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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，文明服务要求,女性（ ），保持妆容美观，不浓妆艳抹，不染彩色指甲。
A.面带微笑
B.妆容整洁
C.淡妆上岗
D.仪容整洁
[不定项选择题]A.计划
A.分析
B.执行
C.检查
D.处理
E.PDCA管理循环中，C指的是
[单项选择]根据地位和功能的不同，金融机构被分为多种类型，其中（）又被分为银行业金融机构、证券机构和保险机构。
A. 中央银行
B. 金融监管机构
C. 商业性金融机构
D. 政策性金融机构
[判断题]外包服务机构应当配合本行按照服务协议的约定，及时、准确地披露理财产品净值，编制和提供定期报告等理财产品运作信息。
A.正确
B.错误
[多选题]作业前应规划应急航线，包括（ ）等。
A.航线转移策略
B.安全返航路径
C.应急迫降点
D.失控策略
[单选题]TDZlA一200/25型空气式主断路器非线性电阻装置检修与组装时,非线性电阻片应在80℃恒温下烘干.。
A.6h
B.12h
C.18h
D.24h
[单选题]无励磁分接开动、静触头接触电阻不大于(____)μΩ，触头表面应保持光洁，无氧化变质、过热烧痕、碰伤及镀层脱落。
A.500
B.200
C.300
D.400
[填空题]ARPU就是（），是电信运营企业客户最关键的特征指标。
[单项选择]双作用叶片泵是（）。
A. 定子转两圈，吸油和排油各一次
B. 定子转一圈，吸油和排油各一次
C. 定子转一圈，吸油和排油各两次
D. 定子转一圈，吸油和排油各三次
[单选题]线路作业中使用开门滑车时，应（），防止绳索自动跑出。
A.检查开门勾环
B.打开开门勾环
C.将开门勾环锁死
D.将开门勾环扣紧
E./
F./
[单选题] ( )是水痘的高发期,而且容易传染,所以家庭护理非常重要。
A.1岁以下
B.1~2岁
C.2~3岁
D.3~4岁
[判断题]参加质量管理体系认证的鉴定机构,每年自查一次,每三年内部审核一次,每五年外部审核一次。( )
A.正确
B.错误
[多选题]有（ ）情形的，按旷工处理。
A.员工无故 迟到、早退、缺勤单次时间达 30 分钟及以上
B.未按规定办理请假手续或虽提出申请但未获批准而擅自不到岗者
C.不服从公司、部门调动，擅自不到岗者
D.各种假期无证明、证明不全、证明无效或伪造、涂改各种假期证明者
E.假满无故不到岗或续假未得到批准而擅自不到岗者
[单项选择]( )为政府部门的法律、法规，具有强制性，必须严格遵守。
A. 推荐标准
B. 企业标准
C. 强制标准
D. 行业标准
[多选题] 采取初步核实方式处置问题线索应当________成立核查组。( )
A.确定初步核实对象
B.制定工作方案
C.明确需要核实的问题和采取的措施
[判断题]服务管理工作的核心是创造优质的乘客服务，追求乘客满意度和忠诚度。
A.正确
B.错误
[填空题]司机在列车运行中,遇有信号显示不明或危及行车和人身安全时,应立即采取( )措施
[判断题]湖广会馆现为北京戏曲博物馆，1997年会馆全面对外营业，是本市重要的涉外京剧演出场所。（）
[判断题]当电气设备处于冷备用时，网门闭锁失去作用时的有电间隔网门应挂标示牌。
A.正确
B.错误
[单选题]共同共有下，共有人转让其共有的不动产或动产份额的，应及时将转让条件通知其他共有人，有两个共有人主张行使优先购买权的，协商不成的情况如何处理？（）
A.按照一人一半的比例行使优先购买权
B.按各自共有的份额比例行使优先购买权
C.按照处分共有财产的共有人决定比例
D.以最先提出来的共有人行使优先购买权
[单项选择]中国证监会及其派出机构依法对期货公司进行检查时，检查人员不得少于( )。
A. 1人
B. 2人
C. 3人
D. 5人
[单项选择]下列选项中，哪种常用于X线管的靶面材料( )。
A. 铁
B. 钼
C. 金
D. 铜
E. 钨
[多选题]岔线是指在（ ）或（ ）接轨，通向路内外单位的专用线路。
A.区间
B.站内
C.货场
D.专用线
[单选题]各生产厂、职能部门对外广告宣传等要经宣传办公室审核,重要事项需经()同意,由宣传办公室对外发布。
A.公司领导
B.集团
C.宣传办公室
[填空题]担当救援的司机接到救援命令后,必须认真确认。命令不清、( ) 不明确时,不准动车。
[单项选择]某市某区人民检察院原检察长陈某约从 1996年起，与其妻汪某感情不合，随着时间的推移，矛盾不断加深，夫妻感情恶化，到了2008年 9月28日晚，陈某决意杀死汪某。之后，陈某趁汪某冲澡之机，将安眠药溶化于水杯中，待汪某洗完澡后让汪某服下。次日凌晨4时许，陈某见汪某已熟睡，便找来绳子将汪某手、腿捆绑，用刀在汪某胸、腹部刺了21刀，致其心、肺、脾破裂后失血性休克死亡。在刑事诉讼中，此案应由哪个机关立案侦查( )
A. 公安机关
B. 国家安全机关
C. 人民检察院
D. 监察部门
[单选题]当年预算资金调剂需经（ ）通过后，逐级汇总上报至财政部审批
A.财务部门
B.局长办公会
C.集体决议
D.党委会议
[判断题]信号机设在列车运行方向的左侧或其所属线路的中心线上空。
A.正确
B.错误
[单选题]特种设备分为承压类特种设备和机电类特种设备两大类。 【判断题】
A.正确
B.错误
[多选题]工作人员明确分工,并熟悉工作范围内设备所涉及的图纸,包括（）等。应掌握相关测试设备、仪器仪表SCD文件配置工具和CID文件下装工具的使用.
A. A.全站SCD
B.B.装置CID文件等工程文件
C.C.SV/GOOSE虚端子联系图
D.D.网络通信(含交换机)配置联系图
[多选题]CR400AF(-A)动车组一级修司机室设备检查，目视检查GSM-R 电话及（ ）外观状态良好，电线电缆（ ）。
A.触摸屏
B.显示屏
C.无缠绕
D.无破损
[填空题]循环碱液换热器的目的是维持电槽槽温在（ ）范围内。
[单项选择]装有SF6设备的配电装置室，必须装设强力通风装置，风口应设置在室内（），排风口不应朝向居民住宅或行人。
A. 底部
B. 中部
C. 上部
