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[填空题]客户维系过程中，___的好坏，直接影响到客户及其关系群体的消费决策。
[多选题]加强银行卡磁条交易风险防控的措施有哪些？
A.全面关闭芯片磁条复合卡的磁条交易
B.采用交易安全锁加强风险防控精细度
C.建立基于大数据技术的风险防控机制
D.建立健全银行卡磁条交易分级分类管理机制
[单选题]UPS主要由主路、旁路、（ ）、整流器、逆变器、逆变和旁路切换电路组成。
A.双电源开关
B.远程监控
C.电池电路
D.油箱
[单项选择]数据库管理人员应用以下哪种语言接口来建立数据库表结构（）
A. 数据定义语言
B. 数据控制语言
C. 数据操纵语言
D. 数据查询语言
[单项选择]工作量小、耗时短、费用低、信度高、应用广的市场调查方法是( )。
A. 市场普查
B. 重点调查
C. 典型调查
D. 抽样调查
[判断题]近水淹或可能积水的井巷、老空或相邻煤矿时必须先进行探水。
A.正确
B.错误
[单选题]贾某因涉嫌诈骗罪被D县公安机关刑事拘留。在拘留期间，贾某不享有的诉讼权利是（ ）。
A.拒绝委托律师，自行辩护
B.委托辩护律师复印案卷材料
C.聘请辩护律师提供法律咨询，代理申诉、控告
D.对与本案无关的问题拒绝回答
[多项选择]城市污水回用系统的安全措施有______。
A. 严格管理回用水水源水质
B. 再生水管道与排水管道要保持一定距离
C. 严禁再生水管道与给水和排水管连接
D. 再生水水质必须稳定
[单选题]根据这个案例中，下列观点正确的有( )。
A.领导与下级因工作问题产生矛盾，一定不能在办公室里讲道理，必须换场合，才能奏效
B.在家里谈话，包含有情感交流的成分，晓之以理就更容易被接受
C.领导要多到下级家中去
D. 下级要多体会领导的难处，以大局为重，尽量不要提意见
[单项选择]以下需要遵守保险销售人员行为准则的有（）。①田莉是甲寿险公司团险业务部的销售人员；②张清是A银行的理财代表，代理销售乙寿险公司的新型寿险产品；③王瑾是丙寿险公司电话营销中心的销售代表；④刘越是甲寿险公司的核保人员。
A. ①②③
B. ①③④
C. ①②③④
D. ②③④
[单项选择]疮疡红肿高大，根盘紧束，焮热疼痛者为（）
A. 疽
B. 痈
C. 疔
D. 疖
E. 热气疮
[单项选择]对于( )公路，基层的养生期不宜少于7d。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
[单选题] 加热炉点火时第一次点火没有点着,应该( )。
A.蒸汽吹扫炉膛后再点
B.立即再点
C.分析瓦斯组分后再点
D.燃料气罐脱液后再点
[单选题]确诊猩红热的检查是:( )
A. 咽拭子或脓液中分离出B组溶血性链球菌
B. 咽拭子或脓液中分离出A组溶血性链球菌
C. 咽拭子或脓液中分离出金黄色葡萄球菌
D. 咽拭子或脓液中分离出表皮葡萄球菌
E. 锡克试验阳性
[单选题]当安全责任清单发生较大范围变动时，应经（）批准后重新发布、公示和备案。
A.单位主管领导
B.安委会
C.安监部门主管领导
D.安委会办公室
[多项选择]关于旅游资源阐述正确的是( )。
A. 吸引力是旅游资源的本质特征
B. 旅游资源是旅游活动的主题
C. 观赏消闲是旅游资源的最基本功能
D. 旅游资源是连接旅游活动主体和客体的有机纽带
[单选题]美容院申领的《公共场所卫生许可证》应( )。
A.每一年复核一次
B.每二年复核一次
C.悬挂在卫生消毒间明显处
D.悬挂在经理办公室明显处
[多选题]各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位（ ）。
A.存在的危险因素
B.反事故措施
C.防范措施
D.事故紧急处理措施
[单选题]在有毒有害物质区域内作业的人员、装备器材，撤回安全区前必须进行( )。
A. 现场洗消
B.回归洗消
C.气体洗消
D. 肠胃洗消
[单选题]雷电具有电性质、热性质、机械性质等多方面的危害,可引起火灾爆炸、人身伤亡、设备设施毁坏、大规模停电等。关于雷电危害的说法,正确的是( )。
A. 球雷本身不会伤害人员,但可引起可燃物发生火灾甚至爆炸
B. 巨大的雷电流瞬间产生的热量不足以引起电流通道中的液体急剧蒸发
C. 巨大的雷电流流入地下可直接导致接触电压和跨步电压电击
D. 雷电可导致电力设备或电力线路破坏但不会导致大面积停电
[多项选择]在纱线分类中的新型纱中，新型纺纱的纱线分为（）两大类.
