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[单选题]针对支撑品牌建设的工作内容中的“关键时刻”,制定服务风险管控措施,并形成预案、手册,提升员工( ),规避风险。
A.A.服务创新
B.B.业务技能
C.C.服务质量
D.D.应变能力

热门试题:

[判断题]根据《建筑施工安全检查标准》(JGJ59-2011) 中扣分标准的规定,企业未建立安全培训教育制度的扣10分。 ( )
A.正确
B.错误
[填空题]诗人歌颂自由的最强音是()。
[单选题]9.肾盂肿瘤的主要诊断依据是
A..镜下血尿
B..终末血尿
C..全程肉眼血尿
D..全程血尿伴有血块
E..无痛性间歇性肉眼全程血尿
[单项选择] A

The law says that women should have the chance of doing the same jobs as men and earn the same as them.
The reality is very different. Women lose because, 25 years after the Equal Pay Act, many of them still get paid less than men.
They lose because they do lower-paid jobs which men just won’ t consider. And they lose be- cause they are the ones who interrupt a career to have children.
All this is reported in an independent study ordered by the Government’s Women’s Unite.
The biggest problem isn’ t equal pay in workplaces such as factories. It is a sort of work women do.
Make a list of the low-paid jobs, then consider who does them.
Try nurses, secretaries, cleaners, clerks, teachers in primary schools, dinner ladies, and child care helpers. Not a lot of men among that group, are there
Yet some of those jobs are really important. Surely no one would deny that about nurse
A. that women interrupt a career to have children
B. what sort of work women do
C. because they are women
D. what an unfair pay women get in workplaces

[单项选择]检测结果不能溯源到()基标准的,实验室应提供设备比对、能力验证结果的满意证据
A. 地区
B. 市级
C. 省级
D. 国家
[单项选择]消防技术服务机构的执业人员,依法获得相应的()后,方可执业。
A. 学位
B. 职称
C. 学历
D. 资格
[简答题]《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38 号)规定,旅客身份证等证件类遗失物品,<--NRC-->处理。
[单选题]中共( )提出党的政治路线是:“放手发动群众,壮大人民力量,在我党的领导下,打败日本侵略者,解放全国人民,建立一个新民主主义的中国。”
A.六大
B.七大
C.八大
D.九大
[单选题]马某,女,50岁。因“发现心脏杂音十余年,呼吸困难伴双下肢水肿1周”人院。诉发病以以来食欲减退,乏力,尿量减少。身体评估:T37.0℃,P92次/分,R20次/分,BP110/70mmHg。精神萎靡,半卧位,二尖瓣面容,口唇发绀,双下肢重度水肿。两肺呼吸音粗,两肺底可闻及湿啰音,心率110次/分,S1强弱不等,律不齐,心前区可闻及收缩期杂音,腹部稍膨隆,移动性浊音(土)。急查电解质:K+2.98mmol/L,Na+139mmol/L。医嘱每天称体重,其时间应安排在()
A.晨起排尿前,早餐前
B.晨起排尿后,早餐前
C.晨起排尿后,早餐后
D.中午
E.临睡前
[简答题]基底节病变的症状?
[单选题]所有( )或未采取绝缘遮蔽、断开点加锁挂牌等可靠措施隔绝电源的低压线路和设备都应视为带电。
A.未接地
B.未挂牌
C.未断开
D.未加锁
[判断题]( )量热式、角动量式、陀螺式和科里奥利力式等流量计都是直接式流量计。
A.正确
B.错误
[填空题]衡量电源力作功本领的物理量称为()。
[单项选择]"下列选项中,关于会计系统决策的有用性主要体现说法错误的是()。
A. 记录经济业务
B. 揭示管理要点
C. 协助解决问题
D. 做出经济决策"
[单选题]患者,男性,81岁。肺心病,现呼吸困难,行气管切开,术后患者给氧方法宜采用
A.头罩法
B.鼻塞法
C.漏斗法
D.面罩法
E.双侧鼻导管法
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准中要求:热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间内外洁净。
A.正确
B.错误
[多选题]关于行政处罚的内部监督 下列哪些说法是错误的( )。
A.行政机关应当建立健全对行政处罚的监督制度
B.市级以上人民政府应当定期组织开展行政执法评议、考核
C.行政机关加强对行政处罚的监督检查 规范和保障行政处罚的实施
D.行政处罚不需要外部监督
[单选题] BK28004XZ009 细菌局限性转导和溶原性转换的共同特点是: ( )
A. 供体菌与受体菌直接接触
B. 转移的是噬菌体核酸
C. 需要供体菌
D. 通过温和噬菌体介导
E. 通过毒性噬菌体介导
[单项选择]

