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[单选题]下面服务礼仪中说法不正确的是
A.尊重客户的风俗习惯
B.与客户交谈时要关注对方，彬彬有礼，谈吐得体
C.对客户应该真诚，富有耐心，做到谦虚稳重
D.与客户有不 意见时，应保持头脑冷静，尽量说服客户接受你的意见
[多选题]1.127.第127题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的功能分区包括()
A.业务办理、收费区
B.客户自助区
C.业务待办区
D.展示区
[单项选择]雕塑《马踏匈奴》是______代作品。( )
A. 秦
B. 汉
C. 魏、晋时
D. 唐
[多选题]以下哪些是心、脑血管病的常见危险因素
A. 高血压
B. 血脂异常
C. 吸烟
D. 肥胖
E. 糖尿病
[判断题]装设接地线应先接负荷侧、后接母线侧，拆除接地线的顺序与此相反。
A.正确
B.错误
[多项选择]在同一网站的页面风格时，CSS样式表示最常用的一种技术，对于同一个网页文件来说，根据其作用范围不同CSS样式表又分为（）。
A. 行内样式
B. 嵌入样式
C. 内部样式
D. 外部样式
[单选题]党章规定什么样的人面向党旗宣誓：()
A.申请入党的人
B.预备党员
C.正式党员
D.优秀党员
[单选题]( )可视为由顶相对的大小不同的三棱镜单向排列组成。
A. A、正球面透镜
B. B、负球面透镜
C. C、负柱面透镜
D. D、正柱面透镜
[多项选择]正常人血液和组织中含有的抗菌物质是（）
A. 血红蛋白
B. 补体
C. 备解素
D. 溶菌酶
E. 干扰素
[多项选择]根据《首发管理办法》的规定，拟上市公司发行股票并上市的财务指标良好方可首次公开发行股票并上市。下列各项中，符合财务指标良好的是( )。
A. 最近3个会计年度净利润均为正数且累计超过人民币3000万元
B. 最近3个会计年度经营活动产生的现金流量净额累计超过人民币3000万元
C. 发行前股本总额不少于人民币3000万元
D. 最近一期期末无形资产(扣除土地使用权、水面养殖权和采矿权等后)占净资产的比例不高于20%
[多选题] 危险化学品是指()感染、放射性等危险性质,在运输、储存、生产、经营、使用和处置中,容易造成人身伤亡、财产损毁或环境污染而需要特别防护的物品。(易)
A. 有爆炸
B. 易燃
C. 毒害
D. 腐蚀
[单选题] 依据《生产安全事故应急预案管理办法》,生产经营单位未按照规定编制应急预案的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()的罚款。
A.1.万元以上2.万元以下
B.1.万元以上3.万元以下
C.5.万元以上10.万元以下
D.5.万元以下
[单选题]电能表接入互感器，被测电路的实际电能消耗应该是电能表计数器所记录的数值乘以（ ）。
A.电流互感器倍率
B.电流互感器倍率比电压互感器倍率
C.电压互感器倍率
D.电流互感器倍率和电压互感器倍率
[单项选择]某地2002年育龄妇女年平均人口数为18956人，其中已婚的有13568人，2002年该地共有11298名婴儿出生，其中符合计划生育政策的有11065人。则该地2002年的一般生育率为（）
A. 48.48‰
B. 71.58‰
C. 93.15%
D. 67.73‰
[判断题]《中国边检标准化服务手册》要求，验证检查员应按照查效力.辨真伪.找印章的顺序查验证件内容，必要时向旅客询问了解相关情况。( )
A.正确
B.错误
[单选题]癔症性痴呆中,对简单的问题给予近似回答,称为( )
A.Ganser综合征
B.童样痴呆
C.诈病
D.病理性说谎
E.Cotard综合征
[单项选择]下列选项中，不是营业成本的是( )。
A. 直接人工费
B. 直接材料费
C. 管理费用
D. 间接费用
[单选题]JJG(铁道)130—2003计量检定规程规定,0º探头探测GTS-60试块底面,当波高达到80%时的检出能力不小于24dB;信噪比不小于( )。
A.12dB
B.16dB
C.18dB
D.20dB
[多项选择]在下列哪些情形下，保险合同当事人解除合同的做法于法无据( )
A. 张某在某财产保险公司为其机动车投保，车型为奥迪A6，投保险种为全车盗抢险。在保险单上，保险公司以不同颜色、较大字体标明“全车盗抢险承保区域眼北京市”。合同签订后，张某以保险公司未向其说明以上条款为由要求解除保险合同
B. 王某在某人寿保险公司投保了意外伤害险，被保险人为王某，受益人为王妻。投保两年后，王妻心生歹念，故意制造交通事故致王某受伤，并向保险公司提出赔偿。后保险公司在进行理赔的过程中发现了王妻的行为，解除了与王某订立的保险合同，不承担给付保险金的责任
C. A公司就公司的建筑物、设备及其他财产向某财产保险公司投保了财产一切险，其中公司的大多数设备属于高温敏感设备，订立的保险合同未就设备属性作出说明。合同订立后，A公司所在城市出现了史上未有的高温，导致A公司大批设备报废。保险公司以A公司未及时通知为由解除了合同，对其损失不予赔偿
D. 宋某向某财产保险公司投保了车辆损失险，后该车发生碰撞造成实际损失40万元，宋某伪造相关的证明材料，虚报损失为100万元，向保险公司提出赔偿要求。后保险公司发现了宋某的造假行为，解除了保险合同，对其损失不予赔偿
[单选题]《铁路技术管理规程》是根据( )与《铁路运输安全保护条例》制定的。
A.《铁路法》
B.《劳动法》
C.《宪法》
D.《刑法》
[简答题]油田注水开发过程中,影响油层内油水分布状况的因素有哪几种?
