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[多项选择]顾客满意度报告的内容应包括( )。
A. 监测活动的结果
B. 信息来源
C. 信息收集方法
D. 满意度评价指标
E. 监测对象的选择

热门试题:

[判断题]绿灯亮表示前方路口允许机动车通行。
[单项选择]造成压力过滤罐水质不合格的原因是()。
A. 来水温度高
B. 反冲周期短
C. 反冲时间短
D. 反冲强度大
[单项选择]装置检修中常用的抽换热器芯子的装置的基本原理是()。
A. 抽力的反作用力最终由外壳承受并和抽力平衡
B. 由电葫芦抽拉
C. 托架上设滑道
[单选题]在以下那些领域的冲突代表了所有项目冲突50%以上的内容:( )
A.项目成员,成本目标和进度表
B.成本目标,行政程序和进度表
C.进度表,项目优先性和人力资源
D.项目成员,项目优先性和成本目标
[判断题]. 银行业机构对交存的半额兑换的特殊残缺、污损人民币,归入能整除兑换金额的现行人民币最大面额的券别。()
A.正确
B.错误
[单项选择]属于α受体阻断剂的为
A. 哌唑嗪
B. 肼屈嗪
C. 氯丙嗪
D. 双氢氯噻嗪
E. 普萘洛尔
[单项选择]毛细血管脆性试验阳性可见于下列疾病,但除了()
A. 过敏性紫癜
B. 维生素C缺乏症
C. 血友病
D. 亚急性感染性心内膜炎
E. 血小板减少性紫癜
[单项选择]徽南公司由甲乙丙3个股东组成,其中丙以一项专利出资。丙以专利出资后,自己仍继续使用该专利技术。下列哪一选项是正确的
A. 乙认为既然丙可以继续使用,则自己和甲也可以使用
B. 甲认为丙如果继续使用该专利则需向徽南公司支付费用
C. 丙认为自己可在原使用范围内继续使用该专利
D. 丙认为甲和乙使用该项专利应取得自己的书面同意
[单项选择]尾矿库企业要严格按照《企业提取和使用管理办法》规定足额提取安全费,提取标准为:三等及三等以上尾矿库每吨1元,四等及五等尾矿库每吨()。
A. 0.5
B. 1.0
C. 1.5
[判断题]2.1 办理注册登记时,车辆管理所应当核对车辆识别代号和发动机号的拓印膜。
A.正确
B.错误
[单选题]井组分析时一般从注水井入手,最大限度地解决()。
A.压力平衡
B.平面矛盾
C.层内矛盾
D.层间矛盾
[单选题]教师在教育教学中应当遵循学生的身心发展规律,关注学生的(  )发展。
A.学习成绩
B.年龄特征
C.人格尊严
D.个体差异
[多选题]车站定置化管理车站定置化用房包括:()
A.车控室
B.站长室
C.气灭房间
D.员工休息室
E.AFC票务室
[简答题]为什么要间隔1小时出炉一次且控制出炉时间? 
[单项选择]肿瘤第一级预防的主要措施()。
A. 改变不健康的生活方式
B. 基因治疗
C. 提供高质量的卫生服务
D. 防止近亲结婚
E. 肿瘤的姑息疗法
[简答题]“车用清洁汽油”与“车用无铅汽油”有何区别?
[单选题]对慢性肾炎的病因和预后叙述错误的是
A.如血压控制不好,肾功能恶化较快,预后较差
B.非免疫性因素在慢性肾炎的发生与发展中也可能起重要作用
C.多数由急性肾炎迁延不愈发展而来
D.绝大多数慢性肾炎的确切病因尚不明确
E.最终发展为慢性肾功能衰竭
[单项选择]经度相同的各地()
A. 昼夜长短相同
B. 地方时相同
C. 太阳高度相同
D. 看日出的时间相同
[单选题]护士是指经执业注册取得护士执业证书,依法在医疗机构从事( )工作的人员。
A.医疗
B.临床教学
C.护理
D.医疗器械检验
E.协调
[判断题]97型25Hz相敏轨道电路钢轨引接线应采用等阻线。
A.正确
B.错误
[简答题]诸葛亮第三次北伐撤退时采用何计?
[多项选择]关于筛板的工作原理,下列说法正确的是()。
A. 筛孔大小与数量对汽液接触是否充分影响很大
