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[单选题]约时诉求到期前1个工作日，负责约时诉求管理的工作人员联系该约时诉求责任人，询问诉求处理进度、是否可按时闭环。若已闭环或可按时闭环，做好客户回访、确认处理完成即可闭环；若无法按时处理，了解原因、预计处理时间，向上一级管理人员汇报介入管控，尽快解决，做好相关记录并提醒与客户做好沟通解释工作，争取客户的理解，管控超承诺时限未闭环的服务风险。
A.对
B.错
[单项选择]
Since sick building syndrome (综合病症) (SBS) shares symptoms with many prevalent maladies (疾病), from the common cold to allergies and asthma, it can be easily overlooked. The condition is typically recognized only after a group of people occupying the same building come down with the classic symptoms, especially if those symptoms wane during the evening and on weekends.
Given a poorly ventilated (使通风), airtight (不漏气的，密封的)building, SBS is believed to be caused by one of two general categories of pollution. The first, typical of flew or newly renovated buildings, is chemical pollution. That "new smell" you get when first moving into a new house is actually the odor of chemical vapors being given off by paint, glue (胶), carpeting and other construction materials. Formaldehyde (甲醛), which is considered a probable human carcinogen (致癌物), is one of the many volatile organic compounds (VOCs)(挥发性有机化合物)commonly released in the vapors; it can be extremely irritating
A. Usually SBS can be easily paid little attention to.
B. SBS can occur in all the new buildings.
C. SBS mostly happens in a poorly ventilated, airtight building.
D. SBS is said to be caused by one of two general categories of pollution.
[单项选择]监理合同自 (29) 开始生效。
A. 合同签字之日
B. 合同写明开始监理之日
C. 监理单位实际开始监理工作之日
D. 承包合同开始执行之日
[单项选择]资金筹措方案应对( )等作出整体安排。
A. 融资风险、资金筹措方式、融资结构和数量
B. 资金来源、资金筹措方式、融资结构和数量
C. 资金来源、融资风险、融资结构和数量
D. 资金来源、资金筹措方式、融资风险
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车内的验票工作由列车长负责组织实施，由乘警、列车值班员等有关人员配合。
A.正确
B.错误
[单选题]核心密码、普通密码用于保护国家秘密信息，核心密码保护信息的最高密级为绝密级，普通密码保护信息的最高密级为（ ）。
A.绝密级
B.机密级
C.秘密级
D.内部
[填空题]（）是指班级日常学习生活中预料之外的矛盾冲突。
[判断题]集中联锁设备：当进路建立后，该进路上的道岔不可能转换；当道岔区段有车占用时，该区段的道岔不可能转换.
A.正确
B.错误
[单项选择]食管静脉破裂大出血的内科治疗，宜首选（）
A. 止血药
B. 输液扩容
C. 冰盐水+肾上腺素洗胃
D. 三腔管气囊压迫
E. 持续胃肠减压
[判断题]除尘系统故障时,不触发工艺生产系统联锁停车。( )
A.正确
B.错误
[填空题]调车作业实行“<--NRC-->、谁防溜（撤除）”的原则，防溜措施的设置和撤除由调车人员（机车及自轮运转特种设备为司机，其他无调车人员的为设备使用单位人员）负责。
[填空题]世界上第一部茶叶专著《茶经》的作者是唐代的（ ）。
[多项选择]煤矿安全培训工作的原则是（）。
A. 归口管理
B. 教考分离
C. 分级实施
D. 统一标准
[单选题]根据行政许可法规定,行政许可是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请,依法审查并准予的行为是( )。
A.给予其利益的行为
B.准予其从事特定活动的行为
C.免于其义务的行为
D.赋予其权利的行为
[单项选择]患者，男，15岁。足部刺伤2小时，已接受计划性混合疫苗注射，为预防破伤风，最重要的正确的处置是（）
A. 刺伤部切开不予缝合
B. 注射TAT750U
C. 注射TAT1500U
D. 注射TAT3000U
E. 注射破伤风类毒素0.5ml
