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[多项选择]下面关于客户问题登记规则描述正确的是()。
A. 客户申告和公司员工自行发现的问题,均须在客户问题管理系统上登记
B. 发生在相同地点、相同时间的相同事件的多次申告,登记为一个客户请求
C. 客户一次性申告多个不相同的故障或问题(发生地点、时间两者不完全相同)时,每一个问题必须分别被登记,除非客户认为这些故障或问题是同一个
D. 在不同时间或不同顾客地点发生的同一个问题的多个故障或问题报告,必须分别登记

热门试题:

[填空题]卡拉库羊原产于苏联,是一个古老的()品种。
[多项选择]关于吉西他滨治疗晚期胰腺癌,叙述正确的是()
A. 吉西他滨单药为转移性胰腺癌治疗的一线用药
B. 吉西他滨单药用于治疗胰腺癌的用法为1000mg/m2,第1、8、15日用药,28日为一疗程
C. 吉西他滨须经体内磷酸化过程才具抗肿瘤活性,其最佳给药剂量为每分钟10mg/m2
D. 美国国立综合癌症网络(NCCN)专家组推荐,吉西他滨联合顺铂或5-氟尿嘧啶用于状况较好的晚期或转移性胰腺癌
E. 厄罗替尼联合吉西他滨是作为无法手术切除的局部晚期或转移性胰腺癌的一线治疗方案
[多选题]授权应基于()的原则。
A.权限隔离
B.权限最大化
C.权限最小化
D.权限分离
E./
F./
G./
H./
[简答题]什么是注射给药法?常用的注射给药法有哪些?
[单选题] 充装前充装单位应进行检查,发现有下列哪种情况之一,不得充装。
A. 轮胎气压不足
B. 罐内余压为0.2MPa
C. 随车文件和资料中没有图纸。
D. 防护用具、服装、专用检修工具和备品、备件没有随车携带。
[单项选择]下列何项归属五行之"土"()
A. 目
B. 舌
C. 口
D. 鼻
E. 耳
[单选题] 一个工作负责人不能同时执行多张工作票,工作票上所列的工作地点,以( )为限。
A.一个电气设备
B.一个变配电站
C.一个电气连接部分
D.一个电压等级
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,哪些情况下应在代用票记事栏内记载某些事项?
A.发售学生票时
B.发售包车时
C.办理团体票时
D.在列车上发生退款时
[单选题]关于行政处罚的调查程序,下列说法错误的是
A.行政机关发现有违法行为的,应当立即进行检查
B.行政机关调查或者检查时,执法人员不得少于两人
C.以非法手段收集的证据不得 作为处罚的根据
D.被处罚人有权要求执法人员回避
[单项选择]以下说法正确的是()
A. 使用定扭工具装配的工序不必自检
B. 使用定扭工具装配后也要进行抽检
C. 配效率快,可代替定扭工具
D. 装配只要打紧即可
[单选题]无缝线路作业中如发现轨向、高低不良,起道、拨道省力,轨端道砟离缝等胀轨迹象,必须( ),及时采取防胀措施。
A.A、注意观察
B.B、停止作业
C.C、拨道但不可起道
D.D、起道但不可拨道
[简答题]《普速铁路接触网安全工作规则》第六十三条 双线电化区段,接触网停电作业按停电方式分为哪几种?
[单选题]掌握空转发生的规律,进入长大上坡道前,应尽可能( )列车运行速度,充分利用动能闯坡。防止因发生空转而造成坡停。 P111T468
A.减小
B. 提高
C.不变
[判断题] 通过空白实验可以消除偶然误差。
A.正确
B.错误
[单项选择]电除尘器的组成不包括()。
A. 电晕极
B. 收尘极
C. 气流分布装置
D. 分离装置
[单项选择]生产运营系统的维护和改进不包括( )。
A. 设施的维修与可靠性管理
B. 员工工作理念的提升
C. 整个生产系统的不断改进
D. 各种先进管理模式
E. 各种先进生产方式
[单选题]609.铁路货车车辆滚动轴承现在推广使用铁道轴承()。
A.钙基脂
B.钠基脂
C.钙钠基脂
D.Ⅳ型润滑脂
