[填空题]
When a consumer finds that an item she or he bought is faulty
or does not live up to the manufacturer’s{{U}} (36) {{/U}}for it, the
first, step is to present the guarantee at the store of purchase. In most eases,
this action will{{U}} (37) {{/U}}results. However, if it does not, there
are various means the consumer may use to gain satisfaction. A simple and
common method used by many consumers is to complain directly to the store
manager. In general, the "higher up" the consumer takes his or her{{U}} (38)
{{/U}}, the faster he or she can expect it to be settled. In such a case, it
is usually settled in the consumer’s favor,{{U}} (39) {{/U}}be or she
has a just claim.
Consumers should complain in{{U}} (40)
{{/U}}whenever possible, but if they cannot get to the place of purchase, it
is{{U}} (41) {{/U}}to phone or write the complaint in a
letter.
Complaining is usually most effective when it is done
politely but{{U}} (4
[单选题]近代以来中国半殖民地半封建社会的矛盾,呈现出错综复杂的状况, 其中,贯穿整个中国半殖民地半封建社会始终,并对中国近代社会的发展变化起决定性作用的最主要矛盾是( )。
A.无产阶级与资产阶级的矛盾
B.帝国主义与中华民族的矛盾
C.封建主义和人民大众的矛盾
D.农民阶级和地主阶级的矛盾
[单选题]某A/D转换器，输入电压信号，为0-1V，输出为四位二进制数，输出是1001V时，输入是（）V。
A.[0.500，0.625）
B.[0.5625,0.6250）
C.0.5625
D.0.625
[单项选择]将蓄电池全部放电，倒掉电解液，用蒸馏水清洗后，换用新电解液，可排除（）故障。
A. 极性颠倒
B. 自行放电
C. 极板短路
D. 极桩腐蚀
[填空题]在Swing中，带有滚动条的面板的类名是______。
[填空题]偏航齿圈齿面的润滑主要有( )和( )两种形式。
[不定项选择题]货物损失涉及铁路交通事故的，应报告铁路局集团公司列车调度、（ ）。
A.安全生产部门
B.有关部门
C.车辆部门
D.安全监督管理部门
[简答题]简述运行状态下采集终端软件升级流程和方法。
[多项选择]按照《国家电网公司电网建设项目档案管理办法》规定，运行单位在项目竣工投产后3个月内，向建设管理单位移交（）。
A. 生产技术准备
B. 缺陷报告
C. 备品备件
D. 运行日志
E. 试运行中形成的文件材料
[单项选择]带下过少的西医病机为 （）
A. 一般炎症
B. 雌激素水平低落
C. 孕激素水平低落
D. 血液循环障碍
E. 恶性肿瘤
[单项选择]会计的一般对象可以概括为（ ）。
A. 预算资金的收支
B. 商品流通流通领域的资金运动
C. 生产过程中的资金无能运动
D. 再生产过程中的资金运动
[单项选择]治血淋涩痛可选
A. 白及
B. 三七
C. 仙鹤草
D. 蒲黄
E. 地榆
[单选题]CRH1A动车组常用照明每个灯管上安装有一个( )伏的逆变器。( )
A.24
B.110V
C.220V
D.400V
[单项选择]立克次体病原学检查，脏器组织和节肢动物可做切片检查，切法要求越薄越好，一般不超过（）
A. 3~4微米
B. 7~8微米医学全在.线提供
C. 10~15微米
D. 20~25微米
E. 30~40微米
[判断题] 站内卸车时,卸车负责人应与司机、车站指派的调车指挥人员商定联系作业办法。(《行规》第142条)
A.正确
B.错误
[多项选择]在SecPath防火墙上，网页过滤包括哪些功能？（）
A. subject
B. url-filter
C. webdata-filter
D. object
[判断题]没有电压就没有电流，没有电流就没有电压。（）
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪项不属于“五个不动摇”内容( )
A.终坚持“四句话方针”不动摇
B.坚持“两严两准”建设标准不动摇
C.坚持三严三实标准不动摇
D.坚持24小时驻勤备战不动摇
E.坚持走中国特色消防救援队伍建设新路子不动摇。”
[判断题]488.目前使用的三相五孔插座，作用是使N线与PE线分开连接。
A.正确
B.错误
[判断题]( )异步电动机的转差率,即转子转速与同步转速的差值对转子转速的比值。
A.正确
B.错误
[单选题]下面哪个是保障敏感数据不丢失或泄漏出去的方式( )
A. 加密
B. 备份
C. 访问控制
D. 以上都是
[多选题]影响涂膜的成活质量（ ）
A.主要成膜物资
B.次要成膜物质
C.稀释剂
D.辅助成膜物质
E.液化剂
[单选题]相关系数r的数值范围的是()。
A.0＜r＜1
B.-1＜r＜0
C.-1=r=1
D.-1＜r＜1
[单项选择]感觉分布至舌后1/3和咽部扁桃体的神经是（）。
A. 动眼神经
B. 三叉神经
C. 面神经
D. 舌咽神经
E. 舌下神经
[单选题] 导地线覆冰后,当(____)的风吹到因覆冰而变为非圆断面的输电导线时,将产生上行空气动力,在一定的条件下将发生舞动。
A. 垂直方向
B. 水平方向
C. 侧缝
D. 微风
[单选题](单选题). 《雷公炮炙论》的作者是( )
A.陈嘉谟
B.雷敩
C.缪希雍
D.李时珍
[单选题]肾脏血液供应的特点是
A.血流量小
B.血流分布均匀
C.肾小管周围毛细血管内血压高
D.肾小球毛细血管内血压高
E.肾血流量易随全身血压波动而变化
[单选题] 民用爆炸物品库实行( )值守制度。
A. 8h
B. 12h
C. 24h
[判断题]英语中数词“twenty-sixth”是序数词。
[单选题]车辆乘务员在值乘中还应做到:列尾装置故障时，列车出发前、停车站进站前和出站后，应按规定与司机核对列车尾部()。
A.风压
B.电压
C.电流
D.机车号
[单项选择]流行性出血热低血压休克期的治疗原则不包括（）。
A. 扩充血容量
B. 纠正酸中毒
C. 酌情选用血管活性药
D. 强心
E. 利尿
[判断题]将高风险作业定级为低风险，属国网Ⅲ类严重违章。
A.正确
B.错误
