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[单选题]4.157. 第1题
受理客户业务,当等待了较长时间的客户开始办理业务时,应欠身或微笑点头打招呼,礼貌地向客户致歉。
A.正确
B.错误

热门试题:

[判断题]银行业金融机构要完善信息安全技术防范措施,确保个人金融信息在收集、传输、加工、保存、使用等环节中不被泄露。
A.正确
B.错误
[判断题](1673353)( )按其作用机理的不同,腐蚀可分成化学腐蚀、电化学腐蚀两类。(1.0分)
A.正确
B.错误
[单项选择]当瘟疫类疾病发生时病室中嗅到的气味是()
A. 腐臭气
B. 臭气触人
C. 尿臊气
D. 烂苹果气
E. 蒜臭气
[填空题]胃肠道造影检查时,轮廓改变的基本病变表现有()、()和()
[单选题]酸洗过程因有H2产生,应在酸洗现场挂( )牌子
A.严禁入内
B.严禁触摸
C. 严禁烟火
D. 严禁通行
[简答题]
一般资料:某男,汉族,18岁,中专学生。
求助者自述:感到没人关心自己,理解自己,感到世界非常不公平,充满了残忍和血腥。父母一直关系不好,3年前离异。父母离异后自己住在奶奶家。痛恨爷爷奶奶,认为是他们拆散了父母。将来自己长大了一定要报复。
无法坚持学习,看书时总是浮想联翩,例如思考二战时美国使用的原子弹,当时的场景是多么的恐怖,为什么人类会如此残忍。与同学关系都很疏远,但清楚地记得哪些人伤害过自己,就把这个人列入黑名单,将来自己功成名就后一个一个的报复。例如,一次经过操场,同学喊求助者帮助拣球,求助者没有扔准,一个同学说:“你有毛病啊”求助者感到非常震惊、恐惧,心想,他怎么能这样残暴,从此记恨这个同学,同时非常害怕见到这个同学。初中开始喜欢一个女生,但是感到对方看不起自己。有时看到她与其他女同学一起边说边笑,认为她们在嘲笑自己。
虽然非常嫉恨看不起自己的人,但一旦有人对自己好、能理解自己就非常感激,产生万死不辞的想法。有一个女生曾经和自己聊过一次天,感到对方特别理解自己,因此痛哭流涕。
心理咨询师观察了解到的情况:求助者由家人陪同前来,举止有些僵硬,站立时像立正,没有心理咨询师的允许也不敢进门,进门后继续立正,在心理咨询师请他坐下后才坐。讲话时捂着自己的脸。讲述时常常句子不完整,并夹杂大量的对历史事件的评论。
求助者的爷爷在文革期间受到迫害,性情压抑,但在家里非常暴躁、专制。发起脾气来会失控,后被诊断出精神障碍。父亲很孝顺,但脾气也非常暴躁,在求助者小时候常常打求助者。奶奶与母亲一直有矛盾,但父亲通常站在奶奶一方,指责母亲。母亲常常委屈的哭泣。求助者见到父亲就非常紧张、甚至惧怕,而在母亲面前则常常发脾气,大哭大闹。
求助者小时候身体瘦弱,与小朋友一起玩的时候受人欺负,性格变的较孤僻。父亲常斥责求助者懦弱,不像男子汉,对求助者的学习要求也很严格。近半个月来求助者作息时间紊乱,晚上坐着发呆,不睡觉,白天昏睡不起。
依据以上案例,回答以下问题:
本案例的确诊
[单项选择]说明有肠梗阻的重要腹部体征是
A. 腹部压痛
B. 腹式呼吸减弱
C. 腹部膨隆,并有肠型及蠕动波
D. 腹肌紧张和反跳痛
E. 移动性浊音
[单选题]线路设备大修施工应由( )承担,并有固定的生产人员作为基本队伍。
A.小施工队
B.专业队伍
C.维修工区
D.建筑公司
[单选题]某封隔器型号为Y341-114,其中Y具体表示(     )。
A.自封式封隔器
B.压缩式封隔器
C.楔入式封隔器
D.扩张式封隔器
[单项选择]通用型滑轮装置极限负荷()kN。
A. 不小于36、把手环不小于19.5
B. 不小于25、把手环不小于19.5
C. 不小于15、把手环不小于19.5
D. 不小于30、把手环不小于19.5
[多项选择]金属油罐罐顶在焊接完毕后一般利用()检查其焊缝的严密性。
A. 煤油试漏法
B. 真空箱试验法
C. 化学试验法
D. 压缩空气试验法
[多选题]世界上军队在100万以上的国家,除中国外还有( )。
A.美国
B.俄罗斯
C.印度
D.朝鲜
[单项选择]治疗痰湿蕴肺所致的咳嗽,宜选的方剂是()
A. 生脉散
B. 清燥救肺汤
C. 沙参麦冬汤
D. 麦门冬汤
[单项选择]下列有关执行机关执行范围的表述,哪一项是正确的?()
A. 人民法院负责无罪、免除处罚、罚金、没收财产及死刑立即执行判决的执行
B. 公安机关负责送交执行时余刑不足2年的有期徒刑和拘役、管制、缓刑、剥夺政治权利、监外执行等的执行
C. 监狱负责被判处死刑缓期2年执行、无期徒刑和送交执行时余刑2年以上的有期徒刑的执行
D. 未成年犯监狱负责未成年犯被判处刑罚和劳动教养处罚的执行
[单选题]进入受限空间作业,带有搅拌器等转动部件的设备,在停机后切断电源、摘除保险或挂接地线,在开关上挂“有人工作、严禁合闸”警示牌,必要时派( )
A.警戒线
B.专人监护
C.警告牌
[多选题]灭火器使用时应( )
A.站在上风向
B.对准火焰根部
C.上下扫射
D.使用前颠倒几下
