[判断题]客户服务的过程是一个不断改进和提高的过程。企业必须不断跟踪客户需求改变和提高，及时制定新的服务标准，不断改进并提高服务水平。

[多选题]溜子掉链的原因是( )。
A.机头位置不正
B.链轮磨损超限或咬进杂物
C.双链松紧不一
D.刮板太稀或弯曲过度

[判断题]( )角膜剥脱会产生持续性的异物感和角膜刺激症状,摘下镜片能缓解。
A.正确
B.错误

[单项选择]在Visual，FoxPro中，下列变量中需要事先定义的是( )。
A. 私有变量、局部变量、数组变量
B. 全局变量、局部变量、数组变量
C. 全局变量、私有变量、数组变量
D. 全局变量、局部变量、私有变量

[单选题]信号装置一般分为连续式和接近连续式两类。(1分)
A.正确
B.错误

[单选题] 受热面定期吹灰的目的是( )。单选
A. 减少热阻
B. 增大热阻,减小传热
C. 降低工质的温度
D. 调节过量空气系数

[判断题]各生产车间来水不经过过滤直接进入初沉池。
A.正确
B.错误

[多项选择]广东农信社国际业务对数据报送的规定，以下属于国际收支申报的业务模块有（）
A. 涉外收入申报
B. 境内收入申报
C. 境外汇款申报
D. 境内汇款申报
E. 账户内结售汇申报

[判断题]柜员尾箱是指柜员保管营业所需的现金、有价单证、重要空白凭证、业务印章、个人名章等物品的箱（包）
A.正确
B.错误

[单项选择]南极大陆是世界上风力最强的地区，它的平均风速约为（）。
A. 5米/秒
B. 10米/秒
C. 20米/秒
D. 40米/秒

[判断题] 三违是指:违章作业、违章指挥、违反职业道德。
A.正确
B.错误

[多项选择]在内部控制审计中，注册会计师应当评价财务报表审计中实施的实质性程序的结果对控制有效性结论的影响。评价内容应当包括（）。
A. 注册会计师作出的、与选择和实施实质性程序相关（尤其是与舞弊相关）的风险评估
B. 发现的违反法规行为和关联方交易方面的问题
C. 表明管理层在选择会计政策和作出会计估计时存在偏见的情况
D. 实施实质性程序发现的错报

[简答题]为何不能用万用表和其它电压表测量标准电池的电压？

[单选题]高频开关电源柜的维修质量标准中融断器及断路器容量中交流输入融断器（断路器）的容量应按最大值的（ )倍选取。
A.1.2-1.5
B.43832
C.1.5-2
D.43864

[判断题]蒸压加气混凝土砌块（GB/T11968-2006）标准中，蒸压加气混凝土砌块应存放7d天以上方可出厂。

[单选题]不是CDZ53举高消防车向下变幅时发抖不平稳，或无法下降故障原因的是（ ）。( )
A.变幅油缸两铰链在同一直线上
B.变幅平衡阀出现故障
C.电液比例流量控制不住
D.电液比例先导阀输出电流不稳

[单项选择] In the last ten years, the Internet has opened up incredible amounts of information to ordinary citizens. But using the Internet can be like walking into a library where the books are all lying on the floor in piles. While tools like Google allow some structured search, much of the data from such searches is outdated or of questionable value. Some web enthusiasts have taken up the task of organizing information through a democratic means that only the Internet allows: an encyclopedia of the people, by the people, and completely free to copy and distribute. This people’’s encyclopedia’’ of the Web ( a free site called Wikipedia) has provided a unique solution by inviting individuals to participate in the process of rationalizing and updating web content. At the heart of this movement are wikis, web sites that allow users to directly edit any web page with one click of the mouse. Wikipedia (the largest example of these collaborative efforts) is a functioning, user-contribut
A. optimistic.
B. indifferent.
C. encourage.
D. suspicious.

[判断题]理论合格证持有人须在连续安全驾驶三年以上的驾驶人员指导下方准练习操纵大型养路机械或轨道车。下列情况严禁理论合格证持有人练习操纵：高速铁路区段、易燃易爆等危险品运输、抢险运输、人员运输、反方向运行、恶劣天气及施工封锁区间作业。()
A.正确
B.错误

[单项选择]女，40岁。心脏听诊有心尖区舒张期局限性隆隆样杂音，肝大，下肢水肿。检验：肝功能正常，尿蛋白（+），血清白蛋白30g/L。该患者水肿是来自 （）
A. 心源性水肿
B. 肾源性水肿
C. 肝源性水肿
D. 营养不良性水肿
E. 下腔静脉阻塞

[单项选择]（）是用猪、牛、羊、鸡、鸭、禽、蛋等原材料制作的菜品组成的宴会。
A. 高档宴会
B. 普通宴会
C. 素食宴会
D. 清真宴会

[判断题]机械排烟是指利用固定排烟设施（包括自动或手动排烟机械，机械加压送风，利用空调、通风系统排烟）、移动排烟装备（包括移动排烟机、排烟消防车）排烟。
A.正确
B.错误

