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[简答题]
实例：工作职责分歧
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投诉后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面；服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作；勤杂工的工作说明书中确实包合了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题：

对于服务工的投诉，你认为该如何解决？有何建议？

热门试题:

[单选题]在IPSec VPN中，以下哪个报文信息不存在? ( )
A. AH报文头
B. AH报文尾
C. ESP报文头
D. ESP报文尾

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[单选题]()可以购买FT结构性存款
A.人民币
B.美元
C.英镑
D.欧元

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[填空题]（）是宋代画家梁楷的作品。

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[判断题]在热轧薄板生产中必须考虑轧辊弹性压缩变形对接触弧长度的影响。
A.正确
B.错误

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[多选题]新中国成立前,压在中国人民身上的“三座大山”是( )。
A.帝国主义
B.民族资本主义
C.封建主义
D.官僚资本主义
E.地主阶级

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[单项选择]某施工现场的负责人没有将作业现场存在安全隐患因素对作业人员进行说明的情况下就要求刚刚签订劳动合同的操作人员进入现场作业。某天，在施工现场，李某在操作起重机时遇到旁边的建筑物崩塌，李某迅速离开现场，结果造成起重机毁坏；此次崩塌使一地下工程出现重大安全隐患，安全生产管理机构下达了停产整改的通知，但是，在该安全隐患尚未排除时，项目经理却要求工人张某继续施工。
对于起重机的毁坏，李某( )。
A. 不需要赔偿建设公司的损失
B. 应当赔偿建设公司的损失
C. 应当赔偿建设公司的部分损失
D. 是否需要赔偿损失要由建筑公司决定

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[单选题]正压式氧气呼吸器高压系统经气密性试验,在( )min内不漏气。
A.15
B.20
C.30
D.60

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[简答题]甲公司材料发出成本按月末一次加权平均法计算，2010年3月有关资料如下：
(1)1日，结存A材料6000公斤，实际成本为300500元。
(2)10日，购入A材料7250公斤，实际采购成本为372700元。
(3)12日，将10日购入的A材料验收入库。确认短缺50公斤，属于途中合理损耗。
(4)15日，企业生产甲产品领用A材料9925公斤。
(5)22日，企业为维修基本生产车间设备，领用A材料90公斤。
[要求](1)计算生产产品、维修生产设备领用A材料的实际成本。
(2)编制生产产品、维修生产设备领用A材料的会计分录。

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[单选题]放置梯子时，须确认放置牢靠，梯子与地面的夹角以（）°为宜，梯子应有防滑装置。
A.30-40
B.40-50
C.50-60
D.60-70

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[多选题]HXD1电力机车牵引电路由（）组成。
A.网侧电路
B.四象限整流电路
C.中间直流回路
D.中间交流回路
E.PWM逆变电路和保护电路

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[判断题]接闪杆可以用镀锌钢管焊成，其长度应在1m以上，钢管直径不得小于20mm，管壁厚度不得小于2.5mm。
A.正确
B.错误

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[判断题]EV390三相多功能电力仪表安装于35kV动力变柜上,用于测量三相电流、电压及电能等数据。
A.正确
B.错误

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[判断题]《高速铁路无砟轨道线路维修规则》规定：道岔和调节器尖轨或基本轨伤损时，宜同时更换尖轨和基本轨。
A.正确
B.错误

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[判断题]作业中使用车梯时,工作台上人员和车梯负责人要呼唤应答,配合妥当。( )(职工)(应知应会-铁总运[2017]25号,第四十八条.)
A.正确
B.错误

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[多选题]晋能控股集团自成立以来，凝聚一切能够凝聚的力量，延伸企业融合的多样性，建设（）、（）、（）、（）等统一体系。
A.党建文化
B.经营文化
C.管理文化
D.人才文化

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[单选题]根据《国家电网公司输变电工程设计变更与现场签证管理办法》的规定，（）负责审批一般设计变更与一般签证。
A.省公司基建管理部门
B.业主项目部
C.国网基建部
D.建设管理单位

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[简答题]《客规》中，车票的有效期是如何规定的？

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[单项选择]

一个典型植物细胞由细胞壁、原生质体以及细胞后含物和生理活性物质组成。

进行呼吸作用的细胞器是（）
A. 溶酶
B. 染色体
C. 高尔基体
D. 线粒体
E. 质体

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[填空题]公共财政的基本职能是（）和（）及经济稳定与发展。

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[单项选择]"用寒远寒，用热远热"属于
A. 因病制宜
B. 因人制宜
C. 因时制宜
D. 因地制宜
E. 以上都不是

