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[单选题]( ) 和及时向顾客提供优质的产品和良好的服务,是赢得顾客满意的基本条件。
A.是否了解竞争对手的产品和服务
B.是否进行市场调研
C.是否考虑企业外部竞争环境
D.是否了解顾客的个性化需求

热门试题:

[判断题]检查制动液可用冰点测试仪。( )
A.正确
B.错误
[多选题]>禁止跟踪出站调车的情况有()。
A.出站方向区间内有瞭望不良的地形或有长大上坡道
B.先发列车需由区间返回,或挂有由区间返回的后部补机
C.一切电话中断
D.降雾、暴风雨雪时
E.后部无人防护时
[单项选择]暴露金属最少的卡环是
A. 单臂卡环
B. 双臂卡环
C. 间隙卡环
D. I杆卡环
E. T型卡环
[单项选择]拔除过程中可使用旋转力的牙齿是
A. 上颌双尖牙
B. 上颌第二磨牙
C. 下颌中切牙
D. 下颌双尖牙
E. 下颌第三磨牙
[多选题]对芽胞有效的化学消毒剂()
A.过氧乙酸
B.环氧乙烷
C.乙醇
D.碘酊
E.碘伏 
[单项选择]The generators on your rig have shut down,leaving you without navigation lights. Which emergency signal would you transmit over the VHF radio to alert vessels in the area of your predicament? ()
A. Mayday,Mayday,Mayday
B. Pan,Pan,Pan
C. Security,Security,Security
D. Lights out,Lights out,Lights out
[单选题]18.某地区Tm x=60℃,Tmin=-10℃,在轨温为15℃时调整轨缝,钢轨长度为25m,则预留轨缝 0 为( )。
A.12mm
B.11mm
C.10mm
D.15mm
[判断题].HXD3C机车上装有6台牵引电机。( )
A.正确
B.错误
[单选题]“一句话能把人说笑,也能把人说跳。”这表明导游人员与游客说话应使用( )。
A.礼貌语言
B.规范语言
C.形象语言
D.柔性语言
[单选题]早期诊断中毒性痢疾常需采取的检查是
A.血常规
B.大便培养
C.脑脊液检查
D.结肠镜检查
E.肛拭子取粪便镜检
[判断题]在欢迎词中,话题“障碍”会影响欢迎效果。在欢迎有分歧的宾客时,要避开容易引起对方难堪的话题,注意选择双方共同关心的话题。 (  )
A.正确
B.错误
[判断题]作业车入库时,得到车站值班员的入库许可后,车班应共同确认入库调车信号、股道号码信号、道岔开通信号、道岔表示器显示正确,执行呼唤应答,鸣笛动车入库。CG75)( )
A.正确
B.错误
[单项选择]患者,女,24岁,支气管哮喘发作2小时。查体:神志清,呼吸28次/分,双肺布满哮鸣音,最可能发生()
A. 酸中毒
B. 代谢性酸中毒
C. 代谢性碱中毒
D. PaO2降低,PaCO2升高
E. PaO2降低,PaCO2正常或降低
[单项选择]下列不是工程价款价差调整方法的是( )。
A. 风险预测法
B. 工程造价指数调整法
C. 实际价格调整法
D. 调价文件计算法
[单选题]柔性桥墩主要承受( ),可使混凝土的受压强度得以充分发挥,节省大量材料,同时也为墩台快速 施工创造了条件。
A.横向荷载
B.竖向荷载
C.冲击荷载
D.静荷载
[单项选择]施工企业项目经理是一个()的名称。
A. 工作岗位
B. 技术职称
C. 管理人士
D. 专业人士
[单选题]配电自动化应与配电网建设改造同步规划、同步设计、同步建设、同步投运,遵循()原则,充分利用现有设备资源,因地制宜地做好通信、信息等配电自动化配套建设。
A.“差异化设计,标准化实施”
B.“标准化设计,差异化建设”
C.“标准化设计,差异化实施”
D.“标准化设计,同步化建设”
[名词解释]执行担保
[判断题]成人无论身高多少均应购买全价票。
A.正确
B.错误
[单项选择]根据有关规定,中外合资经营企业的外国投资者出资比例低于注册资本25%的,下列表述中,正确的是( )。
A. 外国投资者应当自营业执照签发之日起3个月内一次缴清出资
B. 该企业的设立不需要经过外商投资企业审批机关审批
C. 该企业不能享受合营企业的优惠待遇
D. 该企业不能取得法人资格
[单项选择]汉坦病毒Ⅱ型为()
A. 汉城病毒
B. 汉滩病毒
C. 普马拉病毒
D. 辛诺柏病毒
E. 希望山病毒
[单选题]社区矫正工作的定位是“一个目标,两个方面”,其中“一个目标”指的是( )
A.帮助回归社会
B.矫正犯罪心理
C.改正行为陋习
D.促进人际交往
[判断题]供电职工在查处窃电、违约用电过程中,应遵守《供电职工服务守则》,不得利用职务之便,内外勾结窃电
A.正确
B.错误
[单选题]大华公司新购置了一台价值5万元的机器设备。考虑到该机器设备发生故障需要大额维修费用的可能性比较小,因此,大华公司既没有向保险公司为该机器设备投保,也没有计提固定资产减值准备。从风险管理策略角度看,大华公司采取的策略是( )。
A.风险规避
B.风险转移
C.风险承担
