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[简答题]香港的一家通信公司为消费排在前350名的客户配备了6名服务代表；为次一级的700名客户也配备了6名服务代表；再一级的3万客户则由2名服务代表负责；处于客户群最底层的30万客户则交给了一个800电话号码，请分析其管理方法的原理。
[单项选择]下列国家中不属于东盟成员国的是（）。
A. 新加坡
B. 印度尼西亚
C. 泰国
D. 印度
[多选题]检修（施工）单位根据现场勘察结果，对（ ）的作业项目，应组织编制组织措施、技术措施、安全措施，经本单位分管生产的领导或总工程师批准后执行。
A.A.危险性
B.B.简单的
C.C.复杂性
D.D.困难程度较大
[单选题]AC003 根据注氮作用机理热采注蒸汽过程中,井口必须加装( ),以防止蒸汽回串,造成管线损伤。
A.安全阀
B.单流阀
C.截止阀
D.放空阀
[单项选择]不寐痰热扰心，宜选
A. 黄连温胆汤
B. 礞石滚痰丸
C. 半夏秫米汤
D. 朱砂安神丸
E. 黄连温胆汤
[单选题]某患者因腹部外伤疼痛难忍,伴恶心呕吐,提示有腹腔内脏损伤的主要体征是
A.腹式呼吸减弱
B.腹膜刺激征
C.移动性浊音可疑
D.肠鸣音减弱
E.肝浊音界缩小
[单项选择]OTD是NASA（美国国家航空航天局）的一个检测来自地球低轨道的闪电的项目。它不仅是一个科学实验，还是一个管理实验。这个实验有了失败的经历，所以拖延了时间。现在要在七个月内完成任务。实现项目目标非常困难，但是，大家非常乐观，因为高级管理层给团队自主决策权，快速决策权自然也给了OTD的首席工程师佛瑞德•桑德尔（一个从来不知道放弃的人，具有坚持不懈、精力充沛和紧迫感等可贵品质的人）。考虑到问题的复杂性，佛瑞德首先对任务进行了分解。制定了项目时间表。
佛瑞德和团队其他成员讨论如何才能缩短修复时间，使OTD回到原进度。佛瑞德想出了一个非常冒险的主意：他自己加固支架。他有知识、技术和工具；他所需要的只是符合质量要求的飞行硬件。
第一次测试失败后，佛瑞德画出了支架的硬件改动草图。他建议，用金属面板加固现有的支架。由于能给支架必要的支撑，因而是可行的。当天下午，佛瑞德就采取了行动。第二天，测试继续进行，硬件通过振动测试。
OTD在九个月内交付了，比原定目标多两个月，但是我们在它最终被集成到宇宙飞船之前完成。OTD至今已运行了三年半，建立了世界上首个全球闪电数据库，并改变了科学家们对闪电速度和暴风雨演变的理解。佛瑞德和团队人员讨论如何才能缩短修复时间，使OTD回到原进度，这一情况应该发生在项目生命周期的（）阶段。
A. 项目可行性分析
B. 项目监督和控制
C. 项目启动
D. 项目收尾
[多选题]【作战训练安全常识】 如何实施交通事故救援道路警戒？
A.一般道路警戒距离不少于50米，高速公路不少于200米，
B.一般道路警戒距离不少于200米，高速公路不少于500米，
C.在100米处设置第二道警戒，遇有雨、雪、雾等天气或夜间，警戒距离均应扩大1-1.5倍
D.在200米处设置第二道警戒，遇有雨、雪、雾等天气或夜间，警戒距离均应扩大1-1.5倍
[单项选择] Some people believe that international sport creates goodwill between the nations and that if countries play games together they will learn to live together. Others say that the opposite is true: that international contests encourage false national pride and lead to misunderstanding and hatred. There is probably some truth in both arguments, but in recent years the Olympic Games have done little to support the view that sports encourage international brotherhood. Not only was there the tragic incident involving the murder of athletes, but the Games were also ruined by lesser incidents caused principally by minor national contests.
