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[简答题]在企业内部如何体现“为用户服务”的思想?
[单选题]"生活在别处”，本是19世纪法国天才诗人兰波的名句，米兰昆德拉也曾将之作为小说 书名，而使之广为流传。单论文学意境，没有比这更动人更幽远的了，但若揆诸现实，你却可能发现它除了残酷底色外，毫无诗意可言。__是柴米油盐，求学就业，是社会保障，薪资福利等等。特别是置身一个空前巨变的转型期，生活更是如此。而在大时代大事件面前，小民小 日子，如何不受冲击不被波及，或才是民生之本，才是民众最关心的无上法则。
填入划横线部分最恰当的一句是：
A.因为生活是脚踏实地,甚至枯燥乏味的
B.可见生活总比文学作品更现实、更实在
C.人们真正所关注的生活都是鸡毛蒜皮
D.于升斗之民而言，生活只是精打细算的小曰子
[多选题]按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》,案件责任人包括______。( )
A.作案人员
B.相关违法违规行为的实施人
C.未有效履行管理职责,致使案件发生的银行业金融机构法人或分支机构的负责人
D.未有效履行监督职责,未能及时发现.报告案件及风险的人员
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，集团公司电话订票的业务咨询、投诉等统一纳入到集团公司客户服务中心 12306 受理。
A.正确
B.错误
[单项选择]某男，65岁，左眼突然视力下降1周。1周前搬桶装水后突然觉左眼视矇，逐渐加重，每天晨起时最矇，坐着休息一会儿稍清晰，无伴眼红、眼痛。双眼近视约-6D；1个月前切割地板瓷砖时曾不慎被瓷屑弄伤左眼（当时剔除角膜异物）；否认高血压、糖尿病及血液病病史；过去也未有类似视力下降情况。检查：Vod0．06、矫正1．2（-6D），Vos眼前手动、矫正不能提高，双眼眼压正常，双眼前段未见异常，右眼底正常，左眼底看不清。患者右眼散瞳后见颞上方有一3PD马蹄样干性裂孔，下方赤道部格子样变性，视网膜血管未见动脉硬化、静脉迂曲扩张，周边部血管未见扩张和白线，但B超未提示左眼视网膜脱离，估计左眼的原发疾病最有可能是（）
A. 年龄相关性黄斑变性
B. 视网膜裂孔旁的血管断裂
C. 视网膜血管闭塞
D. Eales病
E. 糖尿病视网膜病变
[单选题]正弦交流电路的视在功率表征了该电路的( )。
A.电路中总电压有效值与电流有效值的乘积
B.平均功率
C.瞬时功率最大值
D.平均值
[判断题]物质自一种状态参数骤然转变成另一种状态，并在瞬间释放出大量的能量，同时产生巨大声响的现象称为爆炸。
A.正确
B.错误
[单选题]在《电力行业信息系统安全等级保护基本要求》生产控制类信息系统第三级网络安全要求中，为避免私自连接，并对接入设备进行控制，保证业务系统接入的可信性，可通过部署（ ）进行接入控制。
A.防火墙
B.防毒墙
C.准入控制系统
D.IPS
[单选题]因果图绘图时,要先画一条带箭头的主干,箭头指向( ),将结果写在右边方框里。
A.右端
B.左端
C.后边
D.上边
[单项选择]我国证券交易所是( )。
A. 以营利为目的的公司法人
B. 不以营利为目的的法人
C. 国务院直属领导的办事机构
D. 为证券交易提供服务的登记结算机构
[多选题]可转换公司债券一般只有经股东大会的决议通过才能发行，而且在发行时，应在发行条款中规定转换期限和转换价格。 （）
A.A
B.B
[多选题]9、行政机关不得对居民生活采取()等方式迫使当事人履行相关行政决定。
A.停止供水
B.停止供电
C.停止供热
D.停止供燃气
[判断题]遇出站（进路）信号机突变，如列车停车后已越过关闭的信号机，应通知工务、电务部门进行检查，在得到工务线路设备正常使用的销记后，经确认进路正确后，由列车调度员发布列车继续运行的口头指示，司机凭车站值班员可继续运行的通知后直接开车。
A.正确
B.错误
[单选题]集中型应急照明控制器应急电源开机无显示的检查不包括 （）
A.检查接线端子是否松动
B.检查各种排线插头是否接触不良
C.检查熔丝是否熔断
D.检查主备电源输出是否正常
[单选题]第一所临终关怀院成立于( )
A.法国
B.英国
C.荷兰
D.美国
E.加拿大
[单项选择]水痘最常见并发症为（）
A. 脑炎
B. 肺炎
C. 心肌炎
D. 败血症
E. 以上都不是
[单项选择]It can be inferred that about students graduating consider join the army.
