2002年上半年电子商务考试网络营销与策划真题试题

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2002年上半年电子商务考试网络营销与策划真题试题
[单项选择]网络市场的特点是（）。
A. 全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场
B. 全天候市场、虚似性市场、区域性市场、互动性市场
C. 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、常规性市场
D. 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、互动性市场
[多项选择]网上销售促进的形式主要有（）。
A. 有奖促销
B. 无奖促销
C. 拍卖促销
D. 借势促销
E. 免费促销
[简答题]网络营销的促销组合
[简答题]张明是一名新毕业的大学生，被招聘到某公司的采购部工作。有一天，经理告知张明，公司急需“碎玻璃”20吨，让张明想办法联系客户，以尽快落实货源。张明最初还有些不知所措，但很快意识到可以用所学的网络营销知识进行联系。又知道张明所在公司并没有建立自己的网站，但已经连接上因特网。如果你是张明，请指出网上联系货源的几种主要方式，并作必要说明。
[多项选择]下列各项中属于影响企业选择网络目标市场的宏观环境因素是（）。
A. 人口
B. 经济
C. 基础设施
D. 技术水平
E. 支付手段
[多项选择]从总体上看，网络营销渠道的类型有（）。
A. 单一销售渠道
B. 多元销售渠道
C. 中转销售渠道
D. 直接销售渠道
E. 间接销售渠道
[简答题]应当上网销售的产品和服务有哪些？并作简要分析。
[简答题]网络目标市场
[单项选择]下列各项中，建立企业网站的形式是（）。
A. 虚拟主机、服务器托管、专线入网
B. 虚拟主机、销售器托管、专线入网
C. 虚拟主机、服务器托管、免费入网
D. 自备主机、服务器托管、专线入网
[多项选择]网络营销理念可以概括为（）。
A. 信息传播观念
B. 网络市场观念
C. 网络消费观念
D. 时空观念
E. 即时消费观念
[单项选择]个人或公司的电脑连接上Internet的基本方式是（）。
A. 拨号IP方式、局域网方式、广域网方式
B. 电信网方式、局域网方式、广域网方式
C. 拨号IP方式、室内网方式、广域网方式
D. 拨号IP方式、局域网方式、室外网方式
[单项选择]网络营销的四种形式是（）。
A. 网络广告、销售促进、站点推广和关系营销
B. 网络广告、销售促进、营销推广和关系营销
C. 网络广告、销售促进、站点推广和公关关系
D. 网络广告、人员促进、站点推广和公共关系
[简答题]简述网上市场调研的步骤。
[单项选择]网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求，网络营销的具体任务是（）。
A. 发布广告、开发客户群、顾客服务
B. 发布信息、开发市场群、顾客服务
C. 发布信息、开发客户群、顾客服务
D. 发布信息、开发客户群、网络服务
[简答题]网站推广
[单项选择]站点推广与传统产品推广一样，需要进行系统安排和计划，同时还需要遵循（）。
A. 公平/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排原则
B. 效率/成本原则、稳妥保守原则、战略安排原则
C. 效率/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排实施原则
D. 效率/成本原则、稳妥慎重原则、突出重点原则
[多项选择]网络营销评价标准主要包括（）。
A. 在线社区指标
B. 网站设计指标
C. 网站推广指标
D. 网站流量指标
E. 客户关系指标
[简答题]网络广告
[多项选择]下列各项中属于开展网络营销需要具备的条件有（）。
A. 网络营销平台
B. 产品特性
C. 财务状况
D. 产品包装
E. 价格高低
[单项选择]4P'S组合是指：（）。
A. 产品、推广、价格、销售
B. 产品、价格、渠道、促销
C. 产品、公关、价格、渠道
D. 产品、价格、促销、广告
[单项选择]网络市场定位的角色选择有（）。
A. 享乐派、追随派、竞争派、保守派
B. 革新派、乐观派、竞争派、保守派
C. 革新派、追随派、悲观派、保守派
D. 革新派、追随派、竞争派、保守派
[简答题]网络营销
[简答题]试述网站推广的要点。
[简答题]试述网络市场定位的内容。
[单项选择]在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是（）。
A. 不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好
B. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差
C. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好
D. 易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好
[多项选择]网络市场细分的原则主要有（）。
A. 可衡量性
B. 实效性
C. 可接近性
D. 反应率高低
E. 稳定性大小
[多项选择]建立顾客网络的方法一般有（）。
A. 同客户加强联系
B. 提供免费服务或免费产品
C. 提供有用的信息
D. 组建俱乐部
E. 进行有效的媒体组合
[单项选择]下列各项中，属于网络营销主要手段的是（）。
A. Web、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售
B. Web、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务
C. Web、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务
D. Web、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上服务
[多项选择]下列各项中，属于网络营销服务特点的是（）。
A. 突破了时空不可分离性
B. 能够提供更高层次的服务
C. 售前售中售后服务更方便
D. 顾客寻求服务的主动性增强
E. 服务成本效益提高
[多项选择]网上支付的方式有三大类，它们是（）。
A. 电子货币类
B. 电子信用卡类
C. 电子电话类
D. 电子支票类
E. 电子现款类