One country received its second—place medals with visible indignation after the hockey final. There had been noisy scenes at the end of the hockey match as, the losers objecting to the final decisions. They were convinced that one of their go als should not have been disallowed and that their opponents’’ victory was unfair . Their manager was in a ra
A. too much patriotism was displayed in the incident
B. the announcement to prolong the match was wrong
C. the appeal jury was too hesitant in making the decision
D. the American team was right in receiving the silver medals
[多项选择]物资采购发票入账前必需由（）签字。
A. 经办人
B. 采购部负责人
C. 采购招标中心负责人
D. 子公司负责人
[判断题]业务部门对本业务领域新闻宣传工作、舆情风险防控和处置负第一责任。
A.正确
B.错误
[多项选择]MFT动作后炉侧哪几个保护投切开关应切除（）。
A. 全炉膛灭火；
B. 失去全燃料；
C. 汽机跳闸MFT保护动；
D. 火检冷却风机全停。
[判断题]汽车转弯半径越小，汽车的机动性就越好。
A.正确
B.错误
[单选题]1962年1月至2月，党中央在北京召开了扩大的中央工作会议，即七千人大会，（）在会上作报告，比较系统地初步总结了“大跃进”以来经济工作的基本经验教训。
A. 毛泽东
B. 邓小平
C. 刘少奇
D. 陈云
[单项选择]（）的主要目的是训练战斗班作战行动的协调配合，及时纠正操作中出现的问题。
A. 假设情况演练
B. 重点单位演练
C. 训练基地演练
D. 网上演练
[单项选择]不属于螺纹连接的是（）。
A. 中性连接
B. 软连接
C. 铆接
D. 硬连接
[判断题]压力容器爆炸事故是指容器在使用中或试压时发生破裂,使压力瞬时降至 等于外界压力事故。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]索道运行过程中不得有人员在承重索下方停留。待驱动装置停机后，装卸人员方可进入装卸区域作业。索道禁止超载使用，但可以载人。
A.正确
B.错误
[单选题]架空电力线路、通信线路与管道交叉时，杆塔基础与管道允许最小间距不宜小于（ ）。
A.15m
B.20m
C.1倍最高杆塔高度
D.1.5倍最高杆塔高度
[单选题] 分为外科手术住院患者 VTE 风险评估的极低危值。( )
