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[单项选择]CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中,()是正确的。
A. CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户 
B. 实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略 
C. CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力 
D. 吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

热门试题:

[判断题]’年5月10日起实施的车辆分公司《危险源辨识、风险评价和风险控制管理细则》中规定,“物体打击”指的是失控物体的惯性力造成的人身伤害事故。( )
A.正确
B.错误
[单选题]( )不是带传动中普通V带外表面压印内容。
A.带宽
B.基准长度
C.国标号
D.带型
[多项选择]多功能四通下部与套管之间的密封为(),具有更好的密封性能和更长的使用寿命。
A. 石棉密封
B. 无钢丝骨架橡胶密封
C. 金属密封
D. P密封
E. BT密封
[单选题]《行规》第44条规定,军用列车中客车、代客车应当尽量集中编于列车( )。
A.中后部
B.头部
C.中部
D.尾部
[判断题]装水的容器,不管其形状如何只要容器内水深相等,容器底面的静水总压力总是相等的。
[单项选择]疑病症的主要症状为:()
A. 焦虑
B. 抑郁
C. 疑病
D. 易疲劳
E. 强迫行为
[判断题]闪点是易燃易爆液体燃爆危险性的一个重要指标,闪点越高,爆炸危险性越大。
A.正确
B.错误
[单选题]东航波音777-300ER型飞机使用内话紧急呼叫驾驶舱是按下电话上的()。
A.##
B.**
C.55
D.“EMER CALL"键
[单选题]接触线侧锚结绳压接后回头外露长度不小于( )。
A.10mm
B.15mm
C.20mm
D.30mm
[多选题]封闭母线运抵现场后若不能及时安装,应存放在(  )没有腐蚀性物质的场所,并应对存放、保管情况每月进行一次检查。(GB 50149—2010《电气装置安装工程 母线装置施工及验收规范》3.6.1)
A.A.潮湿
B.B.密封
C.C.干燥
D.D.通风
[单选题]压力容器上的表压力大于“0”时,表示这台压力容器的()。
A.绝对压力小于0
B.介质处于正压状态
C.处于负压状态
[单选题]发现电器着火,下列处理措施不正确的是()
A.先切断电源
B.用干粉或气体灭火器灭火
C.用水灭火
D.人体部位不要接触带电体
[多选题]下列属于问诊的内容是(  )。
A.经期
B.饮食
C.寒热
D.神色
E.头身
[单项选择]红细胞直径大于15μm常见于( )
A. 溶血性贫血
B. 叶酸或VitB12缺乏所致贫血
C. 珠蛋白生成障碍性疾病
D. 再生障碍性贫血
E. 缺铁性贫血
[单选题]《中华人民共和国特种设备安全法》规定,特种设备出现故障或者发生异常情况,特种设备使用单位应当对其进行全面检查,消除事故隐患,方可继续使用。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]

某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业。在转制之前,员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的,员工的工资差别不大,所以干多干少一个样.尽管单位的效率不高,但大家觉得挺满足。但改制以后,山于企业要直接面对激烈的市场竞争,所以公司的领导层决定打破传统的薪酬体制.实行绩效薪金制,如今两年过去了,该公司的产值翻了两番,员工的收入也大大增加,大家觉得比以前更满足了。

