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[单项选择]幼稚型客户的言语和行为显得与实际年龄不符,显得过分幼稚,意识不到自己应该承担的社会责任和义务。所以在处理幼稚型客户的投诉时应()
A. 既不能说得太多,也不能说得太少,应问有所答,且保持中立态度,以免引起客户的疑心和反感
B. 建立起类似“成人—儿童”的关系,在沟通中掌握主动权
C. 保持冷静、冷静、再冷静,沉着、沉着、再沉着,必要时可暂时离开2-3分钟
D. 应把信息向客户解释清楚,让客户自己作判断

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[单项选择]宋代文化重心转移到南方,同时向下层社会普及形成了颇有特色的世俗文化。导致宋代文化向下层平民社会普及的主要原因是()
A. 宋代重文,文人阶层壮大
B. 理学的兴起,使文人更注重内心的修养
C. 城市经济繁荣,市民阶层兴起
D. 社会危机严重,士人群体逐渐形成
[单选题]准入检测为( )环境时不应进行有限空间作业。
A.一级
B.二级
C.三级
[判断题]证券经纪人是证券公司的正式员工。()
A.正确
B.错误
[单选题](48174)“运统-46”封面上应注明使用起止时间,定置存放,保存期限为( )。(1.0分)
A.半年
B.一年
C.一年半
D.二年
[单选题]尖轨尖端轨距加宽,允许速度不大于( ) km/h的道岔应按不大于6‰的递减率递减至基本轨接头
A.60
B.120
C.160
D.200
[多项选择]主观唯心—仁义者贝克莱主张物是感觉的组合,除感觉外,世上本没有物。但他同时认为,我感觉这张桌子,桌子存在着;如果我不感觉它了,桌子依然存在着,因为别人还在感觉着它;如果别人也不感觉它了,它仍然存在着,因为上帝还在感觉着它。这说明
A. 人贝克莱的哲学已经带有了客观唯心主义的倾向
B. 贝克莱已经背离其哲学的内在逻辑
C. 贝克莱在这里所说的别人,已经很难解释成人的感觉的组合了
D. 上帝观念的提出,表现出了典型的唯我论的倾向
[判断题]超过公路、公路桥梁、公路隧道或者汽车渡船的限载、限高、限宽、限长标准的车辆,不得在有限定 标准的公路、公路桥梁上或者公路隧道内行驶,但可使用汽车渡船。( )
A.正确
B.错误
[单选题]500千伏或±400千伏以上系统中,一个厂站的调度电话业务、调度数据网业务全部中断是()级设备事件。
A.五
B.六
C.七
D.八
[多选题]有限空间作业可能的危害包括( )
A.窒息(缺氧)
B.中毒
C.爆燃/爆炸
D.其他危害
[单项选择]

为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所,可让技能工资与下列哪种类型的工资结合起来使用()


