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[简答题]
听到客人的训斥之后

“五一”黄金周的一天19:40左右,新昌饭店的总机服务员小沈接到一位外地客人打来的电话,他是自己驾车携家人来新昌游玩,而且已在酒店订了房,但天色已黑,不知该如何行车才能到达酒店。总机服务员自认为对本城是最熟悉不过了。于是问清客人所在的位置后,给他指了一条最便捷的行车路线。
20分钟后,这位客人打来第三个电话,说他们已经在东门大转盘了。这不是离酒店很近了吗?就算是步行,最多也就五分钟的路程,于是总机服务员小沈不假思索地告诉客人:“绕过转盘上来100米左右,在国邦大酒店门口向左一拐就看见我们酒店了!”
“上来?上哪儿来?我面前有三四条路哎,小姐!我又不是本地人,你咋拎不清呢!”电话那头突然的呵斥声让小沈愣住了。两秒钟后她才反应过来,其实在那个转盘里立有一块酒店的方向指示牌,因为不是很大,客人可能没注意。于是小沈赶紧说了一声对不起后,提醒他注意立在转盘里面的指示牌。一经提示,客人马上就看到了指示牌,说了句“知道了”就挂了电话。
怎样做可以处理好难接的电话?

热门试题:

[填空题]火检冷却风机滤网前、后差压高:≥()时报警。
[判断题]DDU通过MVB通信网络与车辆控制单元相连并交换信息,列车的状态信息、过程数据和列车故障信息由车辆控制单元收集处理后发送给DDU显示。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《建设工程工程量清单计价规范》(GB50500—2013),工程量清单由()和税金项目清单组成。
A.分部分项工程量清单
B.措施项目清单
C.间接费项目清单
D.规费项目清单
E.其他项目清单
[多项选择]患者女,25岁,已婚。自诉外阴痒,白带多,小便时不适感2天。如果诊断为外阴阴道念珠菌病应有的表现()
A. 阴道壁表面可有一层白色膜状物
B. 外阴烧灼感
C. 白带呈黄色泡株状,有气味
D. 白带呈黄白色豆渣样
E. 白带呈黄色脓性
F. 外阴奇痒
G. 压迫尿道后方可有脓液自尿道排出
[单项选择]白细胞数属于()
A. 数值变量
B. 独立的两类
C. 不相容的多类
D. 类问有程度差别
E. 以上均不是
[单选题]随着锅炉PH值的上升,饱和蒸汽中硅酸的溶解携带系数将( )。
A.增大
B.不变
C.减少
[判断题]有限空间作业负责人和监护人应每年进行作业安全再培训和考核,作业者无需进行再培训。
A.正确
B.错误
[单项选择]变电站自动化系统的相关设备()纳入维护、检修、缺陷等设备管理流程。
A. 均应
B. 不必
C. 可以
D. 尽量
[单选题]赤峰三宝是指蕨菜、金针、( )三种山野菜。
A.黑蘑
B.灵芝
C.白蘑
[判断题]死刑采用枪决或者注射等方法执行。( )
A.正确
B.错误
[单选题](27677)韶山9型电力机车轴箱组装时轴圈加热温度应在( )℃以下。(1.0分)
A.120
B.140
C.160
D.180
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[单选题] 根据《建设工程安全生产管理条例》 ,施工单位应当自施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施验收合格之日起( )日内,向建设行政主管部门或者其他有关部门登记。登记标志应当置于或者附着于该设备的显著位置。
A. 10
B. 30
C. 20
D. 28
[单选题]老年帕金森患者的治疗最恰当的治疗药物是(  )。
A.安坦
B.复方左旋多巴
C.司来吉兰
D.溴隐亭
E.维生素E
[单选题] 一个直径为200mm的叶轮,经过静平衡检查后最小允许偏差值为( )g。
A.2;
B.5;
C.8;
D.10。
[单项选择]根据住宅建设的发展情况预测室内装饰材料的需求增长的预测方法属于( )。
A. 相关类推法
B. 对比类推法
C. 用户调查法
D. 经销人员意见法
[单选题]胸外按压与人工呼吸比例按压与人工呼吸的比例关系通常是,成人为( ),婴儿、儿童为15:2。
A.15:1
B.15:2
C.30:2
D.30:1
[单选题]458.(90827)生产指挥系统集成的视频控件由(     )厂商提供。(1.0分)
A.A、大华
B.B、海信
C.C、海康
D.D、海尔
[判断题]设区的市的执法部门应当做好对县级执法部门的业务指导工作。
A.正确
B.错误
[单选题]休克病人临床表现之一为()。
A.心跳慢
B.肤色红润
C.血压下降
[多项选择]悬挑脚手架上荷载堆放应符合哪些要求()。
A. 可存放大量材料
B. 利用脚手架作垂直运输
C. 施工荷载均匀分布
