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[多选题]客户服务成本包括产品和服务的提供成本和服务成本,以下选项中属于提供成本范畴的是( )。
A.配置运输系统
B.售前服务
C.运营信息系统
D.售中服务
[判断题]《车站行车作业人身安全实施规定》:横越停有机车车辆的线路时,先确认机车车辆暂不移动,严禁在运行中的机车车辆前面抢越。
A.正确
B.错误
[单选题] 下列选项中,哪一项包含的人员是一般员工和高中层管理层的桥梁,他们直接负责操作员工的表现,令员工达成既定目标。
A.督导人员
B.现场巡检
C.质检人员
D.培训人员
[单选题]蓄电池电压不应低于正常值的（ ）%。
A.75
B.80
C.85
D.90
[单选题]CRH2A型动车组接地保护开关(EGS开关):每个基本动力单元1个,全列共()。
A.2个
B.3个
C.4个
D.1个
[多选题]通行费应以车辆实际通行路段为依据计算。因通行车辆原因无法确定计费信息的驾驶员应提供( )等信息收费公路经营管理单位核实后通过后台系统计算通行费；驾驶员拒绝提供相关信息或经核实信息不实的按照《收费公路管理条例》相关规定执行。
A.入口
B.通行路径
C.通行时间
D.通行里程
[单选题]连结员（制动员）车档作业用语为：（ ）。
A.“×号进车档作业,×号作业完毕，撤离车档”
B.“进车档，××（作业内容）,×号×道作业完毕”
C.“×号进车档，××（作业内容）,×号作业完毕”
D.“×号进车档,×号进档作业完毕”
[单选题]若患者发生病情变化,因抢救病人未能及时书写记录,护士应在抢救结束后()小时内据实补记。
A.2
B.3
C.4
D.5
E.6
[多选题]使用摇表测量电器设备的绝缘电阻时应注意的问题有( ) 。
A.测量绝缘时,必须将被测设备从各方面断开,验明无电,设备上无人后进行
B.在测量中禁止他人接近设备
C.在有感应电压的线路上测量绝缘时,必须将另一条线路同时停电,方可进行
D.雷电时,严禁测量线路绝缘
[单选题] 信息的四个属性中,其最高价值所在是()。
A.客观性
B.时效性
C.传递性
D.共享性
[单项选择]对于承建单位提出的工程变更申请，总监理工程师在签发意见之前，应就工程变更引起的进度改变和费用增减（）。
A. 进行分析比较，并指令承建单位实施
B. 要求承建单位进行比较分析，以供业主审批
C. 要求承建单位与业主单位进行协商
D. 与业主单位和承建单位进行协商
[单项选择]当系统发生断线故障的同时又有火警发生，则火灾报警系统自动执行（）报警。
A. 后发生的后
B. 先发生的先
C. 故障末除不
D. 火灾优先
[单项选择]下列对税务行政复议的理解正确的是（）。
A. 对税务所、各级税务局的稽查局作出的具体行政行为不服的，向其所属税务局申请行政复议
B. 对省、自治区、直辖市地方税务局作出的具体行政行为不服的，只能向国家税务总局申请行政复议
C. 对国家税务总局作出的具体行政行为不服的，应当直接向国务院申请行政复议
D. 对被撤销的税务机关在撤销以前所作出的具体行政行为不服的，向继续行使其职权的税务机关申请行政复议
[单项选择]大闸最小减压时，局减室能造成列车管压力降低（）的局减量。
A. 15-20KPa
B. 25-35KPa
C. 30-40KPa
D. 35-45KPa
[单项选择]癌前病变（）
A. 乳腺导管内癌
B. 结肠腺瘤性息肉病
C. 胃中分化腺癌侵及黏膜下层
D. 卵巢交界性黏液性囊腺瘤
E. 子宫颈重度非典型增生
[单项选择]
改革开放以来，我国民营经济始终处于高速发展状态。截止2001年底，我国民营企业已达202.85万户，比上年同期增加26.68万户，其中城镇民营企业达129.12万户，增长 19.64%；农村民营企业73.73万户，增艮8.01%。2001年底，民营企业的从业人员为 2713.86万人，比上午同期增加307.87万人，增长12.77%，其中投资者人数460.83万人，增加65.49万人，增长16.56%，雇工人数2253.03万人，增加241.88万人，增长12.03%。注册资本18212.24亿元，比上午同期增加4904.55亿元，增长36.86%。
2001年，新开业民营企业达52.94万户，比上年同期增加8.12万户，增长18.12%；从业人员622.47万人，比上年同期增加71.63万人，增长13%，其中投资者人数118.56万人，增长10.66%，雇工人数503.91万人，增长13.57%；注册资金4796.90亿元，比上年同期增加 1338.2亿元，增长38.72%。
从各省份看，民营企业户数最多的是江苏省22.55万户，其次是广东省21.1万户，浙江省 20.88万户，上海市17.64万户，山东省14.47万户，北京市12.41万户，以上6省市共有 109.05万户，占民营企业总户数的53.76%。从地区分布情况看，东部地区共有民营企业 138.79万户，占民营企业总户数的68.42%，比上年减少0.04个百分点；中部地区民营企业 36.02万户，占民营企业总户数的17.76%，比上年减少0.8个百分点；西部地区民营企业 28.05万户，占民营企业总户数的13.83%，比上年增加0.42个百分点。