A. 结构工资
B. 奖金
C. 岗位工资
D. 浮动工资
[多选题]多选题】消防救援人员使用移动电活,不得在涉密公务活动中或者使用涉密信息设备的场所内,开启和使用移动电话( )、视频通话和位置服务功能。
A.录像
B.录音
C.拍照
D.上网
[单选题] 根据《深圳证券交易所股票上市规则》,深交所上市公司发生该规则规定的停牌、复牌事项,应当向深交所申请对其( )停牌与复牌。
A. 股票,不含其衍生品种
B. 衍生品种,不含股票
C. 股票或其衍生品种
D. 股票及其衍生品种
[判断题]有限空间作业申请单一式两份,一份由许可人留存,一份交作业负责人执行,并与工作票一起保存一年。
A.正确
B.错误
[单选题]200km/h~250km/h道岔轨道静态几何尺寸容许偏差管理值中高低(10m及以下弦)经常保养为( )。
A.3mm
B.2mm
C.5mm
D.4mm
[判断题]自然人中无民事行为能力、限制民事行为能力的人不可作为受益人。
[单选题]改革转制后,消防救援队伍遂行水域救援任务,参加汛期抗洪抢险工作,其( )和复杂性凸显。
A.重要性
B.危险性
C.突出性
D.艰巨性
[单项选择]女性,30岁,乏力、食欲减退、咳嗽1个月,低热、盗汗1周,胸片示右肺上叶尖段片状模糊阴影伴空洞形成。体检未发现阳性体征。
诊断可能性最大的是
A. 肺炎链球菌肺炎
B. 慢性纤维空洞型肺结核
C. 支气管肺癌
D. 肺脓肿
E. 浸润型肺结核
[多选题]关于变压器电压调整率,描述正确的包括( )
A.说明变压器一次电压变化的程度大小
B.在给定负载功率因数下(一般取0.8)二次空载电压和二次负载电压之和与二次额定电压的比称为电压调整率
C.说明变压器二次电压变化的程度大小
D.在给定负载功率因数下(一般取0.8)二次空载电压和二次负载电压之差与二次额定电压的比称为电压调整率
[单项选择]下列关于恶病质的描述不正确的是()。
A. 癌症晚期患者的表现
B. 是良性肿瘤恶变时的主要表现
C. 机体严重消瘦
D. 全身衰竭的状态
E. 肿瘤恶性增殖所致的严重消耗状态
[单选题]口腔护理的目的不包括()
A.保持口腔清洁
B.去除口腔异味
C.预防口腔感染
D.清除口腔内一切细菌
E.评估口腔变化
[单项选择]炎症的基本病理变化不包括
A. 变质
B. 化生
C. 渗出
D. 增生
E. 增殖
[单项选择]关于骨质疏松症的易患因素说法错误的是()
A. 营养不均衡,长期低钙饮食
B. 维生素C缺乏
C. 活动太多,骨吸收增强
D. 维生素D转化减少
E. 嗜烟酒
[多项选择]怎样给豆角合理施肥?()
A. 施足基肥
B. 用好种肥
C. 摘果后补施肥
D. 适时追好苗、壮果肥
[单选题]计算机网络的通信传输介质中速度最快的是( )。(难)(计算机基础知识)
A.同轴电缆
B.光缆
C.双绞线
D.铜质电缆
[判断题]省调调管厂(场、站)、变电站(汇集站)通信设备(传输网设备、业务网设备等)的选型应与省公司的技术标准保持一致,以满足接入系统的组网要求。
A.正确
B.错误
[单选题]The person (_____)to Mary is the captain of the team.
A.talk
B.talked
C.talks
D.talking
[简答题]王自往请之,曰:“吾国东有齐、中山,北有燕、东胡,西有楼烦、秦、韩之边。今无骑射之备,则何以守之哉?先时中山负齐之强兵,侵暴吾地,系累吾民,引水围鄗;微社稷之神灵,则鄗几于不守也,先君丑之。故寡人变服骑射,欲以备四境之难,报中山之怨。而叔顺中国之俗,恶变服之名,以忘鄗事之丑,非寡人之所望也。”公子成听命,乃赐胡服,明日服而朝。于是始出胡服令,而招骑射焉。赵武灵王推行胡服骑射的主要原因是什么?
[判断题]货币贬值一定会使一国的国际贸易状况恶化。
[简答题] 某作家应出版社要求写了一本纪实文学,约定第一次按照书出版后的定价和发行册数支付稿酬,再版另行支付稿酬。书出版后,出版社支付该作家2万元稿酬。后该书脱销,出版社再版一次,支付作家1万5千元。 请计算:该作家缴纳多少个人所得税?应该采取什么方式缴纳?
[单选题]违反环境保护法有关规定,开采含有放射性和砷等有害物质超过规定标准的煤炭的,由县级以上人民政府按照国务院规定的权限( )。
A.罚款
B.责令关闭
C.责令整顿
D.通报批评
[单项选择]非洲菊花的株高为()cm以上。
A. 50
B. 55
C. 40
D. 45
[单选题]由于加载的电子地图与实际操作时的地理位置信息有偏差,需要在使用时对地图进行( )
A.标注
B.更新
C.校准
[单项选择]教师的成长总结为三个阶段,即“关注生存”、“关注情境”、“关注学生”三个阶段。当教师把关注的焦点投向提高学生的成绩时,这个阶段是()。
A. 关注生存阶段
B. 关注情境阶段
C. 关注学生阶段
D. 关注成长阶段
[单选题]下列不得担任人民警察的情形有( )。
A.曾被治安拘留处罚的
B.曾被劳动教养过的
C.曾被单位辞退的
D.曾被开除公职的
[单选题]红外热像仪使用中应保持仪器对应测点的距离一致,方位一致。財
A.正确
B.错误
[单项选择]以下喻良医高超医术而庸医很难懂的是()
A. 错节盘根,必求利器
B. 《阳春白雪》和者为谁
C. 骐骥不多得,何非冀北驽群
D. 帷幄有神筹,几见圮桥杰竖
[单项选择]平行承发包模式在合同管理方面的一个特点是()。
A. 平行承发包模式下,施工单位数量较少,对业主合同管理有利
B. 业主要负责对多个合同的跟踪管理,工作量较大
C. 合同交界面较多,对控制有利
D. 符合“他人控制”原则,对业主合同管理有利
[单项选择]一个社会政策制定后,需要通过()来落实。
A. 服务策划
B. 服务开展
C. 需求调查
D. 购买服务
[单项选择]男性,60岁。进行性消瘦、低热、食欲不振,伴右上腹胀痛3个月。查体:皮肤黏膜无黄染,浅表淋巴:无肿大,心肺检查无异常,肝肋下1.5cm,剑突F4.0cm可及。白细胞4×109/L,B超显示右,十有直径5cm的强回声团块,中央可见液性暗区,正确的诊断是
A. 肝硬化
B. 肝癌
C. 肝囊肿
D. 肝结核
E. 肝脓肿

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