[单项选择]Most radio and television stations in the United States are commercial stations, (26) is to say, they earn their money from (27) or commercials. Private companies purchase radio and television (28) from the commercial stations in order to (29) their products. Cable television stations are also (30) stations, though they do not usually have advertisements. (31) watch cable stations, people must pay the cable TV company a certain amount of money each (32) .
Public radio and television stations, on the (33) hand, do not have advertisements and people do not have to (34) to watch them. These stations gain their money (35) the government, private companies, and from some of the (36) who watch or listen to their programs. The (37) government and some large corporations give (38) , large gifts on money, to the public stations. Small businesses and people also (39
A. programs
B. projects
C. nets
D. networks
[多选题]普通螺纹根据螺距不同可分为( )。
A.A、粗牙螺纹
B.B、连接螺纹
C.C、细牙螺纹
D.D、传动螺纹
[简答题]油层尾管水泥必须返至(   )。
[单项选择]断面较平坦,粉性的中药材是()
A. 黄柏
B. 牡丹皮
C. 厚朴
D. 肉桂
E. 杜仲
[判断题]对劫持人质犯罪现场。应自行判断,利用各种掩体谨慎接近中心现场,处在安全的位置上控制现场。现场嫌疑人数较多时或威胁程度较高,超出先期警力处置范围的,应采取战术性处置。
A.正确
B.错误
[单项选择]原始数据都加(或减)一个不等于零的常数后
A. 及变化
B. S不变
C. R、S都改变
D. R、S、CV都改变
E. R、S、CV都不变
[单项选择]有关对土地权属争议与土地侵权纠纷处理结果不同的叙述中,不正确的是()。
A. 土地权属争议以确定土地的权利归属为处理结果
B. 土地侵权行为适用刑法中一般侵权行为的规定,侵权人应退还土地
C. 因侵权人主观上有过错的,侵权人在土地上营建的建筑物或其他设施应当归属于被侵权人
D. 侵权人除承担上述民事责任外,依法还应当承担其他行政责任或刑事责任的,按有关法律、法规的规定执行
[单选题]正线施工计划允许的开始时间为:最后一个列车(含运营电客车及出场工程车、调试车)通过作业影响区域后( )分钟。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单项选择]对一例新生儿肺透明膜病的患儿进行治疗,下列哪些不正确()
A. 纠正缺氧,使氧分压维持于6.7~9.3kPa
B. 早起应用加压辅助通气
C. 经气管给予表面活性物质
D. 用消炎痛以关闭动脉导管
E. 经胃管供给卵磷脂类物质
[判断题]施工操作人员在作业活动后可以穿拖鞋.赤背(女职工禁穿高跟鞋)进入现场。
A.正确
B.错误
[单项选择]教师不得因为各种理由随意对学生进行搜查,不得对学生关禁闭。否则就侵犯了学生的( )
A. 名誉权
B. 人身自由权
C. 受教育权
D. 人格尊严权
[判断题]探头引线、电源线可以扭曲。
A.正确
B.错误
[简答题]对进入有毒区域作业的人员有哪些要求?
[单项选择]龟甲与鳖甲均能()
A. 滋阴潜阳
B. 补肺胃生津
C. 软坚散结
D. 补肝肾明目
E. 益肾健骨
[多选题] 因电能表计量错误或电费计算错误,必须向用户退还或补收电费时就注意以下事项:( )。
A. 应本着公平合理的原则
B. 仔细做好用户工作,以减少国家损失,并维护用户的利益
C. 退补电费的处理手续要完备,情况清楚
D. 须经各级领导审批后方可处理
[判断题]按“工厂法”计算工业增加值时,允许企业内部重复计算,即可以把企业内部各个车间 (分厂)生产的成果相加得出工业增加值。( )
[填空题]轴承的代号由汉语拼音字母及数字两部分组成,分为()()()三段。

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