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[多选题]客服客单价是由于( )、( )、( ) 等方面存在差异，他们的咨询转化率、下单成功率也会有所不同。
A. 服务态度
B. 沟通能力
C. 语言表达能力
D. 工作能力
[判断题]2016年6月底前，制定全县少数民族贫困村出列和贫困户脱贫规划，形成全面统筹、稳步推进的工作格局。
[单项选择]勒温的场论认为，一个人所创造的绩效，不仅与他的能力素质有关，而且与( )有密切关系。
A. 所处的环境
B. 薪酬水平
C. 组织目标
D. 工作满意度
[单项选择]在光缆的型号中，GY表示（）。
A. 通信用室外光缆
B. 通信用海底光缆
C. 通信用软光缆
D. 通信用局内光缆
[多项选择]行政指导和行政领导的区别是（）
A. 主体不同
B. 内容不同
C. 客体不同
D. 效力不同
[单选题]属于非器官特异性自身免疫病的是
A.SLE
B.桥本甲状腺炎
C.突眼性甲状腺肿
D.胰岛素依赖型糖尿病
E.阵发性血红蛋白尿症
[单项选择]计算机能直接识别和执行的语言是______。
A. 操作语言
B. 汇编语言
C. 机器语言
D. 符号语言
[单项选择]男性，60岁，因胃溃疡合并多次大出血，行胃大部切除术。该病人术后可能出现的营养性并发症不包括（）。
A. 体重减轻
B. 溶血性贫血
C. 腹泻
D. 脂肪泻
E. 骨病
[判断题] ( ) 调车长要根据计划要求，了解作业准备情况，通知司机开始作业。
A.正确
B.错误
[单选题]在400米环形跑道上，
A、B两点相距100米，甲、乙两人分别从
A、B两点同对出发，按逆时针方向跑步，甲每秒跑5米，乙每秒跑4米，他们每人跑100米，都要停10秒钟。求甲追上乙需多少秒？（）
A.100
B.130
C.140
D.150
[单选题]根据《危险化学品安全管理条例》规定，生产、储存危险化学品的企业，应当委托具备国家规定的资质条件的机构，对本企业的安全生产条件每（）年进行一次安全评价，提出安全评价报告。
A.3
B.2
C.1
D.4
[单项选择]少尿指每天尿量少于（）
A. 100mL
B. 200mL
C. 400mL
D. 2000mL
E. 2500mL
[多项选择]关于第一恒磨牙叙述正确的是（）
A. 开始萌出时，上颌第一恒磨牙向近中倾斜
B. 胚胎3～4个月左右牙胚开始形成
C. 2～3岁钙化完成
D. 第一恒磨牙萌出力量较大
E. 开始萌出时，下颌第一恒磨牙向近中倾斜
[多选题]并网运行的发电厂其涉及电网安全、稳定的（）应满足所在电网的要求。
A.励磁系统
B.调速系统
C.继电保护系统和安全自动装置
D.调度通信和自动化设备
E.励磁系统
[填空题]UK households are cutting back on spending at the fastest rate since 1980. This is
__67__ to the worst economic slowdown in three decades.
Figures from the Office for National Statistics (ONS) showed __68__ spending fell by 1.2% in the first three months of the year. People spent less on housing, household goods and services, __69__ those who went on holiday abroad also spent __70__ less.
Consumers tightened their belts __71__ the face of job losses, pay __72__ or freezes and sharply reduced City bonuses. The figures showed employees’ __73__ falling by
1.1% in the quarter, the largest fall __74__ records began in 1955. Wages and salaries declined, __75__ lower bonus payments in the financial sector than normal, while __76__ also fell.
