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[单项选择]态度恭敬的意思是说,从业人员要()。
A. 一切按照顾客的要求办事
B. 顾客问什么,就要如实回答什么
C. 对顾客做到内心尊重而外有礼貌
D. 遇到刁蛮无理的顾客时,要予以回避

热门试题:

[多选题]瓦斯检查工下井时必须携带______。
A.氧气、一氧化碳两用检测仪
B.甲烷检测报警矿灯
C.便携式甲烷检测报警仪
D.光学甲烷检测仪
[单选题]当遂行危险化学品仓库、重点实验室和研究机构、高新企业等重点目标保护任务时,对质量轻、易散落的贵重物品,采取覆盖、收容、架高、转移等措施进行保护。
A.正确
B.错误
[多项选择]李某与王某于2000年结婚。婚后二人感情不和,经常吵架。2005年10月,李某向法院提起诉讼,要求解除与其妻王某的婚姻关系。下列说法错误的是哪些( )
A. 如果王某于2002年5月离家出走,现下落不明,在这种情形下,法院不能受理该 案,因为被告在起诉时下落不明
B. 如果法院在审理过程中发现王某已经怀孕3个月,此时法院应当裁定驳回李某的起诉
C. 如果在开庭审理时,王某发现审判长林某是李某的好友,于是提出回避申请,在这种情况下,法院应当中止诉讼
D. 在案件审理过程中,李某因车祸而突然死亡,此时法院应当终结诉讼
[判断题]( )氮气线用天蓝色表示。
A.正确
B.错误
[单选题].以下哪项不属于40~42℃之间相应的时间栏内填写的内容
A.入院
B.死亡
C.出院
D.手术
E.化疗
[单项选择]下列关于OLE对象的叙述中,正确的是( )。
A. 用于输入文本数据
B. 用于处理超级链接数据
C. 用于生成自动编号数据
D. 用于链接或内嵌Windows支持的对象
[多项选择]下列不属于同一种应付药物的是()
A. 黄连与胡黄连
B. 生姜与炮姜
C. 白芍与杭白芍
D. 白芍与赤白芍
[单项选择]
甲公司拥有一宗登记用途为工业的房地产,建成于2004年,现状用于商业,于2007年作为抵押物申请了抵押贷款。现甲公司拟以该宗房地产再次申请抵押贷款,委托乙房地产估价机构评估其再次抵押价值。经调查,该宗房地产不存在其他法定优先受偿款。
对该宗工业房地产进行区位因素分析时,一般不重点分析的因素是( )。
A. 交通条件
B. 产业集聚度
C. 基础设施完备程度
D. 公共设施完备程度
[多选题]税务系统纪检机构经核查认定检举控告失实,同时又具备以下()情形之一的,应当予以澄清:
A.被检举控告人在换届选举、选拔任用、评先评优等工作中受到或可能受到影响的;
B.被检举控告人人身权利、财产权利受到侵害或者正常工作、生活受到不良影响的;
C.失实检举控告在一定范围或者社会上造成不良影响的;
D.其他确有必要澄清的情形。
[单选题]根据炼钢时的脱氧程度,可将钢分为特殊镇静钢、镇静钢、( )。
A.沸腾钢
B.高级优质钢
C.优质钢
D.普通钢
[单选题]抢险救援预案的程序有( )、投入使用、模拟训练、假定情况等。
A.收集资料
B.灾害评估
C.逐级审批
D.实地演练
[单选题]普速大型:换乘客流大的车站根据需要设置站内( ),配备相应的设备和引导标志。
A.标识
B.换乘流线
C.换乘标识
D.流线
[单选题]劳务分包人员不得独立承担危险作业以及危险性较大的分部分项工程施工。()
A.正确
B.错误
[简答题]试述柴胡在小柴胡汤、逍遥散、败毒散中的作用。
[单项选择]风扇偶合装置包括风扇偶合器、()及油管路系统和充量调节阀。
A. 控制阀
B. 温度调节阀
C. 控制泵
D. 惰性泵
[多选题]李某受他人胁迫有违法行为的,( )行政处罚
A.给予
B.从轻
C.不予
D.减轻
E.加重
[判断题]客车的车型(型号)由车种代号与辅助型号组成。
A.正确
B.错误
[单项选择]位于上颌骨的是( )
A. 额突
B. 喙突
C. 翼突
D. 颞突
E. 锥突