[判断题]及时处理立轴小齿轮下沉,可防止挖掘机环形轨道磨损过快。( )
A.正确
B.错误

[单选题]动车组列车在始发前需在操纵端进行（）。
A.贯通试验
B.全部制动试验
C.简略制动试验
D.持续一定时间的全部制动试验

[填空题]标高有（）和（）两种。

[单选题]金融机构分支机构应将不加盖假币戳记收缴的范围严格限定于_______收缴。
A.特定网点
B.特定金融机构
C.金融机构清分中心
D.营业中心主管

[单项选择]采煤机大修规范规定，在采高1.5m时，截割电机的大修周期是割煤量（）t。
A. 75～113
B. 30～50
C. 150～200
D. 50～100

[简答题]古代的五音宫商角徵羽中的羽在现在简谱中写作哪个数字？

[单项选择]血浆总胆固醇过高时大于等于
A. 5.2mmol/L
B. 5.5mmol/L
C. 6.2mmol/L
D. 6.5mmol/L
E. 6.7mmol/L

[单选题]县级以上地方人大常委会会议由主任召集，(　　)至少举行一次。
A.每半年
B.每两个月
C.每一个月
D.每三十天

[单选题]有关宫颈癌的早期发现和预防,不正确的措施( )
A.普及防癌知识
B.积极治疗宫颈癌疾病
C.每3-5年普及一次宫颈刮片
D.提倡晚婚少育
E.重视接触性出血者,进一步追踪

[单项选择]自动排渣分油机控制阀在“密封”位置时（）。
A. 工作不经外接管进入滑动圈下方
B. 工作水经内接管进入活动底盘下方
C. 工作水经外接管进入活动底盘下方
D. 水封水经外接管进入活动底盘下方

[判断题]遇更换列尾装置需要通知列车本务机司机取消原司机控制盒与列尾主机的“一对一”关系时的用语为：“×（次）列尾主机摘解完毕，请销号”，并听取复诵。
A.正确
B.错误

[填空题]利用计算机实现防误闭锁功能时,其防误操作规则必须经本单位 ( )共同审核,经主管领导批准并备案后方可投入运行。

[单项选择]第十一届全运会的开幕式时间为？（）
A. 2009年10月11日
B. 2009年10月12日
C. 2009年10月13日
D. 2009年10月14日

[简答题]ETC门架系统构成包括那些方面？

[单项选择]

阅读下面表格和说明文字，完成下列4题。
教育水准
1980年25岁以及25岁以上美国各亚裔族男女学生的毕业率

如表表明，亚裔及太平洋诸岛移民学生的大、中学毕业率高于全国平均数。亚裔大学毕业率，不论男女，比白人高。此外，受高等教育的亚裔人数也占优势，在某些地区的大专课程中，亚裔就读生占本裔86%，白人为64%。本科生次年巩固率，亚裔为86%，白人为 75%，黑人71%，拉美裔66%。
1985年在亚裔最集中的加州各大学中，有26%亚裔中学毕业生为合格预备生(不含亚洲留学生)，非亚裔合格者仅为13%，五年制毕业生在本裔就读生中的比例依次是：亚裔63%，白人61%，拉美裔50%，黑人43%，印第安人46%，(均不包括外国留学生)。亚裔高中生(其中10%为亚洲留学生)在“学习能力测试”(SAT)中，数学成绩突出。不过英语成绩不如非亚裔者，如1989年亚裔数学和英语平均分为525和409，非亚裔数学和英语平均分为476和427。亚裔中学生平均等级分为3.25，非亚裔为3.08。在“全美优秀奖学金”、“总统奖学金”的评比和“Westinghouse科学人才选拔赛”中，亚裔学生成绩突出。
(节自《评析美国亚裔的教育成就》)

在表和文中提到“裔族”①、“亚裔”②和“各亚裔”③的意思是（）。
A. ①在美国的各民族的后代 ②在美国的亚洲人的后裔 (取得美国国籍的后代) ③亚洲各国血统的美国人
B. ①不同民族血统的美国人 ②亚洲血统的美国人 ③亚洲各国血统的美国人
C. ①各国血统的美国人 ②在美国出生的亚洲人的后代 ③亚洲各国人了美国国籍的人
D. ①美国各民族的总称 ②亚洲各国血统人的总称 ③每个亚洲国家血统的后代

[单选题]通过电气化铁路道口车辆上部或其货物装载高度（从地面算起）超过（ ）m通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。
A.1
B.2
C.2.5
D.5

[单项选择]慢性充血性心力衰竭康复治疗的原理不包括（）
A. 改善骨骼肌失健
B. 改善自主神经功能
C. 改善血液流变学
D. 改善认知功能
E. 改善运动能力

[简答题]计算题：已知C元素的分子量为12，H元素的分子量为1，计算苯（C₆H₆）和萘（C₁₀H₈）的分子量是多少？