B. 筛孔大小与数量对汽液相接触是否充分影响不大
C. 筛板塔分离效率与蒸汽的速度、筛板液层的高度等有关
D. 筛板塔分离效率与蒸汽的速度、筛板液层的高度等无关
[判断题]利用互联网开展金融营销宣传活动,以弹出页面等形式发布金融营销宣传广告的,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。( )
A.正确
B.错误
[判断题]常温下用明火接触煤油,煤油不会立即发生燃烧。( )[难]
A.正确
B.错误
[简答题]如何看待中西方文化的冲突与融合?
[单项选择]在可摘局部义齿设计中,固位和稳定效果最好的卡环是()。
A. 双臂卡环
B. 单臂卡环
C. 圈形卡环
D. 间隙卡环
E. 三臂卡环
[单选题]烧氧时应确认氧压在()。
A.8kg/Cm²
B.10kg/Cm²
C.12kg/Cm²
D.15kg/Cm²
[单选题]微型计算机的微处理器包括( )。
A.CPU和存储器  
B.CPU和控制器
C.运算器和累加器 
D.运算器和控制器
[单项选择]柴油发电机组启动前,用喷油泵上的手油泵排除管道内的空气;用钥匙接通电源,开始启动。如在()秒内不能启动,应断开电路,待()分钟后,再启动。启动机连续启动不能超过15秒。
A. 5,1
B. 10,2
C. 5,2
D. 10,1
[单选题]既有装用JC型旁承的X6K型车段修时须按图纸要求在摇枕旁承盒上焊接相应的( )。
A.圆销
B.开口销
C.挡销
D.滚筒
[单项选择]反刍动物发生瓣胃阻塞时,最佳治疗方法是()
A. 口服油类泻剂
B. 瓣胃注射10%硫酸钠
C. 静注10%氯化钠
[单项选择]A市永辉房地产开发公司,为筹措建设资金,由A市B商业银行担保,向社会公开发行债券,债券期限为两年,发行时按照每张80元的价格发行,到期按面值100元兑付。永辉房地产开发公司计划将发行债券募集到的一部分资金,用于A市城市市中心一幢45层写字楼的开发,遂通过招标将该工程的设计任务,委托给A市甲级C建筑设计单位,C建筑设计单位按设计合同约定的时间,为永辉房地产开发公司提供了初步设计方案及设计概算。请回答下列问题如果永辉房地产开发公司为筹集资金而发行股票,该房地产开发公司的性质应属于()。
A. 股份有限公司
B. 有限责任公司
C. 无限公司
D. 两合公司
[多选题]消防设施维保要求第三方检测机构应具备()及以上消防设施检测资质,跨省、自治区、直辖市执业的消防设施检测机构需获得一级资质,并应每年对站内消防设备进行一次检测并出具相应的()。
A.一级
B.二级
C.试验报告
D.检测报告
[单选题]汽轮机超速保护动作不可靠时( )。
A.A.不允许开机
B.经领导批准后才允许开机
C.允许开机,但不允许超负荷
D.以上答案都不对
[多选题]遇有( )、特快旅客列车通过时,严禁对相邻线路的列车进行现场技术作业。
A.快速
B.普快
C.动车
D.直达
[多项选择]与国内物流相比,国际物流具有______特点。
A. 供应链短
B. 需求不确定性大
C. 物流单证多
D. 运作更复杂
[单项选择]
男性,46岁,左下肢酸胀沉重,小腿出现“蚯蚓状”团块4年。查体:血压17.2/12.0 kPa(130/90mmHg),右下肢正常,左小腿可见明显的静脉曲张,内踝处皮肤增厚,有色素沉着。Trendelenburg Ⅰ式试验和Ⅱ式试验均阳性,Pratt阳性。
应考虑的诊断是
A. 大隐静脉瓣膜功能不全
B. 小隐静脉瓣膜功能不全
C. 大隐静脉瓣膜功能不全及深浅静脉间交通支瓣膜功能不全
D. 深静脉瓣膜功能不全
E. 深、浅静脉间交通支瓣膜功能不全

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