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[不定项选择题]妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故,是保证旅游服务质量,提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社,阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。 在一次旅游接待过程中,由于接待人员或旅行社人员疏忽,耽误了乘火车,此时,接待人员应该(  )。
A.立即向旅行社领导及有关部门报告,请求协助
B.尽快与火车站联系,争取让客人改乘后续列次
C.稳定游客情绪,向游客赔礼道歉
D.及时通知下一站,对日程做相应调整
E.写出事故报告,查明原因和责任,责任者应承担经济损失

热门试题:

[多项选择]目前,我国存在的主要价格垄断形式有( )。
A. 经营者通过协议、决议或者协调等串通方式,实行价格垄断
B. 经营者利用虚假或者使人误解的标价形式实行价格垄断
C. 经营者向经销商提供商品时强制限定其转售价格
D. 经营者凭借市场支配地位,提供相同商品或者服务时,对条件相同的交易对象在交易价格上实行差别待遇
E. 经营者利用虚假或者使人误解的价格手段实行价格垄断
[单选题]被告人王某因犯故意杀人罪被某市中级人民法院一审判处死刑缓期二年执行,人民检察院以量刑过轻提出抗诉,省法院改判王某死刑立即执行,下列哪种说法是正确的? ( )
A.本案应由最高人民法院核准
B.本案应由高级人民法院核准
C.本案应由高级人民法院复核后报请最高人民法院核准
D.本案应由中级人民法院报请高级人民法院复核
[单选题]如何备份Virtual Connect 模块的domain 配置文件?
A.登陆到VCM,在domain setting 下,点击backuprestore,点击backup configuration
B.telnet 到Onboard Administrators,输入OA的管理员用户和密码,在命令下输入backup all
C.SSH 到到Onboard Administrators,输入OA的管理员用户和密码,在命令下输入backup Interconnect Bays
D.SSH 到VCM, 在命令行下输入backup all config
[单选题]变换指挥位置,通常用( )进到预定的位置后,成立正姿势下达口令。
A.便步
B.跑步
C.正步
D.礼步
[填空题]200kA大型预焙槽采用的是()进点方式。
[单项选择]临床上最常用的热诊法是
A. 热牙胶法
B. 热水法
C. 加热的金属器械
D. 橡皮轮打磨生热法
E. 以上均是
[单项选择]预防子宫脱垂最主要措施是()。
A. 从青少年开始防止习惯性便秘
B. 加强营养,增强体质
C. 积极开展计划生育
D. 老年人应加强保健
E. 正确接生,避免产伤,做好产褥期保健
[多选题]可使用其他书面记录或按口头、电话命令执行的工作有(  )。
A.A.测量接地电阻
B.B.砍剪树木
C.C.涂写杆塔号、安装标志牌
D.D.低压分支线的停电工作
[单项选择]
C

Jenny Thomas was a very kind and beautiful woman and before she married, many men were in love with her. Many of them wrote to her, telling her how wonderful she was, how much they loved her and wanted to marry her.
Jenny kept all these letters. She tied (捆, 扎) them up with a red ribbon (丝带) and put them away in an old box. She never looked at them as she was happily married, however, they were a part of her life and she did not want to throw them away.
Jenny had a daughter, Sue, who was six. One day, Jenny had to leave Sue alone for half an hour. "Now be a good girl," she said. "Play quietly. If you need anything, go to the lady next door."
When she returned home, she asked Sue, "What did you do while I was out "
"I played mailman (邮递员)," Sue told her.
"How could you play mailman " Jenny asked. "You didn’t have any letters."
"Oh, yes I did, Mummy," Sue said. "I found some in an old box. They were tied
A. Because she loved some of the men who wrote to her.
B. Because she thought they were a part of her life.
C. Because her daughter often played with them.
[简答题]影响灌装机清洗效果的因素有?
[简答题]多媒体类型有?
[简答题]热处理常用的测温仪表有哪些?
[多项选择]实施建筑工程监理前,建设单位应书面通知被监理的建筑施工企业的内容包括______。
A. 委托的工程监理单位
B. 监理单位的资质等级
C. 委托监理的费用
D. 监理的内容
E. 监理的权限
[简答题]简述作物光能利用率低的原因及提高作物光能利用率的途径。
[多选题]利用列车车载电视穿插播放广告时,每次广告播放时间不得超过( )分钟;两次广告之间的间隔时间不得少于( )分钟,期间播放的节目不得含广告内容。
A.2
B.5
C.10
D.15
[多选题]旅客问讯时,面向旅客站立,( )。
A.目视旅客
B.有问必答
C.回答准确
D.解释耐心
[判断题] 社会主义法治的统一是法律权威的重要标志
A.正确
B.错误
[单项选择]在可闻声频率范围内,音调和频率不呈线性关系,而呈()关系.
A. 指数
B. 复数
C. 平方
D. 对数
[单选题]在工作地点或检修的配电设备上悬挂(  )标示牌。
A.“在此工作!”
B.“从此进出!”
C.“禁止合闸,有人工作!”
D.“止步,高压危险!”
E./
F./
G./
H./
[单选题]麻醉药品和第一类精神药品的定点批发企业


