法,比较合理的是( )
A.孝敬父母是由一件件关心、照顾、互相交流的小事堆积而成的
B.父母和子女的关系是天生的,不需要维护
C.父母在,人生尚有来处;父母去,此生只剩归途。
D.孝敬父母不是盲从,而是精神的抚慰和交流,行动上的互相扶助
[判断题]对预分馏塔设计,首先是确定塔的物料平衡。
[单项选择]In the course of her researches, a historian recently found two documents mentioning the same person, Erich Schnitzler. One, dated May 3, 1739, is a record of Schnitzler’s arrest for peddling without a license. The second, undated, is a statement by Schnitzler asserting that he has been peddling off and on for 20 years.
The facts above best support which of the following conclusions
A. Schnitzler started peddling around 1719.
B. Schnitzler was arrested repeatedly for peddling.
C. The undated document was written before 1765.
D. The arrest record was written after the undated document.
E. (E) The arrest record provides better evidence that Schnitzler peddled than does the undated document.
[判断题]1工人戴安全帽。( )
A.正确
B.错误

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