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[单项选择]95598关键绩效指标,是指为了衡量供电服务热线95598的运营效果,通过对()中的关键参数进行设置、取样、计算、分析,从中找出的能够有效反映95598工作质量和经营水平的关键参数值。
A. 岗位职责和业务流程
B. 岗位职责和服务流程
C. 服务质量和业务流程
D. 岗位职责和服务质量

热门试题:

[单选题]依据《工作票实施规范(调度检修申请单部分)Q/CSG1205004—2016第4.5.3条规定:对于启动、试验及融冰等工作涉及调度管辖设备状态多次改变的,设备的每次状态改变须经过( )同意。
A.一级许可人
B.二级许可人
C.运行值班员
D.值班调度员
[填空题]面罩法给氧氧流量:一般患者( ),严重缺氧患者( )。
[单选题]―年5月5日存入一笔整存整取定期储蓄存款,存期为一年,到期日为( )
A.2016年5月4日
B.2016年5月5日
C.2016年5月6日
D.2016年5月7日
[判断题]精密水准测量应有精密水准仪施测。
A.正确
B.错误
[单项选择]在下列关于子网的描述中,哪一个是真实的______。
A. 描写许多的逻辑和物理子网
B. 仅具有本地意义
C. 使得场点特有的寻址成为可能
D. 可以是IP地址中位的一个任意的集合
[多项选择]加强职业道德修养的根本目标是()
A. 要求从业者自觉养成高尚的职业道德品质
B. 提高整个社会的道德水平
C. 要求从业者把自己培养成符合社会主义需要的建设者
D. 提高人民的生活水平
[单选题]下列做法中符合安全用电原则的是()
A.家用电器的金属外壳一定要接地
B.发现有人触电时,立即用手将他拉开
C.家庭电路中,用电器的开关可以任意安装在火线或零线上
D.使用测电笔辨别火线和零线时,手与笔尾金属体接触会发生触电
[单选题]某股份制商业银行信贷业务员甲因为乙是银行董事丙的儿子,就没有要求抵押,向乙发放贷款1000万元。乙在得到贷款后送给甲30万元作为酬谢。贷款到期后不能收回。甲的行为构成( )。
A.违法发放贷款罪和非国家工作人员受贿罪
B.违法向关系人发放贷款罪和非国家工作人员受贿罪
C.违法向关系人发放贷款罪和受贿罪
D.违法发放贷款罪和受贿罪
[单项选择]当事人互负债务,()的,应当同时履行。
A. 没有先后履行顺序
B. 有先后履行顺序
C. 明确先后履行顺序
D. 债务债权同归一人
[单项选择]It is inferred from the passage that
A. an underlying theme of the society is against American morality
B. the cultural situation in America today is determined by the past culture
C. a counter-culture has achieved dominance in the intelligent culture
D. the American culture is characterized by both normality and processes
[单项选择]对监理实绩的考核是在对( )的基础上,通过对设备工程的现场观察、检测、调查了解,以检验和评价监理机构和现场专业监理组对设备实施监控所取得的实际效果。
A. 形象考核
B. 内业考核
C. 落实规章制度的考核
D. 工作表现考核
[单项选择]在施工过程中,发包人供应材料设备在用于永久工程的施工前需重新检验的,检验由()。
A. 发包人负责,费用由承包人负责
B. 发包人负责,费用由发包人负责
C. 承包人负责,费用由承包人负责
D. 承包人负责,费用由发包人负责
[简答题]在感恩的环节,主婚人发言时却激动得说不出话。您怎样说?
[多项选择]普通股在权利义务方面的特点是______。
A. 所筹资金不用归还,并且没有固定的利息负担
B. 普通股股东对公司有经营管理权
C. 普通股股利分配在优先股之后进行,股利多少取决于公司的经营情况
D. 公司解散清算时,普通股股东对公司剩余财产的请求权位于各种债权人和优先股股东之后
E. 公司增发新股时,普通股股东具有认购优先权,可以优先购买新发行的股票
[多选题]3.475.第475题
()情况下电能表必须进行更换。
A.电能表烧坏
B.误差超差
C.达到轮换周期
D.电能表通信模块故障
[单选题]对难以做到与电源完全断开的检修设备,(  )拆除设备与电源之间的电气连接。
A.A.可以
B.B.禁止
C.C.必须
D.D.一般不
E.略
F.略
[单选题]社区健康教育的评价根据内容、指标和研究方法不同,分为五种类型,以下不属于社区健康教育评价的是