2001年，中国民营企业共创产值12816.99亿元，比上年同期增加1577.21亿元，增长 14.69%；实现销售总额11484.24亿元，比上年增加1600.18亿元，增长16.19%；社会消费品零售额6245亿元，比上年增加431.52亿元，增长7.42%。从资本占用、从业人数和产出总量等方面来看，私营个体经济在国民经济中的份额大体在10%～20%之间，已经成为国民经济中一个不可忽视的重要组成部分。
已知1989年中国民营企业的平均注册资本为9万元，则可知截止2001年底，中国民营企业
A. 5倍
B. 10倍
C. 15倍
D. 20倍
[简答题]全面小康与率先基本实现现代化之间是什么关系？
[多项选择]弯管时弹回角度的大小与( )有关。
A. 材料
B. 壁厚
C. 弯曲半径
D. 管子直径
[单选题]甲市公安机关法制部门在审核张某涉嫌故意杀人案件中,发现有四份讯问笔录存有瑕疵,即使在有关办案人员补正或者作出合理解释的情况下,仍不能采用的讯问笔录是()。
A.第一份讯问笔录,没有记录告知张某的诉讼权利义务内容
B.第二份讯问笔录,进行讯问的民警没有签名
C.第三份讯问笔录,张某没有签名
D.第四份讯问笔录,填写的讯问时间有误
[单项选择]原发性肺结核的发生机制主要是
A. 感染细菌数量大
B. 机体对结核菌缺乏免疫力
C. 病人年龄小
D. 机体处于过敏状态
[单选题]关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知（南铁客[2017]40号），列车工作人员（含客运、车辆乘务人员及乘警，下同）发现或接到旅客反映有爆炸、明火、冒烟时，值乘范围车厢当班列车员或列车工作人员应立即施救并使用无线对讲设备向（）和乘警报告。
A.调度员
B.行李员
C.车站值班员
D.列车长
[单项选择]高聚物改性沥青防水卷材施工，可采用冷粘法、热粘法、热熔法和（）法等方法铺贴卷材。
A. 冷却
B. 干化
C. 自粘
D. 风化
[填空题]高速无缝线路相邻焊缝间距离不得小于（）。
[单选题]男性，55岁。戴下颌全口义齿5天，咬肌前沿磨痛，且咬肌活动时义齿松动脱位。其病因是
A.颊侧翼缘区基托伸展过度
B.远中颊角区基托伸展过度
C.颊系带处基托缓冲不足
D.基托压迫磨牙后垫
E.基托压迫下颌舌骨嵴
[判断题]闭合回路中的感应电动势趋向于产生与其方向相反的电流，来阻碍磁通量的变化。
A.正确
B.错误
[单选题]电缆敷设施工，电缆盘钢轴的强度和长度应与电缆盘重量和宽度相匹配，敷设电缆的机具应检查并调试正常。（ ）
A.A-正确
B.B-错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
[判断题]小微企业网络贷-电子保理业务，客户经理应在中国人民银行征信中心“应收账款质押登记公示系统”中查询卖方（融资申请人）的应收账款质押及转让信息，若同一批（笔）应收账款已在他行办理出质或转让的，不得受理该业务的额度开通；
A.正确
B.错误
[单选题]计轴主机ACE中（ ）不允许热插拔。
A.串口板
B.并口板
C.数据板
D.CPU板
[判断题]( )托运人组织装车的货物，发站发现使用敞车、平车或砂石车装载的货物，违反《铁路货物装载加固规则》规定的货物装载要求，应由托运人改善后接收。
A.正确
B.错误
[判断题]由于集装箱具有抵抗风雨、避光、抗震等作用，因此用集装箱运输货物能够最大限度地减少货损。
[单项选择]天气预报有红色警报、黄色警报、橙色警报和蓝色警报。下列不属于橙色警报的是( )。
A. 3小时内地区降雨量将达50毫米以上
B. 6小时内某地有冰雹并伴随雷电天气，并可能造成雹灾
C. 6小时内可能出现能见度小于200米的浓雾
D. 12小时内阵风9级以上
[简答题]我们常说手机的摄像头是500万的，请问这是用哪一种单位来衡量的?
[填空题]随着NetWare的广泛使用，选择适当的网络数据库软件，依照 【4】 模式开发的应用程序，优化了局域网系统的协同操作系统，有效改善了局域网应用系统性能。
[单选题]思维定势又称“习惯性思维”，是指人们按习惯的、比较固定的思路去考虑问题、分析问题，表现为在解决问题过程中做特定方式的加工准备。它阻碍了思维的开放性和灵活性，造成思维的僵化和呆板。这使得人们不能灵活运用知识，创造性思维的发展受到阻碍。根据上述定义，下列选项体现了思维定势的一项是：( )
A.盲人摸象
B.买椟还珠
C.削足适履
D.亡羊补牢
[简答题]某工程按框架结构设计，但侧移较大。现决定增设少量剪力墙，试判断结构基本自振周期及侧向荷载下框架的层剪力分布会怎样变化？
[单项选择]上证国债指数的样本是( )。
A. 在上海证券交易所上市的、剩余期限在1年以上的固定利率国债
B. 在上海证券交易所上市的、剩余期限在2年以上固定利率国债和一次还本付息国债
C. 在上海证券交易所上市的、剩余期限在1年以上的固定利率国债和一次还付利息国债
D. 在上海证券交易所上市的、剩余期限在2年以上的一次还本付息国债
