办公室管理
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[单项选择]以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（）。
A. 保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾
B. 让员工们随意领取办公用品
C. 通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度
D. 用库存一览表来储备办公用品
[单项选择]以下哪个接打电话的行为是不正确的？（）。
A. 受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击
B. 给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上
C. 做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用
D. 中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置
[单项选择]以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（）。
A. 电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录
B. 文员离开办公室时，要安排别人替你接电话
C. 应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
D. 如果已经回电，但没打通，切记要再联系
[单项选择]文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（）。
A. 善于同他人合作，密切配合，步调一致
B. 应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己
C. 配备文秘人员时遵从异质结合的原则
D. 公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任
[单项选择]文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（）。
A. 传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
[单项选择]以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？（）。
A. 现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里
B. 把每一次支出的数额都记在零用现金单据中
C. 标准的零用现金单据有一个签名
D. 不允许任何人从零用现金基金里借钱
[单项选择]以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（）。
A. 定好目标，把想做或需要做的事情写下来
B. 想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务
C. 开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿
D. 把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做
[单项选择]文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（）。
A. 定好目标，把想做或需要做的事情写下来
B. 尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做
C. 每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力
D. 对每一项工作作出安排，定好最后期限
[单项选择]文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（）。
A. 先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
B. 同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
[单项选择]以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（）。
A. 没有任何设想就应着手从事该项工作
B. 文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力
C. 上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行
D. 上司所指示的工作如果不合适，可以不实施
[单项选择]以下哪点不是办公室事务管理的特征？（）。
A. 服务性
B. 决策性
C. 专业性
D. 主动性
[单项选择]以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（）。
A. 订购
B. 制造
C. 分配
D. 储备 
[单项选择]以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（）。
A. 安置窗帘遮挡室外光线
B. 与其他设备正确连接
C. 投影机要远离热源
D. 应设置电脑的桌面屏幕保护功能
[单项选择]以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（）。
A. 录音时需将监听开关至于“ON”位置
B. 想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉
C. 机内话筒录音，注意最佳录音距离为30一150厘米
D. 录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音
[单项选择]在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（）。
A. 接通电源可立即复印操作
B. 选定复印纸后要抖松消除静电
C. 选择复印倍率来决定复印纸尺寸
D. 复印完毕应取下复印品和原稿
[单项选择]传真机的使用哪一项是不对的？（）。
A. 发送前检查原稿质量
B. 随时随地可向对方发送
C. 不宜发送礼仪性文本
D. 不宜发送私人、保密文本
[单项选择]在办公室里，（）的位置是上座。
A. 离入口最远
B. 离入口最近
C. 靠近门口
D. 靠近窗户
[单项选择]以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（）。
A. 伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品
B. 办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些
C. 各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识
D. 纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方
[单项选择]文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（）。
A. 准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条
B. 办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理
C. 较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方
D. 下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密
[单项选择]办公室布置要注意（）。
A. 上司单独用的办公桌椅靠墙放
B. 一般办公室桌椅最好面对面放置
C. 打字、复印间离上司办公室近些
D. 各种沟通、保密

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