A.药品经营企业不得经营

B.由国务院药品监督管理部门规定的药品批发企业经营

C.由省级药品监督管理部门规定的定点药品批发企业经营

D.应当具有保证供应责任区域内医疗机构所需麻醉药品和第一类精神药品的能力,并具有保证麻醉药品和第一类精神药品安全经营的管理制度

E.应当具有保证供应责任区域内医疗机构所需麻醉药品和第一类精神药品的能力

[多选题]《北京铁路局大型养路机械使用管理细则》规定:对有走行分动箱的( )等机械,运行距离超过300km时,编挂列车前应拆除分动箱至车轴齿轮箱间的传动轴。
A.捣固车
B.稳定车
C.清筛机
D.打磨车
[单选题]在Excel2007中,用户可以自定义快速访问工具栏。
A. 对
B. 错
[单选题]客户购买保险产品须在本行开立账户,()使用现金缴纳保费
A.不得
B.可以
C.授权后可以
D.偶尔可以
[单选题]37°探头探测一孔向轨端向下(或水平)的裂纹常采用()。
A.二次报警法
B.二次反射法
C.探头位置法
D.0°相关法
[填空题]“原子弹之父”()是最早对原子弹这一科学成就表示怀疑的人之一。
[多选题] 限制短路电流的措施有(____)。
A. 优化电网结构、简化电网接线和电源接入方案
B. 提高电压等级
C. 采用高阻抗升压变压器
D. 变电站采用母线分段运行
[单项选择]下述哪一种细胞是永久性细胞()
A. 表皮细胞
B. 间皮细胞
C. 神经细胞
D. 呼吸及消化道黏膜上皮细胞
E. 淋巴造血细胞
[简答题]以《寄小读者(通讯七)》为例,分析说明冰心散文的风格特色。
[多选题] 在热轧带钢表面质量检查过程中,当发现带钢麻点缺陷时,应该采取那些措施_____。
A.增加精轧辊缝水
B.更换工作辊
C.增加粗轧时的除鳞道次
D.改变负荷分配
[单项选择]

M: Right. Your surname is Peters. P-E-T-E-R-S
W: That’s right. Ruby Peters.
M: And when were you born, Ms Peters
W: October 4th,1975.
M: OK. Tell me something about yourself.
W: Well, I was born in Brighton and I lived there until I was nine. Then we moved to Oxford because my father got a new job there.
M: Did you stay in Oxford for long
W: Yes, I did, I stayed there until I left school—that’s Fendale Secondary School—at 18.
M: What did you study at school
W: I studied English, French and Economics.
M: And which college did you go to
W: The London Business College, and I got a diploma in Marketing there.
M: A diploma in Marketing W: Yes, I thought that Marketing was an interesting subject.
M: Right. And after that What did you do next Did you stay in London
W: No, I didn’t. I finished college in July, 1994. Then I got a job with a hotel gr
A. She is a resident in Liverpool.
B. She likes London better than Fendale.
C. She has stayed in several cities.
D. She is a marketing manager.

[单选题]制定安全生产责任制要根据本单位、部门、班组、岗位的实际情况,明确、具体,具有可操作性,防止( )主义。
A. 官僚
B. 经验
C. 形式
[单选题]计重秤台有重量数据,治超软件没有,需要排查(  )
A.网络是否通畅
B.串口连接是否正常
C.相机是否有电
D.费显屏是否正常
[简答题]如果有两串葡萄,一串香甜可口一串已经变质有味,你先吃好葡萄还是先吃坏葡萄呢?为什么?谈谈你的看法!
[单选题]车站对PIS播放控制器进行操作时,在什么设备上操作()
A.KVM一体机
B.笔记本
C.交换机
D.服务器
[单项选择]下列心力衰竭患者适用洋地黄制剂治疗的是()
A. 急性心肌梗塞伴左心衰竭
B. 风心病、单纯二尖瓣狭窄
C. 肥厚型心脏病
D. 舒张性心力衰竭
E. 中、重度收缩性心力衰竭
[单选题] 居民住宅区内的公用附属设施公用电执行( )电价。
A. 居民照明
B. 办公照明
C. 非居民照明
D. 商业照明
[填空题]接线盒周围的环境温度一般不应高于 ℃ 。

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