[判断题]中间加挂游车的跨装车组通过9号及其以下道岔时不得推送调车,遇设备条件不容许或尽头线,必须推进运行时,调车速度不得超过5km/h。
A.正确
B.错误
[填空题]在双线区间,列车应按( )单方向运行。
[多项选择]根据《国务院关于预防煤矿安全生产事故的特别规定》,( )应予关闭。
A. 某矿山有采矿许可证、安全生产许可证、煤炭经营许可证、工商执照采煤
B. 某矿山在2月内发现2次重大安全隐患
C. 停产整顿期间擅自生产的
D. 整顿合格后开始生产的
E. 不整顿又开业的
[判断题]半自动化、自动化驼峰控制台或显示屏上应有控制设备的相应表示。
A.正确
B.错误
[单项选择]科技论文摘要的写作要求()。
A. 可以用第一人称
B. 摘要有独立性和自明性
C. 可以包含作者未来的计划
[单选题]氯己定属于
A.清洁剂
B.高效消毒剂
C.灭菌剂
D.中效消毒剂
E.低效消毒剂
[单选题]在垄断资本主义阶段,金融寡头在经济上的统治,主要通过()来实现。
A.参与制
B.代理制
C.委托制
D.国有化
[多项选择]
由单选和多选组成
某企业生产一种电子元器件,生产线上产品不合格品率约为20%,而顾客要求成品供货合格品率必须在99.9%以上。针对这种情况,企业分别对零件和半成品进行全数检验,挑选合格品投入下道工序,并在此基础上对成品采用GB/T2828.1进行出厂检验,并对拒收批次进行全数筛选。据此可以分析出:
该企业产品质量现有状况是( )。
A. 企业过程质量基本满足顾客要求
B. 零件、半成品过程质量远远不能满足要求
C. 顾客的质量要求过高,不合理
D. 企业靠检验满足出厂质量要求
[多项选择]关于两种证券构成的资产组合曲线,下列说法正确的是()。
A. 离开最小方差的组合点,无论增加或者减少资产组合中标准差较大的证券比率,都会导致组合标准差的上升
B. 组合中标准差较大的证券比率越大,资产组合的标准差就越大
C. 位于最小方差组合点下方组合曲线上的资产组合都是无效的
D. 位于最小方差组合点上方组合曲线上的资产组合都是无效的
[单选题]259计量间量油过程中出现()故障时,需要停井进行维修。
A.(A)玻璃管控制阀门刺漏
B.(B)单井来液管线刺漏
C.(C)油流量计垫子刺漏
D.(D)气平衡阀门垫片刺漏
[单选题]蒙牛高钙牛奶利乐枕240ml×16包的纸箱单吨耗用标准是()
A.303.99
B.253.32
C.252.34
D.314.78
[判断题]. 义务兵、革命伤残军人、伤残人民警察、盲人、离休干部、重度残疾人及特级教师(校长)等符合免费乘车条件的乘客,凭有效证件可通过边门免费乘车。
A.正确
B.错误
[单项选择]道路危险货物运输车辆,严禁()。
A. 喝水
B. 搭乘无关人员
C. 相互交谈
[单选题]HXN5机车冷却水76~93℃(1050r/min)正常工作压力(EWIP)为()。
A.275.8 ~ 344.8kpa
B.285.8 ~ 344.8kpa
C.295.8 ~ 344.8kpa
[多选题] 在电阻、电感、电容组成的电路中,不消耗电能的元件是。( )[1.0分]
A.电容
B.电容与电阻
C.电感
D.电阻与电感
[单项选择]系统地收集有关学生学习行为的资料,参照预定的教学目标对其进行价值判断的过程称为( )。
A. 教学测验
B. 教学评价
C. 教学测量
D. 教学鉴定
[单选题]站界标,设在双线区间列车运行方向左侧最外方顺向道岔(对向出站道岔的警冲标)外不少 于( )处,或邻线进站信号机相对处。
A.30m
B.40m
C.50m
D.60m
[单项选择]热水供暖系统中,散热设备内热媒的温度是()
A. 流入散热设备的热水温度。
B. 流出散热设备的热水温度。
C. 热水网路的供水温度。
D. 流入散热设备和流出散热设备的平均温度

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