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[填空题]()指当某一层级的员工不能解决客户的问题时,将问题移交给上一级管理者或相关部门。

热门试题:

[单项选择]以下各项中与神经内分泌调节无关的是( )
A. 激素分泌的昼夜节律
B. 某些神经元释放的神经肽类可通过自由扩散的方式作用于神经元以发挥作用
C. 反应性低血糖
D. AVP的储存与释放
E. 内分泌激素过多时可有精神症状
[判断题]党的十八届四中全会强调,社会主义法治最根本的保证是党的领导。( )
A.正确
B.错误
[判断题]公司系统各单位事故发生后,情况紧急时,事故现场有关人员可以直接向本单位负责人报告。()
A.正确
B.错误
[单项选择]风舷角在170°-180°之间的风称为()。
A. 顺风
B. 偏逆风
C. 偏顺风
D. 顶风
[单选题]《典型故障明细登记簿》是( )。
A.辆货统-021
B.辆货统-022
C.辆货统-024
D.辆货统-029
[多选题]SF6气体主要的物理性质有(____)的惰性气体。
A.无色
B.无味
C.无毒
D.不易燃
E.略
F.略
G.略
H.略
[判断题]开启重要设备柜施工作业时,原则上执行“一人操作,一人监护”的管理要求。
A.正确
B.错误
[单选题]供电营销现场作业人员不论是在公司范围内工作,还是去客户工作都必须严格执行保证安全的( )和技术措施。
A.组织措施
B.安全措施
C.安全规范
D.安全规程
[单选题]万用表测量电阻时,如果被测电阻未接入,则指针指示()。
A.0位
B.无穷大
C.中间位
[单选题]制订家庭护理计划的原则,不正确的是
A.社区护士可以独立制订家庭护理计划
B.社区护士在制订护理计划时,应考虑时间、家庭资源及家庭执行能力等
C.应与社区其他健康服务人员合作
D.要考虑家庭的特殊性
E.制订护理计划时要考虑家庭成员的想法、家庭价值观等
[单选题]当三只单相电压互感器按Y,y12接线,如果二次空载时,二次线电压Uab=100V,Ubc=0V,Uca=0V,那么()。
A.电压互感器二次回路A相断线
B.电压互感器二次回路B相断线
C.电压互感器二次回路C相断线
D.电压互感器一次回路某一相断线
[单选题]三相系统短路类型中属于对称短路的是()。
A.单相短路接地
B.三相短路
C.两相短路
D.单相短路接地
[单选题](27449)韶山4改型电力机车牵引电机吊座为( )构成。(1.0分)
A.ZG230-450铸钢件
B.45号钢
C.高碳钢
D.低碳钢
[单项选择]世界贸易组织是( )成立的。
A. 1994年1月1日
B. 1995年1月1日
C. 1947年10月30日
D. 1948年1月1日
[判断题]公安机关的人民警察对违反治安管理或者其他公安行政管理法律、法规的个人或者组织,依法可以实施行政强制措施、刑事处罚。()
A.正确
B.错误
[单项选择]对未按规定填制、取得原始凭证的,县级以上财政部门可以给予的处罚是( )。
A. 责令限期改正,对单位并处4万元的罚款
B. 对单位处7万元的罚款
C. 责令限期改正,并对会计机构负责人处3万元的罚款
D. 对其他直接责任人员处3万元的罚款
[单选题]昼间左臂垂直高举,右臂前伸并左右水平重复摇动;夜间白色灯光上下左右重复摇动为( )。(技规)
A.升弓手信号
B.降弓手信号
[单选题]
电报等级中的特级报代码为()
A. DD
B. FF
C. SS
D. GG
[单选题]距离13号服务车道最近的复合机位是()。
A.101号机位
B.105号机位
C.106A.号机位
D.108A.号机位
[单项选择]四色胶印机对纸张测试的主要作业指标是纸张的()。
A. 平滑度;
B. 光泽度;
C. 表面强度;
D. 纸张密度
[单项选择]治疗经行发热血气虚弱证,应首选的方剂是()