[判断题]禁止与工作班成员在起重工作区域内行走或停留。
A.正确
B.错误
[单选题] 持Y舱客票的旅客可随身携带物品1件,总重量不超过( )公斤
A. 4020105
B. 20
C. 10
D. 5
[单选题]导曲线一般为圆曲线型,可根据需要设置6mm超高,并在导曲线范围内按不大于( )顺坡。
A.2‰
B.4‰
C.6‰
D.8‰
[多选题]完善监管体制，进一步深化“集中交易、统一监管、综合执法、管办分离”的综合监管机制包括哪些内容
A.加强招标投标活动统一监管
B.各地、各部门要统一思想，完善社会主义市场经济体制
C.加强招标投标平台統一开发
D.严格执行国家和省相关法律、法规、规章、条例
E.加强招标授标平台统一整合
[单选题]煤巷是指煤占断面积大于( )以上。
A.4/5
B.5/6
C.2/3
[单选题]下列方式中，利用主机应用系统漏洞进行攻击的是( )。
A.Land攻击
B.暴力攻击
C.源路由欺骗攻击
D.SQL注入攻击
[多选题]安全生产法第24条规定,( )应当有注册安全工程师从事安全生产管理工作。鼓励其他生产经营单位聘用注册安全工程师从事安全生产管理工作
A.危险物品的生产单位
B.危险物品的储存单位
C.矿山
D.建筑施工单位
E.金属冶炼单位
[多选题]某县公安局城西派出所接到群众报警称，城区某医院住院部电梯上升途中突发故障，导致多人被困在电梯内，接警后，值班民警迅速赶到现场处置。民警赶到现场时，发现电梯停在了6楼和7楼之间，电梯空间狭小闷热，被困者焦急地呼喊和拍打电梯门，此时11名人员被困在电梯内近半个小时，情绪较为激动，且其中还有3岁幼童。对此，警察的下列做法正确的有∶
A.出警民警联系医院并派技术人员过来抢修
B.安慰被困在电梯里的群众，消除他们的恐惧和焦躁情绪
C.因电梯内有3岁幼童，怕幼童窒息，因此强行打开电梯门进行救援
D.呼吁被困人员尝试从安全窗爬出
[单项选择]输变电工程初步设计管理流程中，220kV输变电工程的初步设计内审由（）组织。
A. 建设管理单位
B. 业主项目部
C. 网省公司基建部
D. 设计单位
[单项选择]休克时脉搏和血压的变化特点是（）。
A. 早期脉搏加快，血压下降，休克较严重时脉搏快而细弱，血压更下降
B. 早期脉搏加快，血压可正常，休克较严重时脉搏快而细弱，血压下降，脉压变小
C. 早期脉搏正常，血压下降，休克较严重时脉搏加快，血压下降明显
D. 早期脉搏正常，血压正常，脉压变小，休克较严重时脉搏快而细弱，血压下降
E. 早期脉搏加快，血压下降，脉压变小，休克较严重时脉搏细弱，血压下降显著
[判断题]企业安全费用使用范围包括:完善、改造和维护安全防护设施设备(含“ 三同时”要求初期投入的安全设施)和重大安全隐患治理支出。( )
A.正确
B.错误
