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[填空题]
·Read the text below about customer care.
·In most of the lines(41-52)there is one extra word.It is either grammatically incorrect or does not fit in with the sense of the text.Some Iines,however,are correct.
·If a line is correct.write CORRECT on your Answer Sheet.
·If there is an extra word in the line.write the extra word in CAPITAL LETTERS on your Answer Sheet.
41.as well.While our Customer Helpline(charged at local rates)is the
42.first point of contact with when you want to make an enquiry and
43.we receive a huge number of calls from customers-on
44.average,there are 50,000 calls a one week.Avai lable 24 hours
45.a day,seven days a week,365 days a year,our Helpline on advisors
46.aims at to answer 95 per cent of all calls within 15 seconds.There
47.are more than 200 advisors,working in around the clock to
48.provide for this service.backed by a further 80 support staf

热门试题:

[多选题]列车运行图是动车组运用工作的主要依据。为确保运行图正常实施,编图时须充分考虑动车组__ _主要技术参数、作业标准、技术作业时间以及检修、存放、整备能力等因素。
A.车型
B.数量
C.车次
D.车号
[单项选择]客运出租汽车,是指根据乘客意愿向乘客提供客运服务,按照里程和时间收费的()。
A. 普通客车
B. 小型巴士
C. 小型客车
[单项选择]

男性,19岁。头晕、乏力、面色苍白1年,牙龈出血伴皮肤出血点1个月入院。化验:Hb60g/L,WBC3.2×109/L,血小板30×109/L,骨髓涂片确诊为再生障碍性贫血。

