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[简答题]简述对客的服务操作步骤?

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[单选题]铁路信息系统安全生产网禁止直接与()连接。
A.外部服务网
B.内部服务网
C.服务网
D.互联网
[判断题]雨刮系统有喷淋系统,一个司机室的刮雨器用一套喷淋系统,其水箱容量为4升。
A.正确
B.错误
[单项选择]公安机关必须置于党委实际的、直接的领导之下,严禁把( )用于党内。
A. 批评手段
B. 侦查手段
C. 控告手段
D. 建议手段
[单选题]明确把依法治国确立为治理国家的基本方略,把建设社会主义法治国家确定为社会主义 一体化建设重要目标的是( )
A.十五大
B.十六大
C.十七大
D.十八大
[多选题]我国社会主义初级阶段表明( )。
A.社会主义制度在我国已经建立
B.我国社会主义处在不发达阶段
C.我国的社会主义社会还是不够格的社会主义
D.我们目前的社会主义优越性还不如资本主义
[单项选择]女性,32岁。因劳力性心慌、气急3年,体检确诊为风湿性心脏瓣膜病,超声心动图显示二尖瓣瓣膜轻度增厚,开放呈鱼嘴状,瓣口面积0.8cm2,腱索稍增粗,其他瓣膜正常。如果病人合并有轻度主动脉瓣关闭不全进一步治疗首选()
A. 药物治疗
B. 经皮球囊导管二尖瓣成形术
C. 二尖瓣分离术
D. 人工瓣膜置换术
E. 人工心脏置换术
[单项选择]某船真航向004°,磁差10°E,自差2°W,则罗航向为()。
A. 012°
B. 12°E
C. 356°
D. 12°W
[判断题]等离子弧焊适于手工和自动两种操作,但不能焊接连续或断续的焊缝。( )
A.正确
B.错误
[单选题]第 42 题, 本小题 1 分
电流互感器星形接线时,在三相电流对称的情况下,如一台互感器极性接反,为(____)倍相电流。
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
[判断题]第三方施工方不听劝阻,强制施工,可在保证自身人身安全的前提下,报警和汇报地方政府主管部门,留下影像、录音、照片等证据,请求帮助和协调。
A.正确
B.错误
[多选题]列车在站台火灾司机的应急处理程序( )
A.接到火警信息后,立即打开车门、屏蔽门,通知车站派人到现场确认,报告行调。
B.确认列车发生火灾后,广播指引乘客疏散;立即施加停放制动、收起集电靴。
C.做好个人防护,到现场进行灭火。
D.严格执行行调的指挥,充分配合事故处理主任的工作。
E.火灾扑灭后动车前,负责确认车况,并报行调。
[简答题]口令根据下达方法的不同,可以分为哪四种?(中等)
[单选题]操作15米金属拉梯时,要根据实际需要确定拉梯大致所需的工作高度,然后确定梯脚在地面上的位置,此位置离墙的距离约为本次拉梯大致所需工作高度的( )左右。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
[判断题]人工拆除柱子时,应沿柱子底部剔凿出钢筋,使用手动倒链定向牵引后,再采用气焊 切割柱子四面钢筋。( )
A.正确
B.错误
[单选题]3 岁以内儿童定期健康检查的时间要求是
A.出生后第 1 年检查 4 次,第 2 年检查 2 次,第 3 年检查 2次
B.出生后第 1 年检查 2 次,第 2 年检查 2 次,第 3 年检查 2次
C.出生后第 1 年检查 4 次,第 2 年检查 4 次,第 3 年检查 2次
D.出生后第 1 年检查 2 次,第 2 年 检查 1 次, 第 3 年检查 1 次
E.出生后第 1 年检查 4 次,第 2 年 检查 4 次, 第 3 年检查 4 次
[单选题]( )是为了规范国家综合性消防救援队伍的队列动作、队列队形和队列指挥,保持整齐划一和严格正规的队列生活。
A.内务条令
B.队列条令
C.纪律条令
D.共同条令
[单选题]阀控式铅酸蓄电池的安全阀控制内部产生气体的释放,正常时安全阀处于什么状态?
A.关闭
B.打开
C.翘曲
D.鼓胀
[判断题]( ) 车钩由钩头、钩身和钩尾三部分组成。
A.正确
B.错误
[单选题]“赵钱孙李,周吴郑王,冯陈褚卫,蒋沈韩杨……”许多华人都对这四字谣感到_____,即使一个______的人也听说过百家姓。依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。
A.陌生 才高八斗
B.熟稔 学富五车
C.亲切 胸无点墨
D.熟悉 目不识丁
