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[多项选择]饭店服务质量管理必须以创造顾客价值为目标,而顾客价值一般具有()基本特征。
A. 主观性
B. 动态性
C. 多样性
D. 相对性
E. 服务性

热门试题:

[简答题]线路允许速度120km/h(不含)~160km/h时,正线道岔(直向)与曲线超高顺坡终点之间的直线段长度不应小于 m,困难条件下不应小于25m。
[单项选择]γ射线通过被检查物质,强度衰减取决于()。
A. 物体的弹性系数
B. 物体的粘滞性
C. 物体的传热性
D. 物体的原子序数、密度以及厚度
[判断题]灭火器的灭火级别应由数字和字母组成,数字表示灭火级别的大小,字母(A或B)表示灭火级别的单位及适用扑救火灾的种类 ( )
A.正确
B.错误
[单选题] 开关型整流电源稳压精度为( )。
A.<±1%
B.<±10%
C.<±3%
D.<±5%
[单项选择]提取含淀粉较多的中药不宜采用的方法是( )
A. 浸渍法
B. 渗漉法
C. 煎煮法
D. 回流提取法
E. 连续回流提取法
[单项选择]甲公司2×15年2月购置了一栋办公楼,预计使用寿命40年,因此,该公司2×15年4月30日发布公告称:经公司董事会审议通过《关于公司固定资产折旧年限会计估计变更的议案》,决定调整公司房屋建筑物的预计使用寿命,从原定的20~30年调整为20~40年。不考虑其他因素,下列关于甲公司对该公告所述折旧年限调整会计处理的表述中,正确的是()。
A. 对房屋建筑物折旧年限的变更应当作为会计政策变更并进行追溯调整
B. 对房屋建筑物折旧年限变更作为会计估计变更并应当从2×15年1月1日起开始未来适用
C. 对2×15年2月新购置的办公楼按照新的会计估计40年折旧不属于会计估计变更
D. 对因2×15年2月新购置办公楼折旧年限的确定导致对原有房屋建筑物折旧年限的变更应当作为重大会计差错进行追溯重述
[单选题]运行或部分带电盘、柜的改、扩建施工,对邻近由于振动可引起误动的保护应申请临时()运行。
A.停止
B.解除
C.退出
D.暂停
[单选题]在一定的流量范围内,一定的流体介质粘度,涡轮的旋转角速度与流体流速()。
A.成正比
B.成反比
C.成倍增加
D.成倍减少
[填空题]压滤机的过滤部分是整齐排列在主梁上的滤板和()的过滤介质所组成的。
[单选题]患者,中年男性在工地施工时,不慎从高处坠落,仅有颈部和腰部疼痛伴有活动受限,可能的诊断是( )
A.前臂骨折和腰椎骨折
B.颈椎骨折和腰椎骨折
C.骨盆骨折和颈椎骨折
D.肋骨骨折和腰椎骨折
E.颅骨骨折和颈椎骨折
[单选题]第三方物流企业是指( )。
A.提供物流活动咨询服务的企业
B.具有专业物流经营能力的企业
C.促进物资流通的商业企业
D.为物品的供给方和需求方提供物流服务的企业
[单项选择]类风湿关节炎,与病情活动相关的辅助检查是()。
A. 类风湿因子(RF.
B. ESR和CRP
C. C.抗核抗体(AN
D. X线
E. 血清补体
[判断题]蓄电池主要用于起动发动机。蓄电池是不可逆的交流化学电源。( )
A.正确
B.错误
[判断题]’ 年 11 月 15 日起实施的《上海轨道交通电动列车故障救援作业管理规定》中规定,在进行救援准备清客作业时,救援车司机应进行清客广播 3 遍。
A.正确
B.错误
[多选题]血液净化医疗纠纷的发生原因是( )
A.医护人员法律意识及自我保护意识不强
B.医德医风不良,服务态度差
C.违反医疗护理各项操作规程
D.对各项规章制度(如岗位职责、查封制度、医疗安全制度等)没有落到实处
[填空题]S1S7
[多选题]应收账款融资服务平台参与方主要包括()。
A.应收账款债权人
B.应收账款债务人
C.资金提供方
D.中国人民银行
[多选题]零散居民客户()或()为建户依据。
A.以房产证明
B.居民身份证
C.客户联系信息确认单
D.宅基地证明
[单项选择]《药品经营质量管理规范》的具体实施办法、实施步骤由哪个部门规定()
A. 国务院药品监督管理部门
B. 国务院卫生行政部门
C. 国务院劳动和社会保障部门
D. 省级人民政府药品监督管理部门
E. 省级人民政府卫生行政部门
[单项选择]()是每个公民的义务,导游员在工作中应多请示汇报,切忌自作主张。
A. 热爱本职工作
B. 遵纪守法
C. 爱国
D. 优秀的道德品质
[单项选择]男性,40岁,不慎从高空坠地后出现呼吸困难、发绀、出冷汗。体格检查:心率110次/分,血压9/6kPa(68/45mmHg),气管左偏,颈部广泛皮下气肿,右胸廓饱满,叩诊鼓音,右肺呼吸音消失。最可能的诊断是()
A. 血胸
B. 肺挫裂伤
C. 创伤性湿肺
D. 张力性气胸
E. 创伤性窒息
[单项选择]女,70岁,患慢性肺心病近10年。近日咳嗽、咳痰加重,明显发绀。给予半坐卧位的主要目的是()
A. 使回心血量增加
B. 使肺部感染局限化
C. 使膈肌下降,呼吸通畅
D. 减轻咽部刺激及咳嗽
E. 促进排痰,减轻发绀
[多选题] "用Minitab软件进行MSA( )及( ).
A.实验设计
B.数据筛选
C.数据分析
D.数据剔除"
[多选题]承兑申请人需要办理银行承兑汇票时,除按照我行信贷业务操作规程要求提供企业的基础资料以外,还须向经办行提交以下资料:
A.A、银行承兑汇票申请书;
B.B、承兑申请所依据的商品交易合同或增值税发票(如在办理业务时已开具);
C.C、承兑申请人及保证人上年度和最近一期的财务报表;
D.D、承兑申请人提供的抵押或质押等担保资料或证明保证人资格和保证能力的有关资料;
[单选题]在规定比例内,局、总队级单位可对支队级单位评选先进基层单位的比例,支队级单位可对基层单位评选优秀基层指战员的比例作适当调整,但增减幅度不得超过()。
A.3%
B. 4%
C.5%
D. 6%
[判断题]在钢板头尾沿整个剪切线向上突起的尖角称为上毛刺。上毛刺一般发生在钢板头部
A.正确
B.错误
[单项选择]计算机管理信息系统的任务是( )。 Ⅰ.对企业或部门的内部数据和与企业相关的外部数据的收集和传输 Ⅱ.对整个企业的数据进行分散或集中的存储和管理,并相应地建立起分布的或集中的数据库系统 Ⅲ.按业务需求对数据进行加工和整理 Ⅳ.对数据和信息的有效利用并尽可能地应用于决策支持
A. Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ
B. Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
C. Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
D. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
[单选题]纪检监察机关应当认真处理检举控告,回应群众关切,发挥党和国家监督()作用,保障党的理论和路线方针政策以及重大决策部署贯彻落实,为党风廉政建设、社会和谐稳定服务。
A.专门机关
B.政治机关
C.专责机关
D.监察机关
[填空题]You look so tired tonight. It’s time you ______ (go)to bed.