绩效薪金制的主要优点是
A. 减少管理人员的工作量
B. 为企业节省成本
C. 使管理者的监督职能加强
D. 使员工的晋升和产品质量挂钩
[判断题]党员领导干部不准买卖股票或者进行其他证券投资。()
[单项选择]在Word中,能直观地改变段落缩进方式、调整左右边界和改变表格的行列宽度,用()。
A. 标尺
B. 工具栏
C. 格式栏
D. 菜单栏
[判断题]坚持走和平发展道路,既重视自身安全,又重视共同安全,推动世界朝着互利互惠、共同安全的目标相向而行。
A.正确
B.错误
[多选题]户内GIS母线及母线筒对接,以下错误的有()。
A.户内GIS采用顶棚吊环安装时,钢丝绳穿过吊环,应注意采取可靠防护措施,防止高坠事故
B.使用天吊吊装GIS时,操作人员应在所吊GIS的前方或侧面操作
C.GIS安装时打开罐体封盖前应确认气体已回收,表压为零;检查内部时,含氧量应大于15%方可工作,否则应吹入干燥空气
D.户内式GIS吊装时,作业人员在接应GIS时应注意周围环境,防止临边高处坠落或挤压
[单选题] 焊接电缆,其绝缘电阻不小于:()
A.1MΩ
B.2MΩ
C.3MΩ
[判断题]鼎汉电源屏直流模块的过温保护是90±5℃,可自动恢复。
A.正确
B.错误
[单选题]进行开关柜精确红外测温时,现场操作不需要记录( )。
A.实际负荷电流
B.额定电流
C.运行电压
D.额定电压
[单项选择]筛漏斗的前上部为()
A. 筛泡
B. 钩突
C. 上颌窦开
D. 额隐窝
E. 额骨鼻突
[判断题]当水平支撑超过二道以上时,应先拆除二道以上水平支撑,最下一道大横杆与立杆应同时拆除。(  )
A.正确
B.错误
[单选题]列车通过速度不超过120km/h时,站台安全标线与站台边缘距离为()。(1分)
A.1000mm
B.1500mm
C.1800mm
D.2000mm
[多项选择]关于间接免疫荧光技术的叙述,下列哪些是正确的
A. 可以检测抗原或抗体
B. 易出现非特异性荧光
C. 敏感性较直接法明显提高
D. 用一种标记的抗球蛋白抗体,能检查多种以球蛋白作为抗体的复合物
E. 需在荧光显微镜下观查
[单选题]下面不正确的字符串常量是()。
A.'abc'
B."12'12"
C."0"
D." "
[简答题]移动互联网三要素和特点是什么?
[单选题]>在车站站台处,架空地线最大弛度时距地面的高度不得小于( )。
A.5m
B.6m
C.7m
D.7.5m
[单项选择]下列字符中,其ASCII码值最大的是______。
A. 6
B. 空格字符
C. Z
D. a
[多项选择]矿物类中药材采收要注意()。
A. 用地上部分者要留根,用地下部分者要合理轮采
B. 兼顾繁殖器官的成熟期,保证种群繁殖
C. 同一植物多个部位入药,兼顾适宜采收期
D. 野生药用动物严禁滥捕
[单项选择]在锅炉内、金属容器内、管道内等狭窄的特别危险场所,应使用( )类设备。
A. Ⅰ
B. Ⅱ
C. Ⅲ
D. 0
[填空题]在我国民间传统记谱法中,使用"合、四、一、上、尺、工、凡”等字样为唱名的是( )
[多选题]根据《建筑施工安全管理规范》(DB33/1116-2015),以下关于施工升降机, 正确的有()。
A.施工升降机的金属结构应接地,接地电阻不应大于10。
B.施工升降机工作照明开关应与主电源开关相互独立
C.施工升降机各种电气安全保护装置应齐全、可靠
D.货用施工升降机的总电源应设置短路保护及漏电保护装置
E.施工升降机电缆安装时应注意防止机械损伤
[单选题]工作许可后,工作负责人、()应向工作班成员交待工作内容、人员分工、带电部位和现场安全措施,告知危险点,并履行签名确认手续,方可下达开始工作的命令。
A.工作负责人
B.工作许可人
C.专责监护人
D.工作票签发人
[单选题]作业现场的()和安全设施等应符合有关标准、规范的要求,作业人员的劳动防护用品应合格、齐备。
A.安全装置
B.环境卫生
C.生产条件
D.技术措施
[单选题] 对于下列刑事案件,公安机关经过严格的批准手续,可以采取技术侦查措施的是( )。
A.王某,38岁,我国台湾地区人,利用其台商身份在我国大陆搜集军事、经济情报向国外情报机构出售
B.吕某无中生有,对县长造谣中伤,情节严重
C.某公司董事长张某非法侵占其朋友的巨额资产
D.戴某交通肇事后逃逸,致两人重伤

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