[单选题]依据《石油化工设计防火规范》,扑救可燃固体表面火灾应采用()。
A.钠盐干粉灭火剂
B.磷酸铵盐干粉灭火剂
C.二氧化碳灭火器
D.D类干粉灭火剂
[多选题]信件交换中,下列哪些数字不符,会被交换场按信件出场不平扣分:
A.“提出信件交换信息文件”里的合计数
B.“提出信件清单”上的合计数
C.实物提出信件数
[判断题]接触网工区值班员是工区值班室的负责人,是外部与工区信息联系的传递人员。 .
A.正确
B.错误
[填空题]搭设高度50米及以上落地式钢管脚手架,架体高度( )及以上悬挑式脚手架工程,施工单位必须组织专家对专项方案进行论证。
[单选题]《安徽农村商业银行系统信贷责任认定办法》规定,下列( )情形由直接责任人承担完全责任。
A.取得抵债资产过程中与借款人、担保人串通,致使抵债资产价值高估、难以变现或变现损失巨大的
B.未按规定接收抵债资产的
C.未按规定办理抵债资产过户手续,导致抵债资产权属出现争议或其他影响抵债资产处置的
D.接收抵债资产违反审批程序或超权限审批的
[单选题](61475)河床断面测量的结果,应绘在图纸上,用不同色笔绘制历年冲刷总图,每( )更换一次。(1.0分)
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
[单选题](2011年)2010年 12月 31日,甲公司对一起未决诉讼确认的预计负债为 800万元。 2011年 3月 6日,法院对该起诉讼判决,甲公司应赔偿乙公司 600万元;甲公司和乙公司均不再上诉。甲公司的所得税税率为 25%,按净利润的 10%提取法定盈余公积, 2010年度财务报告批准报出日为 2011年 3月 31日,预计未来期间能够取得足够的应纳税所得额用以抵扣可抵扣暂时性差异。不考虑其他因素,该事项导致甲公司 2010年 12月 31日资产负债表“未分配利润”项目“期末余额”调整增加的金额为(  )万元。
A.135
B.150
C.180
D.200
[单项选择]青年工人张小刚为筹办婚事,到玻璃店买了一块穿衣镜,乘25路公共汽车回家。当车行驶到东风路口时,突遇豆花饭店服务员张利用木架车拉着为饭店买的货物横穿马路,驾驶员只好紧急刹车。结果车上乘客几乎全部摔倒,张小刚的穿衣镜也被打碎,划破乘客丁望的脸部,使其误工15天,花去医药费500元。丁望为此起诉到法院,要求赔偿其损失。下列说法正确的是:
A. 丁望应当以张小刚为被告
B. 丁望应当以公交公司和张小刚为共同被告
C. 丁望应当以公交公司和驾驶员为共同被告
D. 丁望应当以公交公司为被告
[单项选择]具有亲细胞作用的抗体是
A. IgM
B. IgD
C. IgE
D. IgG
E. IgA
[单项选择]在“下及诸子传说皆充秘府”中,“府”之义为()
A. 官僚贵族的住宅
B. 掌管财物的官衙
C. 行政区划名
D. 内廷藏秘籍之处
[单选题]下列对疼痛描述错误的是( )
A.婴幼儿和老年人,对疼痛的敏感性较低
B.患者所处的文化背景,可影响患者对疼痛的评价
C.人对疼痛的表达与感受与年龄有关
D.注意力高度集中于其他事物,疼痛会减轻或消失
E.年龄越小对疼痛的敏感性越强
[单选题]人的欲望是无穷的,某一需求得到满足后,新的需求会被激活。这是指需求的( )
A.需求的指向性
B.需求的选择性
C.需求的经济性
D.需求的发展性
[单选题]《劳动法》规定,用人单位必须建立健全劳动安全卫生制度,严格执行国家劳动安全卫生规程和标准,对劳动者进行劳动安全卫生教育,防止劳动过程中的事故,减少( )。
A.人身伤害
B.职业危害
C.财产损失
D.经济损失
[单选题]患者从高处坠地后,腰以下各种感觉均消失,伴排尿障碍,其感觉障碍的类型为
A.神经根型
B.内囊型
C.脊髓横断型
D.脑干型
E.皮质型
[多项选择]感染性休克的治疗原则包括()
A. 控制感染
B. 补充有效循环血量
C. 调整血管收缩,改善组织灌注
D. 纠正呼吸性酸中毒
E. 保护重要器官功能
[单项选择]What does the phrase "en route" mean


A. In a way.
B. By the way.
C. On the way.
D. In the way.
[多项选择]档案情报价值是由其()决定的。
A. 社会性
B. 文化性
C. 知识性
D. 信息性
[多选题]发行稽核包括对ETC发行( )等对收费准确性有影响的发行业务结果进行的稽核。
A.准确性
B.时效性
C.安全性
D.规范性

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