[填空题]
· Read the article below about telephone skills.
· For each question
31-40 write one word in CAPITAL LE’I’I’ERS on your Answer Sheet.
{{B}}
How to deal with difficult people on
the phone{{/B}}
One of the skills required of today’s successful business
people is the ability to deal with difficult people on the phone. The Reed
Employment agency has come{{U}} (31) {{/U}}with some advice to help
business people get the best from the caller.
First of all, accept that
people can be rude when they are{{U}} (32) {{/U}}pressure. Try to find
out{{U}} (33) {{/U}}they are angry - even if you have to guess. And,
importantly, never get angry back. Many problems are caused by a simple
misunderstanding. Therefore it is essential{{U}} (34) {{/U}}remain calm
so that you can get to the root of the problem and thus have{{U}} (35)
{{/U}}better chance of resolving it, Understand that maintaining your calm
is much eas
[单项选择]大修、更新、零购的设备以及其他项目新增设备的技术协议，（）万元人民币以下的最终由分厂机械副总工程师签字。
A. 5
B. 10
C. 30
D. 50
[单选题]美容消费中,讲究面子型客人常在短时间内( )切盼必性较强。
A. 要求见到效果
B.频繁光顾盲目消费
C.盲目消费
D.大量消费
[填空题]______是指企业提供的会计信息能够反映企业的财务状况、经营成果和现金流量，以满足会计信息使用者的需要。
[单选题]列车中部着火，列车在区间无法行驶，并且乘客疏散路径为双向时，隧道通风系统应（）。
A.A.正转
B.B.反转
C.C.低速运行
D.D.停止运行
[判断题]有人认为,经济全球化是生产和资本国际化的产物,具有促进生产力发展和全球经济发展的巨大作用,因而对发展中国家的经济发展也是有百利无一害。(1..0.分)0..0. 分
A.正确
B.错误
[单选题]凡车轴使用时间未达到25年,剩余时间大于(?)个月时,可继续装车使用1个段(A2)修。?
A.12
B.18
C.20
D.24
[单项选择]心脏的搏动引起血液循环。对同一个人来说，心律越快，单位时间内进入循环的血液量越多。血液中的红血球运输氧气。一般地说，一个人单位时间内通过血液循环获得的氧气越多，他的体能及其发挥就越佳。因此，为了提高运动员在体育比赛中的竞技水平，应该加强他们在高海拔地区的训练，因为在高海拔地区，人体内每单位体积血液中含有的红血球数量，要高于在低海拔地区。
以下哪项是题干的论证必须假设的( )
A. 海拔的高低对于运动员的心律不发生影响
B. 运动员在高海拔地区的心律不低于在低海拔地区
C. 运动员的心律比普通人慢
D. 在高海拔地区训练能使运动员的心律加快
[判断题]( )数控机床的几何精度检验包括主轴孔的径向圆跳动。
[单项选择]产后出血应急护理哪项不妥( )。
A. 应迅速而又有条不紊地抢救
B. 医生到后，方可采取止血措施
C. 宫缩乏力引起的出血应立即按摩子宫
D. 压出宫腔积血可促进宫缩
E. 注射子宫收缩剂
[单选题]医院开展综合能源服务主要从能源供应方式、能源节约途径及（）方面考虑。
A.安装节能器具
B.能源管理的集约化
C.取暖方式
D.控制报装容量
[单选题]队列研究起始队列是
A.暴露某因素的非病人
B.暴露某因素的病人
C.筛检发现的病人
D.病人
E.健康人
[单选题]当（）或向非到发线接车时，应采用总锁闭引导方法开放引导信号。
A.轨道电路故障
B.道岔失去表示
C.进站(进路）信号机故障
D.人工准备进路
[多项选择]产毒性大肠杆菌肠炎特点是（ ）
A. 潜伏期1～2天
B. 多发于夏季
C. 常有明显脱水及电解质紊乱
D. 脓血便
E. 以上都不对
[单项选择]脱氢尾气引入苯加氢装置时，需要（）
A. 开启氢压机
B. 提高脱氢反应温度
C. 脱氢提加料量
D. 降低加氢系统压力
[单选题]计算机网络可以按网络的拓扑结构来划分,以下不属于按此标准划分的是
A. 星状网
B. 环状网
C. 局域网
D. 总线结构
[单选题]海藻胶原面膜可补充皮肤水分、维生素和( )。
A.卵磷脂
B.角蛋白
C.矿物质
D.葡萄糖
[简答题]根据《电网工程建设预算编制与计算规定(2018 年版)》规定,什么是动态费用?
动态费用主要包括哪些内容?
[单项选择]制样室中配备的钢板厚度，至少为（）
A. 3mm
B. 8mm
C. 6mm
D. 10mm
[多选题]带电接入架空线路与空载电缆线路的连接引线之前，应确认（），并与负荷设备断开。
A.电缆线路试验合格
B.架空线路空载
C.对侧电缆终端连接完好
D.接地已拆除
E./
F./
G./
H./
[单选题]“世上本无夕阳产业，只有夕阳企业。只要技术和理念的创新能跟上时代的步伐，产品就不会日薄西山。”这一观点蕴含的哲理是()。
A.矛盾存在于一切事物的发展过程中
B.理论创新决定实践创新
C.创新是促进事物价值转换的根本途径
D.观念创新可以促进事物价值的转换和创造
[单选题]下列关于GA305A泵机械密封的工作原理的叙述中，正确的是( )。
A.动环不随轴一起转动
B.静环随轴一起转动
C.机械密封由摩擦副、辅助密封和补偿件组成
D.机械密封工作时，被输送介质渗入接触面产生一层油膜形成油楔力，有助于阻止介质泄漏
[单选题]调味半成品成本等于毛料总值( )下脚料总值加上调味品总值后除以调味半成品质量。
A.减去
B.加上
C.除以
D.乘以
[单选题]引起外科感染最重要的因素为
A.细菌数量
B.细菌毒力
C.伤口缺血
D.宿主免疫力
[简答题]什么是地转适应过程？什么是准地转演变过程？简述这两种过程的基本特征。
[单项选择]下列关于罪刑法定和刑法解释的说法中，哪一项是错误的( )
A. 现代的罪刑法定原则并不绝对禁止类推解释
B. 有些情形下溯及既往并不违背罪刑法定原则
C. 扩大解释与类推解释的区别在于前者没有超出语词可能具有的最大含义
D. 依据罪刑法定原则不得对刑法条文进行实质解释
[单选题]2×18年12月31日，甲公司对一起未决诉讼确认的预计负债为400万元。2×19年3月6日，法院对该起诉讼判决，甲公司应赔偿乙公司300万元，甲公司和乙公司均不再上诉，至2×19年3月31日甲公司未实际支付该款项。甲公司适用的所得税税率为15％，按净利润的10％提取盈余公积，2×18年年度财务报告批准报出日为2×19年3月31日，预计未来期间能够取得足够的应纳税所得额用以抵扣可抵扣暂时性差异。不考虑其他因素，该事项导致甲公司2×18年12月31日资产负债表“未分配利润”项目“期末余额”调整增加的金额为（ ）万元。
A.75
B.67．5
C.85
D.76．5
[单项选择]IEP状腺功能亢进手术时机必须选择在( )。
A. 病人体温正常
B. 病人健康状况良好
C. 肿大的甲状腺缩小
D. 甲状腺功能基本正常
E. 无其他重要器官疾病