[判断题]双平结适合于将相同粗细的绳索连结在一起时的连结,是接合最基本的方法。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]有人想害我。
A. 是
B. 否
[多项选择]实施可持续发展战略,就是以经济建设为中心,从经济与人口、资源、环境、社会的协调中推动经济建设的发展,并在发展过程中带动人口、资源、环境和社会问题的解决,从而实现
A. 经济的可持续发展
B. 资源和生态的可持续发展
C. 政治的可持续发展
D. 社会的可持续发展
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第3条规定,列车乘务组由列车长、列车员、乘警和( )组成。
A.A、随车机械师
B.B、餐售人员
C.C、运转车长
D.D、列车调度员
[判断题]在未办理工作票终结手续以前,工作班成员不得将停电设备合闸送电。
A.正确
B.错误
[判断题]建设行政主管部门或其他有关部门对建设工程是否有安全设施措施进行审查时,可收取相关费用。
[多选题]训练前要做好哪些准备工作?( )
A. 制定安全措施
B. 进行安全教育
C. 检查场地器材
D. 受训人员身体准备活动
[填空题]超长列车禁止编挂装有( )的车辆、限速的机车车辆。
[判断题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:新建厅应符合营业厅的相关标准要求,并参照《国家电网有限公司“三型一化”营业厅典型设计手册》建设。
A.正确
B.错误
[单选题]质地柔软,比较轻,有一定弹性,但受潮后膨胀,发硬,该纤维绳是:( )。
A.白棕绳
B.棉麻绳
C.化纤绳
D.以上都不是
[单选题]虹膜炎时其散瞳的目的不正确的是( )
A.解除瞳孔括约肌和睫状肌痉挛,使眼休息和止痛作用
B.防止其瞳孔的阻制引起青光眼
C.减轻虹膜睫状体充血,改善局部血循环,有利于炎症的吸收
D.防止虹膜的后粘连
E.抑制炎性渗出
[单项选择]采用心脏按摩法,现场抢救伤员时,按摩频率为()左右。
A. 100次/min
B. 120次/min
C. 70次/min
D. 30次/min
[单选题]某煤矿采用中央并列式通风方式,主井、副井入风,风井回风,总入风量2350m3/min,总回风量为 2390m3/min.该矿采用真假两套图纸、不上传安全监测监控数据等欺骗手段,故意隐瞒违规违法开采区域,逃避政府及有关部门监管.未按规定配齐特种作业人员,瓦斯检查工、安全检查工数量不足,以兼职代替专职.并在隐瞒区域采用局部通风方式进行巷道式采煤,造成瓦斯积聚,同时也未按规定编制爆破说明书,随意确定炮眼深度、角度、装药量和封孔长度,不认真执行“一炮三检”及“三人联锁”放炮制,违章放炮引起瓦斯爆炸,造成18人死亡、12人受伤,直接经济损失1633、5万元.问:该矿总入风量为2350m3/min,总回风量为2390m3/min。以下表述正确的是( )
A.A、总入风量应等于总回风量,所以该矿数据失实
B.B、总回风量是指所有回采工作面回风量之和
C.C、矿井总风量是以风定产的重要指标
D.D、都正确
[判断题]防火人员佩戴呼吸器进行工作时,如有不适可卸下面罩稍事休息。
[单选题]《行规》第22条:( )时,由车站向司机交付书面调度命令。
A.调度命令无线传送系统故障
B.列车无线调度通信设备故障
C.调度命令无线传送系统及列车无线调度通信设备(含语音记录装置)均故障
D.闭塞电话故障
[单项选择]起重作业中,除了()外均可用地锚来固定。
A. 拖拉绳
B. 缆风绳
C. 动滑轮
D. 卷扬机
[单选题]当发现有大量毒气扩散,且短时间内难以控制时,消防人员应协同有关部门及时疏散可能遭遇毒气侵害的人员,特别要先疏散毒源()受威胁的人员。
A.上风方向
B.下风方向
C.沾染区域
D.扩散区域
[判断题]井下防爆型的通信、信号和控制装置应优先采用本质安全型。()
A.正确
B.错误
[多选题]消防救援人员执行以下队列纪律()
A.坚决执行命令,做到令行禁止。
B.姿态端正,队容严整,精神振作,严肃认真。
C.按照规定的位置列队,集中精力听指挥,动作迅速、准确、协调一致。
D.保持队列整齐,出列、入列应当报告并经允许。
[判断题]、比特率是每秒种传输二进制信息的位数,单位为比特/秒,通常记作bit/s。主要单位:Kbit/s,Mbit/s,Gbit/s。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 行车有关人员,应进行日常安全生产知识和劳动纪律的教育、考核,并有计划地组织好在职人员的日常政治和技术业务学习。() (1分)
A.错
B.对
[判断题]村镇银行发放贷款应坚持小额、分散的原则,提高贷款覆盖面,防止贷款过度集中。()
A.正确
B.错误

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