A.1-2
B.3-4
C.<4
D.0
[不定项选择题]A.脑
A.肾
B.骨骼
C.脾
D.心
E."髓之府"是指个脏器（ ）。
[单项选择]What does the woman mean
A. She knows the way to the bank.
B. She doesn’t want to tell him the way.
C. She doesn’t know the way, either.
[多项选择]信用证支付方式是随着国际贸易的发展，在银行与金融机构参与国际贸易结算的过程中逐步形成的。关于信用证描述正确的是( )。
A. 信用证是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件
B. 信用证付款是一种银行信用
C. 信用证不独立于合同之外
D. 信用证项下付款是一种单据的买卖
[单项选择]27岁的教师林某从不吃面包、乳酪或任何含有酵母菌的食物，以大量糖分或蜂蜜腌渍的果脯也被拒于千里之外，因为她相信太多酵母菌对身体有害。2年前某医师为林某检查身体认为吃进太多酵母菌，导致体内阴阳严重失调。医师为林某开出一份完全不含酵母菌的菜单。林某在奉行该菜单一年后，患上严重的营养不良症，并对许多食物都产生了过敏反应。她的体重由原先的52kg减至40kg，不时产生晕厥症状，体力也在持续衰退中。从健康道德方面分析，下述哪一项是错误的（）。
A. 如此不平衡的饮食规划，戕害健康是理所当然的
B. 健康是第一位的，没有了健康，任何事情都等于零
C. 医师为了让林某达到减肥的目的，不顾病人的健康
D. 目前没有任何医学证据证明酵母菌会影响健康
E. 为了身材好看，可以拒绝摄食酵母菌
[单选题]钢结构焊接时，作业环境温度不应低于（ ）℃。（GB50755—2012《钢结构工程施工规范》6.3.3）
A.A.10
B.B.－5
C.C.－10
D.D.0
[判断题]电动工具使用前，应检查确认电线、接地或接零完好；检查确认工具的金属外壳可靠接地。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]集体乘坐运输车，通常在运输车的( )适当位置列队，每辆车指定一名车长负责组织乘车。
A.前侧
B.后侧
C.左侧
D.右侧
[单项选择]（ ）资料是调查的起点，其优点是成本低及可以立即使用。
A. 一手
B. 基础
C. 原始
D. 二手
[判断题]突发事件发生后部门（车间）接到报告后立即报告主管部门及相关公司领导。
A.正确
B.错误
[单项选择]诉讼时效期间届满，权利人丧失的权利是（）。
A. 程序意义上的诉权
B. 起诉权
C. 实体权利
D. 胜诉权
[单选题] 在设置“漫游帧”时,如果把一个关键帧 1 的加速器设置为 10,那么关键帧的速度就变 为其他关键帧的()。
A.0.1 倍
B.10 倍
C.不变
D.以上答案都不正确
[多选题]哪些是板式换热器检修的注意事项？
A.拆卸前应测量法兰压紧尺寸，做好记录
B.密封垫片若粘在两板之间沟槽内，此时需用螺丝刀小心分开
C.发现介质出入口及通道有杂物堆积，应及时清扫
D.用钢丝刷清扫
E.换热器法兰清扫，切忌用钢丝刷清扫
[单选题] 在带电的电压互感器二次回路上工作，应采取措施防止电压互感器二次侧( )。接临时负载，应装设专用的刀闸和熔断器。
A. 短路或接地
B. 短路并接地
C. 开路
D. 过载
[单选题]TVM在离线状态下，若确实需要升级，可通过维护界面下的（）功能实现
A.A设备升级
B.B系统设置
C.C模块测试
D.D软件导入
[单项选择]患儿，男，6岁，以急性肾炎收入院，近两日水肿加剧，尿量约200ml/d，今日主诉：头晕，头痛，恶心，一过性眼花，应当高度怀疑
A. 严重循环充血
B. 感染加重
C. 高血压脑病
D. 急性肾衰
E. 心力衰竭
[多选题]为防止氰化物中毒,可采取的预防措施有( )。
A. 含氰化物的废水,必须经过处理后再排放,排水时最好与酸性废水一起排放,可使废水显中性
B. 以无毒或低毒物质代替氰化物,如采用无氰电镀新工艺
C. 凡患有肾脏、呼吸道、皮肤、甲状腺等慢性疾病以及精神抑郁和嗅觉不灵者匀不宜从事氰化物工作
D. 严格执行安全操作规程. 加强个人防护,配备防护服、手. 套、防毒口罩、防毒面具等
[判断题]正压式空气呼吸器主要在缺氧、有毒有害气体的环境中用于呼吸防护的装具。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]植物体细胞杂交与动物细胞工程中所用技术与原理不相符的是（）。
A. 纤维素酶、果胶酶处理和胰蛋白酶处理--酶的专一性
B. 植物组织培养和动物细胞培养--细胞的全能性
C. 原生质体融合和动物细胞融合--生物膜的流动性
D. 紫草细胞培养和杂交瘤细胞的培养--细胞增殖
[单项选择]培训激励制度是做好培训工作的重要组成部分，所以，在培训激励制度中，需要包括完善的岗位任职资格要求、业绩考核标准、公平竞争的晋升规定和（）等四个方面。
A. 培训成绩的衡量标准
B. 以能力和业绩为导向的分配原则
C. 明确的培训评估标准
D. 合适的培训条件
