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[单项选择]企业满足客户需求的一些措施,也就是关心客户的措施,这些措施中通常含有的要素有()。
A. 建立客户数据库
B. 训练雇员关心客户
C. 设立客户服务部
D. 以上要素都应该包括

热门试题:

[单项选择]体现不伤害原则的是()
A. 杜绝对患者的有意伤害
B. 选择受益最大、损伤最小的治疗方案
C. 患者及家属无法实行知情同意时,医生可以行使家长权
D. 对患者一视同仁
E. 合理筛选肾脏移植手术者
[单选题]定喘汤的组成药物中含有
A.半夏、当归
B.麻黄、杏仁
C.桑白皮、地骨皮
D.黄芩、陈皮
E.苏子、橘红
[单选题]中修站(区间)联锁试验应结合年度联锁试验一并进行,由( )负责。
A.所属车间
B.电务段
C.公司电务部
[判断题]石油中的氧大部分集中于低沸馏分中。
[简答题]试述多发性神经病的概念及常见病因。
[多选题]139】公司总部向各单位的授权,被授权单位可依规采取( )方式实施。
A.招标
B.竞争性谈判
C.询价采购
D.单一来源采购
[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,杆塔接地电阻和接地通道应良好杆塔与接地线连接部分应清除油漆。( )
A.正确
B.错误
[判断题]防火门按其开闭状态可分为常开防火门和常闭防火门。( )1
A.正确
B.错误
[判断题]在10kV架空线路用户接入产权分界点处,电网侧应配置用户分界开关,具有用户内部接地故障跳闸功能和相间短路故障隔离功能。
A.正确
B.错误
[单选题]我国单位银行结算账户按用途分为基本存款账户、一般存款账户、()和临时存款账户。
A.专用存款账户
B.现金存款账户
C.外汇存款账户
D.支票存款账户
[判断题]发生事故急需停电时,值班员应该按顺序立即切断电源,然后通知事故单位。
A.正确
B.错误
[单选题]关于我国现阶段兵役制度,下列说法正确的是()。
A. 志愿兵役制
B. 义务兵役制
C. 以义务兵役制为主体,义务兵与志愿兵相结合.民兵与预备役相结合
D. 义务兵与志愿兵相结合.民兵与预备役相结合
[判断题]根据《河南省安全生产风险管控与隐患治理办法》,矿山、金属冶炼、建筑施工、道路运输、城市轨道交通和危险物品的生产、经营、储存、废弃处置以及使用危险物品的数量构成重大危险源的单位应当每年进行一次全面风险辨识和评估,其他生产经营单位应当每三年进行一次全面风险辨识和评估,存在重大风险的生产经营单位应当于下一年重新对重大风险进行辨识和评估。
A.正确
B.错误
[单选题]苯的毒性为( )。
A.轻
B.重
C.中
D.无
[单选题]保证金账户应开在法人机构总部或经授权的农商银行(支行、分理处),按客户设立,专户管理,单笔保证金款项与单笔承兑业务一一对应,对保证金款项实行( )。
A.系统控制、即时对账
B.系统控制、定期对账
C.总额控制、即时对账
D.总额控制、定期对账
[判断题]带电断、接空载线路时,应确认后端所有断路器(开关)、隔离开关(刀闸)已合上,变压器、电压互感器已退出运行。
A.正确
B.错误
[判断题]防喷器通径的选择应根据套管尺寸来确定。
A.正确
B.错误
[判断题]特种作业人员有安全生产违法行为,并给予行政处罚的,复审不予通过
A.正确
B.错误
[判断题] 对于采用主副簧钢板弹簧结构的车辆,该轴钢板弹簧片数为主簧片数与副簧片数之和,左右两侧不一致的,以少的一侧为准。
A.正确
B.错误
[多选题]遇下列哪些情况列车调度员不发布行车调度命令? ( )
A.使用绿色许 可证或半自动闭塞发车进路通知书发出列车时。
B.旅客列车 在技术停车站(不办理客运、通勤业务和技术作业)临时 变更通过。
C.使用引导信号接车(含引导手信号接车)。
D.列车退行。
[多项选择]膀胱尿返流显像用于观察()
A. 膀胱充盈情况
B. 憋尿、排尿过程放射性位置变化
C. 有否输尿管、肾的膀胱尿返流
D. 清楚显示膀胱解剖结构
E. 膀胱尿返流的程度
[简答题]企业已被列入“严重违法失信企业名单”或黑名单企业账户等情况,可根据全国企业信用信息公示系统中打印出的凭证为依据,对客户账户做()控制,同时联系客户做销户处理。
[单选题]检维修项目进场机械设备、施工机具由( )验收并签批意见
A.承包商负责人
B.电气仪表人员
C.属地单位设备技术人员
D.监理
[判断题]两位分析者同时测定某一试样中硫的质量分数,称取试样均为3.5g,分别报告结果如下:甲:0.042%,0.041%;乙:0.04099%,0.04201%。甲的报告是合理的。 ( )
[简答题]沃尔新列车自动清洗机一度停车牌、清洗结束牌对标精度()。
[多选题]委派会计主管实行聘任制,聘任程序分为()。
A.公告
B.资格审查
C.公开竞聘
D.公示及委派
[单项选择]通过国家药品监督管理局整顿的保健晶
A. 国药准字Z+8位数字
B. 国药准字T+8位数字
C. 国药准字F+8位数字
D. 国药准字S+8位数字
E. 国药准字B+8位数字
[多选题]以下属于避火服的性能描述有()。
A.防热辐射
B.耐寒
C.防水
D.耐老化
[单选题]企业对外来人员进行安全教育培训,外来作业人员进入作业现场前,应有()对其进行现场有关安全知识的教育培训,并经考试合格。
A.外来企业所在单位
B.作业现场所在单位
C.接待部门
D.安监人员
[判断题]行车值班员每小时利用CCTV巡视车站2次,对公共区设备、扶梯运行、乘客进出站等情况做好监控,发现异常及时处理上报。
A.正确
B.错误
[填空题]变电站综合自动化系统中的"三遥"是指()()()
[单选题]晚饭后的课外活动时间,每周除个人支配(  )次外(人员不得随意外出),其余由中队(站)级单位安排。 [单选题]
A.2至3
B.3至4
C.4至5
D.5至6
[多选题]承运人可以开办( )等多种售票业务,以便于购票人购票和使用
A.往返票
B.联程票
C.定期、不定期
D.储值、定额
[单项选择]颊间隙感染波及时,炎症发展迅速()
A. 颊脂垫
B. 嚼肌
C. 腮腺导管
D. 邻近牙周组织
[多选题]《行政强制法》关于中止执行的内容,以下说法正确的有( )。
A.第三人对执行标的主张权利,确有理由的,中止执行
B.执行可能造成难以弥补的损失,且中止执行不损害公共利益的,中止执行
C.实施行政强制执行,行政机关可以在不损害公共利益和他人合法权益的情况下,与当事人达成执行协议
D.对没有明显社会危害,当事人确无能力履行,中止执行满3年未恢复执行的,行政机关不再执行
[单项选择]小儿,男,4个月,体重6kg,用牛奶人工喂养。
每天所需要的维生素D的量应为
A. 400U
B. 300U
C. 200U
D. 800U
E. 600U
[简答题]计算理论迟到时间的前提是把钻头直径当成井眼直径,并把井眼理解为简单的圆筒。

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