X线胶片特性曲线是描绘曝光量与所产生的密度之间关系的一条曲线,由于这条曲线可以表示出感光材料的感光特性,所以称之为"特性曲线"。特性曲线的横坐标为曝光量,以对数值lgE表示;纵坐标为密度,以D表示。特性曲线由足部、直线部、肩部和反转部组成。足部密度的上升与曝光量不成正比,曝光量增加逐渐很多,密度只有较小的增加。直线部密度与曝光量的增加成正比,密度差保持一定,此时曲线沿一定的斜率直线上升。肩部密度随曝光量的增加而增加,但不成正比。反转部随曝光量的增加密度反而下降,影像密度呈现逆转。特性曲线可提供感光材料的本底灰雾(Dmin)、感光度(S)、对比度(γ)、最大密度(Dmax)、宽容度(L)等参数,以表示感光材料的感光性能。

下列叙述,错误的是()
A. 是描绘曝光量与所产生密度之间关系的一条曲线
B. 曲线可以表示出感光材料的感光特性
C. 特性曲线也称H-D曲线
D. 曲线的横坐标为曝光量,纵坐标为密度
E. 曲线的横坐标为密度,纵坐标为曝光量
[单选题]1.94机动车所有人可以在机动车检验有效期满_____内向车辆管理所申请检验合格标志
A.后一个月
B.前一个月
C.前二个月
D.前三个月
[判断题]92.在防雷装置中用以接受雷云放电的金属导体称为接闪器。
A.正确
B.错误
[单选题]在有建筑倒塌风险的事故现场,警戒区域半径不小于建筑物高度的( )倍。
A.1
B.1.25
C.1.5
D.5
[判断题]钢丝绳是由优质碳素钢钢丝围绕绳芯绕捻而成的。( )
A.正确
B.错误
[单选题](2019年真题)固定资产折旧方法一经确定不得随意变更,体现的会计信息质量要求是( )。
A.实质重于形式
B.可比性
C.重要性
D.可靠性
[判断题]根据《贵州电网有限责任公司进一步加强业扩规范化管理指导意见》新增专线、专变客户必须装设负荷管理终端,不再加装其它考核计量装置。
A.正确
B.错误
[多选题]动火工作票各级审批人员和签发人的安全责任有()。
A.工作的必要性
B.工作的安全性
C.工作票上所填安全措施是否正确完备
D.向有关人员布置动火工作,交待防火安全措施和进行安全教育
[单项选择]
以下提供若干个案例,每个案例下设若干个考题。请根据答案所提供的信息,在每题下面的A、B、C、D、E五个备选答案中选择一个最佳答案。
男性患者,65岁,反复咳嗽、咳痰、喘息20余年,近五六年出现活动后气促,5d前病情加重,咳臭痰。查体:呼吸急促,心率128/min,右心房室瓣区可闻及收缩期吹风样杂音;双肺呼吸音低,可闻及干、湿啰音;肝肋下3cm,有触痛;肝颈静脉回流征(+),双下肢水肿。心电图:RV1+SV5=1.4mV。胸片示右下肺动脉横径为17mm。
该患者诊断应考虑下列哪项
A. 慢性肺心病急性加重
B. 慢性肺心病缓解期
C. 慢性肺心病呼吸衰竭
D. 慢性支气管炎合并感染
E. 慢性肺心病合并冠心病
[简答题]丝绸之路由中国长安经过西域和中东,远达当时的哪个国家?
[单选题]创伤急救,必须遵守“三先三后”的原则,对出血伤人员应该( )。
A..先搬运后止血
B.先止血后搬运
C.先送医院后处置
D.先搬运后送医院
[单选题]郑贺为甲有限责任公司的经理,利用职务之便为其妻子吴悠经营的乙公司谋取本来属于甲公司的商业机会,致使甲公司损失500万元。甲公司小股东付冰书面请求甲公司监事会对郑贺提起诉讼,遭到监事会的拒绝。根据公司法律制度的规定,下列表述中,不正确的是( )。
A.付冰有权以自己的名义对郑贺提起诉讼
B.付冰代表甲公司对郑贺提起诉讼,胜诉利益归属于甲公司
C.付冰代表甲公司对郑贺提起诉讼,其诉讼请求部分或者全部得到人民法院支持的,甲公司应当承担付冰因参加诉讼支付的合理费用
D.付冰代表甲公司对郑贺提起诉讼,即使其诉讼请求部分或者全部得到人民法院的支持,付冰仍应自行承担因参加诉讼支付的合理费用
[判断题]3、国家综合性消防救援队伍必须高举中国特色社会主义思想伟大旗帜,坚持党的基本理论、基本路线、基本方略,坚决听从党的号令,坚定正确的政治方向。( )
A.正确
B.错误
[单选题]高压氧舱治疗
A. 砷、汞中毒
B. CO中毒
C. 有机磷中毒
D. 氰化物中毒
E. 亚硝酸盐中毒
[单项选择]