本例进行骨髓活检,典型病理改变是()
A. 造血细胞减少、非造血细胞增多
B. 可见一些散在的局灶性增生正常甚至活跃的造血组织
C. 骨髓大部分被脂肪组织所代替
D. 骨髓基质水肿
E. 骨髓纤维组织增生
[单项选择]The majority of people, about nine out of ten, are right-handed. (71) until recently, people who were left-handed were considered (72) , and once children showed this tendency they were forced to use their right hands. Today left-handedness is generally (73) , but it is still a disadvantage in a world (74) most people are right-handed. For example, most tools and implements are still (75) for right-handed people.
In sports (76) contrast, doing things with the left hand or foot is often an advantage. Throwing, kicking, punching or batting from the " (77) " side may result in throwing (78) many opponents who are more accustomed to dealing with the (79) of players who are right-handed. This is why, in many (80) at a professional level, a (81) proportion of players are left-handed than in the population as a whole.
The word "right" in many languages means "correct" or is (82) with lawfulness, whe
A. when
B. that
C. where
D. which
[判断题] ROMA Connect是统的应用与数据集成平台, 实现数据与应用随时接入
A.正确
B.错误
[单项选择]导游语言的生动是指导游员用具有活力的语言去打动人心,引起旅游者的______。
A. 好感
B. 好奇
C. 高兴
D. 共鸣
[单选题] 下列人员中,不能成为职务侵占罪的犯罪主体的是( )。
A.外资企业的董事长
B.集体所有制工厂的厂长
C.私人企业的经理
D.国有银行的行长
[单项选择]调剂、拆借资金原则上可以展期一次,展期期限不得超过()。
A. 7天
B. 15天
C. 30天
D. 3个月。
[判断题]当调车信号机外方不设轨道占用检查装置或虽设轨道占用检查装置而占用时,应在调车车列全部出清调车信号机内方第一轨道区段后自动关闭,根据需要也可在调车车列第一轮对进入调车信号机内方第一轨道区段后自动关闭。
A.正确
B.错误
[判断题]动火工作间断、终结时清理现场并检查有无残留火种是动火执行人的安全责任。
A.正确
B.错误
[单选题].社会主义道德建设的核心是( )。
A..为人民服务
B..集体主义
C.诚实守信
D..爱国主义
[多项选择]( )为火炬及排气筒最重要的支撑部分。
A. 塔架
B. 筒体
C. 火炬头
D. 平台梯子
[判断题]由国务院应急管理部门会同国务院财政部门、国务院保险监督管理机构和相关行业主管部门制定生产经营单位高危行业、领域的范围。
A.正确
B.错误
[简答题]简述专副刊常用的几种体裁及其特点。
[多项选择]债券市场的功能包括( )。
A. 是债券流通和变现的理想场所
B. 是聚集资金的重要场所
C. 能够反映企业经营实力和财务状况
D. 是中央银行对金融进行宏观调控的重要场所
E. 是进行套期保值、规避风险的重要场所
[单选题]毒液抽吸泵主要用于输转有毒液体,如油类、酸性、碱性液体,也可泵送黏性极大的液体和直径小于( )的固体粒状物。
A.8 mm
B.9 mm
C.10mm
D.11 mm
[单选题]设 A、B是两个同型矩阵,则r(A+ B)与r (A)+r (B)的关系为( )。 A.r (A.+ B.)>r (A.)+r (B.) B.r (A.+ B.)=r (A.)+r (B.) C.无法比较 D.r
A.+
B.≤r
C.+r
D.
[单选题]敞车货物被盗,检查篷布苫盖、绳索捆绑状态,货物装载情况,(),篷布有破口时,检查破口位置、尺寸,新旧痕迹和破口处货物的状态。
A.货物包装情况
B.货物衬垫情况
C.表层货物现状
D.货物损坏情况
[判断题]任何人员进入正线轨行区均须得到行调同意,进入车厂轨行区须得到厂调同意。
A.正确
B.错误
[单选题]随着时间的推移,最终使得文字从()中分离出来,于是原始的文字就出现了
A.结绳
B.刻痕
C.图画
D.筑器
[判断题]搅拌站机械运转中,可以进行润滑和调整工作。( )
A.正确
B.错误
[多项选择]所有爆破人员,包括()人员,必须熟悉爆炸材料性能和本规程规定。
A. 爆破
B. 送药
C. 装药
D. 操作
[多选题]背手上铐时,应命令对方( )。(1.0分)
A.背对警察
B.上身前倾
C.双手向后抬起,掌心向前
D.双脚分开比肩稍宽,脚尖向外
[多项选择]预防桑树霜害再次发生的措施()
A. 建大棚
B. 提前通报
C. 熏烟防霜
D. 灌水防霜
[单选题]无法进行受益所有人身份识别工作,或者经评估超过本机构风险管理能力的,( )并应当考虑提交可疑交易报告。
A.不得与其建立或者维持业务关系
B.经高级管理层批准建立或者维持业务关系
C.审慎建立业务关系
[单选题] 消防救援机构发现下列违法行为,其中应当责令停产停业的是( )。
A.生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所与居住场所设置在同一建筑物内
B.锁闭安全出口的超过50%的娱乐场所
C.擅自拆除、停用消防设施、器材的
D.使用防火性能不符合国家标准或者行业标准的建筑构件和建筑材料的
[单选题]"液体对流是液体受热后,先受热部分因体积增大,比重减小而上升;温度较低,比重较大的部分则下降,通过这种运动进行( )传递。
A.热
B.物质
C.空气
D.自由基"
[填空题]1 道床大修后,无垫层的碎石道床,枕下清砟厚度不得小于(  )。
[单选题]雷雨天气,需要巡视()高压设备时,应穿绝缘靴,并不得靠近避雷器和避雷针。
A.带电
B.故障
C.室外
D.运行
[判断题]工作负责人为了工作方便,在同一时间内可以写两张操作票。 (  )
A.正确
B.错误
[判断题]生产关系包括多项内容,其中起决定作用的是人们在生产中的地位和作用。 ( )
[多项选择]以下关于收养的说法,不正确的有()。
A. 收养的成立和解除必须履行法定的程序
B. 养子女和生父母的权利和义务,不随收养关系的成立而改变
C. 养父母要求解除收养关系的,收养期间用于子女的生活费、教育费,一般不予补偿
D. 收养解除后,养子女与生父母的关系自动恢复
[单选题]齿轮泵流量不足时( )不能解决问题。
A. 降低液面高度
B. 清洗滤网
C. 疏通管道
D. 升高油品温度
[多选题]以下关于路面渗透性检测方法,论述正确的有()。
A.路面渗透性能可以用渗水系数表征
B.路面渗水系数与空隙率有很大关系
C.控制好空隙率和压实度就能完全保证路面的渗水性能
D.渗水系数法可以用于公称最大粒径大于26.5mm的下面层或基层混合料
[判断题]休闲辅导是学生的自我教育,不具备内隐性。
[多选题]光纤收发器按光纤来分,可以分为( )。
A.单纤
B.双纤
C.多模
D.单模

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