[单选题]《中国铁路太原局集团有限公司安全红线管理办法(试行)》(太铁安监〔2018〕458号)文件将总公司各部门公布的“红线”一并纳入,适用于集团公司(含控股合资铁路公司)全体管理人员和职工,涉及在集团公司管内施工单位、委外单位的检查监督可参照本办法执行(《中国铁路太原局集团有限公司安全红线管理办法(试行)》1.3)
A.对
B.错
[单选题]指导妈妈改善饮食结构,可以预防宝宝 ( )
A.营养性缺铁性贫血
B.营养性巨幼红细胞性贫血
C.生理性贫血
D.血小板减少
E.溶血性贫血
1162-1163题共用题干
女婴,8个月,因发热抽搐3次就诊,查体:T39.5℃,前囟饱满,精神萎,嗜睡,抽脑脊液时发现外观浑浊,压力高,拟诊为“化脓性脑膜炎”。
[单项选择]TNM各可分为几级
A. T0—3、N0—3、M0一l 
B. T0—3、N0—2、M0一l 
C. T1—3、Nl一3、Mo—l 
D. T0—4、N0—4、M0—1 
E. T0—4、N0—3、Mo—l
[单选题]( )是电流的热效应造成的伤害。
A.A、电击
B.B、电烧伤
C.C、触电
D.D、放电
[判断题]新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员(管理人员、非全日制用工等),应经过安全生产知识教育后,方可下现场单独工作。
A.正确
B.错误
[多选题]山地铁塔地面组装时应遵守()规定。
A.塔材顺斜坡堆放
B.选料应由下往上搬运,不得强行拽拉
C.山坡上的塔片垫物应稳固,且应有防止构件滑动的措施
D.组装管形构件时,构件间未连接前应采取防止滚动的措施
[判断题]钳工具有使用工具简单.加工多样灵活.操纵方便和适应面广等特点。( )(易)
A.正确
B.错误
[名词解释]个别智力测验
[名词解释]姑姑冠
[判断题]安装灯头时,开关应接在火线上,灯口螺纹应接在零线上。( )
A.正确
B.错误
[填空题]使用角向磨光机时,应戴()和()。
[多选题]动火工作票各级审批人员和(____)消防监护人、动火执行人应具备相应资质,在整个作业流程中应履行各自的安全责任。
A.工作负责人
B.设备责任人
C.许可人
D.签发人
[多项选择]经皮经肝胆道内引流术的并发症有()
A. 急性胰腺炎
B. 胆道出血
C. 十二指肠粘膜溃疡
D. 内涵管脱落或闭塞
E. 胃穿孔
[判断题]通常个人经营贷款单笔金额较大,借款人还本付息资金主要来源于其经营收入或利润。所以,无论贷款长短,银行鼓励借款人用一次利随本清还款方式,这样银行管理成本和风险成本都低。(  )
A.正确
B.错误
[判断题]冬季穿戴较多,桥面或高空作业人员的防寒服应腰间束紧,转移工作地点或避车时应踏稳踩牢,稳步行动。(  )
A.正确
B.错误
[填空题]专业体系中, 的定义是对本行业和本专业有深入的理解,在技术业务方面具有一定的前瞻性,对公司的战略方向的推进做出突出贡献;在本专业领域有开创性的贡献;能营造、建立积极向上,刻苦钻研的文化氛围。
[判断题]HXD1电力机车CCU通过机械间内受电弓滑板监控装置的压力传感器监控滑板内部空气压力。( )
A.正确
B.错误
[单选题]国网公司《供电服务规范》规定:服务人员服务时,如果属于自身失误,只要立即向客户赔礼、道歉即可。
A.正确
B.错误
[判断题]严格遵循内外网隔离工作要求,大企业税收管理系统(税务审计软件)云平台版数据和工作成果在内网尽量通过FTP传输,特殊情况可在外网传输。
A.正确
B.错误
[多选题]符合露天矿巷道疏干工程质量验收合格要求的有(  )。
A.主排水井的设置应符合设计要求
B.放水钻孔的设置、数量应符合设计要求
C.主排水井位置的允许误差为±200mm
D.巷道与主排水井贯通的位置应大于200mm
E.主排水井穿过的含水层不是疏干巷道疏干的对象,应封闭含水层
[简答题]何为运用车?
[不定项选择题]A.纵标目
A.成组设计的四格表
B.标题
C.配对设计的四格表两种药物治疗糖尿病的疗效见下表,请回答下列问题两种药物治疗糖尿病的疗效
D.横标目
E.表顶端的文字称为统计表的

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