(三)阅读下面短文,回答下列五题。
1946年诞生的世界上第一台计算机,体积达90多立方米,重30多吨。后来有了半导体,造出了超大规模集成电路,使电子计算机体积大大减小了。但这种集成电路小型化已接近极限,要在这基础上提高其存储和运算速度也越来越难。
由于计算机最基本构件是开关元件,于是专家们设想,假若有机物分子也具备“开”“关”功能,岂不可以造出“有机物计算机”吗后来,科学家发现,半醌类有机化合物分子及蛋白质分子中的氢都具备“开”“关”这两种电态功能。因此,从理论上说,只要用半醌类有机化合物分子或蛋白质分子作元件,就能制造出“半醌型”或“蛋白质型”的计算机。人们把它们称为“生物计算机”或“分子计算机”。
生物计算机具有“半永久性”。它有许多优点:一是密集度可达现在集成电路的10万倍;二是运算速度可达半导体开关件的1000倍以上;三是这种由生物分子构成的“生物芯片”也同一般生物一样,具有“自我修复”功能,出了故障可“自我修复”,所以这种生物计算机可靠性高,经久耐用;四是生物元件是用化学能工作,所需能量甚少,不存在元件发热问题。
生物计算机的研制始于20世纪60~70年代。美国1983年11月召开了专门学术会议,对生物计算机的研制从理论到实践进行了深入探讨。 日本此项研究由“未来电子仪器科研协会”和通产省指导进行。英国也拨款3000万英镑用于生物计算机的研究开发。
目前,生物计算机的研制处于初始阶段,专家们预计,下世纪初叶,可望有突破性进展,并使数字电子计算机产生新的功能。无疑,生物计算机一旦问世,将是计算机科学领域的一次新的革命。

下列说法符合原文意思的是哪一项?()
A. 半导体集成电路计算机,发展到现在已经没有发展前途了。
B. 生物计算机与数学电子计算机的基本原理是一致的。
C. 生物计算机出了故障可以“自我修复”,因此不会损坏。
D. 目前,生物计算机已成了科研热点,许多国家都在进行这方面的研究工作。
[判断题]客室照明由辅助逆变器的110VAC回路供电。
[多选题]―年7月31日,四老沟矿2201巷在掘进过程中,工人发现顶板有漏煤便立即停工撤人,10分钟后工作面发生大面积冒顶,漏顶长度15米,漏高8-10米,因停工撤人及时,没有造成人员伤亡。事故原因()
A.A、直接原因是地质条件发生变化后,对顶板岩性掌握不清,煌斑岩侵入区域,未做可锚性试验,导致锚索未锚固在稳定岩层中,应采取架棚补强支护措施但未采取
B.B、间接原因是破碎区域未进行喷浆,破碎煤体风化脱落导致护表不严,顶板失稳
C.C、在围岩不稳定区域施工调车硐室,容易诱发漏顶
[单选题]治疗呆小病时,用甲状腺素的方法下列正确的是
A.一经确诊即终生服药
B.维持量长期应用不变
C.维持量随年龄增加,每1~2年增加1次
D.临床症状消失后停药
E.用药至临床症状好转的量即为维持量
[单项选择]下列哪种心律失常应视为危急情况( )。
A. 心房颤动
B. 窦性心动过速
C. 室性早搏,R落在T上
D. 室性早搏,2~4次/分 E.窦性心律不齐

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