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[单选题]普通客户投诉处理遵循差异化投诉处理时限,下列说法错误的是( )。
A.重复派单处理时限为原派单处理时限的一半
B.五星普通.四星客户及吉祥号码客户全程处理时限为24小时
C.其它客户的全程处理时限为48小时
D.五星钻.金客户的全程处理时限为12小时

热门试题:

[单项选择]项目成本管理规划中,确定成本目标时,下列内容中不应考虑的是( )。
A. 招标文件规定的承包人责任
B. 承包人的工程实施方案
C. 工程的现场条件
D. 承包人的经营战略
[单项选择]患者男性,66岁,排便时肛内肿物脱出,能自行回纳,已十余年,无便血,经查诊断为混合痔(外痔部分为静脉曲张型)。患者血压180/130mmHg,一月前有中风病史。治疗应首选:
A. 注射疗法
B. 枯痔钉疗法
C. 挂线疗法
D. 结扎疗法
E. 内治法
[不定项选择题]属于嘌呤核苷酸互变抑制剂的是
A.巯嘌呤
B.利妥昔单抗
C.羟基脲
D.氟尿嘧啶
E.甲氨蝶呤
[单选题]在缺氧严重污染等有生命危险的工作场所工作,应用( )
A.过滤式呼吸器
B..隔绝式呼吸器
C..面罩
[判断题]火炉安装时烟筒伸出室外的最后( )节,要安装防倒风装置。
A.正确
B.错误
[多选题]异议信息确实有误,但因技术原因无法修改时,征信服务中心应( )。
A.不得按照异议申请人要求更改个人信息
B.检查个人信用数据库中存在的问题
C.对该异议信息作特殊标注
D.提供原信用报告
E.在书面答复中予以说明,待更正后再提供信用报告
[单项选择]空气的标准状态是指气温20℃、气压()、湿度60%的条件下的状态
A. 100mmHg
B. 500mmHg
C. 760mmHg
D. 820mmHg
[单选题]通票有效期延长日数从answer起计算。
A.通票有效期终了的次日
B.通票有效期终了当日
C.指定乘车日
D.实际乘车日
[单选题]民航局第194号令所称局方是指包括民航局、民航地区管理局以及( )在内的民航主管部门。
A. 民航地区空管局 
B. 民航空管局 
C. 监管局 
D. 空管分局
[单项选择]关于证明对象,下列说法正确的是(   )
A. 证明对象在具体案件中就是当事人的诉辩请求
B. 证据的作用仅在于说明证明对象
C. 证明对象既是抽象的,也是具体的
D. 证明对象就是实体法规范的要件事实
[判断题]国家电网公司优质工程金银奖评选要求,参评工程通过达标投产考核并投入使用一年以上三年以内。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]贫血最常见的护理诊断是( )。
A. 组织完整性受损
B. 活动无耐力
C. 组织灌注量改变
D. 心输出量减少
E. 有体液不足的危险
[多选题]串联通风有什么危害。( )
A.总风阻大
B.被串工作面风流质量无法保证
C.用风地点风量无法调节
D.发生事故后波及范围大
E.略
F.略
G.略
H.略
[多选题]将螺旋空压机操作顺序排列:( )
A. 打开储气罐的卸压阀;
B. 关机器的进气阀;
C.关压风管道的闸阀。
D. 按停止按扭停机;
[填空题]鼻窦肿物可引起眼球突出和运动受限,如上颌窦肿物可使眼球向________、________突出,________受限;额窦肿瘤使眼球向________、________突出,________受限;筛窦肿物使眼球向________、________突出,________受限;蝶窦和筛窦后组肿物使眼球向________突出,可伴有视盘水肿和视神经萎缩。
[多选题]火场运送器材的基本要求有( )
A. 要一次到位,不徒劳往复
B. 要考虑配套,不影响操作
C. 要根据需要,不故此失彼
D. 要留有余地,不局限被动
[单选题]出库标准规定:布制品、消耗品和( )等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。
A.垃圾袋
B.清扫工具
C.警示带
D.清扫备品
[单选题]进行水域救援时,必须着消防员专用救生衣,水下救援需佩戴潜水装具,严禁着消防防护服下水救援。开展冰面救援时还应着( ),并采取相关保暖措施。
A.抢险救援服
B.湿式水域救援服
C.防冻服
D.干式水域救援服
[判断题]煤矿应当加强粉尘的监测和防治工作,制定职业危害防治措施。()
A.正确
B.错误
[多选题]当车站单个子钟时间显示块缺划或多划时,可能性较大的故障原因为( )。
A.显示数码管故障
B.通讯线接线松动
C.电源线接线松动
D.控制板出现故障
[填空题]加强()的检查和维护,对取土、挖沙、采石等行为,应及时制止并采取相应防范措施。
[多选题]《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客〔2021〕42号)规定声称丢失实名制车票的旅客,出现下列()情况,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息。
A.所购原票已经失效
B.证、人、购票记录不一致的
C.所购原票已经退票
D.有出站检票记录的
[单项选择]This room can be used ______ meeting.


A. as
B. for
C. with
[单项选择]一般说来,()是促进学习的一个有利智力因素,是学习的结果。
A. 兴趣
B. 劳动
C. 实践
D. 操作
[多选题]拆除工程施工过程中,当发生重大险情或生产安全事故时,应及时启动应急预案,采取( )等措施,并向有关部门报告。
A.疏导交通
B.排除险情
C.保持信息畅通
D.保护事故现场
E.组织抢救
[单项选择]有关烧伤休克延迟复苏的患者,目前多主张在多长时间内补足按公式计算的液体量为妥()
A. 6小时内
B. 1小时内
C. 1~2小时
D. 2~3小时
E. 3~4小时
[单选题]昼间显示股道号码信号时,四道显示为( )。
A.右臂向右上方,左臂向左下方各斜伸45°角
B.两臂向上直伸
C.两臂交叉头上
D.两臂左右平伸
[单项选择]南怀瑾说“历史的记载,不外人与事。从人的方面来讲,大概又分两个方向来立论,拿旧的观念说:一个是经,一个是权。经是大原则,不能变动,权又叫作权变,就是运用的方法。”就中国近代而言,下列属于“经”的是()
A. 太平天国运动
B. 百日维新
C. 辛亥革命
D. 新民主主义革命
[判断题]重瓦斯动作后,跳开变压器高压侧断路器即可。()(  )
A.正确
B.错误
[判断题]104阀在常用制动位时,作用部活塞先带动滑阀移动形成第一阶段局部减压作用;再带动节制阀移动形成第二阶段局部减压作用。()
A.正确
B.错误
[判断题]在电源中性点不直接接地的供电系统中,所有的电气设备及装置均应采用保护接地的安全技术措施。
A.正确
B.错误
[单项选择]患者,男性,因口腔颌面部创伤致舌体裂伤,出血明显,口底肿胀,来院急诊,最有效合理的止血方法是
A. 注射止血针
B. 指压患侧的颈总动脉
C. 用纱布块填塞止血
D. 创口缝合止血
E. 做颈外动脉结扎术
[多选题]在空气不流通、加热温度较低或含水分较高时能发生阴燃的物质有()。
A..成捆堆放的麻
B..大堆垛的煤
C..大堆垛的汽油
D..成捆堆放的纸
[单选题]BIM在施工阶段应加入的信息有()。
A.空间
B.构件
C.费用
D.材料
[判断题]A330-200飞机R3门分离器由SS7负责操作。
A.正确
B.错误

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