A. 120,000
B. 6,000,000
C. 39,000
D. 2,000,000
[判断题]在交接班结束后，接班人员不必要全面巡视画面及历史信号，以确保上一班无遗漏信号，从而保证两班互查的体系运转。
A.正确
B.错误
[简答题]请阐述经营预算的滚动预算法中逐月滚动和逐季滚动的区别。
[判断题]钢梁端部、拱桥温度伸缩缝和拱顶等处前后各5m范围内不应有钢轨接头，否则应将其焊接、冻结或胶接。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]
A number of recent books have reworked subjects, forms and writing techniques. Today’s children read stories about divorce, death, drugs, air pollution, political extremism and violence. Relying on the magic of the illustrator, all kinds of books are being published.
Before they know to read, babies can play with books made of cloth or books made to take in the bath. Later on, they are given picture books that may be cubical (立方形的) or triangular, outsized or very small. They also like work-books which come with watercolors and paintbrushes, and comic books (漫画册) filled with details where they have to spot a figure hidden among thousands of others.
Not that the traditional children’s books are being neglected. There are still storybooks where the pages pop up (跳起) when they are opened, to make a forest or a castle. Among the latest ideas are interactive stories where readers choose the plot (情节) or ending they want, and books on CD, which are very popul
A. pass on to children
B. make children believe
C. teach children
D. get around to children
[判断题]导游要做好送团服务是因为近因效应的影响。( )
A.正确
B.错误
[填空题]CPR时的首选药物是________________________。
[单选题]治安管理处罚法所确定的数过并罚原则是（ ）。
A.并科原则
B.限制加重原则
C.并科原则为主、限制加重原则为补充的原则
D.限制加重原则为主、并科原则为补充的原则
[填空题]当控制风压低时,由( )提供升弓所需的风压。
[多选题] 电池按正负极材料可以分为( )。
A.锌系列电池
B.镍系列电池
C.铅系列电池
D.锂系列电池
[判断题]危险物品生产、经营、储存单位以及矿山、金属冶炼、城市轨道交通运营、建筑施工单位生产经营规模较小时，可以不建立应急救援组织，只需指定兼职的应急救援人员即可。（）
A.正确
B.错误
[多项选择]工作丰富化实现的手段有( )。
A. 任务组合
B. 构成自然性工作单元
C. 与客户建立联系
D. 赋予员工一些职责和控制权
E. 创建与工作有关的活动
[多选题]紧缩性的货币政策有（）。
A.降低法定存款准备金率
B.提高再贴现率
C.公开市场卖出业务
D.增加税收
E.直接提高利率
[判断题] 洗钱的主要渠道是通过金融机构，而有证据表明，非正规的资金转移体系已经成为恐怖分子资金链的纽带。恐怖分子经常利用的非正规的资金转移方式包括大额现金运输、利用货币服务行业、利用货币兑换点、利用哈瓦拉等替代性汇款机制。
A.正确
B.错误
[单选题]工作分析的几种方法中，调查问题不够深入，不利于掌握某些专门信息的是（ ）。
A.问卷法
B.面谈法
C.观察法
D.工作日志法
[单项选择]The Lakers’ forward Kobe Bryant has scored 50 or more points in four straight games, second in the NBA only to Wilt Chamberlain’s seven. He also now is tied with Michael Jordan for second with four behind Chamberlain’s 32 in most 60-point games.
"He’s doing something I’ve never seen," Lakers coach Phil Jackson said in an e-mail Saturday. "This has been historic." He should know because he coached Jordan and played against Chamberlain. Bryant is not going to win the MVP award, which likely will go to Dirk Nowitzki or Steve Nash. But his scoring brilliance again seems to answer the question of who’s the best player in the league and it also provides more evidence in the similarity of Bryant and Jordan in their talent and approach to the game.
In any ease, Bryant is the player now firmly holding that mythical torch of greatness, sporting celebrity and creativity that Jordan once took from Julius "Dr. J" Erring. "Kobe has the verdant green light to hoist it up until he cools down
A. Dirk Nowitzki or Steve Nash have chance to win the MVP award.
B. Bryant is the best player in the league from his scoring brilliance.
C. Bryant and Jordan have more similarity in basketball.
D. Not referred in this passage.
[单项选择]大理石、花岗石的墙面镶贴顺序是按下列的( )顺序安装。
A. 由中间向两边
B. 由下往上逐排
C. 由两边向中间
D. 由上往下逐排
[多选题]关于修订《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》部分内容的通知（上铁客〔2018〕384号）规定，“港澳台居民居住证”可比照居民身份证在( )购票，以及通过自动检票闸机进出站。
A.人工售票窗口
B.自动售票机
C.客票代售点
D.12306.cn网站
[单选题] 蜡油渣油加氢装置开工时反应系统注水泵不投用会造成( )。
A.反应温度升高
B.油品的拈度大
C.高压空冷管线堵塞或腐蚀
D.酸性水中的铁离子减少
[单项选择]标准ASCII码字符集共有编码( ) 个。
A. 128
B. 52
C. 34
D. 32