A. 气流纺
B. 自由端纺纱
C. 非自由端纺纱
D. 静电纺
[多项选择]秘书在计算机前输入保密信息时，如访客走近身边问询，秘书采取( )的做法是必要的。
A. 请访客站远一些
B. 迅速滚动页面
C. 将文稿纸面翻扣过来
D. 立即更换密码
[单选题]一般来说，开关站运行人员（ ）至少应进行全面巡视一次，内容主要是对设备全面的外部检查，对缺陷有无发展做出鉴定，检查设备的薄弱环节，检查防火、防小动物、防误闭锁装置等有无漏洞，检查接地网及引线是否完好。
A.每半月
B.每月
C.每季
D.每年
[单选题]巷道中同一侧敷设的高.低压电缆间距应大于( )。
A.
0.1米
B.
0.05米
C.
0.3米
[多选题]触电急救，当采用胸外心脏按压法进行急救时，伤员应仰卧于( )上面。
A.弹簧床
B.硬板床
C.地
D.软担架
[单项选择]在临床麻醉中，舌后坠是引起上呼吸道梗阻的最常见原因，手法解除舌后坠哪种方法最有效（）。
A. 抬颈法
B. 提颏法
C. 托下颌法
D. 偏头法
E. 吸痰法
[单选题]10kV中压发电车给架空线路供电，斗内电工在架空线路挂接柔性电缆前，应检查发电车侧柔性电缆连接牢靠，发电车所有开关均处于（ ）位置。
A.合闸
B.分闸
C.备用
D.检修
[单选题]在列车上发现危险品伪报其他品名托运时，应编制客运记录，交（ ）处理。
A.前方三等以上车站
B.前方二等以上车站
C.前方停车站
D.到站
[单项选择]甘露消毒丹中配伍连翘、射干、贝母、薄荷的作用是（）
A. 利湿化浊，泻火解毒
B. 行气化湿，悦脾和中
C. 利水渗湿，清热解暑
D. 清热解毒，散结消肿
E. 清利湿热，退黄
[判断题]当发现配电箱、电表箱箱体带电时，应断开下一级电源，查明带电原因，并作相应处理。
A.正确
B.错误
[单选题]正常胎儿脐动脉S/D比值的变化为（ ）（ ）
A.在妊娠过程中不断下降
B.在妊娠过程中不断升高
C.在妊娠过程不断波动
D.在妊娠过程保持恒定
E.先下降后上升
[多选题]焊口检测尺通常用来测量( )。
A.A、焊前坡口尺寸
B.B、坡口间隙
C.C、错边
D.D、焊缝余高、宽度
[单项选择]1999年篮球史上第一名被NBA正式选中的亚洲籍球员（）。
A. 王治郅
B. 巴特尔
C. 姚明
D. 马健
[判断题]当有效接地系统最大单相接地短路电流不大于35k对时，跨步电位差Uk一般不宜大于85V；一个设备的接触电位差不宜明显大于其他设备，一般不宜大于80V。
A.正确
B.错误