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[多项选择]通入电热蒸汽熨斗中的水应选用（）。
A. 纯净水
B. 蒸馏水
C. 凉白开
D. 经交换离子处理后的水
E. 自来水

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[单项选择]重整裂解反应加剧时，不会发生的现象是（）。
A. 重整反应总温降减少
B. 重整汽油收率下降
C. 重整产氢量增加
D. 重整循环氢纯度下降

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[单项选择]可摘局部义齿中塑料基托厚度应该是
A. 0.5mm
B. 0.8mm
C. 2.0mm
D. 1.2mm
E. 2.5mm

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[不定项选择题]惊厥时即刻给予吸氧、止惊，此刻止惊的药物应首选是
A.地西泮肌内注射
B.苯巴比妥肌内注射
C.氯丙嗪肌内注射
D.维生素D肌内注射
E.安痛定肌内注射
F.地西泮静脉推注
G.甘露醇静脉推注
H.水合氯醛灌肠

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[单项选择]吲达帕胺为
A. 调血脂药
B. 抗高血压药
C. 抗心衰药
D. 抗心绞痛药
E. 抗心律失常药

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[单项选择]一位室颤，心脏停止的患者，3次电击，肾上腺素1mg静脉注射及第4次电击后仍无反应，要继续复苏，每3分钟给予肾上腺素，推荐的剂量为
A. 1mg，5mg，10mg
B. 每次0.2mg/kg
C. 1mg静脉注射，每3分钟重复
D. 肾上腺素1mg静脉注射，3min后给予血管加压素40U静脉注射
E. 肾上腺素3mg静脉注射

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[多项选择]证券公司定向资产管理业务应当建立投资交易控制体系，主要内容包括( )。
A. 建立投资指令审核制度
B. 执行公平交易分配制度，公平对待客户
C. 建立交易监测系统、预警系统和反馈系统，完善相关的安全设施
D. 建立完善的交易记录制度，每日投资组合列表等应当及时核对并保存保管

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[单选题]341.抑制血管紧张素系统药物
A.可乐定
B.巯甲丙脯氨酸
C.硝苯吡啶
D.胍乙啶
E.敏尔啶

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[单选题]目前我国已进入全面建成小康社会( )阶段。
A.决定性
B.关键性
C.发展性
D.建设性

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[单项选择]治疗再障的首选药物( )
A. 丙酸睾丸酮
B. 输血
C. 骨髓移植
D. 抗生素
E. 免疫抑制剂

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[单选题]高速铁路的线路标志包括公里标、（）。
A. 警冲标
B. 减速地点标
C. 半公里标
D. 机车停车位置标

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[单项选择]《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》对变更运行区段和停运的旅客列车，相关停车站要增配人力，有序疏散旅客，耐心做好解释安抚工作，稳定旅客情绪。准备资金，快速地为旅客办理（）等手续。
A. 退票
B. 改签
C. 退票、改签
D. 补票

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[单项选择]下述哪种组织机构领导本行政区域内的献血工作，统一规划并负责组织、协调有关部门共同做好献血工作（）。
A. 地方各级人民政府
B. 地方各级卫生管理部门
C. 地方各级采供血机构
D. 地方各级献血单位
E. 地方各级用血医疗机构

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[判断题]单阀有单独缓解位、运转位、制动区、全制动位四个作用位置。
A.正确
B.错误

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[单选题]手动切除（）前，应检查系统有足够的备用数量，保证满足当前输送功率无功需求。
A.A.直流滤波器
B.B.交流滤波器
C.C.电抗器
D.D.电容器

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[单选题]初任消防救援人员,应当在首次授予（）时组织宣誓
A.消防救援衔
B.军衔
C.警衔
D.官衔

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[判断题]电压互感器一次侧应装设隔离开关，在运行和检修中，要注意防止电压互感器反馈送电造成事故。（）
A.正确
B.错误

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[单项选择]违反《兽药管理条例》规定，未按照国家有关兽药安全使用规定使用兽药的、未建立用药记录或者记录不完整真实的，或者使用禁止使用的药品和其他化合物的，或者将人用药品用于动物的，( )。
A. 责令其立即改正，并对饲喂了违禁药物及其他化合物的动物及其产品进行无害化处理
B. 对违法单位处1万元以上5万元以下罚款
C. 对违法单位处1万元以上3万元以下罚款
D. 给他人造成损失的，依法承担赔偿责任
E. A+B+D

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