A. 八珍汤
B. 补中益气汤
C. 蒿芩地丹四物汤
D. 血府逐瘀汤
E. 举元煎
[单选题]下列选项中,不属于实施火场警戒条件的是( )。
A.有大量人员围观
B.需要疏散大量被困人员
C.火势不能迅速有效控制
D.电力公司未到场
[单选题]振荡电路的幅度特性和反馈特性如图{xuting16.jpg}所示,通常振荡幅度应稳定在 ( )。
A.O点
B.A点
C.B点
D.C点
[填空题]唐三彩主要采用()三种色釉,此外也有涂()色釉的。
[多选题]电源侧( )( )时,直接接入的电能表应将出线负荷断开,应有防止相间短路、相对地短路、电弧灼伤的措施。对于不具备电能表接插件的三相直接接入式计量箱,其三相直接接入式电能表装拆应停电进行。
A.停电
B.不停电
C.新装电能表
D.更换电能表
[单选题]以下关于集体合同的说法,不正确的是( )。
A.集体合同规定了企业的最低劳动标准
B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核
C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系
D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容
[判断题]企业按照短期利润分享计划确认职工分享的利润时,应当确认相关的应付职工薪酬,并计入当期损益或相关资产成本。()
A.正确
B.错误
[简答题]柔性管理的创新体现在哪些方面?
[多项选择]给洋地黄药物前应注意
A. 测体重
B. 听心率、心律
C. 测血压
D. 观察瞳孔
E. 询问有无恶心、呕吐
[单项选择]到目前为止,()是量值传递的主要方式。
A. 用实物标准进行逐级传递
B. 用传递标准全面考核(MAP)
C. 发放标准物质(CRM)
D. 发播标准信号
[单选题]对承载鞍错位、制动梁折断、枕簧窜出或丢失等因素构成的铁路货车行车设备故障,属铁路货车及配件制造、检修质量不良的,列前次制造或检修单位责任,同时列前方最近一个停车技术检查作业列检的( )责任。
A.A:主要
B.B:同等
C.C:次要
D.D:一般
[单项选择]关闭一台运行Windows的计算机之前,应先( )。
A. 关闭所有已打开的程序
B. 关闭Windows
C. 断开服务器连接
D. 关闭主机电源
[单选题]断路器(开关)与隔离开关(刀闸)无机械或电气闭锁装置时,在拉开隔离开关(刀闸)前应()。
A.确认断路器(开关)操作电源已完全断开
B.确认断路器(开关)已完全断开
C.确认断路器(开关)机械指示正常
D.确认无负荷电流
E.略
F.略
[单选题]挤道岔时,在非集中联锁车站由( )负责防护,并向车站值班员(列车调度员)报告,车站值班员(列车调度员)关闭有关信号机防护后处理。(应知应会-《行规》第94条)
A.扳道员
B.车辆乘务员
C.设备管理人员
D.机车乘务员
[单选题]马克思说:“随着每一次社会秩序的巨大历史变革,人们的观点和观念也会发生变革。”这说明价值观具有()。
A.阶级性
B.时代性
C.永恒性
D.抽象性
[单选题]高处检修,工具及零部件应用绳索(吊篮)传递,放置稳妥,严禁(),防止高处坠落。
A.移动
B.吊起
C.抛掷
[单选题]一张工作票上所列的检修设备应同时停、送电,开工前工作票内的全部安全措施应( )。
A.一次完成
B.分两次完成
C.根据工作需要分别完成
D.可间断完成
[单项选择]激励战略的确定取决于( )。
A. 企业的文化
B. 企业的理念
C. 企业的历史
D. 企业的财务
[多选题]通用指挥手势信号中,“工作结束” 表示为: ( )。
A.双手五指伸开
B.双手五指合拢
C.在额前交叉
D.在胸前交叉

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