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[单项选择]服务蓝图设计的开端是()。
A. 客户需求
B. 客户行为
C. 服务内容
D. 支持活动

热门试题:

[单项选择]1964年第十八届医学大会通过后,1975年及以后多次修改的医德文献是()。
A. 《希波克拉底誓言》
B. 《赫尔辛基宣言》
C. 《夏威夷宣言》
D. 《纽伦堡法典》
E. 《人体构造》
[判断题]新修和大修后的低压线路和设备,要求绝缘电阻不低于0.5MΩ。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在尽头线上调车时,距线路终端应有( )m的安全距离。
A.10
B.20
C.30
[单选题]1998 -30.下列哪项不属于水火共制法
A.煮
B.蒸
C.炙
D.淬
E.洋
[单选题]距牵引供电设备带电部分不足( )m的燃着物体,用水或灭火器灭火时,牵引供电设备必须停电。
A.1
B.2
C.4
D.5
[单选题]《南昌局集团公司消防安全管理办法(试行)》(南铁安监〔2020〕108号)规定值乘中乘务人员必须严格用火、用电管理制度,坚守岗位,认真巡视,发现异常情况要立即采取措施并向()报告,及时纠正并消除火灾安全隐患。
A.乘警
B.列车长
C.司机
D.车辆乘务人员
[单选题](2020年真题)关于两阶段招标的说法,正确的是(  )
A.对于无法精确拟定技术规格的项目,招标人可以分两阶段进行招标
B.实施两阶段招标,招标人要求投标人提交投标保证金的,应当在第一阶段提出
C.第一阶段投标人应当提交带报价的技术建议
D.招标人应当在第一阶段之前向所有潜在投标人提供招标文件
[单项选择]最能防止森林火灾的修枝法是:()
A. 干修+绿修
B. 干修
C. 绿修
D. 冬季修
[单选题]侦检仪器显示的“TWA”表示的是( )。
A.8分钟平均加权值
B.15分钟平均加权值
C.8小时平均加权值
D.15小时平均加权值
[单选题]在劳务人员动态管理中起主导作用的是( )。
A.劳务管理部门
B.生产管理部门
C.项目经理部
D.劳务企业
[判断题]黑体只吸收部分波长的辐射能()
[单选题]车站受理货物运单时,应确认托运的货物是否符合( )。
A.车站规定
B. 装载方式
C. 运输范围
D. 运输条件
[判断题]安全有狭义安全和广义安全之分。
A.正确
B.错误
[单选题]防误操作闭锁装置不得随意退出运行,停用防误操作闭锁装置应经()批准。
A.检修负责人
B.工区负责人
C.调控人员
D.设备运维管理单位
[单项选择]埋弧焊,采用直流弧焊电源反接时,()。
A. 焊接过程稳定性较高
B. 焊接时熔深较小
C. 焊接过程稳定性较小
[单选题]会计核算必须以(  )为核算的基础和假设条件。
A.会计主体
B.持续经营
C.会计分期
D.货币计量
[判断题]领导者运用权力的策略主要包括:理性劝说、告知、鼓舞、协商、交流、协作、联盟、个人诉求、逢迎、施压等等。
[单项选择]为提高吹管效果,可在蒸汽吹洗的同时,加入一定量的(),有利于锈垢脱落及保护膜的生成。
A. 氧气
B. 氩气
C. 氮气
D. 氢气
[单项选择]商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资与资产管理的业务活动,这是( )。
A. 投资顾问服务
B. 财务顾问服务
C. 理财顾问服务
D. 综合理财服务
[判断题]利用高空作业车进行高处作业需要移动车辆时,工作人员在采取可靠措施后站在作业平台上进行移动。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车车票当日当次有效,在铁路运输企业管内运行距离不超过200公里的动车组列车车票有效期由企业自定。
A.正确
B.错误
[单项选择]在接到驾驶舱呼叫时,起落架舱内外部电源版上将显示蓝色的()
A. COCKPIT CALL
B. COCKPIT INIT
C. COCKPIT PHONE
[多选题]联锁试验应按《车站联锁设备维护管理办法》规定要求有
A.明确试验负责人
B.并严格执行专人指挥
C.专人操作
D.专人监督的试验制度
[单选题]实施起重时,要划定警戒区,控制作业区人员,要找准受力位置,气垫受力面塞入物体下部必须在总面积( )以上。
A.25%
B. 50%
C.75%
D. 100%
[单选题]目前我行人民币兑美元即期汇率牌价为6.8700/6.8850,某出口客户来我行结汇,我行给予其优惠70点的报价,则该客户真实结汇价格为
A.6.87
B.6.877
C.6.878
D.6.885
[单项选择] 由一个自由度决定其分布的是何种分布
A. 正态分布
B. 标准正态分布
C. 偏峰分布
D. t分布
E. F分布
[单选题]我国动车组受电弓采用______受电弓。
A.双臂
B.单臂
C.T型
D.多臂
[单选题]下列控制措施中不属于从源头控制粉尘危害的措施是( )
A.佩戴防尘护具
B.湿式作业
C.密闭
D.改革工艺过程
[判断题]定期存款的储户如果在存款到期前要求提前支取,则会受到限制,但不会是利息受到损失。 ( )
[单项选择]下列黑盒测试技术的说法正确的是:()。
A. 黑盒测试技术中的边界值分析在很大程度上是试探性的,与设计者的经验有关
B. 黑盒测试技术中的划分等价类在很大程度上是试探性的,与设计者的经验有关
C. 黑盒测试技术中的错误推测法在很大程度上是试探性的,与设计者的经验有关
D. 黑盒测试技术中的逻辑覆盖法在很大程度上是试探性的,与设计者的经验有关
[名词解释]纤溶系统
[简答题]发电机在运行中,为何要监视它的各部温度?
[单项选择]关于慢性白血病急性变下列哪项不符()
A. 外周血嗜碱性粒细胞>20%
B. 外周血出现有核红细胞
C. 骨髓中原始细胞>20%
D. 除Ph染色体外,出现其他染色体异常
E. 原因不明的血小板进行性减少或增多
[单选题]铁路运营安全事故罪的犯罪主体是铁路运营单位的职工,包括( )和其他有关人员,客观要件是实施了违反规章制度的违法行为,致使发生铁路运营安全事故,造成严重后果,主观要件是具有违反规章制度的过失。
A.单位负责人
B.管理人员
C.作业人员
D.包括A、B、C三项
[单项选择]税源管理是税务机关对纳税人进行全方位的()和纳税控制。
A. 纳税检查
B. 信息跟踪
C. 税收入库
D. 税务管理
[多项选择]地下土层采用盾构机暗挖隧道时,盾构的推进动力设备一般包括( )。
A. 旋流器
B. 千斤顶
C. 电动机
D. 液压设备
E. 螺旋输送机
[多项选择]气焊应用的器具包括()等。
A. 焊炬
B. 氧气瓶
C. 减压器
D. 乙炔瓶
E. 胶管
[单选题]工作台面大件物品在一条( )定位摆放;壁式电源线路沿墙直线直角固定。
A.直线上
B.曲线上
C.固定线
D.形迹线
[单项选择]The workers were paid ______ in this factory.
A. by an hour
B. by hour
C. by the hour
D. by hours
[单选题]采用当面许可的方法许可开始工作的命令时,工作许可人和工作负责人应分别记录许可时间和双方姓名,复诵核对无误。
A.正确
B.错误
C./
D./
E./
F./

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