D.风险补偿
[单项选择]石油沥青的塑性用()表示。
A. 针人度
B. 延度
C. 闪点
D. 软化点
[单项选择]治疗癫癎强直阵挛性发作的首选药是()
A. 苯妥英钠
B. 乙琥胺
C. 酰胺咪嗪
D. 扑米酮
E. 地西泮
[单选题]下列哪类呼吸困难常伴"三凹征"
A.吸气性呼吸困难
B.呼气性呼吸困难
C.心源性呼吸困难
D.血源性呼吸困难
E.中毒性呼吸困难
[单选题]使用牵引机具拉复,拉复时速度越慢越好控制在( )。(牵引机具使用说明)
A.<2km/h
B.<4km/h
C.<6km/h
D.<5km/h
[多选题]机场公安机关、机场管理机构、公共航空运输企业在填报《民用航空安全保卫事件信息表》时,应当将事件涉及的( )作为附件一并报送。
A.主要人的图片复件
B.主要人的影像资料复件
C.主要物等图片复件
D.主要物等影像资料复件
[单选题]过去五年,全面从严治党成效卓著。全面加强党的领导和党的建设,把纪律挺在前面,着力解决( )反映最强烈.对党的执政基础威胁最大的突出问题。
A.党和政府
B.人民群众
C.社会舆论
D.纪检部门
[单项选择]信奉藏传佛教的少数民族大致上是西藏自治区、青海省、内蒙古自治区、四川省、甘肃省等地的( )。
A. 藏族、傣族、蒙古族
B. 藏族、东乡族、蒙古族
C. 藏族、蒙古族、裕固族
D. 裕固族、布朗族、蒙古族
[单选题]《民用航空飞行动态固定格式电报管理规定》规定,电报优先等级为第二等级为()。
A.GG
B.FF
C.DD
D.SS
[单项选择]如果WindowsXP无法正常启动,不属于注册表故障的是()
A. 电源波动
B. 驱动程序损坏
C. 文件损坏
D. 文件丢失
[单选题]《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:列车运行中( )严禁开启车门。
A.列车员
B.任何人员
C.车辆乘务员
D.列车长
[单选题]档案管理中,文书档案的归档时间应该是( )。
A.第二年2月
B.第二年一季度
C. 第二年4月份
D. 第二年上半年
[判断题]()依据《北京市建设工程施工现场安全生产标准化管理图集(2019 版) 》食堂可采 用单层或多层建筑,室内地面应铺贴防滑瓷砖,餐饮设施符合标准。
A.正确
B.错误
[单项选择]患儿,2个月,患儿足月剖宫产,出生后就发现上唇左侧一裂隙,出生后患儿喂养情况一般。临床检查见患儿左侧上唇一裂隙,裂隙至上唇皮肤,鼻底未见裂开,口内牙槽突及腭部未见裂开。
这种疾病的手术时机一般在出生后
A. 1个月
B. 6~9个月
C. 3~6个月
D. 1年
E. 2岁
[多选题] "司机出勤时必须携带的行车备品有( )
A.驾驶证
B.规章文本
C.荧光衣
D.电筒
E.工作包
"
[单项选择]Passage 5
An orator, whose purpose is to persuade men, must speak the things they wish to hear, an orator, whose purpose is to move men, must also avoid disturbing the emotional effect by any obtrusion of intellectual antagonism, but an author, whose purpose is to instruct men, who appeals to the intellect, must be careless of their opinions and think only of truth. It will often be a question when a man is or is not wise in advancing an unpalatable opinion, or in preaching heresies. But it can never be a question that a man should be silent if unprepared to speak the truth as be conceives it. Deference to popular opinion is one great source of bad writing and is all the more disastrous because the deference is paid to some purely hypothetical requirement. When a man fails to see the truth of certain generally accepted views, there is no law co
A. disregards the reaction of his audience
B. appeals to emotions
C. tells his listeners what they already think
D. is heretical

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