[填空题]
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{{B}}
Success Stories{{/B}}
One of the most successful fashion
companies in the world is Benetton. The Benetton family opened their first shop
in Italy in 1968.{{U}} (46) {{/U}}Benetton followed four marketing
principles in order to achieve their success.
The first
principle is Consumer Concept. To build a successful business, you have to
develop products around things people value, especially quality.{{U}} (47)
{{/U}}He created clothes to match people’s wants: the style is casual; the
colors and patterns are bold; and the quality is excellent.
The
System Link is another feature of good marketing. For Benetton, this means
waiting to get information about what customers like and what they dislike
before making the clothes.{{U}} (48) {{/U}}
The
Information Link means making sure the company responds quickly
[单选题]道岔基本轨垂直磨耗，60kg/m及以上钢轨，在到发线上超过( )时，应及时修理或更换。
A.6mm
B.8mm
C.10mm
D.11mm
[单项选择]苯巴比妥钠的鉴别反应
A. λmax为240nm
B. λmax为255nm
C. 银量法
D. 与铜盐的反应
E. λmax为304nm
[单选题]CRH2型动车组一、二级检修作业时，一级检修中高压受电弓上推力和下降力之差不应超过（）
A.20N
B.25N
C.30N
D.40N
[单项选择]工程施工过程中发生索赔事件以后，承包人首先要做的工作是( )。
A. 向监理工程师提交索暗证据
B. 提出索赔意向通知
C. 提交索赔报告
D. 与业主就索赔事项进行谈判
[单选题]降钙素的主要靶器官是( )
A.骨
B.肾脏
C. 甲状旁腺
D.消化道
E.腺垂体
[单选题](单选).煎是将原料加工成扁平状,用( )火慢慢加热至两面金黄色并成熟。
A.中、小
B.中、大
C.旺火
D.小火
[多项选择]需要对金融体系进行监管的原因有（）。
A. 维护金融体系的合理竞争
B. 让投资者获得更多的信息
C. 确保金融中介机构健全可靠
D. 提高金融交易的效率
E. 完善货币政策控制
[简答题]坐席人员：您好，请问有什么可以帮您？
客户：我家的电压很高，我自己测量了一下，有252V。
坐席人员：请问您家是在供电公司申请安装的电表吗？
客户：是的。
坐席人员：请问您的户号是多少？
客户：我的户号是XXXX。
坐席人员：好的，我帮您查询一下，稍候可能会没有声音，请不要挂机，好吗？
客户：好的。
坐席人员：感谢您的耐心等待，请问是XX市XX小区13号楼303室的张先生吗？
客户：是的。
坐席人员：张先生，请别着急，在电力系统正常的状况下由220V单相供电，通过分析，您家的电压已超过正常范围，为了保证您的家用电器安全，建议您暂时停止用电。
客户：好的
坐席人员：请问您打进来的这个电话139XXXX，可以随时与您联系吗？
客户：可以。
坐席人员：请您保持电话畅通，我们马上安排抢修人员到现场处理故障。请问您还有其他问题需要帮助吗？
客户：没有了。
坐席人员：感谢您拨打95598，请您不要挂机，请对我的服务进行评价，再见。
问：
1.此案例中客户反应的故障类型是什么。
2.客户挂断电话后，抢修人员应在多长时间之内到达故障现场进行抢修。
3.电力系统正常状况下，220V单相供电电压允许偏差是多少。
[单选题]卧式油罐汁量口的下尺点应在圆筒截面的中垂线上.卧式罐容积表上的容积与实际容积之间的差( ) 。
A.检定周期 1 年
B.检定周期 2 年
C.检定周期 3 年
D.检定周期 4 年
[单选题] 神华八轴交流机车主要技术参数中电制动方式（）。
A.再生制动
B.电阻制动
C.闸瓦制动
D.空气制动
[多项选择]组织构成一般是上小下大的形式，由( )等密切相关、相互制约的因素组成。
A. 管理部门
B. 管理层次
C. 管理跨度
D. 管理制度
E. 指挥协调
[多项选择]下列关于梅因对侵权与犯罪的论断中正确的有（）
A. 法典越古老，刑事立法就越详细、越完备
B. 落后的日耳曼法，民事部分比刑事部分狭小得多
C. 先进的十二铜表法，刑事部分占相当大的篇幅
D. 法典越古老，民事立法越完备
E. 在古代社会，刑法是不法行为法
[多项选择]在扩张区域方面，连锁店扩张要考虑的因素是（）。
A. 拟要扩张区域的市场情况和竞争水平
B. 扩张店与连锁店创业店的地理分布
C. 每家分店之间的位置
D. 扩张的速率
E. 扩张的规模
[判断题]更换折断的接头螺栓作业属于临时补修作业。《修规》第2.3.9条
A.正确
B.错误
[单选题]调车作业由（）单一指挥。
A.调车领导人
B.调车长
C.连结员
[单项选择]海淀区法院在开庭审判徐某交通肇事案的过程中，徐某的辩护人请求通知新的证人到庭并请求重新勘验。依照法律规定，法庭正确的做法是什么？( )
A. 应当决定延期审理
B. 应当决定中止审理
C. 可以决定延期审理
D. 可以决定中止审理
[单项选择]( )是指由纳税人依据账簿记载，先自行计算缴纳税款，事后由税务机关查账核实，如有不符合税法规定的，则多退少补的一种税款征收方式。
A. 查定征收
B. 查账征收
C. 查验征收
D. 定期定额征收
[判断题]变压器的过负荷保护应动作于跳闸。
A.正确
B.错误
[单选题]关于肝豆状核变性的诊断依据是
A.特征性CT改变
B.24h尿排铜>300μg／24h
C.肝铜>300μg／g(肝干重)
D.角膜K-F环
E.典型症状、角膜K-F环及血清铜蓝蛋白降低
[单选题]秩和下列哪个概念相同()
A.码字
B.层
C.流
D.天线端口
[判断题]对于授予职工的股份，企业应按照其股份的账面价值计量。( )
[单项选择]甲挂牌公司股东赵某持有公司10万股股份，赵某金融类资产市值200万元，则下列说法正确的是（）。
A. 赵某可以直接认购乙挂牌公司发行的股份
B. 赵某可以受让丙挂牌公司股东转让的股份
C. 赵某可以参与甲挂牌公司的股票发行
D. 如甲挂牌公司章程无特别约定，则赵某可以优先受让甲公司股东转让的股份
[单选题]定期保证金账户按存款期限及（）计息，利随本清。
A.季利率
B.年利率
C.适用利率
D.月利率
[判断题]1：5HAc溶液相当于物质的量浓度C（HAc为2.9mol•L-1。（浓HAc的ρ＝1.05g•ml-1，ω＝99％，M（HAc=60g·mol－1。
A.正确
B.错误
[填空题]距跑道终端300M处至终端，跑道中线灯的颜色是（）。
[判断题]作业人员上架作业时应佩戴工具袋，工具用后放入袋中。（）
