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[填空题] I’m Sorry
Dear Customer
(0) Over the last two years Milair has been experienced unprecedented growth.
(00) Whilst we are delighted at the increasing popularity of our products, this suc-
(34) cess has brought with it some problems. Even though with
(35) over 450 trained customer service staff, our telephone answering standards
(36) have fallen down on a number of occasions, particularly Caring July and Au-
(37) gust. The vast majority of our customers have continued so to receive a good
(38) quality of service, but some have experienced by a service well short of
(39) their, and our, expectations. As a result, we are speeding up our recruitment
(40) program to have the more people available to take your calls. We are also
(41) making much greater use of automated telephone technology. As to Managing
(42) Director of Milair, I want to take up this

热门试题:

[单选题]《民用航空通信监视设备开放与运行管理规定》规定,通信导航监视运行保障单位按有关规定和技术标准要求对设备进行维护、检修时,征得同意后,科按计划临时关闭设备。
A.管制部门
B.相关运行单位
C.气象部门
D.飞服部门
[单选题]多层民用建筑火灾扑救时内攻和外部掩护共用一个分水器时,可设置在主要入口处,两支水枪高差不应超过( )。
A.A、 5m
B. B、 10m
C.C、 15m
D.D、 20m
[判断题]对航空器局部安保检查,重点是离机旅客的前后3排。
A.正确
B.错误
[多选题]中国新民主主义革命和社会主义革命的关系是()。
A.A、既互相区别、又相互联系
B.B、这两个革命性质不同
C.C、民主主义革命是社会主义革命的必要准备
D.D、社会主义革命是民主主义革命的必然趋势
[判断题]对组织目标结构深层次剖析,可以发现一个组织中目标是多元化的,而且存在目标之间的冲突。( )
A.正确
B.错误
[单选题]患者,男性,60岁,因黑便1天入院,既往有不规律的上腹痛,入院诊断:上消化道出血,上消化道出血最常见的原因是()
A. 食管曲张静脉破裂
B. 胃癌
C. 十二指肠炎症
D. 消化性溃疡
E. 胆道出血
[单项选择]对于客户经理主动营销的异地企业客户开户业务,客户部门()上门核实。
A. 主管领导决定是否
B. 视情况而定是否
C. 无须
D. 必须
[单选题]计算机病毒是计算机系统中自动产生的。
A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
[单项选择]Pt100铂热电阻的量程为()。
A. -199.9~+600℃
B. -100~+400℃
C. -110~+500℃
D. -100~+700℃
[判断题]与带电线路平行、邻近或交叉跨越的线路停电检修,经核对停电检修线路的名称、杆号无误后,工作负责人方可宣布开始工作。
A.正确
B.错误
[单项选择]急救复苏时心外按压次数与人工呼吸次数比()
A. 15:2
B. 15:1
C. 5:1
D. 5:2
E. 12:1
[简答题]审美经验的主要特征有哪些?
[单项选择]关于放置于宫托,不正确的是()
A. 宫颈或阴道壁有炎症和溃疡者不宜使用
B. 应选择大小合适的子宫托
C. 子宫托使用安全,可长期放置不取
D. 应白天放置,晚间取出。洗净备用
E. 子宫托放置不当可导致尿瘘或粪瘘
[判断题]工作许可后,工作负责人、专责监护人应向工作班成员交待工作内容、人员分工、带电部位和现场安全措施,告知危险点,并履行签名确认手续,方可下达开始工作的命令。
A.正确
B.错误
[多选题]依据《中国移动通信生产机房楼安全管理规定》,当通信综合楼属于高层建筑时,且楼内的报告厅、会议厅、多功能厅等人员密集场所必须设置在其它楼层,则下列选项中正确的有哪些?()
A.一个厅、室的建筑面积不宜超过 300m2
B.一个厅、室的安全出口不应少于两个
C.宜设置火灾自动报警系统和自动喷水灭火系统
D.幕布和窗帘应采用经阻燃处理的织物
[多选题]光通道的检查项目有()。
A.对于光纤通道可以采用自环的方式检查光纤通道是否完好
B.对于与复用PCM相连的保护用附属接口设备,应对其继电器输出触点和其逆变电源进行检查
C.应对光纤通道的误码率和传输时间进行检查,误码率小于10-6,传输时间小于8ms
D.对于利用专用光纤通道传输保护信息的远方传输设备,对其发信电平、收信灵敏电平进行测试,并保证通道的裕度满足厂家要求
[单选题]下列各项中,不会引起企业利润总额发生增减变动的是( )。
A.计提存货跌价准备
B.确认服务收入
C.确认所得税费用
D.取得持有国债的利息收入
[简答题]串音衰耗越大,对被串回路影响__________。
[单项选择]关于人均粮食消费量与人均粮食产量的表述,说法正确的是()。
A. 前者是平均指标而后者是强度相对指标
B. 前者是强度相对指标而后者是平均指标
C. 两者都是平均指标
D. 两者都是强度相对指标
[单选题]成为预备党员后,考察几年可以正式成为党员?
A.1年
B.2 年
C.3年
D.4 年
[多选题]用'手摸'的方法检测人民币真假时主要触摸()等部位。
A.主景图案
B.凹印手感线
C.行名
D.安全线
[判断题]施工、检修、清扫设备耽误列车为一般D类事故。( ) 《接触网共性规章》
A.正确
B.错误
[单项选择]访客对讲系统的分类大楼型指的是()。
A. 称别墅型一对一(可视)对讲机,供单户使用,其特点是在别墅内客厅、厨房、浴厕等多处均安装有对讲分机,以达到方便主客对讲和开门功能
B. 由住宅单元或大楼入口处电控门锁、对讲开门主机及各户室内机组成。系统多为总线编码方式,户数容量大、安装容易、配线简单等特点,已经成为对讲产品的主流
C. 使各单元(各楼)与小区物业管理部门之间联网,具有专门的管理主机,系统可多达成百上千户。室内机、门口(单元)机、管理主机均采用独立通话回路,住户之间可短时通话,不干扰、不占线,私密性好
D. 在小区联网型可视对讲系统技术基础上,采用带有对讲功能的智能家居控制器,增加有关传感器等设备和线路,可接收火灾报警、入侵报警、紧急求助报警、自动拨打电话报警、智能表(水表、电能表、煤气表等)信号远传等多项功能,组成智能家居控制系统
[判断题]销售烟花爆竹必须按规定的级别、流通渠道正确销售。
A.正确
B.错误
[单项选择]小儿中纵隔最常见的肿瘤是()
A. 恶性淋巴瘤
B. 神经母细胞瘤
C. 支气管囊肿
D. 胸腺肿瘤
E. 畸胎瘤
[单选题]在电工测量方法中,测量精度高,一般适于精密测量的是( )。
A.(A)直接测量法
B.(B)间接测量法
C.(C)比较测量法
D.(D)无这样的方法
[简答题]简述死锁的防止与死锁的避免的区别。
[单项选择]在下列脂蛋白中甘油三酯含量最多的是()
A. HDL
B. LDL
C. VLDL
D. CM
E. E.Lp
[单项选择]当变量X的数值增大时,Y变量的数值大致下降,坐标点的分布呈宽带状,称为( )
A. 强正相关
B. 弱正相关
C. 强负相关
D. 弱负相关
[单选题]三相并励换向器电动机调速适用于( )负载。
A.恒转矩
B.逐渐增大转矩
C.恒功率
D.逐渐减小转矩
[单项选择]南宋时吉水南溪(今黄桥湴塘)人(),与陆游、范成大、尤袤号称中兴四大诗人。他创造的“诚斋体”,自成诗派。
A. 杨万里
B. 刘同升
[单项选择]