[多选题] 地质灾害主要以什么形式出现?( )
A. 堰塞湖
B. 泥石流
C. 山体滑坡
D. 塌方
[单项选择]梳妆镜铜耳擦铜,需用时间()分钟/间,而员工一天的工作量为40间,循环周期每月擦一次。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 5
[单选题]以暴力方法抗拒执法人员的职务行为能够单独成立妨害公务罪的是( )。
A.暴力阻止人大代表依法执行职务
B.组织他人偷越国(边)境时暴力抗拒检查
C.运送他人偷越国(边)境时暴力抗拒检查
D.走私毒品时暴力抗拒检查
[单选题]对于近电作业, 要注意保持安全距离,落实防()措施
A.感应电触电高处坠落
B.垂直作业
C.交叉作业
D.物体打击
[单选题]60.下列哪项因素与软产道裂伤无关
A..会阴.阴道扩张不充分
B..产程延长
C..急产
D..经产妇
E..胎儿前肩娩出时
[单选题]病理生理学主要着重于哪个方面的研究
A.形态结构
B.功能代谢
C.代谢
D.形态与功能
E.结构与代谢
[简答题]发生设备故障危及行车安全时,首先应怎么做?
[判断题]六不讲为不讲低级庸俗口头语;不讲生硬唐突语;不讲讽刺挖苦语言;不讲有损害乘客人格语;不讲欺骗糊弄语;不讲伤害自尊心语。
A.正确
B.错误
[简答题]叙述动物性油脂和植物油脂肪酸的组成和营养特点。
[单选题]锅炉并汽后应()负荷。
A.迅速带75%以上负荷
B.先带10%负荷,30min分钟后增加负荷
C.逐步进行加负荷
D.暂时不要带负荷

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