[单选题]国家对食品生产经营实行许可制度，食品生产经营许可的有效期为（ ）。
A.1年
B. 2 年
C. 3 年
D. 5 年
[单选题]滚筒采煤机上必须装有能停止工作面刮板输送机运行的( )。 (单选题) ( )
A.闭锁装置
B.信号装置
C.开关
[多选题]焊接电弧电压是由( )以及弧柱区电压降所组成的。
A. 阴极区电压
B. 阴极区电压降
C. 阳极区电压
D. 阳极区电压降
[单选题]动力制动力的大小受到机车动力( )功率的限制。P104T439
A. 牵引
B.制动
C.最小
[多选题]关于设定工程内部目标，以下说法正确的是
A.前移工程成本管控节点
B.强化全过程成本管理
C.防范工程检查风险
D.合理控制工程支出
[多项选择]下列设备中是计算机外存储器的是( )。
A. 软盘
B. 硬盘
C. 键盘
D. 文件
[判断题] 生物学安全洁净技术设施，主要控制工作对象有生命微粒对外界和人的污染，内部保持正压。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]我国职业道德的核心和基础是“有爱心”。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]排版工作的第一步是新建文件，需要考虑的参数和设置有( )。
A. 幅面大小
B. 页面边距
C. 纸张方向
D. 排版方向
[判断题]电力线路敷设时严禁采用突然剪断导线的办法松线。
A.正确
B.错误
[单选题](判断题)《煤矿安全规程》规定，当险情没有得到处理不能保证人身安全时，有权拒绝作业。（）
A.正确
B.错误
[单选题] 不属于火灾烟气的危害（）
A. 火灾烟气的毒害性
B. 烟气抑制火灾蔓延
C. 火灾烟气的减光性
D. 火灾烟气的恐怖性
[填空题]Knowledge may be acquired through conversation, watching television or traveling, but the deepest and most (S1) _______ way is through reading. If we consider the (S2) ______ population of the world, we may conclude that a few spend their whole lives on academic reading; many read something light for (S3) ______, and a few dip into something more serious now and then; while very many men, women and children never advance (S4) ______ the sports page of a newspaper, a fashion article or the (S5) ______.
If you have learnt to love books as a child, the reading habit will never (S6) ______ you. But if this has not been your good fortune, you tend to think of reading as a bore. A few, but very few, come to the habit late in life. In order to (S7) ______ to read one must be curious. (S8) ______ But many fail to do so either because of an over-strict system where what is most important is memory work or because of a careless and lazy one where even the basic disciplines of literacy are
[多选题]根据《电力安全工作规程水电厂动力部分》（Q/GDW1799.3—2015），水力机械设备检修前，应放尽系统内的（）等介质，确认已泄压和温度符合工作条件后，方可开始工作。
A.A.油
B.B.水
C.C.风
D.D.气
[多选题]抢险救援的基本要求为( )。(中)
A.加强调查研究,做到心中有数
B.有警必出,积极参与
C.发挥优势,攻坚克难
D.加强协调,联动作战
E.注意防护,确保安全。
[多选题]下面关于人民币样币的说法正确的是。
A. 人民币样币是检验人民币印制质量的标准样本
B. 人民币样币是鉴别人民币真伪的标准样本
C. 由印制人民币的企业按照中国人民银行的规定印制
D. 人民币样币上应当加印“样币”字样
[判断题]目标管理是一种以自我管理为中心的管理模式。
[不定项选择题]共用题干
甲房地产开发公司(以下简称甲)在A省B市建设C住宅小区。C住宅小区占地40公顷，其中5公顷的土地在城市市区内其余土地为基本农田。1999年6月甲取得当地房地产管理部门颁发的商品房预售许可证，并委托乙房地产经纪公司(以下简称乙)代理出售。同年7月丙签订了购买该小区D套商品房预售合同，并在合同中约定“房屋建筑面积为100㎡。房屋交付后如产权登记面积与合同约定面积发生差异时，按照《商品房销售管理办法》有关规定处理”。同年8月甲经有关部门批准调整了原规划设计，D套房屋的建筑面积变更为105㎡，并书面通知了丙。该小区综合验收合格后，经房产测绘单位实测D套房屋的套内建筑面积为83㎡，套内阳台建筑面积为3㎡，分摊的共有建筑面积为21㎡。
丙收到甲规划设计变更书面通知之日起( )日内未作出书面同意的视为接受。
A.5
B.10
C.15
D.20