The "show business" attracts many young people. (21) , only very few can hope to become (22) Talent (才能) is not (23) . Without a good manager, a performer can never hope to succeed. Fashion (时尚)is also important in this business. The best tailor in the world will never be successful if he makes old-fashioned clothes. In exactly the same way, a performer must (24) his "act" in order to (25) the taste of the moment. This is true for actors and dancers, but perhaps most of all for (26) .
"Pop" stands for "popular", and a pop singer has to (27) hard to become popular. He must either give the public what they want, or he must find a new way of singing that will attract their attention. Even when he has succeeded, and his records are sold everywhere, he cannot (28) . He must work harder than ever to (29) popular, (30) there are always younger singers trying to become fa
A. travelling
B. clothes
C. food
D. housing

[单选题]与停电设备有电气联系的变压器和电压互感器,应将设备( )断开,防止向停电设备倒送电。
A.各侧
B.高压侧
C.低压侧
D.带电侧
[单项选择]患者男性41岁,巨脾,诊断为脾功能亢进,拟行脾切除术。术前血常规检查:Hb50g/L、红细胞1.8×1012/L、白细胞3×109/L、血小板60×109/L、APTT35s、PT11s。术前准备最必须的是()
A. 输白蛋白
B. 输全血
C. 输氨基酸
D. 输新鲜全血
E. 输血浆
[不定项选择题]关于无机结合料稳定材料击实试验方法,请回答以下问题。(1)无机结合料稳定材料击实试验甲、乙两类方法区别在于()。
A.试样尺寸
B.每层击数
C.平均单位击实功
D.容许公称最大粒径
[填空题]
{{B}}SECTION A{{/B}}
In this section you will hear a mini-lecture. You will hear the lecture ONCE ONLY. While listening, take notes on the important points. Your notes will not be marked, but you will need them to complete a gap-filling task after the mini-lecture. When the lecture is over, you will be given two minutes to check your notes, and another ten minutes to complete the gap-filling task on ANSWER SHEET ONE. Use the blank sheet for note-taking.

{{B}}Introduction to the Sports Studies Department{{/B}}
This mini-lecture given by the Sports Studies Department on the University’s Open Day introduces freshmen to the major fields of study at the department.
Two Purposes of the Lecture:
Familiarize listeners with{{U}} 1 {{/U}} 1. ______.
Supply some information about the Sports Studies Department
Three Strands to Sports Studies
Sports
[填空题]内皮源性舒张因子(EDRF)其化学本质就是()。
[判断题]违反规定发给公务用枪持枪证件或者超范围配发枪支未造成严重后果的,对直接责任人员和直接负责的主管人员依法追究刑事责任。( )
A.正确
B.错误
[填空题]()禁止与西地那非等5型磷酸二酯酶抑制剂。

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