The data was __77__ as part of the ONS’s latest assessment of the UK economy, which __78__ that gross domestic product (GDP) shrank by 1.9% in the first quarter, __79__ sharpest decline since 1979. GDP stood 4.1% __80__ than a year ago, the biggest
A. A．at
B．in
C．up
D．over
[多选题]示意车辆停止:调整人员徒手时,面对车辆,左臂向前 上方直伸与水平面成( )度,掌心向前,五指并拢,两眼平视前 方,右手不动;持旗时,面对车辆,左手持红旗,左臂向前平伸,与身体略成( )度,右手持绿旗不动
A.30
B.45
C.60
D.90
[判断题]电控燃油喷射发动机启动时，不需完全踩下油门加速踏板。
[单选题]由腓深神经支配的肌（ ）
A.腓骨长肌
B.腓骨短肌
C.腓肠肌
D.胫骨前肌
E.比目鱼肌
[单选题]特长隧道按长度怎么分类（ ）。
A.500m及以下
B.500m以上至3000m
C.3000m以上至10000m
D.10000m以上
[单选题].机车制动机试验前，机车电钥匙置“合”位，升弓、闭合主断路器，压缩机扳键开关置“合”位，总风压力在（）kPa之间。
A.750～900
B.700～900
C.750～950
D.850～900
[判断题]电压互感器的互感比和匝数比完全相等。( )
A.正确
B.错误
[判断题]单位存入定期存款，应开具“中国建设银行存款开户证实书”，该证实书可作为质押及支取存款的权利凭证。
[填空题]>铁与碳形成的稳定化合物Fe3C称为( )。
[单选题]下列各项指标中，有利于降低保本点的是（ ）。
A.提高单位售价
B.降低单位售价
C.提高固定成本总额
D.提高单位变动成本
[单项选择]某房间里有甲、乙、丙、丁四个人，他们的语言分别是英语，法语和西班牙语。其中，只有丁一个人说英语；丙不说西班牙语；甲和某人说同一种语言；乙不能和甲交流；每个人只会说一种语言。则可知甲说______。
A. 英语
B. 法语
C. 西班牙语
D. 无法确定
[多选题]《供电营业规则》：常见的窃电行为()。
A.在供电企业的供电设施上，擅自接线用电
B.绕越供电企业用电计量装置用电
C.伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电
D.故意损坏供电企业用电计量装置
E.故意使供电企业用电计量装置不准或者失效
F.采用其他方法窃电。
[多选题]四不放过”原则是指发生事故后,要做到(
A.事故原因没查清不放过
B.当事人未受到处理不放过
C.群众未受到教育不放过
D.整改措施未落实不放过
[填空题]方程2y″+y′-y=2x的一个特解是______．
[单选题]办公支撑子系统包含哪些模块?()(中)(消防通信网络与业务系统管理)
A.公文处理、个人文档、事务管理以及在线邮件
B.个人文档、事务管理
C.公文处理、个人文档
D.公文处理、事务管理
[单项选择]某化学教师，在教授《化学反应与能量》这章内容结束后，为了调控教学，进行了一次单元测试，这种测试是（）。
A. 安置性测验
B. 形成性测试
C. 诊断性测试
D. 总结性测试
[单项选择]我国制定2010年远景规划的依据是( )。
A. 现实的可能性
B. 好的可能性
C. 抽象的可能性
D. 现实性
[单项选择]确诊尿路感染的依据是（）
A. 蛋白尿、血尿
B. 尿频，尿急，尿痛
C. 尿中白细胞增多
D. 尿菌落计数阳性
E. 血尿
[单选题] 反渗透系统的回收率低的可能原因是()。
A. 给水压力高或浓水调节阀关得大小
B. 给水压力低或浓水调节阀开得太大
C. 给水流量不足及浓水调节阀开得太大
D. 给水温度高或浓度调节阀关得太小
[判断题] 国家保护工会的合法权益不受侵犯。
A.正确
B.错误
[多选题]电气设备表面温度的测量方法主要有（ ）
A.温度计直接测量法
B.传感器法
C.设备间内悬挂温度计;
D.红外测温法
[单选题]变更工作许可证中作业人员的成员时需经（）同意。
A.作业人员本人
B.工作负责人
C.主要负责人
D.安全管理人员