A.形成评价
B.阶段评价
C.效应评价
D.结局评价
E.总结评价
[多选题]武装斗争、土地革命、根据地建设在"工农武装割据"中各自的地位是()
A.A、土地革命是中心工作
B.B、根据地是开展武装斗争和土地革命的战略依托
C.C、以建立和扩大根据地为中心工作
D.D、武装斗争是主要形式,土地革命是基本内容
[单项选择]关于囊泡运输说法正确的是()
A. COPI囊泡介导蛋白质从高尔基复合体返回至内质网
B. COPII囊泡介导蛋白质在高尔基复合体的反向运输
C. 网格蛋白囊泡介导蛋白质由粗面内质网到高尔基复合体方向的运输
D. 所有的囊泡中都含有一条单肽链的ATP酶
E. 囊泡通常含有一段特异序列可识别蛋白质运输的方向
[多项选择]关于局麻药过敏反应,哪几项是错误的()
A. 酯类发生率高
B. 多发生在大量使用局麻药时
C. 可出现支气管痉挛
D. 可出现过敏性休克
E. 加用肾上腺素可减少发病
[判断题]行政机关依法作出准予行政许可的决定,必须是书面决定。
A.正确
B.错误
[多项选择]在《对贤良策》中,董仲舒主要针对文教政策提出了以下哪三点建议?()
A. 罢百家以尊儒;
B. 立大学以养士;
C. 行贡举以选士;
D. 天行健,君子以自强不息
[填空题]编制运行计划的先决条件是( )。
[单选题]低温铺设无缝线路时,为提高(),采用钢轨张拉锁定。
A.中和轨温
B.锁定轨温
C.铺设轨温
D.设计轨温
[单选题]交流电通过整流电路后,所得到的输出电压为(  )。
A.交流电压
B.稳定的直流电压
C.脉动直流电压
D.平滑直流电
[单选题] 运行或备用中的变压器每班至少检查( )次。[1.0分]
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]处理冒顶事故时,首先应该加强后路支架的安全可靠性。
A.正确
B.错误
[判断题]( )铁路局不得确定不符合国际集装箱安全公约CSC的自备集装箱运输条件。
A.正确
B.错误
[单选题]冬季工作前必须按规定穿戴好防护用品,防寒帽必须有耳孔且孔径不小于( )mm,禁止穿高跟鞋、塑料底鞋及带钉子鞋作业。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单项选择]在关系代数中,从两个关系的笛卡尔积中选取它们属性间满足一定条件的元组的操作,称为()。
A. 并
B. 选择
C. 自然连接
D. θ连接
[单选题]下列哪种细胞因子可促进巨噬细胞杀灭其胞内寄生的结核杆菌
A.IL-1
B.IL-4
C.SCF
D.IFN-γ
E.G-CSF
[判断题]蠕变试验的验收标准为最后一级荷载作用下的蠕变系数小于5.0mm。
A.正确
B.错误
[单项选择]以下哪个量表属于社会功能量表()
A. SDI
B. SAS
C. Fugl-Myer运动量表
D. LSR
E. MAS
[简答题]甲公司于2004年1月1日以104万元对乙公司投资,拥有乙公司10%的股权,2004年1月1日乙公司所有者权益为900万元,另支付相关税费1万元。2004年5月10日乙公司宣告发放现金股利80万元,2004年乙公司实现净利润80万元。2005年1月1日,甲公司又以360万购入乙公司25%的股权,另支付0.2万元相关税费,因持股比例已达35%,改为权益法核算该项长期股权投资,2005年乙公司实现净利润80万元,股权投资差额分 10年摊销。2006年1月1日乙公司开始计提委托贷款减值准备并追溯调整。因追溯调整影响各年净利润数额为:2003年度减少4万元,2004年减少10万元,2005年增加3万元,甲公司按净利润10%提取法定盈余公积,按5%提取法定公益金,不考虑会计政策变更对所得税的影响。
要求:
(1) 编制2004年、2005年相关业务会计分录;
(2) 编制2006年会计政策变更追溯调整的会计分录。(答案中金额单位用元表示)
[简答题]芸豆属于绿通免费目录内吗?
[多选题]触电事故致因因素属于安全管理缺陷有:(  )。
A.未建立健全规章制度,未专门配备安全管理机构和管理人员
B.未对作业人员进行专门安全培训,并取得特种作业人员操作证
C.未按规定对安全用具定期进行绝缘检测和试验
D.未按规定定期进行安全检査,对检査问题进行整改
E.电气设备所用绝缘材料的选择不符合要求,绝缘性能不好
[单选题]遇险报应在什么时间内发出()。
A. 立即发出
B. 1分钟
C. 3分钟
D. 5分钟
[多选题] 客票票价:分为( )、( )票价。
A.硬座客票
B.软座客票
C.车票
D.附加票

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